新锦程网就业指导2017年期末考试答案

5在团队的成立阶段，需要确立组织目标，而个人目标可以不考虑。你认为该说法

A.正确

B.错误

正确答案:B

6广告业三大主体的发展态势各不相同，下面说法正确的是：

A.中国广告主可以分为本土品牌与外资品牌两大阵营

B.中国广告主两大阵营只存在合作，不存在竞争

C.中国的广告公司只有小舢板，没有航空母舰

D.广告媒体变化迟缓，体现不出技术密集特征

正确答案:A

7投递简历也是需要讲究技巧的。关于如何投递简历，下列说法错误的是：

A.在招聘会现场，投递简历应该有的放矢

B.通过网络投递简历，如果一个单位有若干岗位空缺，为了提高命中率，可以同时申请多个职位

C.投递简历之后，在一周的时间内，可以主动询问应聘结果

D.投递简历应该遵循第一时间投递的原则，以抢占先机

正确答案:B

12撰写简历时，应尽量使用标准的简历标题。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

15撰写简历时，为了突出自己的能力和丰富的经验，要把曾经做过的所有相关事情都写上。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

44下列关于诚信的说法，不正确的是：

A.诚信是立人之本

B.诚信是中华民族传统美德

C.诚信是个人品质，无关他人或集体

D.诚信是构建和谐社会的基础

正确答案:C

1不同的金融子行业具有不同的业务模式，以下说法有误的是：

A.基金主要负责基金的募集销售和投资管理

B.银行主营负债业务、资产业务、中间业务收入

C.保险主要负责的是承保和投资管理

D.证券以受托管理业务与投资管理业务为主

正确答案:D

2提高自己的挫折忍耐力，可以从以下哪些方面做起：①肯定自己，增强自信 ②调节抱负水平 ③建立和谐的人际关系 ④创造挫折情境

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.②③④

正确答案:C

3一位人才资源经理曾经这样说：“开始我们招聘本科生，上岗后发现他们只会说，不会做；于是抬高价码，招聘了研究生，上岗后发现他们更会说，还是不会做”。这反映了大学生在校期间缺乏就业能力的实践。你认为这种说法是否正确？

A.正确

B.错误

正确答案:A

6当今社会，人们更青睐观看浅显、有趣的故事与影片，因此，类似于诺兰《星际穿越》的深度阅读影片并不符合市场需求。你认为该观点：

A.正确

B.错误

正确答案:B

13以下关于求职信的说法，错误的是：

A.求职信要说明为何从上一份工作离职

B.求职信要说明为什么申请这个工作

C.求职信要说明你能为公司提供的帮助

D.求职信是简历的有效补充

正确答案:A

18面试过程中，以下哪种战术是合适的？

A.积极回答问题

B.与面试官“套近乎”

C.主动打探薪酬福利

D.假扮自己很完美

正确答案:A

27面对日益严峻的就业压力，毕业生在找工作时要合理地调整自己的心理状态。下列做法中合理的是：

A.对当前的就业形势有个明确的认识，做好遭遇挫折的准备，乐观地看待求职失败

B.在正确认识社会需求与自身竞争条件的基础上，适当降低期望值

C.灵活调整专业方向，不死抱着专业不放

D.以上做法都合理

正确答案:D

39蘑菇定律是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法。关于蘑菇定律的作用，以下说法正确的是：

A.消除不切实际的幻想，很多年轻人走出校园时缺乏工作经验，也缺乏担当重任的能力，只有经过一段时间的磨练，消除不现实的幻想，才能慢慢成长起来

B.要想在商场上游刃有余，不仅要有专业的知识和技术，还要有各种社交能力，“蘑菇经历”能加速职场新人适应社会

C.避免沾沾自喜的心态，沉下心来，对于初出茅庐者来说，只有脚踏实地，一步一个脚印，才能取得更大的成绩

D.以上都正确

正确答案:D

43 职场新人必须在最短的时间内熟悉自己的行业、企业、部门、岗位，因此，入职前和入职后要进行探索的内容应该包括哪些：①了解公司所在行业的发展状况 ②了解公司在行业内的地位，关注公司的战略发展 ③关注职业机会，熟悉公司内部的组织结构 ④熟悉工作程序和工作环境

A.①③

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

正确答案:D

49中层执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）强烈的责任感 （2）担任内部教练，使执行成为团队所有成员的习惯 （3）绩效至上，注重结果 （4）培养问题解决能力，积极主动处理问题

A.（1）（2）（3）

B.（2）（3）（4）

C.（1）（3）（4）

D.（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

2汽车行业的薪资福利结构整体较为完善，它主要包括了：（1）岗位工资（2）绩效工资（3）福利津贴（4）保险

A.（1）（2）

B.（3）（4）

C.（1）（2）（3）

D.（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

5什么是时间管理的基础？

A.目标的确定

B.时间预算

C.思考任务的轻重缓急

D.确定做事的程序

正确答案:A

11撰写简历时，应尽量使用标准的简历标题。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

17关于压力面试，以下哪种说法是正确的？

A.面试过程中不要反问 面试官

B.如果面试官过于生硬，可以据理力争

C.面试时可以不回答难缠的问题

D.面试有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力

正确答案:D

24面对日益严峻的就业压力，毕业生在找工作时要合理地调整自己的心理状态。下列做法中合理的是：

A.对当前的就业形势有个明确的认识，做好遭遇挫折的准备，乐观地看待求职失败

B.在正确认识社会需求与自身竞争条件的基础上，适当降低期望值

C.灵活调整专业方向，不死抱着专业不放

D.以上做法都合理

正确答案:D

43小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是：

A.他的工作无法做计划

B.他只需要做好自己应该做的

C.他没有必要做计划

D.对一些重复出现的事情可以做计划

正确答案:D

46在职场中，碰见那些言辞激烈、口不择言、喜欢冒犯对方的人，应该避免与之交往或合作。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

47有效的工作态度不包括遵循以下哪项原则？

A.正面原则

B.主动原则

C.全局原则

D.自由原则

正确答案:D

49所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

50在分工越来越细致的当今社会，营销是由专职的营销人员负责的工作，与企业其他员工没有关系。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

1关于如何培养自己的责任感，下列表述哪项是不正确的：

A.要认真履行各种义务，这是培养责任感的基本前提

B.要提高自我控制能力，这是培养责任感的基础

C.要养成守信用的习惯，这是责任感的具体表现

D.最重要的是对他人负责，无需对自己负责

正确答案:D

4不同行业对应届毕业生具有不同的要求，通信行业对应届毕业生的素质要求不包括：（1）专业化能力 （2）学习能力 （3）随波逐流的适应能力 （4）研发能力 （5）不拘小节、忽视细节的能力 （6）创新能力 （7）永不服输的能力

A.（2）（4）（6）（7）

B.（1）（2）（4）（5）

C.（3）（5）

D.以上所有选项

正确答案:C

9关于求职陷阱的自我防范，以下做法不正确的是：

A.提高社会交往能力

B.加强相关法律法规的学习

C.发觉被骗，忍气吞声

D.提高独立思考能力

正确答案:C

12简历撰写中，（ ）是指那些和求职目标相关、并且能够很好地说明自己具有一定资质满足工作要求的事情。

A.重要事情

B.必要事情

C.紧急事情

D.日常事情

正确答案:A

38有些刚步入职场的新人常常会觉得：“我多说话，别人就会认为我爱出风头”，“我做那件事，别人会嘲笑我”……这种“别人”式的想法使之成为“别人”思维的奴隶。如果职场人有了这种 “心理奴隶”的倾向或表现，应怎样调整？以下说法正确的是：

A.如果在模仿他人之后能感觉到快乐，不妨尽力去模仿，否则，按自己的方式去生活

B.理智地面对别人的另眼相看、批评指责

C.与敢作敢为、乐于助人、志同道合的人做朋友

D.以上都对

正确答案:D

41小赵毕业后在某贸易公司上班，习惯了拖鞋短裤的小赵看到同事大热天仍然穿白衬衣打领带心里很别扭。他认为，又不是政府高官，何必穿成这样呢？结果上班第一天就被“请”进经理办公司，受到了批评。这说明了什么道理，表述最准确的是：

A.贸易公司在这个问题上小题大做，完全没有必要干预

B.每个单位都有独特的形象，职场新人是同事关注的焦点，在着装上应该与单位整体形象相符

C.小赵不善于察言观色，这是同事给他的下马威

D.以上说法都不对

正确答案:B

45个体执行力的四个核心要素包括（ ）、工具、角色和流程。

A.智力

B.心态

C.体力

D.知识

正确答案:B

50商务着装中，关于女士的丝袜，以下说法不正确的是：

A.必须是连裤袜

B.无破损

C.与套装、皮鞋颜色统一

D.长度高于裙子的底部

正确答案:A

2以下哪项不是目标的特征：

A.具体明确的

B.轻松达成的

C.现实的

D.可控的

正确答案:B

4在进入汽车行业之前，我们不必调查汽车行业的发展状况及其内部结构。你认为该观点：

A.正确

B.错误

正确答案:B

5项目制是管理咨询的主要方式，你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

6下列内容中，不能反映出新媒体对传统媒体颠覆的是：

A.微博时代的新闻源蜂拥而至

B.自媒体开始兴起，人人成为新闻的制造者、传播者

C.以报纸、杂志为代表的纸媒体经营开始全面滑坡

D.老龄化的到来，增加了报纸与杂志的读者群人数

正确答案:D

36信息时代的自学途径很多，不管遇到什么问题，我们都可以选择“百度”等自行寻求答案，这样既不会打扰到同事们的正常工作，还能大幅提升自我的工作能力。你认为该观点：

A.正确

B.错误

正确答案:B

44当领导的做法存在错误时，找到领导诚恳地谈到自己认为该做法存在的不足，并提出建设性的解决方案，这是遵循了工作沟通的哪项原则？

A.文化匹配原则

B.直面问题原则

C.积极正面原则

D.灵活应对原则

正确答案:C

45工作的三种境界不包含：

A.投入

B.奋发

C.忘我

D.牺牲

正确答案:B

46个体执行力的四个核心要素包括（ ）、工具、角色和流程。

A.智力

B.心态

C.体力

D.知识

正确答案:B

1关于如何培养自己的责任感，下列表述哪项是不正确的：

A.要认真履行各种义务，这是培养责任感的基本前提

B.要提高自我控制能力，这是培养责任感的基础

C.要养成守信用的习惯，这是责任感的具体表现

D.最重要的是对他人负责，无需对自己负责

正确答案:D

4提高自己的挫折忍耐力，可以从以下哪些方面做起：①肯定自己，增强自信 ②调节抱负水平 ③建立和谐的人际关系 ④创造挫折情境

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.②③④

正确答案:C

6如何开发潜在的人脉资源，下面表述哪项不正确：

A.熟人介绍，扩展人脉链条

B.利用网络这一廉价的人脉通道

C.参与社团，走出自我封闭的小圈子

D.参加活动，表现自己，使自己成为受欢迎的人，等待人脉资源的到来

正确答案:D

9以下关于求职信的说法，错误的是：

A.求职信要说明为何从上一份工作离职

B.求职信要说明为什么申请这个工作

C.求职信要说明你能为公司提供的帮助

D.求职信是简历的有效补充

正确答案:A

50工作的三种境界不包含：

A.投入

B.奋发

C.忘我

D.牺牲

正确答案:B

1进入21世纪以来，我国电信市场发生了较为显著的变化，下列陈述中，错误的是

A.市场形态方面，从提供管道服务变成提供业务服务

B.市场特征方面，从同质化市场向异质化市场转变

C.竞争形态方面，由企业生态系统和价值链的竞争演变为单个企业的竞争

D.市场趋势方面，市场竞争将继续加剧，不断延续

正确答案:C

2关于创新与发展，下列说法正确的是：

A.创新是企业的灵魂，是企业乃至国家成长的引擎

B.企业通过创新可以永葆生机，蓬勃发展

C.个人只有不断的创新，才会创造出更多的价值，人生也才会更加精彩烂漫

D.以上说法都正确

正确答案:D

3在团队交流的过程中，最重要的是：

A.倾听

B.表达

C.理解

D.以上都不对

正确答案:A

4创新是通过创新者的活动实现的，任何创新思想，只有付诸行动，才能形成创新成果。关于实践和创新的关系，下列说法正确的是：

A.实践能够检验和发展创新，一些重大的创新目标，往往要经过实践的反复检验，才最终确立和完善

B.只有在实践中人类才有了无数的发现、发明和创新

C.人们越是积极地从事创新实践，就越能积累创新经验，锻炼创新能力，增长创新才干

D.以上说法都正确

正确答案:D

5对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是：

A.情绪智力

B.人际关系

C.交往能力

D.与政府是否有关联

正确答案:A

8关于求职陷阱的自我防范，以下做法不正确的是：

A.提高社会交往能力

B.加强相关法律法规的学习

C.发觉被骗，忍气吞声

D.提高独立思考能力

正确答案:C

11以下关于求职信的说法，错误的是：

A.求职信要说明为何从上一份工作离职

B.求职信要说明为什么申请这个工作

C.求职信要说明你能为公司提供的帮助

D.求职信是简历的有效补充

正确答案:A

13关于简历的版面设计，以下说法错误的是：

A.不要使用框格

B.中、西文字体要使用得当

C.可以使用封面、目录

D.疏密有致，主次分明

正确答案:C

39经营人脉的原则不包括以下哪一项：

A.互惠、互利、互赖原则

B.诚实守信原则

C.坚持原则

D.过河拆桥原则

正确答案:D

43小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是：

A.他的工作无法做计划

B.他只需要做好自己应该做的

C.他没有必要做计划

D.对一些重复出现的事情可以做计划

正确答案:D

50在分工越来越细致的当今社会，营销是由专职的营销人员负责的工作，与企业其他员工没有关系。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

1任何行业的发展，都包含了一定的优势与劣势。下面选项中，属于通信行业劣势的有：（1）行业进入要求高 （2）市场竞争比较激烈 （3）需要丰富的行业经验 （4）行业已经非常成熟 （5）处于转型时期 （6）行业发展稳定

A.（1）（3）（5）

B.（2）（4）（6）

C.（1）（2）（3）

D.（1）（2）（3）（4）（5）

正确答案:D

3人脉也是需要规划的，大学生涉世之初，要注意人脉资源的规划。如何进行人脉资源规划，下列表述错误的是：

A.人脉规划的前提和基础是个人的职业生涯规划

B.进行人脉资源规划，必先了解职业和事业的人脉资源需求

C.人脉资源规划的核心是制定人脉资源经营行动计划，并进行针对性的实施

D.人脉资源是有限度的，应该适可而止

正确答案:D

4时间管理中，时间的基本元素是：

A.天

B.事件

C.小时

D.分钟

正确答案:B

18关于压力面试，以下哪种说法是正确的？

A.面试过程中不要反问 面试官

B.如果面试官过于生硬，可以据理力争

C.面试时可以不回答难缠的问题

D.面试有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力

正确答案:D

25面对日益严峻的就业压力，毕业生在找工作时要合理地调整自己的心理状态。下列做法中合理的是：

A.对当前的就业形势有个明确的认识，做好遭遇挫折的准备，乐观地看待求职失败

B.在正确认识社会需求与自身竞争条件的基础上，适当降低期望值

C.灵活调整专业方向，不死抱着专业不放

D.以上做法都合理

正确答案:D

40人脉资源根据所起作用的不同，可以分为：

A.血缘人脉资源、地缘人脉资源、学缘人脉资源等

B.政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源等

C.核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散层人脉资源等

D.现在时人脉资源和将来时人脉资源等

正确答案:B

44小明和同事的关系一向很好，但是近期同事的工作出现了问题，领导安排小明去解决，小明碍于情面，没有直接指出同事的问题和不足。小明的这种做法违背了工作沟通的哪项原则？

A.直面问题原则

B.文化匹配原则

C.灵活应对原则

D.积极正面原则

正确答案:A

1有句慧语说：“有什么样的思路就有什么样的出路。”这句话表达的意思是：

A.不同的职业要求有不同的思维方式，人的思维方式会决定他从事的职业

B.一个人的创新能力，特别是创新思维能力的强弱，将决定他将来的发展前途

C.人要有创新思维，否则就不会有好的出路

D.以上说法都正确

正确答案:B

3由市场结构理论可知，不同市场结构下企业的经营行为和决定成败的基本因素存在很大不同。下面说法中，错误的是

A.完全竞争通常靠成本和价格制胜，如基础原材料行业、基础农产品等

B.垄断竞争中，价格和特色往往决定了生存，如餐饮、服装等

C.寡头竞争经常以有效阻止新企业进入、共同维持高价为出发点，如移动通信基础服务、石油

D.垄断不会阻止新企业的进入，如电力、供水等

正确答案:D

5很多应届毕业生刚入职场时，常常不善倾听，给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力，倾听别人时有哪些注意事项，以下说法错误的是：

A.谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方

B.学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣

C.不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵

D.假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力

正确答案:A

13撰写简历时，关于工作经历中的工作职责部分，以下说法错误的是：

A.用数字说话

B.用结果说话

C.多用名词

D.多用动词

正确答案:C

14大公司在招聘文职人员时，除了技能方面外往往还有许多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试来考察的。文职岗位要求面试者注重形象和礼仪，这样，在面试中我们应该：

A.大方得体，举止恰当，不能够穿着前卫，浓妆艳抹

B.对男生来说，最好不要戴戒指、留长发，不要穿标新立异的服装，举动温和等

C.入座以后，不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作

D.以上说法都正确

正确答案:D

18面试主要是看应聘者的言谈举止，通过这些细节能够看出一个人的性格和可造就程度。关于面试时的言谈，下列说法正确的是：

A.面试中的谈吐要清晰，语言要简洁，做到善于观察

B.应聘者在听对方说话时，要不时作出点头同意等一些积极的反应，表示自己听明白了或者在注意听

C.并不是只有自己说话才是最好的表现途径，往往抢着说话，或者打断对方的讲话，这些都是很不礼貌的表现，会使自己陷于被动

D.以上说法都正确

正确答案:D

27面对日益严峻的就业压力，毕业生在找工作时要合理地调整自己的心理状态。下列做法中合理的是：

A.对当前的就业形势有个明确的认识，做好遭遇挫折的准备，乐观地看待求职失败

B.在正确认识社会需求与自身竞争条件的基础上，适当降低期望值

C.灵活调整专业方向，不死抱着专业不放

D.以上做法都合理

正确答案:D

42历史上著名的马歇尔将军虽然青年时期并未成功考取西点军校，仅仅就读于一所普通的军事院校，但后来他不畏艰险，带领队伍深入沙漠绘制地图，最终凭借其坚持不懈的努力获得了众人的认可与职业的成功。该案例说明，身为职场新人的我们应该：

A.珍惜第一份工作

B.全面认识新环境

C.工作踏实，勇于吃苦

D.主动建立和谐的同事关系

正确答案:C

1创新能力是现在人才判断的一项标准，是企业用人的一项准则。有关创新能力，下列说法错误的是：

A.创新能力的核心是“创新思维”

B.创新能力实质就是创造性解决问题的能力

C.创新能力就是寻求解决问题的另一种方式，即使这种方式会大大加大解决问题的成本

D.创新能力意味着不因循守旧，不循规蹈矩，不固步自封

正确答案:C

2职业能力的提高可以通过哪些途径：①培养实践意识 ②参加活动课程 ③参与职业实践 ④研究职业能力理论

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

正确答案:A

4在团队的成立阶段，需要确立组织目标，而个人目标可以不考虑。你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

5关于创新能力，下列观点正确的是：

A.创新的普遍性是指创新能力是人人都具有的一种能力

B.人的创造性是先天自然属性，它随着人的大脑进化而进化，其存在的形式表现为创新潜能，不同人之间这种天生的创新能力并无大小之分

C.A和B都正确

D.A和B都不正确

正确答案:C

6日常生活和工作中，我们要注意培养和提高自己的情绪智力，因为：

A.良好的情绪智力帮助我们树立正确的自我意识，觉察与理解自己的情感，并认识到它们对工作的绩效、人际关系等的影响

B.良好的情绪智力能实现自我管理，能够控制破坏性情感与冲动，一贯表现出诚实与正直，恪尽职守，尽职尽责，适应环境的变化

C.良好的情绪智力能提高社交技能，能用远景目标激励他人，熟练使用说服技巧，不断给他人提供反馈与指导，聆听他人，传递明确、可信、恰当的信息

D.以上说法都正确

正确答案:D

12投递简历也是需要讲究技巧的。关于如何投递简历，下列说法错误的是：

A.在招聘会现场，投递简历应该有的放矢

B.通过网络投递简历，如果一个单位有若干岗位空缺，为了提高命中率，可以同时申请多个职位

C.投递简历之后，在一周的时间内，可以主动询问应聘结果

D.投递简历应该遵循第一时间投递的原则，以抢占先机

正确答案:B

13求职简历是获得面试机会的第一步，写好求职简历也会给用人单位留下良好的印象。关于求职简历的相关要素，下列哪一项表述最准确：

A.为了让用人单位清楚，简历上应该写上薪水的明确要求

B.为了节省HR的时间，简历应该尽可能的简洁直白

C.为了突出自己的优势，简历应该尽可能罗列自己的长处

D.为了获得HR的青睐，简历应该采用优质的包装

正确答案:B

15面试主要是看应聘者的言谈举止，通过这些细节能够看出一个人的性格和可造就程度。关于面试时的言谈，下列说法正确的是：

A.面试中的谈吐要清晰，语言要简洁，做到善于观察

B.应聘者在听对方说话时，要不时作出点头同意等一些积极的反应，表示自己听明白了或者在注意听

C.并不是只有自己说话才是最好的表现途径，往往抢着说话，或者打断对方的讲话，这些都是很不礼貌的表现，会使自己陷于被动

D.以上说法都正确

正确答案:D

17大公司在招聘文职人员时，除了技能方面外往往还有许多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试来考察的。文职岗位要求面试者注重形象和礼仪，这样，在面试中我们应该：

A.大方得体，举止恰当，不能够穿着前卫，浓妆艳抹

B.对男生来说，最好不要戴戒指、留长发，不要穿标新立异的服装，举动温和等

C.入座以后，不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作

D.以上说法都正确

正确答案:D

20当面试官询问“是否打算继续深造”时，恰当的回答是：

A.刚刚毕业，应该以工作为重，工作需要我学习的时候我就会学习

B.想好好工作，学了这么多年，不想再学习了

C.不想工作的时候会去继续深造

D.原本就对学习不感兴趣，还是工作好

正确答案:A

29用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同（）。

A.继续有效

B.失去效力

C.效力视情况而定

D.由用人单位决定是否有效

正确答案:A

4以下表述中，哪一项是当代大学生应该努力做到的？

A.疏于思考

B.自以为是

C.积极行动

D.个人主义

正确答案:C

6____是媒体信息的采集者和内容编排制造者。

A.经营管理人员

B.采编人员

C.技术人员

D.经营人员

正确答案:B

9关于简历的版面设计，以下说法错误的是：

A.不要使用框格

B.中、西文字体要使用得当

C.可以使用封面、目录

D.疏密有致，主次分明

正确答案:C

12求职信（也称自荐信、自荐书）不同于个人简历，但一般与简历同时递交。求职信是说明自己如何适合在用人单位工作，以及自己已具备了怎样的条件符合应聘岗位的需要。关于求职信，以下说法错误的是：

A.求职信犹如平时给朋友写信，要有称呼、正文及落款、日期，但是要加上“求职信”或“自荐信”这一标题

B.求职信关键在正文，除了在开始表示向对方问候致意，及在最后按书信的格式写上祝语外，在正文的第一段应写明写此信的理由、应聘的职位

C.求职信应详细介绍自己专业技能、学习背景、实习经历等信息，求职信切忌千篇一律，要有针对性，可以按照简历的模板进行书写

D.在正文的第二、三段叙述应聘动机和自己适合该职位的理由，结尾段对招聘者阅读此信表示感谢

正确答案:C

47所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

50中层执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）强烈的责任感 （2）担任内部教练，使执行成为团队所有成员的习惯 （3）绩效至上，注重结果 （4）培养问题解决能力，积极主动处理问题

A.（1）（2）（3）

B.（2）（3）（4）

C.（1）（3）（4）

D.（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

1管理咨询的价值可能不包括：（1）信息收集 （2）知识传递 （3）设计方案 （4）第三方公信力 （5）工作作风

A.（1）（3）（5）

B.（2）（4）

C.（3）（4）（5）

D.所有选项均错误

正确答案:D

2情绪智力的内涵包括：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的思维促进能力；理解与分析情绪、获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。关于“理解与分析情绪、获得情绪知识的能力”，下列说法正确的是：

A.是理解情绪所传送意义的能力

B.是认识和分析情绪产生原因的能力

C.理解复杂心情的能力

D.以上说法都正确

正确答案:D

4著名记者普利策说过：“假使国家是一条船，新闻记者应是站在船桥上的瞭望者，他要在一望无际的海面上观察一切，审视海上的不测风云和浅滩暗礁，及时发出警报。他不计自身的成败荣辱和老板的喜怒盈亏，而是非功利地为信任他的读者服务。”这表明了采编人员的________素质。

A.好学博学

B.敬业爱业、踏实肯干

C.对信息和新闻的敏感和整合能力

D.政治素养和社会责任的完美结合

正确答案:D

6互联网产品与普通产品相比，存在的不同点不包括：

A.同质化严重

B.存在爆发式增长的可能性

C.复制成本高

D.渠道单一

正确答案:C

8就业信息在大学生求职过程中有着举足轻重的作用，它贯穿于职业决策的始末，因此在择业前，要做好收集就业信息的准备。就业信息主要包括：

A.就业政策

B.就业方法

C.供求信息

D.以上都是

正确答案:D

13工作机会可以分为哪两种？

A.高成本的和低成本的

B.暂时的和长久的

C.显性的和隐性的

D.稳定的和不稳定的

正确答案:C

16和其它面试形式相比，情景面试有其自身的特点。下列选项中，不属于情景面试特点的是：

A.情景面试更具有针对性

B.情景面试更具有直接性

C.情景面试更具有真实性

D.情景面试更具有可信性

正确答案:C

42俗话说：林子大了，什么鸟都有。职场里也是什么人都有。假如遭遇职场怪人，应该如何应对？下列对应做法错误的是：

A.爱打小报告型——洁身自好，掌握分寸

B.狂妄自大型——有理有据，协调解决

C.心胸狭隘型——据理力争，周旋到底

D.倚老卖老型——主动交流，求同存异

正确答案:C

44企业的竞争归根结底是学习能力的竞争。造就良好的学习能力，首先要营造良好的学习氛围，树立全面学习、终身学习的理念至关重要。关于终身学习与企业成长的观点，下列说法正确的是：

A.学习是智慧的源泉，是获取知识的唯一途径，是实现自我超越和人生价值的必由之路

B.随着经济的发展和科技的进步，社会竞争日趋激烈，知识更新越来越快，人们渴求知识，渴望提高的心情也越来越迫切

C.要从关系企业生存和发展的高度、从实现企业目标和实现个人价值相统一的角度，倡导全面学习、终身学习的理念，在企业内形成浓厚的学习氛围

D.以上说法都正确

正确答案:D

6近年来受经济大萧条的影响，预计今后一段很长时间内，中国零售业将保持停滞或倒退状态。该说法

A.正确

B.错误

正确答案:B

11毕业生的就业市场，即供需双方按照自愿原则自主选择、合理流动，用市场机制调节毕业生劳动力在国民经济各部门地区间的配置。关于就业市场，下列说法正确的是：

A.在高等学校毕业生的就业市场中，所有用人单位都是平等的

B.毕业生就业市场中的卖方是毕业生，是具有高智力性特点的智力产品

C.政府人事代理机构、各级各类人才市场和高等院校是毕业生就业的市场中介

D.以上说法都正确

正确答案:D

31下列哪种情形下，用人单位与劳动者解除劳动合同不需要支付经济补偿？

A.在试用期间被证明不符合录用条件

B.劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同的

C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的

D.以上都正确

正确答案:D

37学生到职业人需要怎样的转变，以下说法中错误的是：

A.思想转变，协调职业理想与现实的矛盾，提高责任意识与自主意识

B.角色转变，迈好职场第一步，建立良好的第一印象，上好第一班岗

C.人际关系转变，建立和谐的人际关系，注重人脉资源的积累

D.只有B和C正确

正确答案:D

49对于领导的指示，要认真执行。那么，怎样说服领导，让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢？下列做法合理的是：

A.选择恰当的提议时机

B.事先收集整理好有关数据和资料，做成书面材料，借助视觉力量，就会加强说服力

C.在与领导交谈时，一定要简单明了，对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅

D.以上说法都正确

正确答案:D

50下列哪一项不是处理道德两难困境的指导原则？

A.小道德服从于大道德

B.无知之幕

C.利己主义

D.寻求建议和帮助

正确答案:C

2证券业可能包含的业务主要有：（1）投资银行 （2）经纪代理 （3）资产管理 （4）研究顾问 （5）自营业务

A.（1）（3）（5）

B.（2）（4）

C.（1）（2）（3）

D.（1）（2）（3）（4）（5）

正确答案:D

3项目组的人员主要包括：（1）项目指导委员会 （2）项目总监 （3）项目经理 （4）项目成员（5）支持人员

A.（1）（3）（5）

B.（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（1）（2）（3）（4）（5）

正确答案:D

6关于“说”的技巧，下列说法正确的是：

A.沟通前清晰、富有逻辑地思考

B.充分利用非语言因素

C.鼓励别人谈论观点

D.以上说法全都是

正确答案:D

7不同的求职人群有不同的求职方式，作为初出茅庐的大学毕业生，以下哪种方式最适合：

A.网络应聘或者参加招聘会

B.猎头推荐

C.街头小广告

D.相信自己是人才，所以要耐心等待“伯乐”的出现

正确答案:A

8在工作机会的搜寻阶段，我们最好可以每周花费多长时间来进行此项工作？

A.20小时

B.25小时

C.30小时

D.35小时

正确答案:D

16暑期实习对大学生来说，确实是个提早接触社会、体验职场环境的好机会。然而找到自己想去的实习单位是件不容易的事，很多同学由于缺乏经验而在面试关败下阵来。你觉得大学生应掌握什么策略和技巧，才能让自己在面试大军中脱颖而出？

A.面试前尽量了解公司背景和相关产品，如能在面试中运用一些专业产品术语，会让对方觉得你比较专业，理解力强

B.掌握基本的面试礼仪，给面试官以积极、职业、干练的形象

C.给对方公司或品牌进行适当的赞美，并对竞争对手有一定的了解和分析

D.以上都是

正确答案:D

25下列哪项不是求职过程中依赖心理的表现？

A.抱着“车到山前必有路”的信念

B.认为学校应当对毕业生就业负责

C.相信父母可以给自己“通路子”

D.害怕受到拒绝和遭遇失败而临阵脱逃

正确答案:D

27大二学生Lily在一家杂志社实习已经快一个月了，初次实习的她没有想到带教老师居然同时带了四名实习生。而由于“同门”中不乏名校的高材生，因此能力平庸的Lily在第一次搞砸了采访后，就常常遭遇“冷板凳”。Lily表示，自己也知道带教老师不可能一次采访同时带所有实习生出门，但是一个月中，自己真正参与的采访只有两次，这不得不让她有点伤心。从材料上看，Lily同学在实习过程中出现了什么错误的想法？

A.作为实习生，在工作中遇到困难应及时向别人求助，摆脱自尊的羁绊，多和同事交流沟通，才能在实习中迅速提高自己的工作能力

B.实习生要对自我进行正确定位，并且增强对周边环境的适应能力，毕竟在真实的职场中，到处充满竞争

C.实习生要摆正自己的实习动机，不应把实习经验只看作是简历上的重要一笔，而忽略实习真正的目的是为了锻炼自身能力、帮助自己更好地适应工作

D.在工作中，没有人会主动把知识塞给你，作为实习生，就算实在没有事做，可以观察其他实习生或者老师如何处理具体问题，也会有许多收获，并主动争取工作经验，这个过程也是对自身自信与胆量的考验

正确答案:D

41孙小明刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！”老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”这一了解就是两个月，见老板没动静，孙小明又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？那是老板小秘的电话，只不过借了一下赵平的名字。”孙小明吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！这个职场案例告诉我们怎样的道理？

A.工作中要避开上司的软肋，否则将得不到赏识

B.工作中人际关系的复杂程度不是我们所能想象的，应步步小心

C.工作中不要苛求百分百的公平，有些表象，不一定能成为申诉的理由

D.以上说法都不对

正确答案:C

1创新能力一般被视为智慧的最高形式。它是一种复杂的能力结构。在这个结构中创新思维处于最高层次，它是创新能力的重要特性。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

2决策具有目标性、选择性、可行性、动态性等特征，而不同类型的决策通常也会呈现出不一样的特点。与战略决策不同，战术决策主要侧重于

A.不可逆性

B.执行效率

C.业务过程

D.非例行问题

正确答案:B

3若缺少创新，互联网IT行业很难得到快速发展。下面有关创新的说法中，错误的是：

A.创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程

B.红海战略是指在现有市场空间中的激烈竞争，红海阶段以“产品的更新”为主

C.蓝海战略是开创无人争抢的市场空间，蓝海阶段以“产品的创造”为主

D.“产品的改变”是创新的最高阶段，但它并不能带来互联网行业的颠覆

正确答案:D

5下列选项中，不属于C2C（个人对个人）电子商务业务的是：

A.淘宝

B.易趣

C.拍拍

D.政府采购网

正确答案:D

31试用期是用人单位和劳动者建立劳动关系后为相互了解、选择而约定的考察期。关于试用期，下列说法错误的是：

A.在试用期内，劳动者可随时通知用人单位解除劳动合同

B.试用期和学徒期可以同时约定，但试用期最长不得超过一年，见习期和试用期也可以同时约定

C.适用于初次就业或再次就业时改变劳动岗位或工种的劳动者

D.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的，用人单位也可以解除劳动合同

正确答案:B

37如今走上工作岗位的大学生都会说自己的压力太大，比如某个学生刚刚开始工作就已经规划好3年之内要挤掉主管，5年后成为总监，35岁之前要成为年薪50万的职业经理人。为此他每天工作十几个小时，还不惜花费几十万元读MBA，但最终因把身体累垮了没有完成公司的任务而被解雇了。以上现象说明了大学生初涉职场时存在的哪种错误表现？

A.职场礼仪缺乏

B.不了解职场规则

C.职业技能较差

D.人才的“揠苗助长”

正确答案:D

45沟通是指为了设定的目标，把情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。你认为这一说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

46男士西装上衣左胸上袋最适宜放置的物品是：

A.钱包

B.纸巾

C.装饰性手帕

D.手机

正确答案:C

48工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事不合作时，下列做法中合理的是：

A.切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈

B.若对方因工作繁多、无法配合，则可另再安排时间或找他人帮忙；但若是纯粹的不合作，则更需多花时间沟通，寻求问题的症结及解决的办法

C.谨记退一步海阔天空，说不定还能因充分的沟通而化敌为友

D.以上说法都正确

正确答案:D

2对于个人和企业而言，沟通都是极其重要的事情。关于沟通，下列说法正确的是：

A.沟通的一般功能是交流信息、表达感情

B.组织内沟通的功能是信息提供、命令与指示、影响与说服、信息整合

C.管理者工作中沟通的功能是设置目标、做出并执行决策、绩效考核、招聘面试、员工任职资格认证、与客户/供应商交往协商、安排生产和服务过程、与外部调控机构交往

D.以上说法都正确

正确答案:D

6影视人观看上千部电影后逐渐形成的个人品位，将会决定某个媒体本身的价值、层次与读者。该观点：

A.正确

B.错误

正确答案:A

20关于女士面试时的仪容仪表及穿着，以下说法不正确的是：

A.头发要整齐、利落

B.淡妆最佳

C.夏天可以穿凉鞋或拖鞋

D.首饰不应太多

正确答案:C

24下列哪项不是求职过程中自卑心理的表现？

A.认为自己的高学历是“皇帝女儿不愁嫁”

B.不敢对自己能胜任的工作说“行”

C.应聘中不敢在用人单位面前展示优势

D.总认为自己水平差，不敢去尝试

正确答案:A

40在适当的时候阐明自己在某项工作中起到的作用和承担的责任，这样可以避免你在那里苦苦卖力，而老板却慧眼不识。这种做法是否正确？

A.正确

B.错误

正确答案:A

42学会与领导相处是初入职场的一门必修课，针对不同类型的领导，有不同的相处策略。下列对应做法错误的是：

A.平庸型领导——不予合作，取而代之

B.优柔寡断型领导——仔细思考，力求自然

C.强迫型领导——不卑不亢，减少正面冲突

D.挑剔型领导——多汇报，多请教

正确答案:A

46关于如何培养职场中的创新意识，以下说法错误的是：

A.学会对已知信息进行选择、重新整合、转化并作出预测

B.不断学习新的职业技能

C.保持信息畅通

D.认真落实各项工作任务

正确答案:D

47俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意：

A.在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈

B.批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上

C.每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题

D.以上说法都正确

正确答案:D

3“能力”作为人才培养的核心要素，主要指的是三个方面的能力。通常情况下，不属于这三方面能力的是：

A. 学习能力

B. 创新能力

C. 实践能力

D. 阅读能力

正确答案:D

4国际咨询行业的发展经历了效率咨询、管理咨询、战略咨询、转型咨询、信息系统咨询几个阶段，该说法：

A. 正确

B. 错误

正确答案:A

10在简历中，（ ）可写可不写。

A. 主要技能

B. 兴趣爱好

C. 求职目标

D. 教育背景

正确答案:B

14能够进入外企是许多毕业生的梦想，外企的薪水和待遇都是很有吸引力的。一般来说，为了获得一个良好的外企面试表现，我们需要准备的是：

A. 对于公司的状况、公司所在地、它的规模、在全球的活动以及近期的政策，最好都要有个概括的了解

B. 要了解这个企业近期在国内的活动，包括总公司在国内设立分公司的时间、在国内的业绩表现、活动规模以及今后预计开展的业务等

C. 要有好的态度，注意细节，如接电话时的声音要温和，提问题态度要谦虚，服装尽量穿正装，不要太随意

D. 以上说法都正确

正确答案:D

25在国企工作的Cindy遭遇到一个将实习经验当作一切的功利型实习生小周。实习半年中，小周的表现说不上好坏，只是像“算盘珠子”似的，拨一下动一下。实习期满后，小周拿出一张实习鉴定表让Cindy填写，并一口一个“姐姐”地催促Cindy尽量写得“漂亮一点”。 Cindy委婉地告诉小周，实习鉴定表是真实反映实习表现的唯一凭证，希望小周能够真实对待过往的实习表现。没想到，小周的脸色骤变，等到Cindy填完表格，没说一句“再见”就离开了办公室。从材料上看，小周同学在实习过程中犯了什么错误？

A. 作为实习生，在工作中遇到困难应及时向别人求助，摆脱自尊的羁绊，多和同事交流沟通，才能在实习中迅速提高自己的工作能力

B. 实习生要对自我进行正确定位，并且增强对周边环境的适应能力，毕竟在真实的职场中，到处充满竞争

C. 实习生要摆正自己的实习动机，不应忽略实习真正的目的是为了锻炼自身能力、帮助自己更好地适应工作

D. 在工作中，没有人会主动把知识塞给你，作为实习生，就算实在没有事做，可以观察其他实习生或者老师如何处理具体问题，也会有许多收获，并主动争取工作经验，这个过程也是对自身自信与胆量的考验

正确答案:C

26下列想法中，不属于要求过高的非理性倾向的是：

A. 生活环境必须是舒适的，不然生活就糟透了

B. 重要的事情必须做好，不然我就没有价值了

C. 其他人必须对我好，否则就是他们不好

D. 回家乡我的前途就完了

正确答案:D

35《劳动合同法》规定，建立劳动关系，（）订立书面劳动合同。

A. 可以

B. 应当

C. 自愿

D. 无须

正确答案:B

38初涉职场的大学生，要经过一段时间的“磨合期”，才能达到最佳工作状态。那么，如何在最短时间内适应新的工作环境呢？以下表述不正确的是：

A. 尽快和同事们熟悉起来，从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，打造自己在公司里的社交圈

B. 沉住气，从小事做起，乐于做一些力所能及的工作

C. 慢慢进入角色，凡事必须小心谨慎，事无巨细都应该向上司和周围同事询问

D. 熟记公司的相关制度、规则，并严格遵守

正确答案:C

47时间管理不佳的表现包括哪些：（1）工作无计划 （2）重复工作 （3）事必躬亲 （4）工作时断时续

A. （1）（4）

B. （2）（3）（4）

C. （1）（2）（4）

D. （1）（2）（3）（4）

正确答案:A

50做哪些动作时，需要用纸巾捂住口鼻、面向旁边：①说话 ②擤鼻涕 ③打哈欠 ④打喷嚏

A. ①③

B. ②④

C. ①②④

D. ②③④

正确答案:D

1在人际交往中，个人的言行举止过分拘泥于特定角色的心理倾向，我们称之为：

A.刻板印象

B.晕轮效应

C.投射效应

D.角色固着

正确答案:D

2以下有关通信行业的陈述中，错误的是：

A.通信行业是一个薪酬水平较高的技术性产业

B.自1949今年建国以来，我国通信行业呈现出投资规模不断加大、通信综合能力明显加强、通信业务不断涌现等特点

C.当前，增值电信业务已成为我国通信行业新的业务增长点

D.1999—2008年，通信行业的总投资额从3128亿元降低到1708.5元，规模呈现出缩小的发展趋势

正确答案:D

4情绪智力包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪；二是管理自己的情绪；三是自我激励；四是认知他人的情绪；五是人际关系的管理。下列说法正确的是：

A.要充分认识自身的情绪，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰

B.自我激励能够使人走出生命中的低潮，重新出发

C.认识他人的情绪是与他人正常交往、实现顺利沟通的基础

D.以上说法都正确

正确答案:D

5按沟通方法的不同，可以将沟通的类型分为：

A.正式沟通、非正式沟通

B.下行沟通、平行沟通、上行沟通

C.书面沟通、口头沟通

D.单向沟通、双向沟通

正确答案:C

6中国电子商务业务的主要类型包括：（１）B2B企业对企业（２）B2C企业对个人（３）C2C个人对个人（４）B2G企业对政府

A.（１）（３）

B.（２）（４）

C.（１）（３）（４）

D.（１）（２）（３）（４）

正确答案:D

14“可以从一个人的吃相了解这个人的个性。”这句话提示我们要注意：

A.掩饰个性

B.张扬个性

C.餐桌礼仪

D.细节

正确答案:D

16参加面试前要做哪些准备：①调整心态 ②了解应聘单位 ③准备相关材料 ④回顾知识技能 ⑤角色模拟练习

A.②③⑤

B.①③④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

正确答案:D

17我们可以有第二次机会来树立自己的第一印象。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

23自负不等同于自信。关于自负的表现，下列哪一项是不正确的：

A.自我膨胀，自视过高，认为别人都不如自己

B.看不起别人，拿自己的长处去和别人的短处比，总是把自己的观点强加给别人

C.有明显的嫉妒心，当别人取得一些成绩时，嫉妒之心油然而生，极力去打击别人，排斥别人

D.有包容的胸怀，不懦弱，不盲从

正确答案:D

27挫折的五要素不包括：

A.通向目的的行动表现

B.目的/动机

C.个人对挫折的反应

D.行动但未达到预期目的

正确答案:C

41步入职场后，我们的身份由学生转变为职业人，周围的环境与肩负的任务也随之发生了显著变化。下面关于学生与职业人差别的陈述中，错误的是：

A. 责任、权利等均发生了质变

B. 学校与职场的规范明显不同，前者宽松，后者严格

C. 学校与职场的评价标准略有不同，前者单一，后者多元

D.学校主要获取知识，职场主要运用知识，两者在内容上没有本质差异

正确答案:D

43难以被人模仿且发送及时的能力信号，才是良好的能力信号。你认为该观点：

A.正确

B.错误

正确答案:A

45以下哪一项不属于非言语性沟通的渠道？

A.眼神

B.手势

C.文字

D.音调

正确答案:C

48优秀的执行者应该相信自己能够做到卓越。你认为这一说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

2古人云：“学起于思，思源于疑”。爱因斯坦曾经说过“提出一个问题比解决一个问题更重要。”关于这两句话所表达的观点，下列说法错误的是：

A.质疑是探求知识、发现问题的开始

B.培养创新能力，就要对现实独具“挑剔”与“批判”的眼光

C.培养创新能力，对周围事物善于发现和捕捉其不正确、不完善的地方

D.现实生活中，我们并不用解决问题，只要发现问题就可以很好的培养自己的创新能力

正确答案:D

3咨询顾问的职位发展最初是从项目助理开始做起，最高可以发展成为

A.项目经理

B.高级合伙人

C.职能专家

D.行业专家

正确答案:C

4关于职业能力如何提升，你认为以下选项中正确的是：①参与活动勇于实践 ②学好基础知识与技能 ③有心用脑概括总结 ④学习他人，听取他人意见

A.①②

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

正确答案:D

5______，泛指承担信息传递，办理公众通信业务的产业部门。

A.通信

B.通信行业

C.电信

D.邮政

正确答案:B

12以下不属于就业形势与政策信息的是：

A.招聘岗位的人才要求

B.国家有关经济发展的规划

C.与自己求职方向相关的产业发展状况

D.有关就业与人才的政策、法规

正确答案:A

18无领导小组讨论面试中，考官设置“两难问题”所重点考察的方面是：

A.思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解

B.分析能力、语言表达能力以及说服力等

C.能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点

D.分析问题、抓住问题本质等方面的能力

正确答案:B

22有关求职过程中应该具有的心理状态，以下组合正确的是：(1)懒散 (2)自信 (3)自傲 (4)主动

A.(2)(4)

B.(2)(3)

C.(1)(4)

D.(1)(3)

正确答案:A

27下列哪项代表了度学的核心？

A.度

B.自由

C.动态

D.融合

正确答案:A

38跳槽是一把双刃剑，它既能帮一些人实现既有目标，又可以给另外一些人的未来职业发展带来巨大威胁与挑战。因此，我们应该慎重对待跳槽这件事。你认为该观点：

A.正确

B.错误

正确答案:A

39作为一个职场新人，在新的环境中与人沟通出现问题时，下列哪一种做法是错误的？

A.利用自己的经验分析信息、说服他人

B.善于接受新的信息

C.学会总结、提炼信息

D.及时消化信息，做出反馈

正确答案:A

44关于“职业意识”，下列说法错误的是：

A.所谓职业意识，是站在特定的职业角色的角度，为实现职业目的而应具有的特定思维模式

B.职业意识是一个人业务水平的关键衡量标准，业务水平直接决定职业意识

C.职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程

D.树立良好的职业意识，是“职业化”的要求

正确答案:B

48节假日出席商业会议、媒体采访、与商家签合同、首次与客户见面时，一定不要穿：

A.皮鞋

B.T恤衫

C.西装

D.衬衫

正确答案:B

49关于职场成功的忌讳，选项中组合正确的是：①办事拖拉 ②准备不足 ③坚持到底 ④不吸取教训 ⑤有能力，有魅力 ⑥老好人 ⑦不切实际的幻想 ⑧用人不当

A.①②⑥

B.③⑥⑧

C.④⑤⑦

D.②③⑤

正确答案:A

2假如做书面作业，就应坚持在那段时间里都做书面作业；假如是在思考，就用一段时间只作思考。重复做一件事情时，效率会提高，也就是说同一类的事情最好一次把它做完。对于这种说法，你认为：

A.正确

B.错误

正确答案:A

3“六件事法则”指出，人一天可以最有效地做（ ）件事。

A.四

B.五

C.六

D.七

正确答案:C

5根据赫兹伯格的双因素理论，我们不难得出：

A.只要能满足员工的工作环境、同事关系等保健因素，就一定可以保证员工满意

B.保健因素（工作环境、同事关系等）即便没有得到满足，也不会引起员工的不满

C.与激励因素（成就、地位、收入、权力等）相比，保健因素（工作环境、同事关系等）才能真正激发员工的内在动力

D.与保健因素（工作环境、同事关系等）相比，激励因素（成就、地位、收入、权力等）才能真正激发员工的内在动力

正确答案:D

16有一种面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，或看其能否适应和胜任工作。这种面试是：

A.常规面试

B.情景模拟面试

C.无领导小组讨论面试

D.结构化面试

正确答案:B

19投递简历时，不要只看职位名称，更要关注岗位描述中的用人标准。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

37对于职场新人来说，跟同事沟通，我们应该注意到的问题是：

A.沟通的时候，你要明白对象是什么，是同事还是朋友的角色

B.如果跟一个心理有缺陷的人沟通，你要知道，这个人心理可能有一些缺陷

C.假如你跟这个人的矛盾真的是已经影响到工作的话，可以找一个具体的时间，你跟这个人之间直接沟通

D.以上说法都正确

正确答案:D

42小刘在大学里面是学生会主席，非常善于演讲。进入工作岗位之后，不管有事没事，就喜欢大讲自己的光辉历史。单位前辈让他帮忙做事时，他总说没空。在一次业务陈述会上，小刘发挥所长陈述了几十种想法，但是当上司吩咐他去做时，他却做的乱七八糟。这说明了什么道理，表述最准确的是：

A.小刘能提出几十种想法，说明他工作有激情

B.小刘急于想得到同事的认可是好的，但是方法不对，不应该好高骛远

C.小刘初入职场不可眼高手低，光说不干，要踏踏实实从小事做起

D.以上说法都不对

正确答案:C

45关于大学毕业生应该怎样对待自己的第一份工作，以下说法，你认为错误的是：

A.如果刚开始就觉得工作没什么意思，要及时地更换工作或岗位

B.在进入职业岗位前，应瞪大眼睛、慎重地选择

C.一旦进入岗位，就要有干一行、爱一行、钻一行的敬业精神

D.要在工作中善于观察、勤于思考，发现问题

正确答案:A

47在工作中，为了免受不道德行为的侵犯，我们应该适当使用“擦边球”的方法来保护自己。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

48沟通是传送者向接受者传递信息，同时接受者给出反馈的过程，在这一程中，传送者和接受者的角色保持不变。你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

50有类人在决策的过程中果断性很弱，感情流露也很少，说话比较啰嗦，问了许多细节仍然不做决定。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：

A.分析型

B.和蔼型

C.表达型

D.支配型

正确答案:A

1关于沟通，下列说法正确的是：

A.主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功

B.沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程

C.在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解

D.以上说法都正确

正确答案:D

4以下有关中国通信产业发展的说法中，有误的是：

A. 1994年，中国联通公司成立

B. 1999年，中国移动公司成立

C.2001年，中国铁通公司成立

D.上个世纪90年代，联通公司在成立之初就开始进行手机业务

正确答案:D

5在与别人交谈的过程中，应掌握哪些技巧?以下说法正确的是：

A.通过语言和表情传递给对方你的理解和感受

B.适度展开自己的话题

C.专心听讲时给予自己的暗示性赞美

D.以上都对

正确答案:D

6系统思考是“五项修炼”之一，是学习型组织成员的必需素质。你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

7（ ）是一份求职简历的核心。

A.求职目标

B.个人情况

C.主要技能

D.实习经历

正确答案:A

10撰写简历前需要做的准备工作不包括：

A.了解职位情况

B.了解公司情况

C.了解自身情况

D.了解面试情况

正确答案:D

16下列不属于情景模拟面试的是：

A.工作活动模拟

B.机关通用文件处理

C.群组讨论

D.角色扮演

正确答案:C

17关于笔试，下列说法错误的是：

A.笔试是一种常用的考核方法，它是用人单位采用书面形式对求职者的基本知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考查和评估

B.笔试可以防止任人唯亲等不正之风，也可以作为求职者能力的留档记录，对求职者也比较公平

C.笔试主要限于一些专业技术要求或对录用人员素质要求很高的单位，如公务员、跨国公司、知名企业等

D.以上说法都不对

正确答案:D

20求职礼仪是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。在求职过程中，你认为合理的做法是：

A.求职时要谦虚、谨慎的与考官交谈，主动与考官握手，面试结束时要主动向考官素要名片

B.在求职过程中要诚恳、谦恭，但也要不卑不亢

C.求职过程中可以通过各种关系与考官交往，可以采取各种渠道增进与考官的关系

D.以上说法都不对

正确答案:B

23爱情挫折是恋爱中的常见现象。对待爱情挫折，应把它只看作是人际交往不和谐的一个“音符”，而不是自我否定的标志。对此，你认为：

A.正确

B.错误

正确答案:A

33下列关于就业报到证的说法，错误的是：

A.不管升学还是就业，都需要办理就业报到证

B.升学的毕业生不需要办理就业报到证，凭调档函和录取通知书办理相关就业手续

C.就业的毕业生办理就业手续，都必须先办理就业报到证，再凭就业报到证办理户口迁移及其他就业手续

D.出国的毕业生也需要办理就业报到证

正确答案:A

34以下关于试用期的规定，表述最正确的是：

A.劳动合同期限不满三年的，试用期不得超过二个月

B.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月

C.试用期包含在劳动合同期限内

D.以上都正确

正确答案:D

42在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级的工作应该是：

A.团队和个人的发展

B.亟待解决的问题

C.鸡毛蒜皮的事

D.干扰和电话

正确答案:B

47恰当的着装是一项重要的职场礼仪，正确的着装原则包括哪些：①美观：能衬托你的身段和肤色，颜色、质地、纹理上下彼此和谐 ②合适：符合场合、时间、地点、天气、文化及别人的期望 ③状态：你的穿着显示出你自己、公司和所从事工作的状态

A.①②

B.②③

C.①③

D.①②③

正确答案:D

4延伸产品，是指可以提供给消费者直接利益和效用的产品，该陈述：

A.正确

B.错误

正确答案:B

5下列哪一项不属于“魅力生涯（MEI）”核心能力？

A.专业能力

B.团队协作能力

C.领导能力

D.创新能力

正确答案:C

8在挖掘职业机会的过程中，我们可以建立自己的求职资料库，常用的资料分类方法不包括：

A.根据学历要求分类

B.根据行业分类

C.根据公司类型分类

D.根据职位分类

正确答案:A

11以下哪项不是简历撰写需要注意的原则？

A.简单精炼

B.内容详细

C.适度包装

D.准确专业

正确答案:B

12人际网络是重要的就业信息搜集渠道之一。你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

13大学生就业难的主要病因包括哪些：①政府过时的政策 ②学生个人能力的普遍下降 ③教育体系的滞后 ④大学扩招的弊端

A.①③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

正确答案:A

21下列有关求职中心态管理的表述，不正确的是：

A.保持适度的心理紧张

B.尽量做到不紧张

C.及时吸收和反馈信息

D.适时地角色换位

正确答案:B

24关于个人的职业寿命中期，以下哪种说法是错误的？

A.适应现实处境

B.体力劳动全无

C.管理层面为主

D.开始主导他人

正确答案:B

25在媒体工作的王先生对他带教的实习生Sissy有点无可奈何。对方曾在校电视台当过记者，所以自我感觉很好，常常发表高谈阔论，甚至还看不起非名校毕业的王先生，对他的改稿建议嗤之以鼻，爱理不理，几乎整个办公室的记者、编辑看到这个小姑娘都只能摇头。从材料上看，Sissy同学在实习过程中犯了什么错误？

A.作为实习生，在工作中遇到困难应及时向别人求助，摆脱自尊的羁绊，多和同事交流沟通，才能在实习中迅速提高自己的工作能力

B.实习生要对自我进行正确定位，并且增强对周边环境的适应能力，毕竟在真实的职场中，到处充满竞争

C.实习生要摆正自己的实习动机，不应把实习经验只看作是简历上的重要一笔，而忽略实习真正的目的是为了锻炼自身能力、帮助自己更好地适应工作

D.在工作中，没有人会主动把知识塞给你，作为实习生，就算实在没有事做，可以观察其他实习生或者老师如何处理具体问题，也会有许多收获，并主动争取工作经验，这个过程也是对自身自信与胆量的考验

正确答案:B

26属于自我认知及评价过低的心态是哪些：①“技不如人”的心态 ②“丑媳妇难见公婆”的心态 ③“仰鼻朝天”的心态

A.②③

B.①②

C.①③

D.①②③

正确答案:B

38企业执行力不足表现为以下哪种情况：

A.决策缓慢

B.员工的工作主动性不强

C.工作流程繁琐

D.以上都正确

正确答案:D

40小钱来公司快一个月了，她每天上午发很多有趣的邮件给周围同事，下午则请大家喝奶茶吃点心，三天两头这样，同事们有点接受不了。有的同事甚至开始有意回避小钱。你认为新人小钱在工作中犯了哪种错误？

A.没有提前了解企业的文化特点

B.没有把握好人际关系相处的度

C.在工作中过多地投入了个人情感

D.以上说法都不对

正确答案:B

41职场中在正式规定的各种制度之外，实际存在着一个不成文的又获得广泛认可的规矩。恰恰是这种东西，而不是冠冕堂皇的正式规定，支配着现实生活的运行。这种内部章程我们称之为（ ）。

A.明规则

B.非正式规则

C.潜规则

D.不成文规则

正确答案:C

44最基本的职业道德是：

A.尽职尽责

B.诚实守信

C.办事公道

D.奉献社会

正确答案:A

45职场中遇到挫折再所难免。那么职场受挫后如何才能防止消极结果的产生呢？以下说法正确的是：

A.寻找合适的对象积极的倾诉，即将你的痛苦向你认为值得信赖的人倾诉

B.认真分析、审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，克服工作中自身存在的问题

C.重新审视自己的职业目标是否合适，设定或调整可行的阶段目标

D.以上都对

正确答案:D

46在职场交往中，要避免向别人询问、传播他人的私事。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

48我国公民基本道德规范的内容包括哪些：①爱国守法 ②明礼诚信 ③团结友善 ④勤俭自强 ⑤敬业奉献

A.①④⑤

B.①②③④

C.①②③⑤

D.①②③④⑤

正确答案:D

1通信行业未来发展的四大技术包括：（1）物联网技术（2）云计算技术（3）移动互联网（4）4G网络技术（5）宽带数字技术

A.（1）（3）（5）

B.（2）（4）（5）

C.（2）（3）（4）（5）

D.（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

2以下选项中，不属于“传统媒体”的是：

A.电视

B.互联网

C.广播

D.报纸杂志

正确答案:B

4项目推进时，经过前期与中期的投入与发展，产品已基本没有大的问题，所以在后期产品上线时，无需引起太多重视。你认为该观点：

A.正确

B. 错误

正确答案:B

5大学生培养决策能力应注意哪些：①克服从众心理 ②增强自信心 ③决策勿求十全十美 ④多向师长请教

A.①②④

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

正确答案:B

16礼仪，作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。关于礼仪，下列说法正确的是：

A.礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值

B.礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件

C.礼仪是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂，是现代竞争的附加值

D.以上说法都正确

正确答案:D

17关于无领导小组讨论，以下说法正确的是：

A.讨论中没有必要使小组成员达成一致意见

B.讨论遇到分歧时，就用投票的方式解决

C.讨论中应尽量发表观点，意见被小组采纳的多少将影响个人的成绩

D.小组成员的发言顺序是指定的

正确答案:C

26求职心理调适的常用方法有哪些：①选修生涯规划课程 ②参加就业中心活动 ③参加兼职等社会实践 ④访谈校友资源 ⑤打游戏宣泄压力

A.③④⑤

B.②③④

C.①②③④

D.①②④⑤

正确答案:C

37职场上，向领导请示汇报时我们要做到：

A.一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份

B.不能事事请示，遇事没有主见，大小事不作主，该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖、等待

C.对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见，不能唯唯喏喏，四平八稳

D.以上说法都正确

正确答案:D

39作为职场新人，下列做法不当的是：

A.注意个人形象，不但要具有内在的涵养与文化素质，也要借助外在形象让自己达到内外统一

B.充满激情，什么事情要敢做敢当，要敢于挑战权威，尽快树立自己的威信

C.顺应风格，不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同

D.找准立场，作为新人应该谦虚，发表观点时也不要过于强调自己的观点，多站在别人的立场上考虑问题

正确答案:B

41 团队与群体不同，群体可能只是一群乌合之众，而团队必须具备高度的战斗能力，为此，团队需要满足一些条件。以下不属于团队必要条件的是？

A.自主性

B.思考性

C.合作性

D.一致性

正确答案:D

46职业道德是增强企业凝聚力的手段。关于这个观点，下列说法不正确的是：

A.职业道德是协调职工同事关系的法宝

B.职业道德是一种传统式保守性的思维方式，会束缚员工的思维，使其安稳的工作

C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

D.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系

正确答案:B

47职业锚是由美国著名的职业指导专家施恩提出的。下面对职业锚的认识，哪项是错误的：

A.职业锚可以根据各种测试出来的能力、才干或者动机、价值观等进行预测

B.职业锚是在不断发生变化的，它是一个不断探索的过程所产生的动态结果

C.有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功标准，有助于增强个人职业技能和工作经验，提高工作效率

D.职业锚可以分为技术型、管理型、创造型、安全/稳定型、自主/独立型

正确答案:A

1谈话的类型主要有三种，传递资讯的谈话属于：

A.社交谈话

B.感性谈话

C.知性谈话

D.以上说法都不是

正确答案:C

2有效的沟通应该具有：

A.明确性——发送者有责任发出明确的信息

B.易于理解的语言——必须是接收者能理解的

C.易于理解的方式——用简练的语言告诉他

D.以上的说法都正确

正确答案:D

3关于创造性思维，以下表述正确的是：

A.人类思维的高级过程，是人类意识发展水平的标志

B.与常规性思维相对的思维方式

C.以新颖独创的方法解决问题的思维过程

D.以上说法都正确

正确答案:D

4面临新媒体的强大冲击，传统媒体应优先选择的发展道路有：（1）积极与新媒体融合（2）坚持原有发展道路 （3）进行跨行业发展 （4）内容为主

A.（1）（2）（4）

B.（2）（3）（4）

C.（1）（3）（4）

D.（1）（2）（3）

正确答案:C

5采编人员需具备的从业素质有：（１）敏感的信息整合能力（２）好学博学（３）耐力定力　（４）政治素养和社会责任的完美结合　（５）吃苦精神

A.（1）（3）（5）

B.（2）（4）

C.（1）（2）（3）

D.（1）（2）（3）（4）（5）

正确答案:D

6管理咨询工作既能为我们带来基本工资、项目奖金等物质回报，还可以创收非物质回报。下面选项中，不属于非物质回报的是：

A.能力增长

B.社会认同

C.交往层次

D.合伙人分红

正确答案:D

7搜集就业信息的原则不包括：

A.针对性

B.保密性

C.时效性

D.系统性

正确答案:B

15与其它的面试相比，无领导小组讨论需要预先设置一个讨论题目。下列选项中，属于无领导小组讨论常用的题目类型的是：（1）开放式问题 （2）两难问题 （3）多项选择问题 （4）操作性问题 （5）资源争夺问题

A.（1）（3）（4）（5）

B.（1）（2）（3）（4）（5）

C.（1）（2）（3）

D.（1）（2）（4）（5）

正确答案:B

20关于面试时应试者的着装，下列说法错误的是：

A.女同学上衣与裙子应该适当选用鲜艳一点的颜色，显示出自己的个性，争取达到与众不同的效果，这样更能吸引考官的关注

B.男生穿深色的西装，领带、衬衣袖口要注意清洁

C.首饰要尽量减少佩戴，突出大学生年轻有朝气的一面，以清新的形象示人

D.皮鞋要擦亮，擦去灰尘和污痕，鞋带要系牢，男同学袜子颜色一般不要比裤子颜色淡，女同学不要穿鞋跟过高的鞋子

正确答案:A

21度学提供的境界和方法包括哪些：①自觉 ②自思 ③自动 ④自静 ⑤自立

A.①④⑤

B.①②③④

C.①②③⑤

D.①②③④⑤

正确答案:B

25求职过程中，压力与焦虑无处不在，将焦虑转化为行动，是减少心理焦虑的有效方法之一，同时还能提高能力和职业素质。你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

26常见的求职心理问题的消极反应包括哪些：①冷漠，逃避现实 ②焦虑，忧心忡忡 ③怯懦，患得患失 ④抑郁，情绪低落

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

正确答案:D

32劳动者在同一用人单位连续工作满（）年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。

A.三

B.五

C.八

D.十

正确答案:D

44下列哪一项不属于工作沟通中应该注意的原则？

A.积极正面原则

B.迁让原则

C.灵活应对原则

D.文化匹配原则

正确答案:B

47工作就是在给自己写简历。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

50工作中，当同事哭泣时，下列做法中合理的是：

A.表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法

B.给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力

C.问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自喜恶提供解决的方法

D.以上说法都正确

正确答案:D

2人们平常所说的贸易行业是指《国民经济行业分类》的第六项，即“F批发和零售业”。具体而言，其范围包括了内贸、外贸、与商贸相关的金融、投资、并购活动等。该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

3以下有关产品的说法中，错误的是：

A.产品主要面向消费者

B.核心产品、形式产品、延伸产品是产品所经历的三个阶段

C.产品是“一组将输入转化为输出的相关关联或相互作用的活动”

D.品质、特征、造型、商标、包装等都属于“核心产品”

正确答案:D

5通信行业的优势不包括：

A.技术型行业

B.薪酬水平较高

C.抗风险能力较强

D.市场竞争比较激烈

正确答案:D

6信服还是压服，是领导与管理的主要区别。该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

7沙龙、论坛、研讨会、课程培训等是与人建立联系的重要途径。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

10发送简历要具有针对性，范围要缩小。你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

11关于毕业生学校就业市场，以下说法正确的是：

A.学校就业市场一般以校园招聘会、就业洽谈会或就业信息发布会的形式运行

B.学校就业市场主要服务于在校的毕业生，参与的用人单位可以是一个单位、一个部门或多个单位、多个行业的联合

C.学校就业市场在目前毕业生就业市场中起到就业的主要渠道作用

D.以上说法都正确

正确答案:D

12一个成功的求职者做简历前必须明确的三点内容是：（1）薪资及福利待遇 （2）求职的目标 （3）自己的优势 （4）企业的性质：国企、民营、外企、合资等 （5）招聘方的需求 （6）企业的规模

A.（1）（3）（5）

B.（2）（3）（5）

C.（2）（3）（4）

D.（1）（2）（5）

正确答案:B

16面试结束后，需要：

A.赶紧托熟人说情

B.尽早打听面试结果

C.无论录用与否都要向对方致谢

D.提出更多的问题

正确答案:C

18关于简历的投递，以下说法正确的是：

A.求职信作为附件发送

B.不使用群发功能

C.可以使用密送功能

D.一份简历可投递同一公司多个职位

正确答案:B

19一般而言，岗位对求职者除了技能方面外还有许多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试来考察的。文职岗位要求有很强的表达能力，这样，在面试中我们应该：

A.在回答考官的问题时，可以尝试运用辩证法，把问题回答的圆满完整，回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应正反两个方面考虑

B.回答问题前首先要冷静思考，理清思路，不要急于回答

C.在面试时要特别注意说话内容、说话语气以及表达出的诚意，切忌颠三倒四，语义不清

D.以上说法都正确

正确答案:D

22南京某高校毕业的小周，一直穿梭于几个人才市场，他曾对记者说：“我就是要找一份管理类的职位或者高管助理的岗位，只要给我一个机会，我会做得很好的。”小周都成人才市场的熟客了，可就是没遇到这样的“机会”。下面哪种说法最准确：

A.小周应该调整好自己的心态，做好职业规划，从零开始，实实在在，一步一个台阶，实现持续发展

B.小周在求职过程中盲目自信，肯定会碰壁

C.小周得不到机会是因为企业不愿意使用应届毕业生

D.以上说法都不对

正确答案:A

27（）是一种不怕困难、相信自己能够战胜困难的精神优势，它建立在发现自己的力量并正确估量的基础上。

A.自负

B.自觉

C.自信

D.自省

正确答案:C

29毕业生违约补办就业协议书时，在所有手续齐全的情况下学校代为补办的周期为:

A.两周

B.一周

C.三周

D.一个月

正确答案:B

34毕业生签约时一定要慎重，不可随意违约，若确因特殊情况需要更改就业意向的，可解除就业协议。下列关于办理流程说法错误的是：

A.至学校就业网下载填写毕业生解除就业协议申请表，并到原、新单位签署意见并盖章

B.需到所在学院由党总支副书记签署意见并加盖学院公章

C.手续完备后，将原一式四份协议书和毕业生解除就业协议申请表交至就业办并当天领取新的就业协议书

D.手续完备后，将原一式四份协议书和毕业生解除就业协议申请表交至就业办，并于一周后领取新的就业协议书

正确答案:C

36面临新的环境，我们需要做的是：（1）主动学习（2）积累自己的人力资本（3）主动发送能力信号，克服信息不对称

A.（1）（2）

B.（1）（3）

C.（2）（3）

D.（1）（2）（3）

正确答案:D

37对于职场新人来说，跟上司沟通，我们应该注意到的问题是：

A.作为新人，一个很重要的原则就是要知道他是你的上司，尊重他的权威，做任何事情，让他感受到，他是你的上司，层次很分明，这个角色意识一定要非常明确

B.一定要了解这个上司是一个什么样的人，这是一个很重要的前提

C.跟上司沟通，一定要注意他的细节、他的言语动作，或者是其他的小的细节行为，要学会察言观色的明确一些观点

D.以上说法都正确

正确答案:D

39刚从大学毕业的天真朴实的女孩安迪来到纽约，鬼使神差地得到了一份许多时髦女孩梦寐以求的工作：世界著名时尚杂志的主编助理。然而，这是一份让人爱恨交加的差事——爱它，因为可以留在以Chanel、Prada等顶尖名牌构成的时尚帝国里；恨它，因为女强人主编米兰达太难应付。她去找同事瑞丘抱怨，瑞丘对安迪说：“那就辞职啊！”安迪底气不足地嘟囔道：“我没想辞职，只是想诉诉苦……”瑞丘一针见血地对安迪说：“你是在逃避，醒醒吧，她只是干了她该干的。”安迪好像顿然醒悟了，她换上了Chanel的套装，不再以抵触抱怨的态度去工作，而是以积极的态度去融入自己的工作环境，积极地应对那些看似不可能的任务……这是影片《穿Prada的恶魔》中的故事，它给了我们怎样的职场启示？

A.明确的职业目标就像一台发电机，足以激发难以想象的能量

B.除非你不工作，否则永远不要以抵触的心态做事，因为那样只能使你的能力大打折扣

C.不要碍于习惯、主观认知等原因，应尽可能地坚持在工作中发挥自己的潜能

D.以上都不对

正确答案:B

42召开会议进行交流沟通时，首先应该：

A.确定会议的目标

B.确定会议的内容

C.确定会议的时间

D.确定会议的场所

正确答案:A

46工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？

A.短信

B.电子邮件

C.面对面

D.电话

正确答案:C

49职业成功的影响因素因发展路线不同而不同。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

1______主要从事媒体中计算机软硬件的维护和网络的维护，属于后台服务人员。

A.经营管理人员

B.采编人员

C.技术人员

D.经营人员

正确答案:C

3关于高效的沟通，下列说法错误的是：

A.高效的沟通要求在沟通中首先要做到谈论行为不谈论个性，也就是对事不对人的原则

B.高效的沟通要求在沟通过程中讲究效率，要以最快的速度把自己的意思表达清楚，并要求对方在第一时间解答，不要有多少思考时间

C.高效的沟通要有一个明确的“主题”，你说的话一定要非常明确，让对方有个准确的唯一的理解

D.高效的沟通一定要善于聆听，而不是一味的滔滔不绝

正确答案:B

4传统媒体的衰落仅在中国存在，它并非全球性的普遍问题。你认为该观点：

A.正确

B.错误

正确答案:B

5人际交往中所说的“双方人格上的平等”，包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。你认为这句话：

A.正确

B.错误

正确答案:A

6一些娱乐媒体在采访时经常出现混淆影片与制作人的闹剧，这反映出采访者亟待提升的信息搜集能力。请选择出最为有名的国外影视网站：（1）IMDb（互联网电影资料库）（2）豆瓣网 （3）烂番茄 （4）红米饭

A.（1）（3）

B.（1）（4）

C.（2）（4）

D.（2）（3）

正确答案:A

7在一次招聘会上，一家饮料公司的招聘主管让应聘大学生说出几个该公司推出的饮料品牌名字，没想到求职者只回答一两个，结果都没有被录取。下列选项中，你认为是这些大学生求职失败的主要原因的是：

A.对饮料不感兴趣，不适合去饮料公司工作

B.没有事先了解该公司的情况，说明根本不重视这次机会，因此没有得到录取

C.不会随机应变，应变能力比较差，所以没有被录取

D.公司只是靠招聘会进行宣传，并不是真想招聘人才

正确答案:B

8以下哪项内容不需要通过简历呈现？

A.你是谁

B.你想干什么

C.你能干什么

D.你需要什么

正确答案:D

12招聘环节中，简历的淘汰率大约是多少？

A.低于30%

B.低于50%

C.超过50%

D.超过90%

正确答案:C

14关于礼仪，下列说法正确的是：

A.从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现

B.从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法

C.从传播的角度来看，礼仪可以说是人际交往中相互沟通的技巧

D.以上说法都正确

正确答案:D

18非主考官要求的情况下，如果面试两周后或主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复，可以打电话给招聘单位，次数为：

A.一天内不要超过两次

B.一周一次

C.不需要打电话

D.一周内不要超过两次

正确答案:D

19关于“结构化面试”，下列说法正确的是：

A.结构化面试是一种面试前就对面谈所涉及的一系列问题进行系统化设计的面试方法

B.结构化面试相对于非结构化面试（自由面谈）、半结构化面试而言，是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的评价分析等构成要素，按照统一制定的标准和要求进行的面试

C.尽管它也是通过考官与考生之间的谈话交流方式进行的，但从形式上到内容上，它都突出了精心设计、系统化、结构化、标准化的特点

D.以上说法都正确

正确答案:D

20关于简历和求职信的制作和投递，以下做法不正确的是：

A.根据招聘企业的不同定制简历和求职信

B.一份简历投递同一公司的多个职位

C.扩大发送简历的范围

D.向企业询问简历投递结果

正确答案:B

23关于个人的职业寿命后期，以下哪种说法是正确的？

A.一般在45-60岁

B.概念层面为主

C.机会主义倾向

D.力求创新和突破

正确答案:B

31同一用人单位与同一劳动者只能约定（）次试用期。

A.一

B.二

C.三

D.四

正确答案:A

33如果户口在入学时迁入学校，毕业时被录取为研究生的毕业生需凭（）办理户口迁移证。

A.就业报到证

B.录取通知书

C.学校调档函

D.毕业生推荐表

正确答案:B

38如果一个杯子有些浑水，不管加多少纯净水，仍然浑浊；但若是一个空杯，不论倒入多少清水，它始终清澈如一。学习也是如此，“取长补短”固然可取，但“取长补长”进步的更快。新员工到市场上会真正理解“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。以上材料说明大学生初涉职场时应该：

A.抛开已有知识

B.探究职场规则

C.抓住工作实践机会

D.加强观察思考

正确答案:C

48有关人际关系的描述，下列说法正确的是：

A.和谐的人际关系，有利于职场新人消除对新环境的陌生感、孤独感，顺利度过适应期

B.良好的人际关系，有利于员工心气顺、信心增、工作舒心、生活惬意

C.良好的人际关系，有利于增强团结，形成上下左右齐心协力、共谋发展的良好局面，既利于集体，也利于个人的生存和发展

D.以上说法都正确

正确答案:D

49现代组织绩效的取得，不是靠单个人、单个岗位，而是靠各岗位的有效集成，在各个岗位都良好的完成岗位职责的情况下实现各岗位的有效对接。这里隐含了哪项职业意识？

A.主动意识

B.团队意识

C.问题意识

D.创新意识

正确答案:B

1通过语言接触，分担感受，建立社交关系的闲聊，这种谈话属于：

A.社交谈话

B.感性谈话

C.知性谈话

D.以上说法都不是

正确答案:A

5按沟通流向，可以将沟通的类型分为：

A.正式沟通、非正式沟通

B.下行沟通、平行沟通、上行沟通

C.书面沟通、口头沟通

D.单向沟通、双向沟通

正确答案:B

6关于“情商”，下列说法正确的是：

A.情商反映个体把握与处理情感问题的能力

B.情商的高低反映着情感品质的差异

C.情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用

D.以上说法都正确

正确答案:D

12以下选项中，哪项不是搜集就业信息时主要的关注点？

A.所属行业

B.招聘职位

C.公司所在街区位置

D.公司业务情况

正确答案:C

16简历要呈现给招聘者的信息不包括：

A.你是谁

B.你能干什么

C.你想干什么

D.你想得到什么

正确答案:D

17古人云：“知己知彼，百战不殆。”面试和打仗有着同样的道理，因此，在面试前了解用人单位的情况显得尤为重要。下列选项中，属于毕业生面试前应该了解的用人单位信息的是：

A.用人单位的性质、规模、特色、组织结构等情况

B.对员工的要求、给予员工的报酬和培训等情况

C.招聘职位的性质、工作内容、所需知识和技能

D.以上都对

正确答案:D

20下列各项中，属于无领导小组讨论的优点的是：

A.能检测出笔试和单一面试法所不能检测出的能力或者素质

B.能使考生在相对无意中显示自己各个方面的特点，使考生有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异

C.能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比)，观察到考生之间的相互作用

D.以上说法都正确

正确答案:D

26有一句英语谚语说，Like yourself, and others will too.(喜欢你自己，别人也就会喜欢你。)这句谚语说出了“自信”的主要内涵，即：

A.自我价值感

B.自我接受

C.自我评价

D.以上都不对

正确答案:B

37每个人在职场中，由于各种原因，都有可能遇到不公平的待遇，尤其是对于刚刚步入岗位的大学生，受到不公平的待遇是很常见的事情。对于这种情况，下列做法不当的是：

A.当遇到不公平的待遇时，勿过分计较个人的得失，应从大局出发，让理智有效的控制感情，平和心态，这样有助于避免不良心态的滋生和发展

B.有意识的改变对比的内容，努力创造优势，改变不利的对比反差，从而达到心态平和

C.在遇到不公平的待遇时，应该据理力争，不能改变自己的原则，不惜与老板和公司翻脸，这样才能够维护自己的合法权益不受损害

D.当在职场中受到不公平的待遇时，切忌义气用事，而应冷静理智的处理，保持良好的形象和风度，寻找得体的选择

正确答案:C

38职场新人应该学会建立和谐的人际关系，营造和谐的氛围，这样有利于事业的成功与发展。关于如何建立和谐的人际关系，下列表述错误的是：

A.建立和谐人际关系应该以自我为中心，对自己有利的应该主动联系，对自己不利的可以不去联系，减少不必要的麻烦

B.克服自身不良的心理品质，如自私、骄傲等，是建立和谐人际关系的前提

C.和谐人际关系的建立，不宜过度热情，溜须拍马，也不宜卑卑切切，厚此薄彼

D.尊重他人、诚实守信是建立和谐人际关系的必要条件

正确答案:A

41今年夏天，小卿应聘到了一家大型外资企业。进去的第一天还是兴高采烈的她，没过几天笑不出来了。小卿发现公司里派系众多，有以年轻人为主的“青少派”；也有已经有了小孩的“中年圈”。这两派之间看似和谐，却矛盾暗涌，时常处于冷战阶段。小卿不想得罪任何一帮人，所以采取了中立态度，中饭时，小叶形单影只。同事们聊天，她根本插不上话，有时工作需要配合时小卿更是履步维艰……很明显，小卿遭遇了职场群体对她的冷暴力，情感上漠视，工作上不配合，这些已经影响到小卿的正常工作。你觉得职场新人应如何应对这种情？以下选项正确的是：

A.积极地正面理解问题，遇到问题不要胡思乱想，应该客观地对待

B.增强自身“免疫力”

C.把想法大胆地说出来，对“冷暴力”勇敢说不

D.以上说法都对

正确答案:D

44下列哪一项不能作为职业成功的评判标准？

A.发挥个人职业潜力

B.工作清闲，不需要努力就能完成

C.获得成就感和满足感

D.社会或他人从财富、社会地位、名誉等角度给予认可

正确答案:B

45一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：

A.在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不宜过短和过长

B.如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视

C.通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话

D.以上说法都正确

正确答案:D

47工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是：

A.不要以愤怒回报，但也不用妥协

B.对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在

C.如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意

D.以上说法都正确

正确答案:D

1近年来，我国国内管理咨询市场潜力巨大，如，1999年的市场渗透率为4.1%，2008年则上升至58.1%。据上所述，市场渗透率的计算公式为：

A. 市场渗透率=某年上市公司总数/至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量

B.市场渗透率=至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年上市公司总数

C.市场渗透率=某年创建公司总数/至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量

D.市场渗透率=至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年创建公司总数

正确答案:B

2沟通过程中，属于非语言因素的是：①使用声音：语音、语调、语速、强调 ②使用面部与双手：露出开朗、机警的微笑，礼貌握手 ③使用眼睛：声音与视觉协调一致 ④使用身体：身体姿势、身体距离

A.（1）（2）（3）（4）

B.（2）（3）（4）

C.（3）（4）

D.以上说法都不对

正确答案:A

3关于职业人需要具备的素质，以下说法正确的是：

A.符合社会对人才的要求

B.符合高校对人才素质的定位要求

C.必须具备高智商

D.只需要具备抵抗高压工作的能力

正确答案:A

4在1943年，我国的创新教育先驱、著名教育家陶行知先生在其《创新宣言》等论著中，对“环境太平凡不能创新、生活太单调不能创新、年纪太小不能创新、我太无能不能创新”等错误观点进行了批判。关于创新能力，下列说法错误的是：

A.创新能力是后天可开发和提升的能力，并不是一成不变的

B.人的创新能力有强、弱之分，通过激发、教育、训练可以使人的创新能力由弱变强，迅速提升

C.创新思维是创新能力的核心因素，是创新活动的灵魂，开展创新训练的实质就是对创新思维进行开发和引导

D.创新能力与人的年龄有关，年龄越大，创新能力越强

正确答案:D

5在人际交往中，把自己所具有的某些特质加到他人身上的心理倾向，我们称之为：

A.刻板印象

B.晕轮效应

C.投射效应

D.角色固着

正确答案:C

6综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧，这种能力是：

A.学习能力

B.创新能力

C.沟通能力

D.管理能力

正确答案:B

11求职简历的内容不需要具备：

A.针对性

B.重要性

C.夸张性

D.真实性

正确答案:C

13以下哪一项不属于搜集就业信息的渠道？

A.实习

B.微博

C.家人介绍

D.就业动员会议

正确答案:D

14面试内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题在面试前已经系统的结构化设计的面试方式，属于：

A.常规面试

B.情景模拟面试

C.无领导小组面试

D.结构化面试

正确答案:D

16关于男士面试时的仪容仪表及穿着，以下说法不正确的是：

A.要穿西装及素色衬衫

B.要穿白色袜子，不可着深色袜子

C.头发要整齐，不要遮挡脸部

D.要扣好衣服扣子

正确答案:B

18关于面试中握手的礼仪，以下说法正确的是：

A.先握手，再问候

B.伸出左手握手

C.天冷可戴着手套握手

D.握手时注视对方，不要旁顾他人他物

正确答案:D

19面试是毕业生在找工作时所要面临的一个重要环节。下列各项中，属于面试官想通过面试考察的是：（1）仪表修养 （2）专业水平 （3）工作态度 （4）待人态度 （5）兴趣爱好 （6）分析能力、反应能力和口头表达能力

A.（2）（3）（4）（6）

B.（1）（2）（4）（5）（6）

C.（1）（3）（4）（6）

D.（1）（2）（3）（4）（5）（6）

正确答案:D

27小t当年以省前几名的身份进入如今的这所高校，在学校也担任过学生会、各种社团的干部。她认为自己各方面条件都很优秀，不会没有好的归宿，哪个单位能录用她都是其荣幸。小t的这种表现属于：

A.自卑

B.依赖

C.攀比

D.自负

正确答案:D

29毕业生人事档案由学校档案馆通过（）转递到毕业生接收单位的人事主管部门。

A.个人自带

B.机要渠道

C.普通邮件

D.快递公司

正确答案:B

30就业协议书只适用于国家计划内统招非定向的毕业生，包括高职（高专）毕业生、本科毕业生、毕业研究生。你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

35关于试用期，下列表述不正确的是：

A.试用期最长不得超过六个月

B.试用期内劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同

C.如果劳动者在试用期内被证明不符合录用条件，用人单位可以解除劳动合同

D.试用期内解除劳动合同职工不偿付培训费用，职工解除劳动合同不需要赔偿用人单位出资的招、接收费

正确答案:D

37接听办公室电话时，你应该：

A.细心聆听，事后把有关情况记录下来

B.随时携带备忘录，将有用信息记录下来

C.记在脑子里，到时将相关情况告诉上司

D.以上都正确

正确答案:B

40进入知识快速“折旧”的年代，徒有持续学习的上进心还不够，更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金”，掌握最新的关键情报。因此，职场新人应该把（ ）列为“绝对必要的工作技能”。

A.学会学习

B.信息收集

C.时间管理

D.网络技能

正确答案:B

41小王刚到报社上班时，干劲十足。虽说是在见习期，但是干的活不比正式员工少。可是发薪水时，他发现自己拿到的还没有正式员工的一半多，激情一下子荡然无存。面对这种情况，小王应该如何应对，表述最准确的是：

A.小王应该找到领导，要求补足与正式员工的薪酬差额

B.小王应该马上辞职，这种不尊重别人劳动的单位不值得待下去

C.小王不应该计较一时的收入，应该更加努力增强自身能力，一定可以拿到应得的报酬

D.拿多少钱干多少活，小王以后应该少干活

正确答案:C

43人力资本主要指花费在人力保健、教育、培训等方面的投资所形成的资本。其中，_______是指运用于特定企业与岗位的资本。

A.普通人力资本

B.特殊人力资本

C.心理资本

D.物质资本

正确答案:B

45明荣知耻，是民族精神和传统美德的升华。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

46职场中，不可在他人面前毫无顾忌地进行的动作包括哪些：①解开衣扣 ②化妆打扮 ③搔痒痒 ④扶眼镜

A.①③④

B.①②④

C.①②③

D.②③④

正确答案:C

48某公司的老总对一位前来应聘的毕业生说：“你的文凭代表你应有的文化程度，它的价值会体现在你的底薪上，但有效期只有6个月，要想在我这里发展，就必须学会‘充电’。”根据这段材料，你认为以下说法正确的是：

A.大学生的文凭决定了求职的成功与否

B.学会学习是职场生存的前提

C.很多企业持有错误的人才观

D.以上说法都不对

正确答案:B

50关于职业道德，下列说法正确的是：

A.职业道德的特征：范围上的有限性，内容上的稳定性和连续性，形式上的多样性

B.职业道德建设的核心：为人民服务

C.职业道德建设的原则：集体主义

D.以上说法都正确

正确答案:D

2新媒体的特点不包括：

A.更新快

B.互动强

C.个性化

D.易受空间限制

正确答案:D

5______是人与人之间通过某种媒体进行的信息交流与传递。

A.通信

B.通信行业

C.信息

D.信息行业

正确答案:A

7现阶段毕业生基本就业渠道有哪些： ①招聘会 ②网络平台招聘 ③通过熟人介绍或社会关系 ④通过中介服务机构介绍

A.①②④

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

正确答案:D

8为了吸引应届大学毕业生到西部地区、到基层和艰苦地区建功立业，国家正在大力实施“大学生志愿服务西部计划”。关于这个计划，以下说法正确的是：

A.从高校毕业生中招募志愿者，到西部贫困县的乡镇一级教育、卫生、农技、扶贫等单位服务1—2年，服务期间不计算工龄

B.志愿者服务期满后，鼓励其扎根基层或自主择业

C.服务期满一年考核合格，报考研究生的，总分加20分

D.服务期满一年考核合格，不以应届毕业生身份报考国家机关公务员，但报考中央国家机关和东、中部地区公务员的，同等条件下优先录取，报考西部地区公务员的，笔试总分加5分

正确答案:B

9传统的搜寻工作机会的方式又被称为：

A.数字游戏

B.信息投递

C.搜索法

D.组合法

正确答案:A

14面试过程中，回答考官问题时做法不正确的是：

A.仔细倾听面试官的问题

B.可以用“第一、第二、第三”或者“首先、其次”等作为开头语

C.慷慨陈词，却不举例子

D.回答问题采用积极的态度

正确答案:C

15关于求职中的电话礼仪，以下说法正确的是：

A.听到电话铃响，若正嬉笑或争执，也应该立刻接听电话

B.听到电话铃响，若口中正嚼东西，也应该立刻接听电话

C.五声以内接听电话，接听让人久等的电话，不必向来电者致歉

D.礼貌的问候，报出自己的姓名，开头问候语亲切有精神

正确答案:D

19以下关于面试的说法，错误的是：

A.可以较为全面地了解应聘者的情况

B.是用人单位对应聘者所做的当面测试

C.被绝大多数用人单位所应用

D.无需特别准备，自然就好

正确答案:D

21以下哪项不属于急性压力？

A.面试失败

B.性格孤僻，缺少朋友

C.面临期末考试

D.失恋

正确答案:B

27大学生找不到适合自己的工作往往愿意归罪于学非所爱、学非所用。例如，一个学土建的学生在没毕业时就已经认定对这个专业毫无兴趣可言，并自认为有一定的艺术细胞，立下了“弃理从文”的职业理想。他毕业后一心要当主持人，结果一事无成。以上现象说明了大学生求职时存在的哪种错误表现？

A.求职面试的虚假和浮躁

B.职业理想成为借口

C.择业强求“门当户对”

D.参加招聘会衣着不得体

正确答案:B

28关于大学生就业权益，下列表述不正确的是：

A.就业信息是毕业生择业成功的前提和关键，毕业生具有获取信息的权利

B.大学生求职过程中，具有接受就业指导和被推荐的权利

C.求职过程中，大学生有获取公平待遇及违约求偿的权利

D.以上说法都不对

正确答案:D

31下列哪种情形下，劳动者可以解除劳动合同？

A.劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位

B.用人单位未及时足额支付劳动报酬的

C.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的

D.以上都正确

正确答案:D

34（）是学校向用人单位介绍毕业生在校各方面综合情况的一种凭证，也是毕业生与用人单位双向选择、洽谈的介绍信，每位毕业生仅有一份。

A.毕业生就业报到证

B.毕业生就业推荐表

C.毕业生就业协议书

D.户口迁移证

正确答案:B

35用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额为用人单位提供的全部培训费用，包括服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。你认为该说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

37名牌大学毕业的小孙应聘到某校任教，收入稳定，算不上暴富，但在同学中也算中等。在一次同学聚会后，看到一些同学大谈特谈商业谈判，或者升职加薪，或谈出国培训，小孙心里极度不平衡。一年后，他辞职应聘到一家公司担任助理，不仅赔付原单位大笔违约金，而且新工作也不如人意，收入少，待遇也不高；万般无奈之下，小孙只好再觅其他职位。这说明了什么道理，表述最准确的是：

A.小孙虚荣心太强，胡乱与同学攀比，结果越比越差

B.小孙事业心很强，是金子肯定会发光

C.大学生刚入职场，不宜朝三暮四，频繁跳槽，应该踏踏实实充实自己，等到积累了资本，再跳也不迟

D.以上说法都不对

正确答案:C

39小王毕业之后走上了工作岗位，在最初的几个月里，感觉很不适应。他认为工作的日子充满压力，既有工作上的，也有人际关系上的。上学时相处的都是同龄人，说话行事比较随便。走上工作岗位之后，面对的都是中年的同事，说话办事都严肃认真；即使和他岁数差不多的，也是一本正经的样子。同事之间说话都很有分寸，小王也不敢乱说话，害怕说错话得罪人。以下给出了小王工作初期适应不良的原因，其中错误的是：

A.个人适应环境的能力较差

B.工作期望过高，心理落差大

C.工作前后环境反差较大

D.工作前后角色变化较大

正确答案:B

40大学生到新单位后，首先要合群，努力使自己融入新的集体当中，尤其要学会察言观色，建立自己的小团体或是加入别人的小圈子。请判断这一说法的正误。

A.正确

B.错误

正确答案:B

41大学生刚走向工作岗位，产生了苦闷和失落，这是正常的现象，但是不要长期憋在心里，以免形成心理障碍，因此应在工作中经常发泄一下情绪。请判断这一说法的正误。

A.正确

B.错误

正确答案:B

45有类人感情外露，做事非常的果断、直接，他们热情、有幽默感、活跃、动作很多，而且夸张，说话的过程中，往往会借助一些动作来表达意思。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：

A.分析型

B.和蔼型

C.表达型

D.支配型

正确答案:C

47以下哪一项不属于职业素质？

A.职业资质

B.职业技能

C.职业态度

D.职业认知

正确答案:D

49下列哪一项属于隐性职业素质？

A.职业道德

B.职业资质

C.职业行为

D.职业技能

正确答案:A

50工作执行过程中容易出现的问题包括哪些：（1）目标分散导致资源分配不合理（2）角色不明导致职责不清 （3）工作流程不合理降低效率 （4）适可而止的工作态度影响执行效果

A.（2）（3）

B.（1）（2）（3）

C.（2）（3）（4）

D.（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

1按照发生的主客体不同将沟通分类，可以分成人际沟通、人机沟通和组织沟通。关于组织沟通下列说法正确的是：

A.组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递，需求获取是组织沟通的一种

B.组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟通

C.下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通报等形成的沟通，上行沟通是下级对上层反应情况的沟通，平行沟通是组织同一层次之间的沟通，需求获取应该就是这种沟通，避免成为下行或者上行沟通

D.以上说法都正确

正确答案:D

2以下关于通信行业的陈述中，错误的是：

A.通信行业泛指承担信息传递、办理公众通信业务的产业部门

B.通信行业由通信服务业与通信制造业两个种类组成

C.通信制造业包括通信设备制造与通信产品

D.中国电信、中国联通、中国移动等均属于通信制造业，而不是通信服务业

正确答案:D

3关于沟通，下列说法错误的是：

A.沟通必须是双向的，要有传送者和接收者

B.整个沟通过程中，沟通双方的角色是一成不变的

C.有效的沟通，意义不仅需要被传递，还需要被理解

D.沟通技巧和沟通方式要因沟通对象的不同而变化，没有绝对正确的沟通技巧

正确答案:B

4关于汽车行业的发展，陈述有误的是：

A.汽车行业是产业关联度高、规模效益明显、资金和技术密集的重要产业

B.今后十年，将是汽车消费市场迅速扩张和汽车行业大规模整合的十年

C.汽车行业作为国家的支柱产业，发展势头在近两年变得更加强劲

D.人们对汽车的需求日渐衰退，汽车行业也将会发展缓慢

正确答案:D

6以下有关管理基本职能的陈述中，错误的是

A.计划是管理的首要因素

B.组织是管理活动顺利完成的基本保障

C.指挥是管理活动的核心

D.协调是防止管理活动失败的基本保障

正确答案:D

7以下哪项内容是简历的必填信息？

A.生源地

B.民族

C.籍贯

D.联系电话

正确答案:D

8面对海量的求职信息，为了提高有效信息的命中率，应遵循什么样的原则呢？下列说法错误的是：

A.发挥优势和学以致用的原则，即在筛选求职信息时，要尽量做到发挥所长、学以致用，这样可以发挥优势，避免人才资源的浪费

B.面对现实、理论联系实际的原则，在使用求职信息时，无论个人的愿望如何美好，在实际操作时则要面对现实

C.晚做抉择原则，信息无穷无尽，为了等待合适的机会，应该晚做决策，等待良机

D.善于开拓原则，即对那些有潜在价值的信息深入思考，加以引证，充分利用

正确答案:C

11一封优秀的求职信往往可以给用人单位留下良好的第一印象。那么，撰写求职信应该注意哪些因素，下列表述错误的是：

A.内容以简洁为原则，尽量在一页纸内完成

B.外观格式要整洁，给人一目了然的感觉

C.开篇就要提出重点，并进行反复强调

D.不宜用太多艰深的生字，要重复检查，避免错字和语法错误

正确答案:C

12以下哪一项不属于搜集招聘信息的原则？

A.广

B.准

C.稳

D.早

正确答案:C

13关于优秀的求职信，以下说法正确的是：

A.一版求职信可通用

B.内容跟简历内容基本一致

C.求职信中不仅强调自己能在公司学到什么，也表达能为公司带来什么

D.尽量写两页以上

正确答案:C

17第一印象中，55%来自：

A.行为举止

B.谈话的内容

C.衣着、发型等外表

D.说话的声音、语调

正确答案:C

20关于企业在招聘中遇到的困难，以下说法错误的是：

A.应聘者简历雷同

B.难以通过面试判断应聘者实际能力

C.面试过程中应聘者回答趋同

D.应聘者简历的个性化程度较高

正确答案:D

24目前大学生就业形势日益严峻，关于应对大学生就业问题的科学策略，以下说法正确的是：

A.教育主管部门要根据宏观经济特征和市场需求来设置审批专业，避免重复建设和不必要的内耗

B.高校在教育管理、课程设置等方面实施相应的改革，形成自己的特色，实施毕业生就业方式多样化

C.大学生自身转变就业观念，从“精英主义就业观”转向“大众化就业观”，降低就业期望值

D.以上说法都正确

正确答案:D

25在选择用人单位时，以下看法不正确的是：

A.应当考察用人单位提供的发展空间

B.应考虑用人单位所在行业的发展情况

C.用人单位所在城市、提供的薪酬是最重要的选择标准

D.应关注用人单位给自己带来的成长

正确答案:C

29用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

A.用工之日

B.签订合同之日

C.上级批准设立之日

D.劳动者领取工资之日

正确答案:A

34下列关于就业报到证遗失补办手续的说法，错误的是：

A.至就业办查询就业报到证号码，并在公开发行的报纸上登报申明“遗失启事”

B.至就业网下载就业报到证补办申请表，并到所在学院由党总支副书记签署意见并加盖学院公章

C.手续完备后，将刊登过“遗失启事”的报纸和报到证补办申请表交至就业办，并于两周后至就业办领取新的就业报到证

D.手续完备后，将刊登过“遗失启事”的报纸和报到证补办申请表交至就业办，并在当天领取新的就业报到证

正确答案:D

36新人入职，要以强烈的责任心对待单位的生存和发展问题，提出合理的建议，对改进本部门工作效率的问题，可以向自己的直接或非直接上级领导进言。这一说法，你认为：

A.正确

B.错误

正确答案:B

39工作中有些领导可能会独断专行，经常用命令的口吻同下级说话，希望所有的下属绝对地、无条件地服从。在这样的领导手下工作，可以采用多种方法来避免矛盾。以下方法中错误的是：

A.该执行的执行，该拒绝的拒绝，有时，一味服从和奉迎，只会加剧他的独断专行的心理定势

B.尽量减少与这种领导发生正面冲突，以免加深彼此的矛盾，并给工作造成不好的影响

C.向这种领导表达出自己的不满，并指出其工作安排中的不足和缺点

D.与这种领导相处，要积极寻找机遇，自然而然地显示出你的才干、能力，争取得到他的重视

正确答案:C

40大学生初涉职场，对现实的工作和人际关系等新面临的问题产生困扰，心理上会有一定的落差。为了避免职业心理危机，大学生要做到：

A.尽快平静心情，认真了解企业文化

B.不急躁，做事时分清轻重缓急

C.克服以前的自由心理，遵守公司章程

D.以上说法都正确

正确答案:D

41赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为：

A.激励因素

B.保健因素

C.不满意因素

D.满意因素

正确答案:B

42到用人单位报到，是大学毕业生走上新工作岗位的第一步。到单位报到时，毕业生应准备哪些证件? ①报到证 ②毕业证书、学位证书 ③户口迁移证 ④就业协议书

A.①②

B.②③

C.①②③

D.①②③④

正确答案:D

43小陈毕业之后顺利进入一家外贸公司，专业对口，业务熟练。由于老板比较重视年轻的员工，小陈便时常向老板提出自己对公司的看法和建议，并在业务上取得了一定的成绩，受到了老板的赞赏。飘飘然的小陈开始觉得公司已经离不开他这个得力干将了。于是他对出错的同事，会毫不留情的批评，有时甚至不请示老板自己做决定；开会的时候也时不时抢话，炫耀自己的功绩。一年后，老板把他解雇了。这说明了什么道理，表述最准确的是：

A.努力工作，适当表现是必须的，但是越俎代庖，居功自傲是职场大忌

B.给老板打工，一定要了解老板的脾气秉性，不能和老板对着干

C.小陈对自己对同事要求严格，却得不到认可，小陈应该辞职

D.以上说法都正确

正确答案:A

46一线执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）善于并乐于把事情弄明白，不盲目执行任务 （2）流程意识，遵守规则和标准 （3）细节意识 （4）主动且忠诚于组织

A.（1）（2）

B.（3）（4）

C.（2）（3）（4）

D.（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

47在充满竞争的现代职场里，如何才能扬长避短，保持心理健康呢？以下做法正确的是：

A.对竞争有一个正确认识，有竞争，就会有成功者和失败者

B.对自己要有一个恰如其分的评估，努力缩小"理想我"和"现实我"的差距

C.在竞争中要能审时度势，扬长避短

D.以上都对

正确答案:D

48职业人的职业化素质可以用著名的“冰山理论”来解释。一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是职业化的基石，影响着员工1/8的显性素质。那么，这隐性的7/8素质是由什么构成的？

A.职业意识

B.职业道德

C.职业态度

D.以上都对

正确答案:D

49俗话说，“金无足赤，人无完人”。这句话告诉我们在职场的人际交往中应遵循什么样的原则？

A.平等原则

B.诚信原则

C.宽容原则

D.换位原则

正确答案:C

1良好的沟通常常被错误地解释为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。良好的沟通应该是每个人都充分理解了对方的观点和见解。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

2人际交往中，把对方机械地归入某一类群体，并把自己对这类群体的习惯化概括加到对方身上，这种心理倾向，我们称之为：

A.刻板印象

B.晕轮效应

C.投射效应

D.角色固着

正确答案:A

4管理咨询工作既能为我们带来基本工资、项目奖金等物质回报，还可以创收非物质回报。下面选项中，不属于非物质回报的是：

A.能力增长

B.社会认同

C.交往层次

D.合伙人分红

正确答案:D

5以下陈述中，正确的是

A.零售业和批发业属于外贸

B.边境小额贸易属于内贸

C.大宗批发贸易属于内贸

D.国际贸易会展业属于外贸

正确答案:D

6英国的Hillage和Pollard认为，就业能力是获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。他们认为就业能力包括以下哪些方面：①资本 ②发展 ③表现 ④个人环境和劳动力市场的联系

A.①③

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

正确答案:D

8以下有关简历的说法，正确的是：

A.简历内容越多越好

B.简历内容要有针对性

C.简历不需要数据说明

D.不同职位可以使用同一份简历

正确答案:B

9以下哪一项不是搜集就业信息的过程中应该采取的行动？

A.花费一定的精力

B.海投简历

C.告诉熟人你在找工作

D.建立每日搜寻行动计划

正确答案:B

10求职人际网络又可以称为：

A.合作性人际关系

B.社会性人际关系

C.自然性人际关系

D.支援性人际关系

正确答案:D

12要写出一份精彩的简历，需要把握的要点包括哪些：（1）全面 （2）重点突出 （3）简练 （4）真实

A.（3）（4）

B.（1）（3）（4）

C.（1）（2）（4）

D.（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

13对于自主创业的毕业生，各省、市在人事代理、社会保障、户籍管理、工商税务审批等方面做出了相关的规定，制定了优惠政策，积极予以支持。你认为这一说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

18在“无领导小组讨论”中，下列做法不当的是：

A.有自己的观点和见解，即使与其他人的观点相同，也应该举出自己的论据进行补充

B.在与其他人观点不同时，据理力争，即使气氛搞僵也是值得的

C.当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听

D.讨论中不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静

正确答案:B

19有关简历撰写的原则，下列说法错误的是：

A.简历撰写要准确专业，多使用数据和事实陈述

B.简历的形式同样重要，简历中不要出现错别字

C.简历内容要进行包装，即使有不属实的地方也没关系，招聘者不会知道

D.简历要简单精炼，篇幅不要超过两页

正确答案:C

21一个压力源是否会对某人造成压力，不受到以下哪项因素的影响？

A.时间

B.性格特征

C.社会支持情况

D.压力管理技巧

正确答案:A

23目前，大学生留给招聘企业的普遍印象是：

A.追求实际，经验丰富

B.好吃懒做，责任心差

C.急功近利，急于求成

D.成本过高

正确答案:C

30首次派遣后，学校集中办理就业报到证的周期一般为：

A.一周

B.二周

C.三周

D.一个月

正确答案:B

31用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请（）。

A.法律援助

B.支付令

C.社会救济

D.依法制裁用人单位

正确答案:B

37高效实现从学生到职业人角色转变的方法不包括：

A.主动学习，在工作中掌握大量的新知识

B.积极积累自己的人力资本

C.主动发送能力信号，让同事、领导较快认识到自己的与众不同

D.默默耕耘，从不反思自我，也不过问结果

正确答案:D

40循序渐进，由易至难，独立思考，从而迅速得到结论的处理难题的思维模式，称为（ ）思维。

A.纳米

B.费米

C.渐进

D.归纳

正确答案:B

42在职场中，我们不能将“和谐的人际关系”作为自身发展的唯一筹码。你认为这种看法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

45以下哪一项不是影响职业成功的内部因素？

A.经验的提升

B.能力的提升

C.态度的提升

D.社会地位的提升

正确答案:D

47以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则？

A.只聆听自己感兴趣的内容

B.适应讲话者的风格

C.鼓励他人表达自己

D.适当引导对方

正确答案:A

48下列选项中，是团队精神核心的是：

A.团结合作，优势互补

B.忠诚感和民主意识

C.奉献精神

D.和谐的人际关系与良好的心理素质

正确答案:A

1项目的完成通常具有一个完整的发展阶段，首先进行人力资源管理诊断，随后进行项目的实施与试推广，最后开展职位、绩效与薪酬管理体系设计。该陈述：

A.正确

B.错误

正确答案:B

3下面关于广告业三大主体的描述中，错误的是：

A.广告主负责规划市场战略，提出广告运作要求，评估总体广告策略，并且平衡广告运算

B.广告公司负责制定广告运作策略，进行广告创意、设计、制作、制定媒体策略、实施媒体发布

C.广告媒介通常会站在广告主的立场制定实施广告方案

D.广告媒介负责广告发布，提供媒体数据

正确答案:C

4下面有关咨询公司类型的陈述中，错误的是：

A.外资咨询公司主要在国内从事单一咨询业务与综合管理咨询业务

B.合资咨询公司是顺应国内市场发展而出现的咨询公司类型

C.本土咨询公司主要从事综合管理咨询业务和综合业务

D.部分院校老师和研究事业单位不属于咨询市场的参与者

正确答案:D

5职场中，软技能是指求职者除去应聘某职位的专业知识或技能外，所能为（ ）带来额外附加利益的能力，包括多方面的内容：营造关系、多样化管理、压力管理和全方位的人际沟通等。

A.社会

B.企业

C.家庭

D.个人

正确答案:B

6作为一名职业媒体人，我们需要具备的素质应该有：（1）浓厚的热情 （2）专业的态度 （3）大胆的想象 （4）客观的判断

A.（1）（2）（3）

B.（2）（3）（4）

C.（1）（3）（4）

D.（1）（2）（4）

正确答案:D

7以下哪一角色处于人际网络金字塔的顶层？

A.招聘经理

B.老师

C.猎头

D.校友

正确答案:A

8就业信息是（ ）的基础。

A.择业

B.适应职场

C.创业

D.自我认识

正确答案:A

9就业政策，即国家在一定的历史条件和阶段，为促进经济发展和社会进步，为创造劳动者就业条件、扩大就业机会所制定的行为准则。大学毕业生的就业政策是国家就业政策的重要组成部分，我国现行的大学生就业方针、政策是：

A.贯彻统筹安排、合理使用、加强重点、兼顾一般和面向基层，充实生产、科研、教学第一线的方针

B.坚持“公开、公正、择优、自愿”的原则

C.实行“市场导向、政府调控、学校推荐、学校和用人单位双向选择”的就业模式

D.以上都对

正确答案:D

11以下哪项不属于简历应展现的内容？

A.以往工作内容

B.以往工作中的人际关系

C.曾处理过的问题

D.以往工作业绩

正确答案:B

14下列各项中，属于情景面试常用形式的是：（1）机关通用文件处理的模拟 （2）工作活动的模拟 （3）角色扮演法 （4）现场作业法 （5）模拟会议法

A.（1）（2）（3）（4）（5）

B.（1）（3）（4）（5）

C.（2）（3）（4）（5）

D.（1）（2）（3）（5）

正确答案:A

15仪表指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，是人精神面貌的外观。面试中，哪种仪表是不恰当的：

A.精神饱满，面带微笑

B.男生要刮胡须，饭后洁牙；女生可化淡妆，发型文雅、庄重，梳理整齐

C.衣、裤子、皮鞋与袜子颜色都不一致

D.男生应着西装打领带；女生裙子不宜太长，但是也不宜穿得太短

正确答案:C

16求职礼仪的核心是：

A.行为系统

B.思想系统

C.社会系统

D.外在系统

正确答案:B

17以下哪项不属于无领导小组讨论所考察的方面？

A.兴趣爱好

B.组织协调能力

C.沟通、说服能力

D.自信心、职业表现

正确答案:A

19面试过程中，以下哪种战术是合适的？

A.积极回答问题

B.与面试官“套近乎”

C.主动打探薪酬福利

D.假扮自己很完美

正确答案:A

22许多求职者失败，并不是因为他们缺乏适应工作的能力，而是因为面试时过度的紧张，使招聘者对其稳定性产生怀疑而造成的。那么，以下调节紧张情绪的做法中，不正确的是：

A.不要把面谈看的过重，要知道即使是失败了，也会收获一份面试经验

B.完全放松自己，要尽量随意的表现，这样才能表现出最真实的自己

C.掌握说话的节奏，要控制语速，口齿清楚

D.承认紧张，这样心里就会慢慢安定下来，紧张的情绪也会逐步消失

正确答案:B

24很多人在找工作时喜欢按门第划分，如北大、清华就应对应IBM、惠普等国际大公司，这样造成了大量未能如愿者的失魂落魄甚至自暴自弃。以上现象说明了大学生求职时存在的哪种错误心态？

A.求职面试的虚假和浮躁

B.职业理想成为借口

C.择业强求“门当户对”

D.参加招聘会衣着不得体

正确答案:C

25以下哪项不是求职过程中心理调适的正确方法：

A.身体疗法

B.理性情绪疗法

C.自我暗示法

D.任意宣泄法

正确答案:D

26关于“压力”，下列说法正确的是：

A.压力是你每天面对的压迫、强制、改变、需求和挑战的副产物

B.压力是一种心理反应，这种心理反应导致一种生理的反应

C.压力是当你感觉到加诸你身上的需求和你应付需求的能力不平衡时所产生的心理和生理的反应

D.以上说法都正确

正确答案:D

29在大学生的求职路上，经常会碰见骗子公司和非法中介机构。你认为面对种种陷阱，大学生应该怎样做？以下选项中错误的是：

A.仔细查看对方有没有中介许可证和营业执照

B.找岗位一定要与企业面对面，不要采用网络联系的方式

C.遇到打着“定岗费”、“跟踪服务费”等名目收取费用的用人单位，切莫应聘

D.如果中介在收取职业介绍费后消失，可向劳动监察或各级劳动主管部门投诉

正确答案:B

33毕业生落实工作办理派遣手续后，需凭（）办理户口迁移证。

A.毕业生就业报到证

B.毕业生就业推荐表

C.毕业生就业协议书

D.户口迁移证

正确答案:A

36蘑菇期对职场新人有着重要的意义。以下描述错误的是：

A.从基层干起才能了解企业的生产经营的整体运作，日后工作中方能更得心应手

B.从基层干起有利于积累经验、诚信和人气，这是成功不可缺少的要素

C.从基层干起也便于企业从中发现人才、培养人才、重视人才

D.从基层干起可让员工经受艰苦的磨砺，体验到工作来之不易，不会轻易跳槽

正确答案:D

37职场新人常常由于缺乏自我意识，而认为自己很渺小，无法真正看清自己。应怎样调整这种“注定失败”的不良职场心理？以下说法正确的是：

A.经常使用良好的、积极的、建设性的语汇暗示自己，增强自信心

B.平时尽量从“为什么能做到”方面着想，而不应围绕“为什么无法做到”打转

C.脑子里经常想着“我将要成功”，并努力寻找各种“有助于成功”的方法

D.以上都对

正确答案:D

38团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，从而（ ）。

A.创造经济收入

B.达到共同目标

C.提升团队竞争力

D.改善组织环境

正确答案:B

39初入职场，同事之间的是非，不可不信，也不可全信，对职场纷争一无所知的时候，不能盲目发表意见，应该保持（ ）立场。

A.同情

B.上司

C.下属

D.中立

正确答案:D

41工作中有的领导喜欢挑剔和指责下属，认为下属应该把他交待的一切干好，并且从不承认别人的优点，不尊重下属的劳动成果，甚至以为如果找不出下属的毛病，就显示不出自己的水平高。面对这种领导，应如何相处？以下做法错误的是：

A.要向这种领导多汇报，让他知道你在干什么

B.工作中多请教，使他感到下属的成绩中有他的心血和功劳

C.要在汇报工作时，强调工作中遇到的困难，并重点介绍是如何克服困难的

D.如果有可能，尽量减少汇报的次数，以免增加领导的坏印象

正确答案:D

42职场冷暴力，一般指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害。它主要体现在让人长期饱受漠视、讥讽，甚至于不能日常工作等。你认为职场中应怎样化解这种冷暴力，请选出下列做法中错误的一项：

A.“以冷制冷”，加强反击

B.换位思考，理解上司和同事

C.增强自身“免疫力”，培养豁达乐观的个性

D.积极正面理解问题，把想法大胆说出来

正确答案:A

43职场中的“3Q Very Much”准则，是指IQ（智商＝专业技能）、EQ（情绪商数）、AQ（抗压性）三者并重。请判断这一说法的正误。

A.正确

B.错误

正确答案:A

44作为企业的一线执行者，应当树立客户意识，建立严格的工作标准，以事为本，追求细节，自觉自发的工作。你认为这一说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

46老李是一家企业的副总，他总是在新产品研发过程中“吹毛求疵”，不断对产品进行完善，这反映了他的哪种职业意识？

A.创新意识

B.问题意识

C.解决意识

D.营销意识

正确答案:B

47关于企业文化和员工素质的关系，下列说法中正确的是：

A.企业文化可以培养员工的团队意识，增强企业的凝聚力

B.企业文化可以培养员工的忠诚度

C.企业文化可以培养员工的敬业精神

D.以上说法都正确

正确答案:D

48作为领导者，应努力发现能对部下加以赞扬的小事，寻找他们的优点，形成一种赞美的习惯。赞扬部下应该注意的是：

A.赞美部下必须真诚，每个人都珍视真心诚意，它是人际沟通中最重要的尺度

B.在众人面前赞扬部下，这是一个赞扬部下的好方式；但是采用这种方式时要特别的慎重，因为被赞扬的表现若不是能得到大家客观的认同，其他部下难免会有不满的情绪

C.所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方，这样比直接赞美对方的效果往往要好

D.以上说法都正确

正确答案:D

50在沟通过程中，不要轻易向对方提问。你认为这一说法：

A.正确

B.错误

正确答案:B

1在岗位见习期间，新入职大学生只要按时完成工作任务就行，没有过分发挥自身主观能动性的必要。你认为该观点：

A.正确

B.错误

正确答案:B

2根据人职匹配理论，不同的职业通常具有不同的用人需求。小A亲和力很强，喜欢与人打交道，你认为，较适合她的工作是：

A.运维部门

B.开发部门

C.测试部门

D.产品部门

正确答案:D

3通过利用可得到的教育和培训机会，以获得和保持体面劳动、在企业内部或在各种职务间晋升和应对技术与劳动力市场条件变化的能力，称为：

A.创新能力

B.就业能力

C.学习能力

D.交往能力

正确答案:B

4若要开发出成功的产品，我们应具备的素质包括：（1）敏锐的洞察力（2）执着坚持（3）强大推进力（4）明确的目标

A.（1）（2）

B.（3）（4）

C.（1）（4）

D.（1）（2）（3）（4）

正确答案:D

5在与别人谈话的过程中，一方说而另一方听不是真正的沟通，只有双向的才叫做沟通。你认为这种说法：

A.正确

B.错误

正确答案:A

6在人际交往中，有些人过多过重地考虑交往中的个人愿望、利益是否能够实现和达成等，使个人交往带上极其浓厚的功利色彩。这类人可能会在短期内获得一些蝇头小利，但长远来看，他们是不能获得别人的信任和合作的。这种人际沟通问题属于什么类型？

A.自我中心型

B.自我封闭型

C.社会功利型

D.猜疑妒忌型

正确答案:C

7以下简历编写的小窍门中，错误的是：

A.巧妙使用数字和比例，营造比较优势

B.巧妙地标明绩效和成果，突出个人能力

C.巧妙地将优劣势全盘列出，面面俱到

D.巧妙应用黑体和下划线，定位面试官注意范围

正确答案:C

8影响大学生就业的政府政策限制不包括：

A.地方贸易壁垒

B.人才贸易壁垒

C.国籍待遇

D.户口制度

正确答案:C

9求职者在搜集招聘岗位信息时，需要了解以下哪些信息：(1)单位规模 (2)岗位职责 (3)福利待遇 (4)单位全称

A.(2)(3)

B.(1)(2)(3)

C.(2)(3)(4)

D.(1)(2)(3)(4)

正确答案:D

10 采用“登门拜访”的方式搜集就业信息的特点是：

A.针对性强

B.成功率高

C.盲目性大

D.主动性弱

正确答案:C

12简历中的教育背景部分应按什么样的顺序来撰写？

A.时间逆序

B.时间顺序

C.学校顺序

D.任意顺序

正确答案:A

13以下哪项不属于大学生就业的问题？

A.信息严重不对称

B.大学生无法把握政策变化

C.考研出国的极其无意识

D.大学生思维模式趋同

正确答案:B

15“请你自我介绍一下好吗？”这是面试中的一个必考题目，回答起来也必须慎重。关于这个问题的回答，下列说法正确的是：

A.回答这个问题时不要与简历出现太多的落差

B.表达方式尽量口语化，用简单明了的话语说清楚问题，要切中要害，不谈无关、无用的内容

C.回答要条理清楚，层次分明，尽量在规定的时间内回答完问题

D.以上说法都正确

正确答案:D

16在中国的政府机关，人们习惯以（ ）称呼他人。

A.名字

B.先生、小姐

C.老师

D.职位

正确答案:D

17无领导小组讨论面试中，考官设置“多项选择、排序问题”所重点考察的方面是：

A.分析问题、抓住问题本质等方面的能力

B.分析能力、语言表达能力以及说服力等

C.思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解