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“领头雁”与“领头羊”三篇

发布时间：2023-02-03 03:34:35 来源：文档文库

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“领头雁”和“领头羊”三篇1看到几只蚂蚁在地上行走，我们很难把“网络”、“信息系统”这样的字眼和这种低级动物联系起来。但专家告诉我们，蚂蚁的活动一直处在一种相当精密、有效的智能化网络之中。事实上，蚂蚁在地上搬着或拖着食物行走的时候，每走一步既是在“布网”，也是在这个“网”上发布信息。蚂蚁每走一步，都会同时释放出一种气味（信息素）在路上。这首先方便它在把食物搬运回家后沿原路返回食物源继续搬运食物,更重要的是，由于它继续在这条路径上释放气味，这条路径上的气味就越来越浓，气味越浓，就表明这条路是一条连接食物源和蚁穴的最短的路，因为路径越短，就意味着它往返频率越高。很快，那些走冤枉路的蚂蚁都在被这条路的气味吸引过来，沿着这条最佳路径搬运食物。一个优质的物流系统本质上是一套优质的信息系统，对沃尔玛的物流系统稍有了解的人都知道这一点。沃尔玛的物流系统是以包括全球卫星定位系统在内的一整套精密的IT软硬件设备作支撑的，而蚂蚁这种通过自我优化而实现高效的物流系统，是凭着在长期进化过程中形成的“本能的信息化能力”建立起来的。蚂蚁、蜜蜂等群居昆虫都能以集体的力量进行觅食、御敌、筑巢，科学家把这样的群体所表现出来的“智能”，称为“群
集智能”（SwarmIntelligence），简称“集智”（SI）。汉语中，“情感智能”（EmotionalIntelligence）常常被称为“情商”(EI，“社交智能”（SocialIntelligence）被称为“社交商”，我们也可以把“群集智能”称为“集商”。“群集智能”现在已经成为专门的技术，它是一种研究“分布型自组织系统中的集体行为”的人工智能技术。这种智能技术已经被用于电信网络和企业管理方面。惠普公司的研究人员就把蚂蚁搬运食物中所表现出来的“集商”运用于电信网络，用软件智能体在网络上漫游并留下信息码，根据这些数码信息素来掌握流量情况，合理地安排通信路径，解决了线路的拥堵问题。美国西南航空公司也采用了类似模式来有效地安排货运路线，每年从中获利1000多万美元。EricBonabeau和ChristopherMeyer在《集商：一种对于商业的全新思考方式》一书中指出，群集智能具有三个特点：灵活性、稳健性、自组织（“集体”很少需要监督或自上而下的控制），而前面两个特性在很大程度上也是来自第三个特性。这三个特征，恰恰就是21世纪的企业应该具备的三个特征，“未来的企业将是自组织、迅速适应环境变化的企业，是自我组织、迅速适应环境变化的企业。”简言之，未来企业的竞争力在很大程度上取决于它的“集商”的高低。由“集商”和“自组织”，我们想到了用来指代领导者的两个常用的词：“领头羊”和“领头雁”。我们通常是在同等的

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