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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-01 15:42:29 来源:
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网约车痛点待解
作者:
来源:《人民周刊》
2016
年第
11
期
作为网约车平台,除了应该按照规定加强司机和车辆的审核外,还可以通过技术手段建立
预警机制,加强对网约车的实时管控。
据中国之声《新闻纵横》报道,近日,深圳一网约车司机涉嫌抢劫并杀害女乘客的事件将
滴滴公司推上了风口浪尖。经过当地警方侦查,涉案嫌疑人目前已经被抓获。
5
月
3
日深夜,
滴滴公司发布长微博通报证实,涉案车辆系该公司平台顺风车,犯罪嫌疑人潘某注册时使用了
真实的身份证、驾驶证以及行驶证,但案发时车辆的牌照系伪造。
钟某失联后,家人当晚向深圳市公安局南山分局高新派出所报案。南山分局
3
号晚上通报
称,嫌疑人潘某已被抓获。目前,钟某的尸体已经找到。这起事件暴露了网约车的哪些问题?
女乘客被害,又给我们带来哪些警示?
网约车安全如何保障
3
日晚上,滴滴公司在官方微博通报,在接到乘客家属报案后,公司立刻成立了最高优先
级的工作小组,积极配合警方取证,协助破案。经初步核实,涉案司机是用真实身份证、驾驶
证和行驶证在顺风车平台注册并通过审核,但在案发当晚,其车辆牌照系临时伪造。
滴滴公司相关负责人认为,从目前掌握的情况看,事件发生与司机注册审核环节并没有直
接关系:
“
在线下你私底下用一个假车牌的话,平台肯定是监测不到的。所以在审核时你再怎
么验真,再怎么保证他证件的真实性,也不可能完全杜绝(违法违规行为)。
”
虽然滴滴公司在涉案司机和车辆的注册审核环节并无明显过错,但事件还是引起了公众对
于网约车安全性的担忧。实际上,相对于传统出租车来说,网约车的司机和车辆准入门槛低也
是不争的事实,尤其是事件中的滴滴顺风车,注册审核环节可以说是非常简单。
滴滴客服人员表示,注册(顺风车)车主需要提供驾驶证、行驶证、车辆照片、交强险保
单照片等一并上传到网上,工作人员审核通过后您就可以使用了。车主的认证审核是在
10
个
工作日内完成的。
由于无需当面审核资料,这就给冒用他人证件注册,或者驾驶非注册车辆接单提供了可
能。实际上,接单车辆与注册信息不符的情况也并不少见。
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滴滴公司相关负责人建议,对于接单车辆与注册信息不符的情况,乘客应提高防范意识,
拒绝上车并积极举报:
“
不管是白天还是晚上,只要车牌信息不对的,都不要上车。可以通过
电话或者软件内的客户直接进行举报,只要使用了与注册信息不一致的车辆进行接单,我们就
封禁。这是我们的红线。
”
同样令人担心的是,在司机的准入管控上,滴滴顺风车几乎可以说是零门槛,司机的素质
也很难保证。在今年
3
月份,深圳公安部门经排查发现,部分网约车驾驶员存在吸毒、精神
病、违法乱纪等问题,多家网约车平台被约谈。
中国政法大学传播法研究中心朱巍建议,作为网约车平台,除了应该按照规定加强司机和
车辆的审核外,还可以通过技术手段建立预警机制,加强对网约车的实时管控。
朱巍建议,分享经济的前提是法治经济中的安全,所以在审核的过程中要把关。审核后也
许司机换了别人,甚至把车牌号都换了,这就脱离了审核的监管范围。这种情况下,能不能把
我们的监管变成一系列的监管,通过数据的方式,把整个行驶路线图完全都交给平台,由平台
去控制。在没有下车之前,如果擅自改变路线或者严重偏离路线的行为就提前有这种预警机
制。互联网
+
流动性监管、动态性监管,我觉得这是互联网
+
交通提出的一个新问题。
网约车新政或将出台
2016
年
3
月,住建部联合公安部发文,宣布从即日起废止自
1998
年
2
月
1
日起施行的
《城市出租汽车管理办法》,这也意味着旧的出租车
“
份子钱
”
制度也失去了依据。在交通部已
经公布的
2016
年立法计划中,《出租汽车经营服务管理规定》(修正案)已被列入因改革要
求需以修正案形式修改的规章之中。为便于新旧制度衔接,新政策或将很快出台。
网约车新政为什么出台?随着网约车的快速发展,不少问题随之而来,为了解决以下痛
点,网约车新政必将出台:
1.
旧制度不适用于新事物
随着城市交通拥堵的加剧和公共出行方式的发展,旧的办法已经不适应新事物。如,老版
规定中,出租汽车实行扬手招车、预约订车和站点租乘等客运服务方式,这项规定就不适用于
现在的网约车方式。为了改善这一现状,网约车新政的出台是至关重要的。
2.
市场竞争的不公平
随着网约车的发展,瓜分了市场需求,导致出租车司机收入减少,并频频引发多地抗议砸
车等事件发生。其次,在网约车前期的大量补贴和资本推动下,违背了新、旧业态的公平竞
争,所以为了解决这种矛盾,网约车新政已成刚需。
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3.
准入门槛低存隐患
随着网约车的发展,私家车加入运营,首先资质审核不严格,如:有些约车平台只需要司
机上传驾驶证照片,通过视频培训就能成为司机。而司机有无犯罪记录、驾驶水平如何根本没
有监督机制,这方面存在安全隐患,对约车人来说也要冒很大的安全风险,所以需要网约车新
政进行监管。
网约车新政出台将带来的影响
网约车新政的出台,首先,若从政府的角度来看,可以更好地对新兴事物进行监管,增加
宏观调控力度,有利于维护市场秩序,解决传统出租车与新兴网约车之间的矛盾。其次,从用
户的角度看,网约车新政的出台将会使这个行业更加规范化,能在一定程度上减少安全隐患,
保证大家的出行安全。最后,网约车新政的出台若将私家车的报废年限变为
8
年,这会让很多
私家车主打退堂鼓。而目前
90%
的网约车都是由私家车组成,这将对网约车平台造成不小影
响。面对这种情况,专车平台还需为车主提供合理的解决方案才能保障的正常运营,或将在一
定程度上增加运营成本。
网约车新政将出台,各方都对此发表了观点。首先,交通运输部部长杨传堂表示,网约车
作为新生事物,要通过制定法规把私家车经过一定的程序转化为合规的运营车辆,让其能够更
好地适应社会公众的需求,更好地适应
“
互联网
+”
发展的需要。由此可见,网约车新政对私家
车做顺风车和拼车持积极态度。自从交通部放话表示,鼓励网约车发展。滴滴和优步两个对手
竟一致叫好,滴滴表示,备受鼓舞,对网约车的发展充满期待。而优步则表示,将坚持绿色发
展理念,进一步发展共享经济。所以,从两大巨头的态度看,目前政策或将向好网约车平台。
除此之外,广大市民对网约车新政也是充满了期待。市民表示,网约车新政的出台在一定程度
上能对约车平台起到约束作用,从而能更好地保障消费者的利益,减少出行的安全隐患。同
时,网约车新政如果支持私家车做顺风车,市民在约车平台接客也会更有保障,将不涉及
“
黑
车
”
的问题。所以,从市民的反应中看,网约车新政还是备受欢迎的。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/52ce3209f4335a8102d276a20029bd64793e6201.html
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