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地铁志愿者活动心得体会
地铁志愿者活动心得体会
发布时间:2021-05-06 来源:
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地铁志愿者活动心得体会
地铁志愿者活动心得体会
我们城轨系全体在校学生因北京地铁票价改革于
20xx
年
12
月
28
日来到了北京地铁四分公司各地铁站,而我被安排到了沙河站,
当天我带着无限的好奇心与热情来到了地铁站内
,
期待着这次的志愿
者服务。
当然,不是所有的乘客都是心情好的,都是讲道理的,也活有乘
客对我们的服务不满意,甚至恶语相向,但是我还是要帮助他,因
为这是我的工作。但是这样的乘客毕竟是少数,多数的乘客还是非
常的随和,能配合我们的工作。记得那是上班的第十一天,有一位
女性乘客,她与朋友约好在我们站见面,但是手机没有电了,她有
没有记住他朋友的手机号,也不能确定她的朋友有没有到,也没有
说具体在哪里见面,而且怕她的朋友到了找不到她离开。于是找到
了我们,我第一时间就想到了先去找地铁员工,和员工说清情况后,
员工姐姐用广播喊乘客的朋友,确认她的朋友如果已经到了就去售
票口找她,不过她的朋友显然还没有到,于是员工姐姐就告诉所有
在出口值班的同学,注意观察有没有与那位乘客描述的朋友体貌特
征类似的人,在上前确认身份把他带到乘客身边让他们见面,于是
我们就非常认真仔细的观察每一位乘客,时间过去了有十多分钟,
让我看到了与那位乘客描述的她的朋友非常相似的一位常客,手里
拿着手机在拨打电话,一副找人的样子,我就走上前“请问您是
xxx
先生么?”“对,我是”当时我就松了一口气,总算找到了“您
的朋友
xxx
正在售票窗口附近等您,她的手机没有电了,怕您找不
到,我带您过去找她把!”“哦
?
是么
?
麻烦你了。”就这样我就帮助
了一位乘客成功的找到了她的朋友,虽然她一再的道谢,但是我只
说这是我应该做的,这确实是我应该做的,我相信每一位志愿者遇
到这种事也会像我一样帮助乘客。
总的来说在地铁工作的这一个月的时间了,我受益匪浅,即使是
每天很早
起床、很晚回校、挤公交,我都挺过来了,坚持住了,虽然每天
一直都站着,虽然脚很痛,嗓子说话说哑了,有时被组长批了,我
也都忍过来了,因为在我心里一直坚信着
:
路是自己选择的,不管怎
样我都要坚持着走完。虽是短短的一个月但我觉得自己真的比以前
成熟了好多,经历了形形色色的人,我可以一一应付,遇到事情可
以沉着处理。在服务中我感受到了聆听的重要,只要去沟通就没有
解决不了的困难,从服务中我还感受到了微笑的力量,虽然服务很
辛苦,但是只要看到乘客们的笑容,顷刻间的疲惫都会消失心情也
极其舒畅。我喜欢笑,所以给我一个微笑就是给我的最好的良药,
我希望每个人都能展现出自己的微笑,因为这样我们的社会才会五
彩缤纷,我们的社会才会更加和谐。
在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度,不管是在
为人处事的态度上还是学习上,我都会端正态度,用积极的心态去
面对,我会不断给己充电,丰富自己的知识和阅历,努力跟上时代
发展的步伐,抓住每一次可以锻炼的机会,融入社会,了解社会。
把自己锻炼成一名合格的中国青年。
最后我想说,谢谢学校能给我这次做志愿者的机会,使我受益良
多。
20xx
年
x
月
21
号,我们一行人来到竹山路站做志愿者服务。
其实,为了避免对于站点的不熟悉,我们事先利用网络等作了些
准备功课,对于竹山路附近的大致情况有了些了解,但还是有些信
心不足,担心难以帮助到他人。不过,我们也都有着对自己志愿服
务生活的期待和激情。
到了地铁站点,我们分配了一下服务区域,我们班是在刷票进出
地铁口的地方,为票刷不了或者进出站有困难的人们提供帮助。
刚刚站定,便出现了一对需要帮助的夫妇。可能是由于初来乍到
不熟悉的原因,他们在刷了票之后煤油及时进站,结果再次刷票时
便出现了问题,进不去了。我赶紧走了上去,询问了原因,在发现
这个原因后,我让他们稍等片刻,便跑向售票服务处,告诉了相关
人员。我给那对夫妇解释了原因之后便带他们从绿色通道先行通过,
并告诉他们出站刷票时要注意刷一次就及时出站。由于第一次这么
做,我竟然还有一点小紧张,但听到他们微笑着对我连声感谢时,
原来的紧张便烟消云散了,一种快乐感取而代之。
有了头一次,接下来的活动就比较顺利的进行了。大家都主动地
热心的上前去帮助每一个出现问题的乘客,并始终保持着微笑。老
实说,这天的气温有所下降,并且风也吹得很冷,以至于到最后感
觉骨头都是冷的,但是笑容没有从大家的脸上散去。一种愉悦的气
氛始终在我们中间荡漾,大家都为提供了帮助而激动不已。
同时我也看到我们小队的一些不足之处。例如轮换班时的通知不
及时不全面,导致有些志愿者一直没有换班,一直在一个地方服务,
而没有到每个服务点都能体验一下不同的感觉,感受一下不同的困
难。但我相信,很多同学都和我们一样:
乐意为大众服务,因为我们肩负着伟大的历史使命,我们是祖国
的未来,努力学习,服务社会报效祖国,便是我们最高的使命,让
我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接
美好未来。
经过志愿者活动,我认识了很多东西。党的根本宗旨是全心全意
为人民服务,那么我们就应该从小处做起,从帮助他人,志愿服务
做起,为他人服务。建设和谐社会不仅要发展经济科技水平,精神
领域也要发展,帮助他人,互帮互助,也是为构建和谐社会,全面
建设小康社会添砖加瓦。作为一名要求入党的大学生,我们从提出
入党申请的那天起,就应该按照共产党员的标准来严格要求自己,
在实践中以实际行动争取入党,“未进党的门,先做党的人”。这
只是一次志愿者活动而已,我们的人生道路还很长,我们应将帮助
他人作为一种正常的生活习惯融入我们的生活中,这不仅能充实自
己的生活,更能影响周围的人,让大家互帮互助,让社会更加和谐
美好。
20xx
年清徐的夏天,我开始了第一次具有真正意义的暑期社会
实践活动,也是第一次作为一名真正的志愿者去服务社会、服务人
民。一想到这,我就异常地兴奋,似乎再猛烈的阳光都无法减弱心
头那份如火的热情。
第一次带上志愿者的帽子,挂上志愿者的绶带,贴上志愿者的标
志,真的觉得很光荣。以前一直都想参加志愿者的活动。想要体验
一下在帮助别人后的喜悦
这次我真的是挂着志愿者的头衘去帮组这个社会。最初我真的很
兴奋,满怀着热情希望这一次的实践能带给别人一点点帮助,也能
给自己带来一点点满足感。
7
月
10
号,我们系去清徐,下午训练我们基础的交通指挥手式,
有的人做礼仪,有的做交通指挥。我被分到交通指挥,在
307
国道
上工作,刚开始那些交警叔叔们看我们文文弱弱的干不了。让我们
累了就到站岗厅休息。
第一天上午,我们组
8
个人站在阳光下,没有一个人离岗休息,
307
国道上大部分是大型货车,而且大部分是煤,街上的天空整天
都是灰蒙蒙的,洒水车和吸尘车一天跑了十次不下,也不减灰尘在
空中的张狂。没站一会儿,浑身裹了一层灰,指挥用的小红旗上面
绑小棍棍上面雪白的布被我拿成黑色的布。在最后拍集体照片的时
候老师借用我的小红旗用,看原来雪白的布变成黑色惊讶的眼睛和
嘴巴张的很大。站了一天两个腿又酸又疼,腰和胳膊疼的动弹不得,
手一直举着
小红旗,想举都举不了真的是心有余力而力不足。一天下来太阳
给我们身上染了一层色彩。望了望交警叔叔大哥们黝黑发亮的
.
皮肤,
不尽倒咽口水,那要经过多久的风吹日晒形成的,突然想到父母黝
黑的皮肤
??
站在路口,刚开始,百姓像看猴子一样看我们,几乎都遵守交通
规则。可是第二天,一部分人我行我素,大部分百姓看到红灯都自
觉得停下来,只有少数闯红灯者,我们做的是劝导工作,可是闯红
灯者不给我机会,人家踩足油门直接冲过去,过去后,后座的人还
向我们露出得意的笑。而我们只能看着他们干着急,担心出事
??
站几天已经认识许多人了,总是满头大汗笑呵呵的红鼻子老爷爷
;
带着大大的画包小男孩
;
骑着装满新鲜水果蔬菜冷面大叔
;
带着大大
眼睛后车带着可爱小孩的阿姨
??
小红旗迎着风舞动着
??
晚上回来,吃饭休息一会儿,县委书记和我们举行联欢活动原打
算在操场可是蚊子很多,于是转到多媒体教室,我们自娱自乐,消
除一天的疲劳,县委书记唱一首自己改版的《和你在一起》声音很
好,余老师和县委书记跳舞,达到高潮
??
各方面的问题。
实践,就是把我们在学校所学到的理论知识,运用到客观实际中
去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践,那么所学
就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面,实践可以为以后
找工作打下基础。通过这段时间的社会实践,我学到了一些在课堂
上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同,所接触的人与事也
布相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,
从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国
内外经济日益变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越
多机会的同时,也有了更多机会的同时,也有了更多的挑战,前天
才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面
接轨,对于人才的要求就回越高。我们布只要学好学校里所学到的
知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各
方作为一名大学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,我参加了大
学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与
社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与
人合作等等。
我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在
工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。
这段时间,最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神,这种兢兢业
业的工作态度深深教育了我,处在这样一种工作坏境使我深受感染,
让我明白到工作就是要这个样子,这个对我以后无论在哪个岗位上
工作都是受益匪浅的。
我深深地感受到自己在单位里所学到的东西和在学校所写的理论
有一定的差别,所以我领悟到
:
要想再日后工作生涯上有所发展,就
必须理论和实践及密结合,使自己的知识滋实践中得到增长,必须
在实践中培养自己各方面的能力。
在工作中,我还认识到自己会有许多不足之处,例如主动性不够,
沟通意识有待提高,以后,我一定会不断提高自己,因为我知道,
只有沟通,才能相互了解、相互认识
;
只有沟通,才能在实践中不断
提高。
同时我也会继续坚持创新理念,创新是原动力,有创新才有发展。
创新能为你的工作增加筹码。不如说,在工作中能做到不循常规,
以一种创新形式去完成工作,这不但能为工作赢得时间,提高工作
效率,而且还能赢得领导或同事的肯定和表扬。
时间太短暂了,我们只能走马观花似的去接触和吸收新事物,但
我们通过实践也学到了很多书本上没有的知识,既增长了见识,开
阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我们
走向社会的一笔最宝贵的财富,同时通过社会实践活动,从根本上
解决了我们学生一些思想认识问题,促进了教育与鼓舞,增强了民
族自信心和自豪感,坚定了走社会主义道路的信念。更为自己日后
就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评
价,发现自己与现实之间的差距。面武装自己,才能在竞争中突出
自己、表现自己,取得胜利。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/58ad50aacd84b9d528ea81c758f5f61fb63628c6.html
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