衣得体：打造“互联网+服装”数字化服务平台

衣得体：打造“互联网+服装”数字化服务平台

施丹峰

【期刊名称】软件产业与工程

【年(卷),期】2015(000)006

【总页数】2

浦东新区四新和两化融合案例

网上购买服装已成为人们服装消费的重要途径，然而，网购服装退换率一直居于较高的比率，市场迫切需要一种能够为用户提供个性化、快捷、精准服务的服装定制购物模式。

上海衣得体信息科技有限公司（简称“衣得体”）作为国内领先的服装3D软硬件全渠道解决方案提供商，利用三维人体扫描技术、数据库技术及服装 CAD等技术，把人变成数据，把数据变成衣服，形成集“人体尺寸测量、试衣体验、个性化定制、销售管理”为一体的服装数字化定制模式，为消费者打造一个“颠覆传统购物模式”的服装个性化定制和体验服务平台，也为服装企业提供完善的智能化解决方案。

一、主要做法

1. 打造国内首家“互联网+服装定制”用户体验模式。利用三维扫描技术对客户进行三维人体扫描，20秒钟可获取85项人体数据，经过系统自动运算，生成独一无二的人体模型。模型建立后，客户可根据自己的特点及喜好选择服装款式；系统根据客户的人体模型尺寸，自动形成所选服装的尺寸样版；客户还可根据自身的需求对所选服装的部分参数进行修改，最终生成客户的个性样板。最后，服装企业根据客户的个性样板，实现快速排料生产，为客户生成成衣，做到个性化服装定制。试衣体验流程如下图。

2. 建立线上3D虚拟试衣体验系统。设置人体三维数据获取模块、人体建模模块、三维服装效果转换模块和匹配模块，为客户生成准确的三维人体模型。通过获取同一服装不同角度的二维服装图片，定义服装重要点、缝合线和固定线，生成三维服装效果模型，并将客户的人体模型与服装的三维效果模型相匹配，供客户查看服装上身效果，为客户提供方便快捷的虚拟试衣体验。

3. 搭建企业级一体化服装产业综合信息服务平台。利用互联网技术为企业用户提供强大的系统功能和智能化的解决方案，提升线上虚拟试衣的真实体验感，并且在企业用户平台上提供自身品牌服装的展示功能，从而满足客户对“服装合体性、试衣体验、产品性价比”的需求，实现个性化定制服装的低成本和规模化。平台强大的功能及资源整合，可以帮助企业用户节约较为可观的时间成本和人力成本，减少服装企业的产品库存，提升运营效率。

二、主要创新点

1. 研发人体三维扫描系统，建立人体数据库。通过自主研发的三维测量设备，快速获取人体三维数据，通过对三维数据的分析、处理，提取三维人体特征尺寸数据；同时，三维人体扫描仪所在区域的服务器接收人体扫描仪传送的人体数据信息，并将其上传至云端服务器；云端服务器根据人体扫描装置上传的人体数据信息，产生并储存人体参数信息，建立庞大的人体数据库。

2. 设计三维虚拟试衣系统，提升用户购物体验。研发虚拟试衣系统，将服装CAD样版转换成虚拟3D服装，人体模型与3D虚拟服装匹配，进行网上虚拟试衣体验。系统中，人体模型可以试穿不同风格的服装，进行虚拟走秀，展示动态的穿衣效果；可以变换不同场景，360度全方位查看人体着装效果，在消费过程中提升客户的网上购物体验。

3. 打造家庭版客户平台，实现网上服装购买“一条龙服务”。研发个性定制功能模块，消费者坐在家中即可享受服装定制服务。客户通过在平台上自行选择中意的服装品牌和服装样板，并通过平台中已存储的客户自身的衣尺寸数据、客户所选择服装的预设样板及其对自定义修改部分参数的设置，生成该客户的个性化服装。客户下单成功后，服装企业可根据客户的个性化需求，通过自动化智能设备，快速裁剪成衣，并经过分拣、包装之后，送货上门。

三、主要成效

1. 促进服装定制普及，满足消费者个性化发展需求。衣得体提供的服装个性化定制和体验服务平台，能够满足客户对个性化定制的需求，客户通过该平台能够定制到更加适合自身的服装，并能够获取所要定制衣服在自身的穿着体验效果。同时，平台的搭建，满足客户对于电子化时代服装快速制作的需求，提高了客户满意度的同时，培养了忠实用户及全新的消费习惯。

2. 实现服装企业零库存，降低服装销售成本。搭建服装定制服务平台，首先提高了服装企业对自有资金和相关信息的掌控力度，缩短了生产周期，从而降低了服装企业的生产成本。其次，服装企业通过互联网可以减少库存，提高库存管理水平，为服装企业“精确生产和零库存”奠定基础。最后，服装企业直接在网上宣传、展示、销售和储存商品，不需要修建、购买或租赁店铺、货架、仓库,也不需要雇佣很多的营销、销售和保管人员，从而节约大笔开支。

3. 打造“时尚顾问门店系统”，线下体验与线上购物完美融合。衣得体与时尚婚纱店合作，打造基于O2O模式的“时尚顾问门店系统”。客户在婚纱店挑选衣服时，通过现场的3D扫描和虚拟试衣功能，可以在短时间内“试穿”更多的服装，并且能获得系统提供的服饰搭配建议和时尚潮流资讯。同时，客户每次试穿的效果均能保存在客户的个人账号中，并且可以通过社交软件进行分享。“时尚顾问门店系统”能够帮助婚纱店实现线上线下互动销售，同时为客户提供个性化的定制服务，使得客户的购物体验更加富有趣味。

4. 人体大数据收集，完善我国人体体形数据库。

当今社会已进入大数据时代，平台中“人体信息数据”的不断积累，不仅能为服装定制提供了尺寸设计依据，也为我国的人体体形数据库建设和区域人体体型分析等的研究打下良好的基础。另外，通过挖掘和加工大量的“人体数据信息、客户个人信息、客户交易信息及其他相关信息”，可进一步分析客户的潜在需求，形成基于消费者的持续性增值服务。

四、小结

在国家提出“中国制造2025”“互联网+”等大战略的背景下，未来几年是服装制造业智能化改造的关键时期，衣得体将紧紧抓住信息化的时代脉搏，深化打造“互联网+服装”个性化定制和体验模式，从而孕育出一个以“个性化、舒适度”为核心的国内服装营销文化，促进国内服装业的持续、健康发展。

（本案例由施丹峰执笔）

【文献来源】https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_software-industry-engineering_thesis/0201238981914.html

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/53d4b62f3e1ec5da50e2524de518964bce84d209.html