中信银行企业网银电子对账系统客户端操作指南

中信银行企业网银电子对账系统客户端操作指南

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中信企业网银电子对账系统

客户端操作指南

2007年5月

修订状况

章节编号 章节名称 修订内容简述 修订日期 修订前版本号 修改人 批准人

1 登陆........................................................................................................................................... 4

2 余额查询................................................................................................................................... 5

3 当日明细查询 ........................................................................................................................... 7 4 历史明细查询 ........................................................................................................................... 9 5 未回签对账单查询核对回签 ................................................................................................. 11 6 已回签对账单查询打印 ......................................................................................................... 14 7 修改密码................................................................................................................................. 17

8 附录......................................................................................................................................... 19

8.1 打印设置 ..................................................................................................................... 19

1 登陆

1、 以企业操作员身份(如:operator1)登陆对账系统

输入:操作员登陆名、密码、验证码，点击“登陆”按钮

2、登陆成功后系统会提示当前日期、时间及总登陆次数，还提示出当前有多少对账单未核

;5对;如果是首次登陆，将直接转到修改密码交易登陆时如果输入密码错误当日连续超过次，系统会冻结该用户，这时，需到银行柜员解冻或等到第二天再登陆。通常情况下登陆系统成功的界面如下:

2 余额查询

1、 点击“余额查询”菜单

2、 选择要查询的账户类型和账号(可以为全部类型所有账户，也可以为某一类型全部账户，

也可以为某一指定账户)，点击“确定”按钮

3、 在查询结果页面可以点击“打印”“下载”按钮打印或下载查询结果

(注:如果一次查询多个账户，系统会把查询正确的记录信息显示在页面上方的列表里，把

查询出错的记录在下面给出提示)

3 当日明细查询

1、 点击“当日明细查询”菜单

2、 选择要查询的账户类型和账号(只能为某一特定账号)，点击“确定”按钮

3、 如果查询结果不为空，可以点击“打印”“下载”按钮打印或下载查询结果;如果结果

为空请后退查询其他账号。

此外，交易中还提供了客户反馈的功能，分为[善意留言]和[错误反馈]两个类别，客户可

以通过这个功能向银行反馈信息。

4 历史明细查询

1、 点击“历史明细查询”菜单

2、 选择要查询的账户类型和账号(只能为某一特定账号)，选择要查询的起始和终止时间，

点击“确定”按钮

3、 如果查询结果不为空，可以点击“打印”“下载”按钮打印或下载查询结果。

此外，交易中还提供了客户反馈的功能，分为[善意留言]和[错误反馈]两个类别，客户可

以通过这个功能向银行反馈信息。

5 未回签对账单查询核对回签

1、 点击“未回签对账单查询核对回签”菜单

2、 选择要查询的账户类型和账号(只能为某一特定账号)，点击“确定”按钮

3、 在未回签账单列表页面，点击第一条账单记录进入账单核对回签页面

注意:对账单必须依次回签，后面未回签的对账单只能查看，不能做回签。

4、 在核对回签页面，核对每一笔交易，如果认为交易记录不正确，请点击该记录前的“N”，

并在错误原因输入框中输入具体的错误原因

5、 核对完毕以后点击“提交”按钮进入对账单打印下载页面，点击“打印”“下载”按钮

进行账单打印(打印设置参见附录)或下载，第一次打印的账单将包含防伪码和银行公

章

6 已回签对账单查询打印

1、 点击“已回签对账单查询打印”菜单

2、 选择要查询的账户类型和账号(只能为某一特定账号)，选择要查询的起始和终止时间

(程序限定查询范围为即日起前不超过90天)，点击“确定”按钮

3、 在已回签账单列表页面，点击某一账单记录进入账单详细页面

4、 在账单详细页面点击“打印”“下载”按钮进行账单打印(打印设置参见附录)或下载，

如果在回签时未做打印，此时将是第一次打印，第一次打印的账单将包含防伪码和银行

公章，不包含打印次数;第二次及以后打印的账单将包含打印次数，不包含防伪码和银

行公章

7 修改密码

1、 点击“修改密码”菜单

2、 输入原密码并重复输入新密码，点击“确定”按钮;(注:新密码只能为8位数字+字母

的组合，不能与旧密码相同，不能全为数字，不能是某一字符的简单重复)

3、 在密码修改结果页面点击“返回”按钮

8 附录

8.1 打印设置

以下设置以IE6为例说明。

1.打开浏览器，单击左上角“文件”选项，在下拉选项中选中“页面设置”

2.在弹出对话框中将页眉、页脚项清空，并把页边距的上下左右都改为10，如下图

3.点击“确定”按钮完成设置。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/590db7d4854769eae009581b6bd97f192379bfe6.html