家具导购员的岗位职责

发布时间:2021-02-15 13:42:16   来源:文档文库   
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家具导购员的岗位职责



家具导购员的岗位职责

1家具导购员岗位职责

2、服从上级领导的各项工作安排。

3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务。

4、目标顾客的跟踪。

2家具导购员岗位职责

一、用心接待第一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标;

二、为每一位顾客提供高品质的服务;

三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;

四、做好顾客的售前、售中与售后工作;

五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客;

六、耐心处理客户的'抱怨和投诉,并做好投诉记录;

七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息;

八、随时维护展厅形象,确保展厅形象良好;

九、认真填写各项资料记录表格;

十、积极向店长提出建设性建议;

十一、有保护现场商品安全的责任;

十二、严格遵守专卖店行为规范;

十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;

十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;

十五、必要时协助同事接待顾客;

十六、服从上级领导的工作安排。

3家具导购员岗位职责

一、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。

二、为每一位顾客提供高品质的服务。

三、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。

四、做好顾客的售前售中与售后工作。

五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。

六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。

八、认真填写客户档案表及日志。

九、积极向店长提建设性的建议。

十、严格遵守专卖店的行为规范。

十一、按期完成商品盘点工作,提供准确无误的数据资料。

十二、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。

十三、主动协助同事接待顾客(例如:倒水,递报价本、购货合约等,要有团队精神)。

十四、服从上级领导的工作安排。

十五、手提电话早8:00-21:00务必开机,铃声不可以太幼稚。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/5c1e76330042a8956bec0975f46527d3240ca6af.html

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