2021年城管个人工作总结

发布时间:   来源:文档文库   
字号:
2021年城管个人工作总结


20__城管个人工作总结【1
今年以来,罗田县城市管理执法大队在局党委的正确领导下,坚持以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导,喜迎__大争创新业绩。
以城管会战活动为契机,围绕严格文明执法的工作思路,队上下团结一心,始终坚持依法执法、文明执法,巩固、完善工作机制,切实改进工作作风,为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了积极贡献,取得了较好的成绩。 现将一年来的工作总结如下: 一、加强学习,提高素质
大队始终坚持每月学习制度,全面规范学习笔记,提高队员综合素质。
着力打造一支政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意的行政执法队伍。
按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求,大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了大
量的工作,为推动创建市级五城联创和促进城乡环境综合治理发挥了重大的作用,收到了良好的效果。 二、完善制度,强化队伍
年初大队领导班子成员进行仔细讨论,完善了内部管理制度、岗位责任制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。
以领导班子带动整个队伍,精诚团结、弘扬正气、各司其职,以制度促进执法队伍管理。
大队紧紧围绕夯根基、固堡垒、严制度、强素质、树形象的目标建设队伍,通过抓抓教育、抓支部、抓制度、抓廉洁、抓作风,不断提高队伍的整体水平。 三、积极探索建立长效管理措施 1、市容市貌管理方面
执法大队启动科学治理抓重点、集中整治攻难点、常态管理促长效的工作方案,按照前期宣传教育、先行规范引导、强化督促整改、重拳查违纠章的管理方法,全面推行强化宣传、注重引导、突破难点、防止反弹工作举措,拉开城区市容专项整治行动。 一印发宣传材料20____余份,强化宣传注重引导。

积极开展法律法规宣传活动,向门店外摆放物品经营的业主宣传有关法律法规,对违规门店业主采取一次提醒,二次警告,三次查处的管理方式,有效缓解了城市管理矛盾,并提高了经营业主的自律性。
二强力整治突破难点。
执法大队发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,采取总体部署,整体联动,集中力量,逐个攻破的整治措施,通过堵疏结合,联合整治,集中取缔等多种方式,先后开展各类流动摊点整治32次,查处马路摊点420人次,暂扣经营工具110套,共计清理临街面水池、台面29个,查处乱扔、乱倒、乱挂300余人次。 对民建街、胜利街、义水北路、西门菜市场等主要街路和广场四周区域予以全方位治理。
三是制定错时管理方案,防止反弹。
执法大队结合实际,强化错时管理,安排执法人员在正常工作时段之外,早、中、晚对重点路段区域巡查,严禁出店经营和游街叫卖,基本实现了监管全方位、管理无缝隙,使城区秩序得到明显改善。
四整顿洗车站点。
为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状,要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点,必须经城市管理主管部门批
准,达到相关标准,并确保站点周围清洁卫生,设置排水设施,无违规行为。
五加强夜市摊点管理。
为了加强夜市管理,规范经营秩序,给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,执法中队要求夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。
保持摊点周围地面整洁、干净,不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜,收市后应及时清扫场地,确保环境卫生整洁有序。 六加大户外广告整治力度。
依照有关规定,对户外广告牌进行了管理。
查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起,同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理,采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理,一年来共治理此类案件100余例,扣押落地广告牌80余个。 七监督执行门前四包规定。
6月份起,全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对门前四包责任制的落实情况进行检查督办。
对未按规定落实门前四包三次以上的业主进行处罚。

目前,己对60余家门前四包责任制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导,40余家拒不改正的经营户进行了处罚。 2、摩托车违停专项整治行动
六月开始,县城管执法大队与县交通、交警部门开展对城区内乱停乱放的摩托车的联合整治行动。
前后共查扣违停摩托车1600多辆,教育处罚驾驶人1400人。
通过严格管理,严格处罚形成对城区内违停摩托车的强大震慑,城市道路通行秩序显著好转,营造了便民、有序、舒适的城市交通环境。
3、及时处理群众投诉。
对群众的投诉,及时安排人员赶赴现场处理,一时不能处理的耐心解释,及时给予回复,征求意见,做到了事事有落实,件件有回音。
截至11月底,受理群众来信来访投诉达到60多宗,结案45宗,办结率为82%,群众满意率超过八成。
对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题,领导予以高度重视,亲自过问、督办,许多时候还直接组织,一抓到底。

调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。 四、对乡镇镇容镇貌集中整治
城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过一些探索,今年主要是对骆驼镇、九资河镇和白庙河乡的镇容镇貌进行集中整治,积累了丰富的经验,为进一步建立乡镇城管中队打下基础。 一对骆驼镇镇容镇貌集中整治。
镇党委、政府高度重视镇容镇貌的治理,事先对该镇个体工商户进行宣传,做了大量的工作,然后镇党委、政府联合县城管执法大队、镇派出所、交通运政进行集中整治。
由于该镇提前做好宣传工作,使整治行动非常的顺利,效果也非常好。
二对九资河镇镇容镇貌集中整治。
罗田县为将九资河镇创建成为全国绿色低碳示范镇,县政府组织城管执法、公安交警、交通运政三个部门对九资河镇开展四项基本整治。
由于部分村民观念滞后,法律意识淡薄,存在临时摊点乱摆放、车辆乱停乱放、出店经营、乱挂乱晒、乱搭乱建等影响镇容的现象。

城管执法人员上前劝导,并帮助商家将物品收回店内。 乱停乱放的摩托车执法人员进行了耐心劝导,沿街废弃的石头砖块执法人员一一运走,并拆除了违章搭建的铁皮棚、遮阳棚和破旧广告。
在前期镇政府做好宣传的基础上,此次行动共整治违章建筑5起,车辆乱停乱放40余起,出店经营80多处,出动执法车辆7台,执法人员82人。
执法人员始终坚持依法行政、文明执法,以治理脏、乱、差为重点,清理取缔影响环境的违法违章行为,努力改善环境面貌,为创建全国绿色低碳示范镇打下坚实基础。 三对白庙河乡进行集中整治。
为迎接第二届挺进大别山、中国(黄冈罗田自行车公路赛,白庙河乡党委、政府与县城管执法大队开展市容环境综合整治。 清理店外经营、乱摆乱放90余处,拆除破旧遮阳篷5个,拆除罗九旅游公路沿线路边的猪舍4处,拆除不符合规定的广告32个,使白庙河、肖家坳的镇容镇貌环境综合整治工作取得实效。
五、创建两条示范街,迎接全市城市管理工作检查

为迎接20__年黄冈市城市管理工作检查,执法大队进一步加大市容环境、临时构筑物、占道经营、交通秩序等现象的整治力度;同时要以点示范,着力抓好义水南路东、万密斋大道等示范街综合整治。
一是做好市容环境综合整治,要从细节入手,全面清理城市道路两旁的堆积物、卫生死角。
二是拆除中医院附近人行道上的两个违章搭建的铁皮棚,路于民。
三是联合交通、交警部门集中整治义水南路、万密斋大道及民建街乱停乱放的摩托车。
以良好的城市形象迎接全市城市管理检查考核。 六、通过报纸宣传报道执法队伍
截止目前,执法大队在《黄冈日报》、《鄂东晚报》、《罗田报》及《黄冈政府》、《黄冈新闻》、《罗田电视台》等新闻媒体发表宣传报道26篇,及时将大队开展的管理工作及先进事迹向社会公开,按时按量完成了信息宣传任务。 存在的不足
1.业务理论基础不扎实,依法行政能力有待于进一步提高

2.工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强,工作的方法、式还有待于改进。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心,工作能力参差不齐,工作成效有待提高。
4.落实责任制,加强考核监督,考核监督机制还需进一步完善。
下步工作打算
1、强政治、精业务、硬作风、严纪律,打造一支过硬的城管执法队伍。
2、以建设学习型队伍、服务型队伍、和谐型队伍为载体,将各类创建工作与提高队伍整体素质共同推进。
3、注重创新执法思路,不断灵活执法方法,努力提高依法执法能力水平。
4、在执法过程中要运用好五项艺术。
一语言艺术,二做群众工作的艺术,三取证艺术,四处罚艺术,五规避风险艺术。
5、在格化管理指挥部的领导下开展社区格化管理。

6、要强化责任意识,正视问题,抓紧制定落实相应对策和措施,围绕洁、绿、亮、美、畅目标,进一步加大执法管理工作(社区消防工作总结力度,对阻碍城市管理执法的违法行为实行从严、从重处理,把城区管理工作提高到一个新的水平。 7、围绕中心,服务经济发展。
为企业提供优质服务,进行跟踪回访,为企业排忧解难,进一步增强服务意识。
8、认真做好上级交办的各项即时性工作。
回顾一年来的工作,我们在看到成绩的同时,也清醒地认识到一些不足和问题。
在明年的工作中我们将鼓足干劲、克难奋进,要始终牢记我为人民管城市,管好城市为人民的宗旨,正确处理执法与服务的关系,把群众满不满意、拥护不拥护、答应不答应作为执法工作的出发点和落脚点,为罗田县创建良好的市容环境而努力工作。 20__城管个人工作总结【2
20__年我区城市管理和行政执法工作紧紧围绕“全国城市公共文明指数测评”、“森林____”、“生态文明”建设等重点工作,以优化人居环境为目标,以精养细管为手段,在体制机制上求突破,圆满完成了全年各项任务。

一、高屋建瓴,区委区府高度重视城市管理工作
第七次党的代表大会上,____区委、区政府紧跟时代需求,紧贴区域实际,适时提出了打造“建设幸福美好新家园”的____城市新定位,为城市向高起点规划、高标准建设与高效能管理带来了新的历史机遇。
在区委、区府高度重视城市建设、管理的大背景下,我区先后做出了国家级生态区建设等重大决策,把城市管理工作作为改善区域环境、服务社会民生、提升城市品位、构建和谐社会的大事、要事来抓。
分管城市管理工作的张国平副区长,针对城市建设与管理过程中薄弱环节,多次主持召开联席会议,每月听取一次工作汇报,及时解决工作中出现的急事、要事,为城市管理工作的顺利开展奠定了扎实的领导基础。
今年,区委区府又为区城市管理局增配了4名局班子领导干部,达到了11名。
二、增加投入,城市维护经费屡创新高
为确保城市维护经费落实,满足正常的市政公用设施维护、综合执法需求,根据区财政部门的要求,年初编制并上报城管系统年度部门预算,确保管理资金到位。
20__年区下达我局城市维护项目经费预算指标10301

21万元;区预算内追加车辆购置、同三高速沿线综合整治、城区市政配套设施改造、中心城区城中村生活垃圾收运系统提升改造等经费共20__
55万元;增拔中高层供水改造工程经费3155万元;增拔新建垃圾焚烧场配套供电工程经费90万元,市局增拔城城市区域综合整治补助17
66万元;划拔道路清爽行动、治理车辆超限超载等经费1586
9万元,划增政府投资基建项目18项,投资16435万元,全年用于道路、桥梁、市政管线、人行道、绿化等景观提升等经33579万元,比去年(26249万元递增27 9%
三、创新管理,突出____工作特色亮点 (充分利用智慧城管平台提升群众满意度。 进一步扩大智慧城管覆盖范围,从原来21 4平方公里的实施区域扩展到33
6平方公里,工作格由原来的15个格增加到22个,共配置34名信息采集员,建立了23家区级络协同单位(新增大?街道
同步建立了一期范围的所属街道和络协同单位的二级平台,配置了相应的处置通、执法通、单兵等设备。
完成了我区智慧城管(一期建设50个视频租赁项目招标工作。
进一步完善机制,建立了首问责任制度,对于不在本部门的责任范围之内,但是可以得到有效处理的案件,不再相互推诿;建立了考核通报制度,每半个月对各协同络单位进行考核通报;建立了奖励制度,对于切实将问题处理到位,及时解决智慧城管平台上报案件的部门予以适当的奖励;建立了例会制度,定期召开各部门协调会议和疑难案件处置会议。
案件上报数量由原来的每日120多件提高到每日450件以上,问题主动发现率由49.9%提高到了100%问题及时解决率由26.8%提高到了99.15%,各项数据在全市名列前茅。
截止10月底,全局共受理投诉3134起,处理平台流转案件74733起,连续4个月智慧城管平台考核工作位列全市第一位。 (推进全区综合行政执法体制机制变革。
借助全区综合行政执法改革这个大平台,努力提升城管工作效能。

经过前期大量的调研、梳理,在原有的228项城市管理行政执法职能基础上新增加了553项新的执法权限,共将集中行使781项具体行政行为的行政处罚权。
在原来行使市容环境、城乡规划、城市绿化、市政公用、环境保护、工商行政、公安交通等全部或部分行政处罚权的基础上,新增加食品安全、农林渔业管理、矿产资源监督管理、水行政管理等其他4个职能部门的部分或全部行政执法权。
执法模式由原来的7+X转变为11+X的综合行政执法模式。 (黄山路街景综合改造项目亮点纷呈。
圆满完成了市三思三创办直接督办的政府投资项目――黄山路街景改造工程。 仅用时74天。
并在今年9月底,受到了王辉忠书记等市委市府领导的肯定。
事后,市生态区创建领导小组、江北区、舟山市等党政领导也到现场进行了参观指导。 宁波日报也进行了专题报导。
在项目的实施过程中,一是重持续、重平衡、重决策:作为宁波市三思三创办重点督办项目,____区政府在项目决策环节,
始终注重处理好小工程与大项目之间的平衡,既注重与群众息息相关的市政、绿化零星维养项目,又相对集中财力,将资金投入到最需要提升城市品质的地方,使有限的财政资金在城市管理方面取得了最大的社会效益。
二是顺民心、听民意、解民情:率先在行业内成立城管发言人制度,自觉接受公众监督,络点击近万余次,并在第一时间予以回复友评论。
严格履行内部监督和首问责任制,区人大、区政协等部门及时介入参与,对群众的合理化建议,及时调整局部设计方案。 现场受理群众疑问80余起,发放相关征求意见书300余份。 三是强班组、强技术、强细节:创下了____街景提升项目多个第一:第一次大规模配置景观灯;第一次运用橡胶沥青+高粘沥+聚脂纤维布三层铺设白加黑技术;采用物业+社区+城管提前介入办法,第一次成功规范沿街店名招牌;第一次采用立体花球,自动喷淋装置等等。
(实施纪念林项目认建认管新模式。
切实做好____区纪念林的认建、认养管理工作,建设森林____引导和鼓励全社会通过以资代劳的方式,积极参与纪念林的认建、认养,面积约48000平方米,主要有中心纪念林区、滨水纪念林区、企业风采林区、文化休闲活动区。

完成了《____区纪念林认建认养管理暂行办法》、《____区纪念林认建认养收费标准》。
纪念林认建认养活动宣传工作也高潮迭起,起草完成____区纪念林认建认养宣传方案》及宣传手册的编制和印刷。 首先邀请____新闻论坛10多位资深友走进纪念林在建工地,与友一道一边参观工地建设情况,一边向友详细介绍纪念林的规模、内容等,希望通过他们动员身边的同事、亲友参与到纪念林的认建认养中来。
其次,充分利用本地门户、论坛、报刊等新闻媒体资源,做好纪念林认建认养的立体式宣传造势工作。
在新____论坛上发布《共建____绿色风景线欢迎友为纪念林建设建言献策》公告,征求做好纪念林建设工作的意见和建议,以便更加完善纪念林建设。
与此同时,在____城管、____之窗、____新闻等络论坛以及____新区时刊、____电视台、____电台等新闻媒体也将做相应的跟进报道,宣传____纪念林认建认养工作。
有宁波江天置业、宁波荣能房地产、宁波贝联、宁波广隆四个单位投入资金1760万元完成11 8万多平方米绿地升级改造。

(积极推进管道燃气进小区和中高层二次水改工作。 为回应群众呼声、落实群众要求,我区开展了老小区管道燃气改造和中高层住宅二次水改工作。
20__年对三峰公寓、沁园坊等7个小区近20__户居民住宅进行了天然气改造试点,目前工程已经基本结束,老小区居民即将用上优质、便捷的天然气。
20__年,我区将继续推动老小区管道燃气改造,其中兴光公司计划改造20个老小区近7000户居民住宅;富茂公司计划改造5个老小区近1000户居民住宅。
根据市区布置,20__年对我区东海明园、丹桂苑等七个试点小区进行了中高层住宅二次水改,目前这些小区已经基本改造结束,居民即可喝上无二次污染的自来水。
20__年,我区计划再完成25个小区近6000户居民住宅水改工作,至20__年底,完成二次水改项目总量的60%以上。 四、精细管理,公共基础设施承载能力不断提升 (市政设施畅通优质。
坚持移交接管与维修改造并重、功能增强与设施配套并举、管理提升与形象建设同步发展的工作模式。

完成明州西路、东河路人行道改造、泰山路、珠江路桥梁维修,新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14个工程,共改造路面2万余平方米,铺设人行道5678平方米,铺设桥面人行道632平方米,铺设雨水管道215米,安装果壳箱25个,安装钢护栏130米,安装路灯73盏,城区检测桥梁26座,至11月底,共办理挖掘手续61起,挖掘面积29998
2平方米,办理占道手续116起,占用面积3123平方米。 结合市局城市管理标准化建设,做好市政道路设施综合整治工作。
投入1202万元对新凯河路进行改建。
新凯河路改造工程摊铺沥青面层16070平方米,改造红线外人行道改造20__平方米,改造雨污水管239米,路灯51套,候车亭2座。
投入2500万对同三高速大?出口区段进行景观绿化整治。 投入1013万对四明山路(新大路―长江路进行街景整治,新大路至太河路水泥砼路面“白+黑”改造、人行道铺装改造、标志标线更新等,太河路至长江路范围内围栏前绿化升级。 大力推进背街小巷综合整治,投入313万元对新恒路进行综合整治,改造沥青路面2693平方米、人行道2525平方米、花坛148平方米、雨水管道795米,窨井64座、路灯8套、墙体美
390平方米、店面招牌152米、栏杆油漆503平方米、墙面清92727平方米。
投入64万改造龙凤二巷砼路面135平方米、人行道1440方米、路灯4套、绿化190平方米、墙体美化400平方米、店面招牌200平方米。
在做好市政设施养护管理的基础上,结合民生需求,固本强基,共投入150多万市政基础设施维养资金,对珠江路、凤洋一路、岷山路、富春江路等城区20多条部分低洼易积水路段进行升级改造,共改造积水路面6000多平方米;为保障文明城区创建工作,实施道路附属设施规范整治,城区新增盲道18公里,累88公里,主干道盲道铺设率达90%以上。
出台《关于进一步明确____区消火栓管理工作的通知》,进行数字化、系统化管理,对城区范围内962个消火栓刷漆维修,并逐一编号入册,消火栓完好率达100%
根据市城区窨井专项整治的精神,分三年实施窨井专项整治工作,20__年已完成城区600余只病害雨水井的整治工作。 加强桥梁养管,完善“一桥一档”制度,对富春江路、泰山路、横河路等8座桥梁桥头沥青进行接坡改造,对珠江路1号桥、富春江路灰管桥、太河北路海螺桥进行抢修。

一年来,各项主要市政设施拥有指标列市区前茅,市政设施综合完好率达91.01%,并获宁波市市政工程协会城区组桥梁养护优胜奖和COD减排优胜奖。 (园林景观优美宜人。
积极建设和维护群众满意的绿色生活环境。
启动增绿工程,投入1.12亿实施公园和道路绿地建设,新增绿化面积93.17万平方米,新增公园1座,完成以海洋文化为主题21万平方米春晓“明月湖景观一期”工程。
启动城区花境建设工程,完成城区太河路、黄山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82个花境改造,改造面积达10500平方米,新增园艺花境植物一百多种,增加了生物多样性,为群众展示了一幅幅色彩丰富、品味高档的生态画卷。
积极推进节约型园林建设,投入217万完成岩东污水处理厂、东海名园4103平方米屋顶绿化,明州路、黄山路花球、花树、花箱、花篮等立体绿化;完成中心公园、荣安花园、职业技术学院3000平方米水体绿化建设;实施通途路拓宽香樟移苗工程,通盘考虑,用于裸地绿化,共移植香樟20__余株,既减少了二次调运成本,又达到消除裸地的目的。
积极开展单位庭院和居住区绿化改造,完成新世纪花园(一、二期、三期、太阳苑、月亮苑、隆顺花园、星阳小区等5个老
居住小区和华山小学、小港第三小学、____区老年大学的绿化升级改造。
扎实做好城区300多万平方米绿化养护工作,各养护单位共施复合肥63.2吨,开展有针对性的除虫、修剪5-7次,强化常态管理,绿化养护经费和考核分直接挂钩,累计扣除养护经费72423元。
积极开展全民绿化,全区19.3万余人次义务种植乔灌木77万余株,10家单位义务认养绿地43.4万平方米,成功举办“雪龙”杯20______区家庭花卉盆景展、城管义工“齐添一片绿叶、共享低碳生活”等群众性爱绿护绿活动。
区城管局连续四年被评为市“园林绿化管理先进单位”并获市“绿化建设奖”。 (市容环境洁净清新。
加强城乡环卫基础建设,完成春晓生活垃圾中转站1座,造地坑式垃圾中转站40只,购置各类大型环卫车辆15辆,新增2座生态公厕及1座泡沫式公厕并投入使用,在建公厕3座,改扩建7座,制作标识统一高强度反光膜公厕导向牌20块,新增新型果壳箱850多只,在城区合理设置10个垃圾收集房。 启用新的装璜垃圾中转站,装潢垃圾处置3.9万吨,装潢垃圾回填利用0.59万吨,对51辆渣土运输车安装GPS定位系统,
其中,43辆车辆加装了密闭式档板,1-11月份共处置调剂渣土95.33万吨,处置泥浆25.69万吨。
推进城中村、城乡结合部生活垃圾集中收集清运,分三年对十个行政村进行提升改造,在沿海村安装洁村保洁桶300只。 结合环境卫生三大行动,在牡丹社区的2个小区和明州花园进行垃圾分类工作试点,发放垃圾分类桶67只,发放垃圾分类宣传小册子20__多份。
启动市容环境提升工程,分三年实施中心城区20__余只空调外机集中整治,目前已完成华山路、新大路、四明山路等9城区重点道路近300只空调外机的整治工作。
由区制订出台地沟油整治和餐厨废弃物管理相关文件,由城管、卫生、公安、工商等多部门联合行动,开展1季度1次地沟油专项整治工作,城区签订餐厨垃圾集中收集清运合同115家,新增餐厨垃圾封闭式专用车辆2台,餐厨垃圾收集率达90% 落实市容环境卫生责任制,城区新建路、太河路、四明山路3条道路责任区达标路均通过市级考核,区环卫部门获建筑垃圾管理单项奖和环卫管理单项奖,并获市“市容环卫杯”。 五、转变理念,行政执法水平不断提高 (创新执法机制,落实执法责任

一是全力推进街面保序专项整治。
制定了《____区中心城区街面保序工作实施方案》,将中心城区6条主要道路5条次要道路列入保序范围,共计长度14700米,涉及1366家经营户。
全面建立格化巡管机制,落实地段管理执法责任制,实施问责追究制度,真正将街面保序责任落实到人。
大力推进街面保序整治,在公安部门的配合下,开展了4大型联合整治行动,对恒山路、明州路、新大路、华山路、庐山路、中河路等路段进行了集中整治,。
按《宁波市中心城区街面保序工作方案》精神,____区为二类区域,全市共有4个区被列为二类区域考核单位。
在今年的中心城区保序工作考核中,我区7月份为第一名,8月份为第三名,9月份为第一名,成绩突出。 二是做好人行道违停处理工作。
严格按照市局人行道执法工作目标管理考核办法的有关规定,将人行道违停执法作为重要整治内容,结合今年____区“美好家园”建设百日提升行动,严格监管、依法查处,努力规范人行道停车秩序。

在加强常态管理的基础上,推行无缝监管模式,重点开展人行道违停执法工作,分别在早、中、晚及周末等特殊时段不定期进行整治,确定每周不定期开展2次以上人行道违停执法集中行动。
要求人行道违停处理窗口工作人员保持热情周到的服务态度和耐心细致的工作作风,坚持微笑服务,耐心细致地向当事人进行宣传教育,详细解释有关人行道违法停车处理的相关法律法规,化解当事人的不满情绪。
在道路两侧的必要地方设置物理隔离,防止市民随意驾车上下人行道。
在部分银行、商场周边等车流量较大区域,尽可能挖掘潜力,增多周边路段的人行道停车位,以疏堵结合的方式,缓解市民停车难问题。
截止1116日我局共人行道违法停车抄告6572起,处罚4964起,罚款744600元。
三是开展行政执法专项整治行动。 全力推进车辆超载超限专项整治。
深入开展专题宣传教育,联合住建局共同召开施工企业与运输企业负责人座谈会,与管理对象面对面交流55人次,签订治
超责任书11份,文明施工承诺书12份,深入施工现场宣传、监管治超工作300余次,编印告知书600余份。
大力开展治超整治,对四明家园、银泰城、华润、世茂、中青创广场等在建工地进行定人定点全天候监管,源头超载情况得到有效控制。
在白天对在建工地和主要道路进行机动巡查的基础上,实施夜间设卡检查,截止1116日,共开展大型夜间治超整治行动16次,出动检查人员315人次,排查嫌疑车辆20__辆,查处超重车辆11辆。
全力推进建筑垃圾百日专项整治。
按照全市统一部署,今年全面启动了建筑垃圾陆上运输百日专项整治行动。
一年来,执法大队坚决贯彻市局专项整治工作部署,切实履行城管执法职能,重拳出击,严格执法,共实施各类执法专项行动上百次,出动检查人员1358人次,出动车辆392辆次,设卡135次,检查工地156处,检查车辆575辆。
截止1116日,区城管局共暂扣车辆34辆,对被扣车辆的经营业主单位身份进行核对后,将同一业主的违法违规车辆实行并案处理,共计处罚27起,罚款271801(其中10万元为
20__98日引发燃气事故的渣土乱倾倒案件罚款,因罚款缴纳日期为20__6月,因此将其计入20__年罚款数据 通过专项整治,全区的建筑垃圾无证清运、违规倾倒等现象基本遏制,建筑工地的监管巡查机制全面完善,建筑垃圾陆上运输行业实现了健康、规范、有序发展。
圆满完成同三线高速沿线违法广告查处工作。
4月份开始接到区政府任务后,我局共摸排出各类广告28个。
通过办案队员的沟通、协调,涉及不同产权单位的10个广告已拆除完毕,1个高炮立柱广告同意自行拆除,其余17个商业广告合并为9起案件进行查处。
目前,8起案件已完成了立案、规划认定及行政处罚决定告知等查处环节。
圆满完成大?五岭墩区块违法建筑查处工作。
为按时完成区政府下达的拆除任务,我局抽调精干力量组成专案组,出动人员800余人次,逐户走访150余次,调查收集证200余份,制作勘查笔录68份、询问笔录84份,在两个半月时间内完成五岭墩区块34家企业的调查、查处工作。

目前,该34家企业所属厂房已全部拆除,共计34773平方米。
五是圆满完成各项重大活动保障任务。
今年来,执法大队先后参加了清明保障、中高考保障、国际女排大奖赛总决赛保障、国家环保城市复查保障等一系列保障任务,全力以赴做好了“美好家园”提升行动、全市“清爽行动”国家级生态区创建、宜居城区建设、全国文明指数测评等各项工作。
由于工作任务重、时间紧、压力大,全体队员充分发扬不怕苦、不怕累、连续作战的精神,经常加班加点,早出晚归。 截止10月底,大队107名执法队员和大队直管的59名城管队员共计加班172584小时,平均每人每月加班4.7天。 六是推进城管理执法工作创新。
针对城管执法工作面临的新形势和新任务,始终坚持因地制宜,开拓创新,不断提高科学管理城市的实效。
其中四项先进工作经验在工作中得到了实践和推广。 第一,作为宁波市社会管理创新的试点项目,综合行政执法体制改革全面启动,将于20__1月试运行。

该项目受市、区两级领导高度重视,多次召集各部门解决改革难题,督促工作进度。
第二,____城管“集中办案”机制破解重点难点案件查处难题。
今年,____城管局接到了区委、区政府布置的多项全区性重大案件查处任务。
先后有大矸街道五岭墩区域违章建筑查处拆除任务,高速公路沿线大型违章户外广告查处拆除任务,“美好家园”提升行动中要求的城市主干道两侧拆违植绿任务,____区机动车超限超载治理任务,为破解基层中队专业人员分散,执法力量不足的难题,____城管局创新性的提出了“集中办案”机制,有力破解了重点难点案件的查处难题,确保了今年全区性重大案件查处任务的顺利完成。
尤其是五岭墩区域违章建筑查处过程中,区领导对“集中办案”制度给予了很高评价,要求相关部门学习推广。
第三____城管“点、线、面”三结合巡查法提高精细化管理水平,随着____城区面积不断扩大和城市精细化管理要求的日益提高,____城管积极探索以重点地段定点值勤为“点”,以主要道路步行巡查为“线”,以机动车区域巡查为“面”的“点、线、
面”三结合巡查法,动静结合,点面兼顾,变粗放型管理模式为精细型管理模式,有效提升了城管执法的精细化管理水平。 该经验经媒体报道后,受区领导的高度重视。
四是坚持“亮点示范”,继续推进中心城区店名招牌规范管理,今年重点对新交付的好时光小区、世茂世界湾小区等100家沿街商户实施店名招牌规范设置管理。
目前店名招牌规范化管理已经成为____新建小区管理的亮点工作,市领导及象山考察团来____黄山路综合改造工程现场考察时,曾对此项工作予以高度评价。
今年,执法大队共编制城管执法典型典范案例10件,一些先进经验被媒体广泛报道。
三、重视队伍素质,加强督察力度 一是加强执法队伍规范化建设。
加强队伍内部管理制度的落实,推进队伍争先创优。 今年____城管城区中队被市城管局评为使佳执法中队、王海星获评十佳执法队员。
城管队伍中的好人好事不断涌现。

今年,机动中队的王海星同志因多年帮助贵州困难学生、心公益事业、以及在工作中无私奉献,被评为____区第一届____好人”、新矸街道第一届“新矸骄傲”、宁波市城管局“十佳执法队员”。
城区中队的戴伟等4名执法队员,在街头值勤时看见一名小女孩遭遇车祸,被压在了车轮底下,为缩短抢救时间,在危难关头,戴伟等4名队员用双手抬起了20__多斤重的汽车,将小女孩在最短时间内送到了医院,他们的事迹被市民发到微博后,起新闻媒体的热切关注,被中央、及省市媒体大力宣传。 新矸中队的戴建明同志,为了小学生的一个投诉电话,先后7次到噪音扰民的理发店走访劝说,成功解决了该小学生的噪音烦恼,他的事迹经媒体报道后,获得了陈利幸书记的批示肯定。 二是作风纪律教育整顿成效明显。
做好行政执法队伍的教育培训工作,按《大纲》要求完成任务。
今年有15名新招录队员参加了集训,组织开展了251协管员和43名执法人员的集中培训工作。
今年215日至315日,开展了作风纪律专项教育整顿活动,分步实施了学习培训、教育整顿、意见征集、为民服务等12项内容。

一个月来,共举行专题集中学习182场,参与学习教育人数2245人次;召开各种交流座谈会28场,查摆梳理思想作风、工作作风等方面的问题41条,征集各类“金点子”52;拟订了各类难题破解计划13个,现已解决10;开展各类专项整治22起、爱心服务行动14起。
通过扎实学习,深刻剖析,严格整改,城管队伍的队容风纪和精神面貌有了明显改善,工作作风和业务素养有了显著提高。 三是加强作风建设主题活动。
按照市局的整体部署,落实开展作风建设主题活动计划,队伍作风建设与保持党员先进性教育和“纪念中国共产党建党90周年系列活动”相结合,先后举行了“三思三创”、“创先争优”主题教育活动、迎“七一”专题党课、清明祭扫烈士墓、支部“1+1”活动、“党员示范岗”评比、党员亮牌示范、优秀组织生活案例评比、“使命与征程”主题征文、划龙舟比赛、唱“红歌”等12项活动。
在该项活动的考核验收中,____城管执法大队位列第3名。 四、加强法制建设,提高办案质量 一是加强对法律法规的学习培训。
对新颁布和修改的法律、法规、规章及时通过本局OA系统传达到每一个执法人员,并且根据本单位工作实际采用中队分散
培训及大队集中培训等多种形式,开展经常性的法制业务培训工作。
结合本单位实际和执法中碰到问题,采取以案说法等形式开展交流、培训,同时,加强与上级执法机关的沟通联系,充当小教员,及时把新的法律知识灌输到日常执法办案中。 并开展执法调研,完成相应的执法调研__任务。 二是提高执法队伍的办案质量。
对每一起案件均进行案卷质量评查,采用每案一评的形式由中队自评,自评表与案件一起报案审科后再进行二次评查,对评查成绩好的案卷作为年底报市及区优秀案卷评查的候选案卷,时作为年底办案能手的考核标准之一。 进一步加强执法指导和服务工作。
遇到复杂疑难案件,法制工作人员均提前介入,帮助分析案情,明确查证方向,加强证据收集,为案件办理提供指导性意见,对中队进行指导服务,加强法制学习培训,规范执法。 20______城管执法大队的办案质量得到了显著提升,全年无一起因超越执法权限,执法程序不当等违法行政行为被媒体或者其他正当途径暴光、通报的。
全年无行政复议和行政诉讼案件发生。

无一起因抄告不当或窗口处理不当导致人行道违停案件被撤消。
三是认真完成市局部署的工作任务。
认真做好重大行政处罚案件的备案工作,及时按照要求提供报表及案卷材料。
及时推广上级机关部署有关执法办案的规定,加强和推进说理式执法文书的应用。
熟练掌握上级机关部署推广的自由裁量等执法办案规定的内容和操作要求,及时推广应用。
今年我区已有4个基层城管执法中队开始使用市城管局的阳光行政执法络平台,在规范行政执法自由裁量权,简化案件审批办理流程等方面都取得了很好的效果,尚未开通政务的其余6个中队也将在今年年底陆续通过数字证书的形式进行上办案。 五、加强装备管理,保障运行经费
严格规范大队内部装备管理流程,大队办公用具采购、车辆维修、物业设施维修严格实行报批、审核程序,严格控制行政成本。
20__年,区政府(含街道、乡镇专项装备经费保障到位,20__年装备经费221

68万元,20__年装备经费400万元,增长80%
严格落实装备管理制度,车辆按规定停放,无主责交通事故,全年未发生装备挪用私用现象。 六、动态监管,公用行业健康发展 (节水型城市创建有序推进。
结合“中国水日”、“中国水周”和第十九个城市“节水宣传周”,开展了一系列的节水宣传活动,共发放节水宣传手册、节水倡议书7000余份。
积极推进节水型社区和节水家庭的创建工作,红梅社区星阳新村小区、芙蓉社区京华名苑小区荣获宁波市节水型社区称号。 (燃气管理进一步加强。
依托市“十小”行业信息平台,维护群众用气安全。 以安全隐患治理为目标,全年共进行安全生产检查42次,参与人员562人次,取缔无证供应点87家,规范47家,暂扣钢300余只,扎实开展瓶装燃气经营企业经营许可证发放工作,全区3家燃气经营企业和42家燃气供应点全部领取了瓶装燃气经营许可证,步入规范化管理轨道,顺利通过省、“小液化气”现场检查验收。
七、建立健全公众参与机制

深入开展城市管理进社区、进学校、进企业,发挥志愿者作用的“三进一发挥”等文明城区共创共建活动。
打造“城管义工”核心公共服务品牌,在全区13个社区建立市协会、区办事处、街道服务点、社区联络站四级义工组织络。 现有在册城管义工2500人,会员单位达到8家,相继组织开展了“与城管执法队员同行”等大型城管义工活动30余次,人均参与城市义务服务近60小时。
在全区中小学实施“学礼仪、讲文明、争做城市好公民”公民基础素质提升工程,已有城管共建学校12所,开展专项教育20余次,受教育学生达6960人次,有287名“城管小义工”亲身体验了文明劝导、爱心服务、义务认养等活动,形成了我区“和谐城市、生态家园”共建人人有责,重教育、重基础、重实践的品牌特色。
重视主流媒体和络舆论宣传引导,建立“城管发言人”工作机制,抱着“不逃避、不推诿、说事实、摆证据”的态度,对负面络舆情进行妥善处置,引起了积极的社会效用,区长华伟专门对城管络发方言人给予批示,向全区推广,学习借鉴。 八、存在的问题与不足
回顾20__年工作,在肯定成绩的同时,面对客观实际,我们也清醒地认识到城市管理工作中还存在着一些问题和不足,
体表现在:一是城市管理的人力和物力投入跟不上我区城市化发展规模和速度。
无论是从建成区面积还是城市管理内容分析,呈几何倍数增长,而从事城市管理的人员明显不足,专技队伍老化、薄弱,队伍结构不合理,急需补充新生力量;二是制约后期城市管理的前期问题仍较凸出。
从城市管理的性质分析,属于大的社会性综合管理范畴,现的矛盾也属于社会化矛盾。
诸如“流动设摊”、“占道洗车”、“小区车库噪音扰民”、“入厕难”等等新老问题的出现,究根结底,都属于深层次的社会性矛盾,单靠城管一个部门根本无法解决,迫切需要从政府层面,成立强有力的多部门综合城市管理机构,完善相关制度,出台相关文件,解决深层次问题;三是公众参与、人人有责的大城管机制远未形成。
随着外来人口的增长和农村土地拆迁移民,城市居民的素质急待于提高,城市管理缺乏外界主流社会的.关注和认可。


本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/56a2731c084e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cab.html

《2021年城管个人工作总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式