教你怎么做没有平台的外贸

教你怎么做没有平台的外贸 （朋友总结）

1.做事情要主动.充分利用一切免费资源.只要能注册帐户,发布产品的平台一般都会有客人去看.可能通过免费平台发给客人的邮件很少会有回复的.但是找客人要用心,毕竟在免费平台上面找吗,要清楚客人究竟要的是什么产品,有针对性的发邮件.建议最好不要用所谓的标准的邮件摸板,因为可能你复制粘贴,一天可以发上百封,但是客人回复的基本上没有.针对性的去发,可能一天只发个10几封,但是客人多少还是会回复的.



2.充分利用时间.做外贸的有一个好处,就是工作内容比较单一,给客人回邮件,发邮件.有定单的跟跟进度.因此 很多人都会认为工作单调,乏味,在长时间没有定单的情况下,这样的心态更明显.甚至想到放弃,转行.大部分人的工作时间都是在邮件+看网页新闻/逛论坛+聊天中度过的.只是时间分配的比例不一样而已.看新闻,逛论坛,聊天只是一个调节的作用,不能沉迷了,不然一天的时间就过去了.到时候什么事情都没做.相信很多没定单的朋友在时间安排这块都没做好.我现在这边就很少来了.感觉有时候纯粹来消磨时间而已.



3.充分利用公司提供的资源.之前我一直把网络当开发客户的第一平台,现在更多时候我也会充分利用公司的电话.特别是在免费平台上面找的自认为比较好的客人,在给客人发邮件之前我一般会先给客人挂个电话,让他们知道我会给他们发邮件,并要求客人回邮件的时候尽量用他们的企业邮箱或者业务邮箱,而不是通过网络平台的邮箱系统.因为客人在网络上发布采购信息后一般很多付费的供应商都会收到客人的询盘,这时候客人的每天要处理的询盘很多,他们不可能每天都准时登陆这个平台来收发邮件,所以,很多时候我们在网络平台上发的邮件,最终都没有收到客人的回复.而先电话沟通后的客人100%都给我回邮件说他们要的产品让我发报价单.



4.要主动跟进.客人回复的邮件要针对客人的每句话进行答复.并且经常保持和客人的沟通,不要客人好些天没回邮件了就不去管他,轻易放弃了.我碰到一个客人是在MADE-IN-CHINA上面找的,给客人发邮件之前我先给客人挂电话说我们公司可以提供她所要的产品,并给她写了邮件叫她回我我好给她发我们公司的信息和产品的CATALOG.后来客人回邮件了.我就把事先准备好的资料给客人发过去了.期待着客人的回复.可是这样过了几天客人都没回我.于是我尝试给客人打点话,尝试了2天都没打通.后来电话是通了,客人解释说他们在放假,第2天就给我回复.于是我又在等,好几天过去了还是没有客人的消息.这时候我发了一封很长的质问信给客人大意是"问好,我联系她有一段时间了,公司简介和产品报价单都发过去了,之前也发了好多邮件并给她打电话了,她答应会给我回邮件的,可是后来我什么消息也没有收到,他这样做让我很伤心,是不是因为我们的款式她不喜欢,报价不OK,即使不能做生意,我也希望能和她交个朋友,期待她的回复等"后来这客人 马上给我回邮件了,在邮件里大大的道歉了一番并肯定了我的耐心.说是因为他们的网络系统出问题了才没给我回邮件.之后重新谈了定单的问题.有些我推荐的款式她不是很喜欢==,后来我又给客人挂电话,聊了一通知道原来客人是怕被骗...现在这个客人还在跟进中.我想即使暂时做不了定单,我们也可以交朋友,为以后打基础.



5.给客人发开发邮件的几个点.

首先让客人知道你是谁,你们公司叫什么,能够提供客人所需要的产品,而且这个产品是reasonable price and good quality.如有公司网站也介绍下自己公司的网站.

其次.如果客人对你们的产品赶兴趣,希望跟你们合作,要求客人用他的业务邮箱给你回邮件,你才能给客人发Catalog and profile等附件,才有进一步沟通的可能.

再次,如果是在免费平台上发的邮件,结尾的信息太复杂往往会被屏蔽掉,很多时候客人也就找不到你(特别是电子邮箱,一出现电子邮箱的邮件一般情况下都会被网络的技术员给屏蔽掉,付费会员的话一般只是把电油屏蔽了,免费会员一般就整封邮件被卡住了) 在这里教大家一个小窍门 保证写上电子邮箱 客人也能收到邮件 不会被屏蔽的 那就是 把 电子邮箱的 符号 @ 换 成 at 这样 客人看的懂,也不会被屏蔽. 其实这个也是 我找一个客人学的,他发的采购信息 把电子邮箱给写上去了 就把邮箱符号换了 而已 我们也就看到了他的邮箱就可以直接发邮件到客人的邮箱,他也就不用每天都登陆平台才能收邮件了.

再说说付费平台,付费平台的寻盘质量一般都是比较高的,为什么每次我们回的时候都很少收到客人的回复,主要一个就是 要么价格 不OK ,要么产品不OK,产品不OK 可能就是你发的款式不够FASHION,也可能是你的做工太粗糙(质量),要么就是你发产品不是客人采购的重点 或者是客人新开发的领域只是想先了解下价格产品信息,等下个采购季节才开始.

花了好多时间,希望对没有平台的朋友们有所帮助 .

6，   A）我回复买家，为什么买家不理我？

1）  邮箱可能没收到：1最好用付费邮箱，（不要让买家认为你们怎么那点钱都不舍得出，或有很多免费的邮箱都被客户的邮箱屏蔽了，要么在传送中代了病毒，客户不可能去打开。），有很多老外只要看到yhoo.cn  msn.com   163.com等结尾的邮件都做直接干掉。



2）  发送时间差：最好在周二到周四发。并且最好是在客户刚上班的那个时候发。可以去对照时间差。每个客户每天都可能收到几百封邮件。不可能一个一个去看。可能只看一下就全干掉了。

3）  邮件密度：不要天天对一个客户发同封信。一天不回。过3天发。3天不回，过一个星期在发。在不回半个月在发一次。

4）  邮件的主题，要力求新异第一时间吸引客户。如：Hello/Dear+人名或职位名称。 或:Sell motorcycle (CE,GS,EPA), The best price list for motorcycle.  Surprise—motorcycle.  Motorcycle(GS,EPA)---50 USD FOB

B）为什么有些买家联系了几次后就没回音了呢。

1）客户不相信你.

2）市场周期。

3）客房在度假或出差。（像欧洲和北美都在7，8，9月）

4）邮件表达不清

1. 进入一个行业，要对自己的产品了解，这是做业务的基础，经过这一段时间的工作,对公司的产品有了基本的了解. 为工作提供了很大帮助,可以更好的处理客户的询盘.

2. 不要试图想在短短的时间内学会所有的业务经验。因为经验是学习不来的，经验是需要时间来积累的。有了这种意识, 就会克服工作中的急噪心理. 尤其是找不到客户资源的时候.

3. 工作中有不懂的要及时问，及时解决并且要吸收。这样对自己在以后工作中是很有帮助的。

4. 和同事保持沟通和交流. 这样能交流大家工作中出现的问题, 找到问题的解决办法.

5. 保持每天都有一个好心情, 这样才能愉快的工作.

无力参展的小厂如何做外贸？ （转载）

大家谈的好多是对外国客人的看法，但是如何开发欧洲市场，是否有点离题了？？？

我们公司不能参加什么交易会，惟一有的就是公司的网站，还是我和老板一起做的！因为我们是处于成长中的小公司，但是我们的产品很好，目前国内做的工厂不多

谈谈我的看法（对于小厂而言）：

1.首先，好的产品很重要，这将使销售工作容易开展

2.将目前主要的B2B网站都注册一下，这个工作很重要！！！很多客人对你的了解就是从网站上了解的，毕竟，客人不可能总是来中国！使用的英文尽量标准！

3.每天更新B2B上的内容，要达到在google上就能找到自己公司的程度！

4.多看看客人需要些什么产品，比如我是做防水材料的，我看到有些贸易商是做建材的，虽然，他暂时不需要防水材料，但是，我还是提供我们的资料给他，因为，你不知道客人何时需要！



做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务，但要把产品销售出去就得去找客户，做为新手找客户真是一个很大的难题，那么怎么去找客户呢，我就开始说了。



    1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。



    2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。



    3、除了网上找客户外，你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户，电信黄页我想应该很好找得到，在里面按行业查找，你会找到不少属于你的客户。这里我就给你说一下专业杂志，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较使用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。



    4、前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。



    很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户，成功与否取决你的个人表现能力，这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢，我和你说你每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你，那么你还怕没有客户做吗？每个工厂或公司的产品，在生产过程中都要采购很多材料，这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来，生产那些材料的公司如何的多你应该很明白，只要你有诚心去结交那些业务员，没有人不愿意和你做朋友，当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你，还会给他们的客户推荐你的产品和你，当然你也要同样去做，这样你的客户就会自动来找你了！



    5、说到最后，做业务就是在做一个人脉过程，你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后，你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了，没事你就往他们的公司跑，和他们聊天交换客户，只要你有技巧和有诚心，总是会有好的客户给你做，在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换，再把从A。B那交换到的客户去和C交换，你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。

    6、除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外，你还可以用另外一个方法去找客户――就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难，但做起来并不难，当你诚心对客户好的时候，客户就会把你的优点介绍给他的朋友，因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢，要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的，靠自己一个人白手起家毕竟很少，都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意，因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了，这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。



7、最后这个方法是一个很讲究技巧和诚意的方法了，当然如果你做不到那个程度你可以不用去运用，掌握好上面的那些方法，你已经是一个很成功的业务员了。我曾经在这个方法中丢掉很多客户，但我相信他是存在的并可以执行，就是让你的竞争对手给你介绍客户。做业务做的就是一个运转，业务做到最后就可以灵活得做，因为你的公司所生产的产品不一定都可以满足整个市场，那么当你遇到你不可以满足的客户时，比如你的价钱太高，质量太高客户不可以接受时，那么你可以找一家生产和你相同的产品的厂家，把客户介绍给他。相同道理当那家厂家遇到符合你产品要求但他自己又无法生产时，就会把客户介绍给你。虽然道理是可以行得通，可是操作起来并不容易，很可能你遇到的那个厂家的想法和你想得不一样，这样你会很吃亏。所以我开头就说，当你不可以操作时可以不要运用。但真正的业务之道做到最后，应该是有这条的存在的，不过我运用得不好，曾丢掉很多客户。所以我只是提出来并不建议大家去学习

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