父母职业体验社会实践总结

父母职业体验社会实践总结

    我家可说是通信世家，我也算是“通信人”的传人了。爸爸妈妈都是北交大通信工程专业出身，爸爸在铁路局通信段工作，妈妈在中移铁通工作。受家庭影响，我从小就对通信行业有着无比的亲近感。

    这个假期学校组织了父母职业体验活动，在妈妈的鼓励与支持下，经单位领导同意，我真切而实在的走入了中移铁通，感受到了“通信人”的坚强与执着，感受到了通信行业日新月异的快速发展。

    出发前，我们先组织了一次小型家庭会议，妈妈简单介绍了一些注意事项。比如，进入机房时，要事先预约登记，提前换好鞋服，不能大声喧哗，不能拍照，更不能随意乱动任何设备；在营业厅时，要谦虚认真，虚心学习营业员阿姨的职业素养，耐心解答客户的疑问；遇到装机维护的一线师傅要懂得尊重，遇到领导要懂得礼貌等等。我都一一认真记下，并答应妈妈绝不给妈妈丢脸，努力给学校争光。

    为了快速直观的理解运营商的各项业务，我前两天首先到营业厅学习服务。干净整齐的营业环境、营业员阿姨和蔼可亲的笑容立即打动了我。更让我震撼的是墙面的各种宣传海报、产品介绍、电子展牌的循环展出，让人目不暇接。我首先深深体会到了在信息爆炸的时代，企业的经营总是离不开强烈的宣传攻势。营业员阿姨超高的职业素养更是深深打动了我，客户无论老幼、无论多识或懵懂、无论谦让或莽撞，每位营业人员总是笑容可掬耐心细致地解答客户的每一个问题，不急不躁，不愠不怒，规范而标准的进行业务录入，系统盘点。她们何尝不是职业精神与为人处世的楷模。宽带上网、固定电话、手机终端、智能路由器、和目监控，我可是大开眼界，通信产品越来越多的渗透到老百姓生活的方方面面，给我们的生活带来了翻天覆地的变化。

    对营业厅有了初步了解后，我来到了机报大楼，这可是各级通信的枢纽与核心。经过严格细致的登记审核，换好鞋服后，我在工作人员的带领下，步入了这个神秘而让人向往的学术殿堂。在这里，我见到了一列列整齐的通信设备，有国内华为的智能程控交换机，有中兴的智能网管监控系统，还有法国SAT公司的长途传输设备等等。在这里，以光电信号的形式汇聚着千家万户的信息，通信与网络的奥妙尽在于此，每个通信板件功能各不相同，不可或缺。值班的叔叔告诉我，很多设备都在不断的升级换代。“通信人”必须活到老学到老，甚至很多厂家随机附带的说明书都是外文说明，专业性非常强，努力还怕学不会呢，不学习很快就会成为门外汉。我听后更是感慨万千，父辈尚且如此努力，青春年少的我们哪里有懒惰的资格呢？

    如果说机报大楼是整个通信网络的核心，那么计费营收中心就是企业运营的心脏了。走出机报大楼，我来到了另一个重要核心部门——计费营收中心。这里，每个人都紧张有序的忙碌着，每个人各司其职。有人专门负责计费话单的分拣，有人负责汇总各县区各营业网点的收入及现金流水，有人负责各网点业务的准确性稽核，有人负责省级上行报表的报送，有人负责业务的指导策划……在这里，每个人肩上更多的是责任与担当。望着大家紧张忙碌的身影，我忽然顿悟：一个企业真的是有如一台大型机器，每个员工都是这台机器上不可或缺的零件。大家只有协同作战，培养良好的团队精神和合作意识，才能让自己更好地发光发热，让企业不断壮大发展！

    当我走出中移铁通的大门，再次回首门墙上的八个大字——正德厚生、臻于至善，我似乎更进一步理解了它的含义。

    通过这次实践体验，我真真切切地体验到了通信人身上那孜孜不倦的钻研精神、敢为天下先的创新精神、服务乡亲父老的服务意识与亲民精神，更有不怕苦不怕累的吃苦耐劳精神。这些都将是我以后前进的动力和不懈奋斗的目标。为自己加油!

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