电机专业出身的王旭宁因爱喝豆浆而发明第一台电动豆浆机，王旭宁的旭字是九日，所以也就有了九阳这个商标。于是他筹资30万创办了九阳电器公司，开始研制生产九阳豆浆机。刚问世的豆浆机有许多缺点：一煮就糊，粘机且清洗困难，电机工作不稳，返修率高等。但王旭宁选择做豆浆机的一个最能说服自己的理由是：它是新生事物！并且直觉告诉他们，豆浆机绝对是一个有生命力的产品。
产品研发出来了，但找生产的模具却非常困难。他们几个人当时找遍了浙江的许多地方，最后只找到了相近的一个小模具厂。这对于他们来说，已是不错的了，当然由于业务非常少，即使小模具厂也不愿给他们加工。
产品出来了，销售自然是一个大问题。看着第一批生产出来的2000台豆浆机堆在仓库里无人问津，九阳人心急如焚。王旭宁很苦恼:“当时很多商场别说认同我的产品了，就是见也不见豆浆机。想进达卖场要费很多周折，讲解、演示，还要托人。第一批生产出来的2000台机器眼看就要砸在仓库里……”痛苦之余的王旭宁觉悟到:新的行业需要培育新的消费观念，没有消费环境，即使产品再好也不可能做起来。卖产品先卖观念，只有普及豆浆的营养知识，才可能带动人们对豆浆机的消费。“那一段漫长日子是九阳的苦日子。传统做法，匠心独具地从宣传饮食营养知识入手，使我们九阳获得了巨大的成功，也使九阳豆浆机能从众多小家电中脱颖而出。”1994年11月，一个紧贴在《齐鲁晚报》通栏广告上方1厘米高的反白长条广告出现在一家报纸上。这是一则宣传九阳豆浆机的补缝广告，花钱不多，效果却出奇的好。
经过不懈的努力，到1995年春节前，2000台豆浆机居然在山东济南的商场中销售一空。王旭宁说，那时我们就树立了两个信心:第一，豆浆机有广大的消费市场;第二，宣传对这个产品至关重要。1995年，九阳豆浆机的销售突破了一百万台。
正是第一批豆浆机的销售一空让王旭宁掘得了第一桶金。王旭宁和他的创业团队并没满足于此，毕竟当时美的、荣事达等大企业都开始纷纷进入豆浆机行业，整个行业的竞争迅速升温。九阳面临着与这些大家电品牌的一场“厮杀”。
“要想永远领先，那么就要永远创新，”王旭宁如此表示。显然，豆浆机对于九阳来说，就是饭碗；而对于美的、荣事达等品牌来说，只是饭菜里的作料。正是这种理念下，九阳不仅开创了家用豆浆机消费的先河，更做大做深了这一市场，使九阳逐渐成长为国内家用豆浆机行业的第一品牌。
95年10月，公司开始展开省外营销，打徐州市场时，5个月时间实现了8000多台的销售，但广告费花得非常经济，“每月四次，每次只有800元。”到96年底，在江苏、东北等地设立了6个办事处，但同时，营销网络速度跟不上全国市场销售，出现了滞销问题。
山东九阳电器公司成立，推出外加豆技术。
9月，国家正式启动“国家大豆行动计划”，九阳豆浆机便是此计划中家电企业中惟一的示范企业。
此外，九阳的品牌传播都集中在了软性科普方面，运用小册子、小软文和频繁的促销活动，发挥其神奇作用。九阳抓住“自己做豆浆卫生”的消费心理，用软文和主题促销活动，大量普及豆浆的健康常识，树立了自己在该行业的权威领导品牌形象。在1996年至2002年间，九阳开始在全国广泛宣传豆浆的营养价值。九阳还设立了“豆浆营养研究室”，广泛收集各种豆浆与大豆的研究资料，收集民间经典豆浆配方，举行豆浆食谱大赛等，并整理编撰了《鲜豆浆营养食谱》免费赠予用户，后来又在全国推出1500多家豆浆生活馆。
经过反思，九阳公司认识到，只有与战略伙伴建立健康的合作关系，才能有更大发展，1997年调整了策略，以寻求、扩大与当地的经销商的合作，实现双赢为营销策略的重点，并大幅度让利给经销商，由地区经理提供他们有力的广告支持与销售指导，采取总经销商制度，避免价格恶性竞争，从而快速在全国建立了周密的销售网络点。
他们在97，98年所做的“九阳豆浆机，牛年大流行”、“送九阳豆浆机，您很有面子”、“九阳豆浆机-献给父母的一片孝心,”等报纸广告设计广告文案紧扣销售，起到了良好的促销作用，97年曾创造出旺季每日回款百万元的业绩。另外，持续、密集的小品文性广告与硬广告的互动给经销商带来了长久强有力的支持，九阳公司恰当科学地运用了广告费用。既做到了密集、常规、铺量、覆盖率，又做到了经济有效，完全走出了一条自己的成功之路。
进入98年，九阳可以说度过了最艰难的创业开拓期，羽翼渐丰。但此时摆在九阳决策者面前的仍有两个急待解决的问题：一是豆浆机生产厂家群雄并起，稍有不慎，自己辛苦开拓的市场极有可能被蚕食甚至吞没掉；二是随着消费者的增多，对豆浆机清洗困难的反馈不绝于耳，如若不能及时解决，势必成为九阳大发展最大的瓶颈。
1999年6月，九阳推出智能不粘技术，时年30岁的王旭宁获得了智能型家用全自动豆浆机的国家发明专利。该技术能使豆浆滤网的清洗更方便。
九阳公司1999年4月与国家大豆行动领导小组开始合作，宣传大豆行动计划，大力倡导提高国民健康水平，并在宣传中多次报道了“大豆行动计划”所取得的成效。王旭宁说：“九阳认识到，自己不仅是在做企业，而是在从事一项利国利民的有意义的事业。”
2000年，他再次获得豆浆制备方法及自动豆浆机国家发明专利。“家庭自制熟豆浆”这一进步，使九阳家用全自动豆浆机很快在市场上占有一席之地，王旭宁和九阳也因此创造了家用豆浆机这一全新的行业。人们的豆浆消费习惯随之开始由传统的“外出购买”转变为“家庭自制”，九阳为社会提供的是健康的产品，他们同时也认为唤起全民健康意识更是九阳的责任。鉴于九阳公司坚持不懈地对宣传大豆营养保健知识的贡献，2000年“国家大豆行动计划”小组授予九阳家电企业中唯一的示范企业称号。
2000年11月底开始，在中央电视台“夕阳红”栏目开设“大豆与健康”知识专题节目、在天天饮食栏目开设“豆浆饮食文化周”节目，尝试在国家级电视媒体上做宣传。
推出浓香营养技术。2001年九阳电磁炉上市。
2002年推出的文火熬煮技术，改变了传统豆浆先磨后煮的工艺，人们能直接喝上磨好的熟豆浆。
2002年5月，为了更好地发展豆浆机等厨房小家电业务，王旭宁协同一起创业的黄淑玲、朱泽春（同时替朱宏韬持股）等三人共同出资1000万元成立山东九阳小家电有限公司。其中王旭宁、黄淑玲、朱泽春主要从事豆浆机机械部分的研究开发、生产和销售。朱宏韬则主要通过济南迪科软件有限公司和青岛易事软件有限公司从事豆浆机软件的开发，并开发出NT66P20A控制的豆浆机程序V1.0 和易事豆浆机控制程序V1.0。
从九阳企业名称的改变，可以看到九阳经营的专业化。将“电器”改为“小家电”，这是一个最明显的减法。“我们走的就是专业化道路，其实多元化的成功很多程度上都是来自专业化的成功。”许发刚如此描述。即使进入其它小家电市场，九阳表现的也相当谨慎。他们每做一个产品都不会一下子投入很多，而是从合适的层面切进去，而且都是OEM的形式。“在OEM期间，你能了解这个产品的缺点，以及市场变化，有利于更好的进入这个市场。” 虽然九阳电磁炉最开始采用OEM的形式，但现在已成长为国内第二品牌，销售额的贡献甚至超过了豆浆机。同样的运作手法，在进入榨汁机、开水煲等市场，先OEM，然后再自己独立去做，并做到国内前几名。“我们是从落后半步到领先半步，我们近期的目标就是做小家电产品的四个行业第一，”王旭宁雄心勃勃地对外宣布。
从2002年开始，九阳决定全面进军小家电领域，实施同一品牌下的多产品运营策略。将经营目标确定为：以豆浆机及豆浆配料为主打产品，在巩固豆浆机市场龙头地位的情况下，以电磁灶、营养煲、料理机、榨汁机等其他关联化产品为依托，不断进行新产品的开发和推广，拓宽和完善公司的健康厨房小家电产品线。
在产品选项上，经过缜密的市场调研和分析，他们选择了电磁炉。据当时的预估这是未来五年内小家电行业又一个新的销售明星。这可以说是一个与世界同步的产品，欧洲其时也正在兴起电磁炉。
与豆浆机这个新生产品不同，九阳从选择做电磁炉的那一天起，就一脚踏入了完全竞争行业的门槛，这对九阳无疑是一个挑战。经过七年多的市场洗礼，九阳人已经谙熟了产品运作的规律，那就是找薄弱环节，寻求突破，进而先发制人。技术研发是九阳的强项，而此时的电磁炉存在着两大弱点：一是功能单一；二是加热慢，大多用于涮火锅，无法炒菜。
九阳“电磁炉一键通”技术的推出，实现了煲汤、煲粥、炒菜等多项自动化功能，解决了电磁炉的第一个缺陷，推动了电磁炉行业的发展，也使九阳在进入电磁炉行业不久即确立了主导品牌之一的地位。
在豆浆机市场上顺风顺水的九阳并没有盲目的实现多元化，只是进入了与豆浆机差不多的同类产品，包括电磁炉、榨汁机、开水煲等。这完全取决于王旭宁和他团队的思路，九阳人对王旭宁的评价更是“企业经营思路比较清晰，比较冷静、谨慎，没有四面出击。”
王旭宁本人也坦言，“跨行业经营的诱惑也曾让企业跃跃欲试，但最终还是选择了放弃。因为你只能在某一方面成为世界上最优秀的，九阳已是世界上最大的豆浆机生产厂家，未来的目标是让九阳小家电蜚声世界，有许多事情等着我们去做，所以九阳无暇他顾。”
2003年推出“霹雳火”技术，它是指在短时间内可以让电磁炉达到强功率，实现了国人在自家厨房使用电磁炉进行爆炒的功能。这项技术在经九阳一经推出，即赢得了市场的强烈追捧，九阳也瞬即成为电磁炉高端产品的代名词。
两项技术（“霹雳火”技术，“电磁炉一键通”技术）的成功运用，使得九阳在电磁炉行业涉足不久即大有斩获。2003年，九阳电磁炉销量突飞猛进，成功位列全国电磁炉品牌销售前三甲。相比豆浆机的成功，九阳电磁炉仅用了不到前者1／3的时间。
推出全营养萃取技术。
2004年4月九阳华中大区举行一次品牌经理集中训练营“强化培训活动”。
“除了厨房小家电，我们将来还将涉足家居小家电，只要是健康的小家电，我们都要慢慢进入，”在九阳健康十周年纪念活动上，王旭宁这样描述着他的健康产业。其中“健康”一词让人充满了遐想，他进一步解释，健康有两层含义，其一九阳做的是健康的事业、健康的产品；其二就是九阳十年的健康成长。
拉法尔网技术，这是突破性的导流器粉碎技术，不仅实现外加豆，豆浆也打得更细滑，还能做五谷花式豆浆，让消费者有更多的口味选择，这不仅是技术的升级换代，也打开了更广阔的消费市场，同时还通过降低用料有效节省成本。
2006年，九阳研发出“无网豆浆机”，为懒人省下了洗过滤网的时间。
2007年9月公司正式改制为股份公司，公司专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售，在济南、杭州、苏州等地建有多个生产基地。
2007年11.18，九阳在中央电视台黄金广告资源招标中拿下共7个月的“新闻联播”后标版广告，广告投放额近亿元，这是九阳有史以来最大的一笔广告投入。
与广告相配合，九阳在沃尔玛、大润发、麦德龙、国美、苏宁、五星、家乐福等九大连锁零售机构举办现场促销活动，其“终端体验、快乐品尝”的“一亿杯豆浆派送活动”，以体验营销推动品牌力深入人心。2007年，公司销售网络已初步形成了以电器专营店和大卖场为主，百货商场、分销商和专卖店齐头并进的发展态势，初步适应了家电行业市场反应迅速的要求。
2007.7月，上海力鸿正式成为九阳的合作伙伴，而以王旭宁、朱宏韬、黄淑玲、朱泽春4人组成的创业团队合计持有上海力鸿75.4126%股权，为九阳的实际控制人。至此，山东九阳小家电有限公司摇身变成了九阳股份公司，为上市融资打开了通道。
2007.12.4，九阳股份旗下全资子公司欧南多小家电有限公司收购浙大药业公司位于杭州经济开发区12号大街368号资产，用来建设厨房小家电生产建设项目和25万台豆浆机建设项目。
2007.7.29，九阳股份以3500万元购买济南槐荫工业园100亩地，用于物流与生产基地建设项目。
2007.7.10以1.1亿资金增资杭州绿嘉实业公司。
2008年，九阳第9次技术革新，推出了“五谷精磨器”使得豆浆营养和口味得到质的飞跃。
2008年5月28日，九阳股份在深交所正式挂牌上市，王旭宁出任九阳股份有限公司董事长、总裁。九阳相关负责人解释“上市融资”的原因为：多年来，九阳依赖自有资金实现了快速发展，尽管目前九阳现金流量充沛，资产负债水平并不高，但要实现持续健康的发展，单靠自身积累已难以实现。根据九阳发展规划，未来几年中资本性开支将大幅增加，迫切需要通过资本市场融资。同时，九阳发行上市后将成为公众企业，这有助于提高公司的管理水平，使九阳迈上新的发展台阶。九阳本次募集资金运用均围绕主营业务进行，投资于“济南年产800万台豆浆机及5万吨豆料项目”、“杭州年产25万台商用豆浆机建设项目”、“杭州厨房小家电生产建设项目”、“杭州研发中心建设项目”、“营销网络建设项目”等5个项目。
与中国许多行业的“隐形冠军”一样，九阳在过去只是一心埋头于做产品，在品牌传播和塑造上投入相对较少。随着市场规模不断扩大，九阳开始感觉到需要一个强大的品牌作为企业巩固市场地位、拓展市场领域的支撑，2008年也被企业视为“品牌年”。央视招标段作为国内最顶尖的广告资源，成为九阳实施品牌传播战略的首选，特别是《新闻联播》后时段，因其超高、稳定的收视率和权威的媒体环境，对于九阳的品牌传播和塑造意义非常。2008年伊始，一个全新的家电品牌出现在《新闻联播》后的广告时段中，广告片中，可爱的小女孩用豆浆机为全家人榨制诱人的豆浆，这就是九阳在央视招标段的首度亮相。九阳广告播出后，迅速掀起了豆浆机的购买热潮，一时间，“自制豆浆”成为一种时尚。随后，九阳公司公布的经营业绩数据也证明了企业的快速成长。数据显示，九阳一季度实现业务收入7亿元，同比增长113％，各项业务均大幅增长，其中，豆浆机同比增长128%。而二季度销售继续快速增长，营业收入同比翻番，创造了中国家电行业一个新的神话。九阳在央视招标段的成功投放，不但巩固了公司在豆浆机行业的绝对优势，还带动了其他品类的销售。2008 年第一季度，九阳电磁炉销售同比增长100%，料理机同比增长75%。从2008年1月份开始，九阳广告在《新闻联播》后标版位置和《天气预报》位置连续播出。
2008年九阳对湖南卫视《挑战麦克风》栏目进行植入式营销，全面播出品牌新广告“专注好豆浆、九阳15年”。
2008四、五月份，更与中国学生营养促进会合作编撰了《中国学生营养饮食指南》一书，为普及青少年科学营养饮食观、提高学生体质健康做出了贡献，受到社会各界的普遍好评。
2008九阳股份成功地向产业链上游进行延伸，在东北三七池肥沃、阳光充足的三江平原，以订单农业的方式打造了一个全新的优质有机大豆品牌“阳光豆坊”。九阳“好机+好豆二好豆浆”的经营战略的推出，更是让竞争对手望尘莫及:就算可以“山寨”九阳的产品，也很难“山寨”优质原料。通过销售装、赠品装、随机装、演示装等，在销售豆浆机的同时销售大豆、黑豆、花生等豆料。九阳股份将继续针对不同消费群体开发多种豆料，同时，还在努力开拓阳光豆料的分销渠道，继续加强城镇市场网络建设。王旭宁介绍说，公司主要销售费用投入为广告宣传、渠道建设，2008年九阳终端数量方面翻一倍，品牌影响力获得增强。
业内人士分析，九阳股份此举一石三鸟：一是对当地农业产业结构的重要改造，拉动内需刺激经济，主动参与和掌握上游产业链的定价；二是将公司盈利模式从豆浆机的一次销售模式转变为长期结合豆浆豆的反复销售模式；三是通过提供制作原料，将九阳与其它豆浆机生产商的关系从竞争向合作转变：不管市场如何发展，消费者选择谁家的豆浆机，最后都可以选择九阳的豆子，随着豆浆机的普及，将是不可估量的巨大市场。
黄淑玲告诉记者，公司与佳木斯农垦局以订单农业的方式直接合作，种植大豆面积几万亩，去年销售大豆收入1300万元，其中不包括随豆浆机赠送的豆料。“豆料种植是公司未来收入的增长点，我们会视市场情况决定投入，该业务增速不会低于豆浆机业务的增长。”黄淑玲告诉记者。
就在各个品牌开始注意到消费者的个性化体验时，2008年，九阳在全国建设了600多家九阳豆浆生活馆。如同APPLE体验店，在豆浆生活馆里，体验与交流是核心，消费者在九阳豆浆生活馆里可以自己制作和免费品尝各种五谷花色豆浆。生活馆作为九阳标准化的形象店，担负销售和售后任务，“顾客可以在馆内学习使用豆浆机，品尝豆浆，还能参加豆浆文化的讲座和各种互动活动。”
毒奶粉事件后，购买豆浆机的消费者数量陡增，九阳意外迎来提升品牌的一次良机，但产品热销的背后却是其在营销上相对迟缓的表现。无论是在线上媒体的传播、线下渠道和终端推广都显得力度不够。中国家电营销委员会副理事长洪仕斌对《当代经理人》表示，九阳没有很好地把握这次品牌扩张的机会。对于企业来说，线上推广非常重要，在“毒奶粉事件”爆发后，消费者对牛奶以及牛奶制品产生了恐慌情绪，自然要寻找牛奶的替代品。这本来是豆浆机营销的契机，但九阳在线上依然沿用了以前的老广告，以“健康好豆浆，九阳轻松做”为主线，力推四功能的高端产品。营销专家、锦坤传播公司资深营销顾问石章强表示，九阳虽然增加了广告频次，但基本沿用以前的广告片。面对新的销售形势，九阳应及时推出新的广告内容，让消费者感受到企业进行品牌推广的实力。线下的情况也是如此，九阳的动作也仅限于超市和卖场上，而且更多是一些常规的促销以及豆浆机功能的演示。洪仕斌告诉《当代经理人》：“企业此时如进行公关推广活动可以立体式引导消费，例如可以联系幼儿园、敬老院等机构，捐赠豆浆机，并向他们大力倡导豆浆的营养价值；也可以派发一些怎样选择营养食品的DM。通过多种公关活动，让消费者迅速认识自己动手所带来的安全卫生的利益之处。”
九阳家用豆浆机现有500万台/年的生产能力，在目前家用豆浆机销量快速增长的前提下，公司预计2008年现有产能将不能满足市场需要，因此在济南新建年产800万台/年能力的生产基地。同时，为增加公司新的利润增长点，配套建设5万吨/年豆料项目。
九阳作为上市募集资金项目之一的年产800万台家用豆浆机项目将于2009年开始投产。
09-10年战略规划：聚焦豆浆机和厨房小家电产品，考虑开发国际市场，欲将“豆浆文化”送出国门，让喝豆浆成为世界性的时尚潮流。
2009年９月６日，全球规模最大的消费类电子展览——柏林国际消费电子展上，大小两大家电巨头海尔集团和九阳股份分获“中国最具影响力家电品牌”、“中国最具影响力小家电品牌”。
九阳战略目标的确定并非是与生俱来的，大致经历了两个时期四个阶段第一是豆浆机时期，1994年至1997年的战略目标是做好豆浆机；97年至2001年的战略目标是做豆浆机第一品牌；2002年至今的战略目标是做好厨房小家电；未来的长远目标是做小家电第一品牌。可见九阳最终战略目标的确立是随着时间推移，在实践中逐渐清晰的过程，决非我们惯常看到的企业决策者一时心血来潮，好高骛远的产物。唯有简单才能专注，这是一个再简单不过的道理，但许多企业在执行起来却走了样，终不得善果。王旭宁坦言，跨行业经营的诱惑也曾让企业跃跃欲试，但最终还是选择了放弃。因为你只能在某一方面成为世界上最优秀的，九阳已是世界上最大的豆浆机生产厂家，未来的目标是让九阳小家电蜚声世界，有许多事情等着我们去做，所以九阳无暇他顾。再者，从事小家电事业能激发起九阳人无比的热情，从而生发出无限的敬业精神和强大的执行能力，这无疑是九阳未来持续成功的保障。
对于九阳来说，一做产品，二做品牌，而第三步，是做文化。可口可乐成为快餐休闲文化的标志，咖啡被贴上时尚优雅的标签，那么有着两千多年历史的豆浆饮品为什么不能打造出一种“豆浆文化”？九阳人对此颇有信心。未来数年内，九阳计划建设800个5S店，这些店中将开设“豆浆生活馆”，除了展示和销售产品，消费者还可以与“豆浆文化”亲密接触，亲身操作和体验各种豆浆产品。这种全新的体验终端，将再一次传播九阳“健康、快乐、生活”的理念。对九阳人来说，或许有一个更加令人激动的梦想和远景，那就是将“豆浆文化”送出国门，让喝豆浆成为世界性的时尚潮流。
九阳目前拥有204项国家专利，15年内对豆浆机产品技术进行了9次重大革新，其中发明专利6项，实际应用型专利38项，外观设计专利71项目。同时，九阳拥有专利申请权53项。“后来者除非再发明一个圆，否则只能被动地跟随。”谈到技术，九阳人非常引以为豪。“一个小小豆浆机，大大小小连螺丝算起来总共也不过一百多个部件，九阳股份从技术到外观竟然申请了百项专利，其他企业稍不注意就会侵权，给后来者树立了一道很高的门槛，这保障了九阳独享高毛利率的可能。”九阳在企业发展中建立了高效的研发体系，力争将研发中心打造为全球领先的健康厨房小家电研发基地。
九阳把在豆浆机领域以技术开发为先导的经验延伸到电磁炉、料理机和榨汁机等领域。通过技术革新快速进人电磁炉行业就是典型，与拥有相对甚至绝对优势的豆浆机市场不同，电磁炉市场既是一个完全竞争的行业，也是知名品牌和极具实力企业众多的行业。九阳抓住当时电磁炉存在的两大缺陷:功能单一和加热速度慢，进行专项技术研究，通过“电磁炉一缺陷，进人电磁炉行业第四年，公司就做到了行业第二的地位。姜广勇介绍，王旭宁本人是技术出身，深知技术创新对公司发展的重要性，公司每年投人巨额的资金用于研发，研发技术人员占到公司管理人员的近30%。为了做好专有技术的保护，公司聘请了4名国内知名的知识产权方面的专家做顾问，一个专门团队做专利的申请与保护。姜广勇表示，今后，九阳通过募集资金项目中的研发中了合项目进一步加快新品研发速度，将“技术垄断优势”和“专利优势”在豆浆机行业长期地保持下去。“我们希望有一天，九阳豆浆机会成为中国人生活方式的象征，就像西方人的咖啡壶一样。”
不仅仅创造而且细心培育一个细分市场，这就是王旭宁的过人之处。
王旭宁通过传播豆浆文化培育细分市场，并通过“食尚”理念扩充产品领域。王旭宁将1/3的营销费用用于研发推广豆浆机，将2/3的营销费用用于普及豆浆养生知识。一方面，王旭宁在国内率先设立“豆浆营养研究室”，收集民间经典豆浆配方，推出健康豆浆食谱。另一方面，王旭宁联合500多家媒体宣传大豆及豆浆营养知识，积极推广“国家大豆行动计划”。在具体营销手段上，王旭宁在豆浆机广告中引入了豆浆食谱，将“健康”理念通过食物内容灌输给消费者。借助在豆浆机市场的领先优势，王旭宁还积极介入豆浆机的上游领域，涉足豆业，通过销售装、赠品装、随机装、演示装等，在销售豆浆机的同时销售大豆、黑豆、花生等豆料作物。
“连雪域高原西藏拉萨的藏民们都可以在当地买到九阳豆浆机。”
合理的部门设置
在许多企业，市场部与销售部关系一般都较为紧张，原因是形成了“市场部比销售部高半格”的客观事实，两个本来是相互协作的部门却成为纠缠不清的冤家。在九阳，这些情况则正好相反。九阳的市场部不是销售系统的上司，而是营销副总裁的助手。这主要源于九阳当前特殊的营销管理架构。营销副总裁下面有两个直接下属：一个是企划部总经理，负责营销策划和预算管理工作；一个是销售中心副总经理，但同时营销副总裁兼任销售中心总经理，销售中心副总经理协助营销副总裁进行销售团队的管理工作。即销售过程的真正责任人不仅仅是销售中心的正副总经理，最主要的是营销副总裁本人。正是这种设置，使得九阳销售中心下属的七个大区和国际营销部的销售力量得以有力发挥。
推销“重心向下式”
从产品上市开始，九阳就站在行业的前列，建立了超前的渠道结构体系。九阳率先建立了能够控制和管理二级市场的业务队伍，使营销管理重心和营销工作重心直接下移。而竞争对手要想做到这一点，首先受到营销队伍认识的制约；其次受到营销队伍能力的制约；最后，也是更严重的，是受到来自省级经销商的抵制。营销重心的下移，客观上为精耕细作创造了条件，这也是在终端上九阳比竞争对手工作做得更主动、更细致、更到位的根源。
以经销商为主体
具体的市场工作应该由谁操作，是经销商或者是企业？在九阳的规则中，是经销商。以年营业额近亿元的华中区（包括河南、湖北、湖南省）为例，该区拥有40多个经销商，包括大区经理和他的助理在内，营销团队共有11个人。就是这11个人能够做到收放自如、精耕细作。其秘密在于70%的市场都拥有一个品牌主管和导购主管及他们的下属。而品牌主管、导购主管和他们的下属，都是经销商的团队。此举是九阳的创举，值得其他企业认真研究和学习。因为，它从简单地与经销商建立良好的人际关系、单一地影响经销商中走了出来，进而与经销商建立全员、全过程和全方位的关系，并承担起了为经销商建立、管理和培训业务队伍的工作。
构建销售网络
九阳的营销网络由销售公司、一级经销商和销售终端三个层次组成。值得一提的是九阳的导购体系非常有效，终端演示能力一流。选择450名一级经销商，以一级经销商为中心，在全国270多个地级城市、2000个县级城市，建立起8000多个零售终端，并与家乐福、沃尔玛、麦德龙、国美、苏宁等全国各大连锁零售机构建立紧密合作关系。这种二级结构不仅使得经销商进入成本低，而且有助于九阳稳定和平衡营销网络，让九阳在与经销商的博弈中更加强势，对经销商的零售价格有较强的控制能力；对电器连锁和大卖场等强势渠道商，有较强的议价能力。如中怡康2007年8月对288个城市2440家门店的统计，九阳在食品料理机市场的商场覆盖率达到79％，高于处于第二的飞利浦6个百分点；零售额统计，九阳份额51％，高于飞利浦31个百分点。
未来2至3年，九阳还将再增加6000个终端，并新建或改建800多个5S体验店，对销售网络进行精细化管理。
处危局而不乱。九阳在诸强忙着以低价攻城掠地的同时，果断地祭出了一定要比同类产品其它品牌定价高10－15元的价格策略。其理由是不能以牺牲产品品质去换取市场份额。
与此同时，九阳对全国的销售体系重新进行了梳理和整合，按区域划分成五个大区，规范价格体系，重视售后服务。在增加抗风险能力的同时也加强了对代理商的服务力度，夯实了网络基础。在这一阶段，九阳尤其重视终端导购工作，与消费者的零距离接触，进一步确立了九阳豆浆机在消费者心目中不可撼动的优势品牌地位。
此外，王旭宁还采取了品牌外溢战略，谨慎地进行相关多元化，将九阳的触角伸入料理榨汁机、电磁炉、紫砂煲和开水煲市场。借助强大的销售网络，九阳通过广告投入以及终端演示和赠饮的营销模式，不但巩固了九阳在豆浆机行业的绝对优势，还扩大了品牌知名度，带动了其他品类的销售。目前，在国内市场上，九阳的料理榨汁机市场占有率排名第一，电磁炉、紫砂煲和开水煲排名第二。
九阳虽然是国内小家电企业中第一家开展上门售后服务的企业,同时九阳也将售后服务纳入营销体系建设中,说明九阳已经注意到售后服务的重要性。但是由于九阳建立的售后服务系统刚刚起步,它的售后服务文化、意识、售后服务人员素质以及售后服务质量都还没有达到以为用户中心这一目标。
九阳股份董事长王旭宁昨日表示，公司目前专注于内涵式发展，继续推出高附加值产品，暂无并购同业企业的计划。
2008年，九阳股份实现营业收入43.23亿元、利润总额7.34亿元、实现经营活动产生的现金流量净额9.53亿元，分别比上年同期增长122.54％、76.73％和124.52％，每股收益高达2.25元。公司还制订了慷慨的分配方案，每10股派8元转增9股。
针对商用豆浆机的发展情况，九阳股份姜广勇说，商用豆浆机拥有好的市场前景，好的盈利模式，是未来的盈利增长点，公司拥有核心技术优势和市场占有率。但在2008年度，由于无厂房、无专门生产线，无产能，因此也没有太多精力去做。这一方面，公司后续将加大投资力度。据称，公司商用豆浆机从研发到生产现在一切正常，2008年到现在均按照公司的生产经营战略进行生产能力在产品间的分配。
公司方面认为，家用豆浆机还存在巨大的发展空间，下一步公司将凭借技术及专利，力推更好的产品，提高行业门槛。面对市场竞争，九阳股份表示，公司将专心做好自己的事情，继续推出高附加值产品，不会打价格战。
摆在九阳面前的还有一个严重的问题，那就是豆浆机的行业标准迟迟没有颁布。豆浆机是土生土长的中国食品料理类家电。同其他家电产品发展初期一样，也面临着标准缺乏、市场混乱的局面。目前市场上假劣产品泛滥、鱼龙混杂的现象正在与日俱增，消费者的权益很容易受到侵害。作为行业标杆，九阳不得不担心这种混乱的局面会干扰潜在消费群体购买的意愿，因此，九阳希望尽早制订豆浆机行业标准的愿望要比其他企业更为迫切。
中国家电研究院标准管理部研究员朱焰告诉《当代经理人》，豆浆机目前基本上还处于无标准可循的局面，对于消费者最为关心的安全问题，是依据液体加热器国家标准及家用电器通用标准进行检验，以及2002年6月颁布的《家用和类似用途电器的安全，厨房机械的特殊要求》。但是由于国家尚未制定豆浆机的产品标准，也没有专属的行业标准，其性能、使用材料、使用寿命长短等标准都是企业自行规定。
但有市场人士担忧九阳股份产品结构风险。单一系列产品的营收占比达七成以上，该项产品一旦遭遇市场变化，对整个公司将产生不可估量的影响。“我们会继续聚焦豆浆机事业，短期内不会对产品结构进行大调整。”九阳股份新闻部总监顾东君向记者表示。
其实在创业初期，王旭宁等人创业团队就非常重视企业文化的建设。从1996年开始，九阳的中层干部就被要求学习《论语》。《论语》是儒家思想的核心精华，他能让人把做人的基本框架建立起来，教人诚信、宽恕、热爱学习。不但要学习，还有完善的考核机制，如写学习感想等。除了《论语》，还要求管理人员学习《管理学》、《营销学》。这对于创业初期的管理人员来说，能让他们在做市场方面有个清晰的思路，了解市场价格、广告与市场运作、对市场的把握以及激励方法等。
《论语》让人学会做人，管理营销书籍让人学会做事。传统的儒家思想在企业文化里有很多地方可以体现出来，如九阳从不拖欠供应商和经销商的货款，把经销商等合作伙伴作为朋友看待，与他们共同成长等。
除了普通管理人员需加强学习外，高层也不例外。王旭宁早已从国内著名的商学院中欧商学院的EMBA班毕业了，而企业还有两名高层员工，正在中欧继续自己的学业。包括长江商学院和清华大学经济管理学院等学校，九阳的许多骨干员工，都在那里上过研修班和短
修班。近来王旭宁等人在一起聊天，经常把从商学院学习到的案例和理论，与长期的实践中积累的经验进行认真的揣摩。并且，从理念和策略上，把学习到的好东西运用到实践中去。推动公司的内部改革，保障九阳的持续发展。
从1998年到2000年，九阳的创始人们着力规范公司治理，规定各自的亲戚一律不得在公司任职，并开始有意进行管理、营销、广告等各方面的培训。在公司发展到一定规模之后，团队成员之间又通过制度约定了公司未来的经营方式、利益分配等关键问题。
“当然，这个制度又具有一定的开放性。”姜广勇说。开放性中的重要一环，就是对新的人才的吸收培养以及进行激励。随着企业的扩张，团队的壮大，九阳设计了较为完整的一套激励机制，每两到三年对员工进行考核评价，奖励为企业做出突出贡献的成员。事实上，正是通过股权激励，九阳的中高级管理人员和研发、销售骨干以持股“上海力鸿”或“上海鼎亦”的方式持有了九阳股份的股权，当初的四人持股构架也壮大成50人团队。 “员工个人的最大利益一定是企业。我们这个创业团队是九阳过去创业的支柱，也是未来的支柱。”王旭宁说。 “这么多人专心致志干一件事，不成功是不应该的。”九阳的员工如此自我评价。
成长决不以牺牲健康为代价，这即是九阳的发展观。
九阳理解的健康包含以下几个层面的内容：健康的企业肌体，健康的产品，健康的人际关系，健康的合作关系，健康的企业文化，唤起全民健康意识等。
在选择产品上，豆浆机是为人们提供营养丰富的豆浆，电磁炉属无烟厨房小家电范畴。九阳新推出的紫砂煲系列无论从材质品质上讲无疑都是健康产品。不管是现在还是未来，只要是九阳涉足的小家电产品，前提必须是健康产品，这已成为九阳的铁律。
为避免陷入民营企业成也家族 败也家族的老路，从九阳公司成立的第一天起，决策者就做出了三条硬性规定：领导家属不准干政；夫妻双方不能同时在公司工作；核心员工直系家属不准进公司。这保证了九阳公司内部始终有一个健康和谐的人际关系。九阳在发展过程中，一直坚守与供应商、经销商合作共赢的策略，并努力遵守对消费者质量、服务的承诺，致力于营造与多方健康的合作关系，九阳十年没有当过一次被告即是明证。
九阳一直致力于建设健康的企业文化，不仅要求员工要有健康的心理、强烈的事业心和责任感，还要求他们要有健康的生活方式。因为九阳笃信人的思想和行为是紧密相连的。
九阳为社会提供的是健康的产品，他们同时也认为唤起全民健康意识更是九阳的责任。鉴于九阳公司坚持不懈地对宣传大豆营养保健知识的贡献，2000年“国家大豆行动计划”小组授予九阳家电企业中唯一的示范企业称号。
九阳非常在意自己要成为一个有责任感的企业，这也是九阳最基本的价值观。对员工负责，对消费者负责，对合作者负责，更要对社会负责。正是这种强烈的责任心成为九阳十年健康成长的原动力。
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