云潞咖啡网络营销策划方案

一、云潞咖啡营销环境分析 1

1.市场环境分析 1

2.企业形象分析 1

3.目标消费群分析 2

二、云潞咖啡网络销售SWOT分析 2

三、营销策略 3

1.品牌策略 3

2.产品策略 3

3.价格策略 4

4.促销策略 4

5.客服策略 5

四、云潞咖啡推广方案 5

1.SEO推广（搜索引擎推广） 5

2.网络广告 5

3.E-mail邮件销 5

4.会员制营销 6

5.资源合作推广 6

6.网络视屏营销 6

一、云潞咖啡营销环境分析

1.市场环境分析

随着经济的不断发展，在都市钢筋混凝土的丛林里，生活质量越来越高，生活节奏越来越快的人们需要环境优雅的咖啡馆，喝咖啡的人越来越多了。随之而来的“咖啡文化”充斥着人们生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室、或是在各种社交场所，人们都在品着咖啡：它逐渐与时俱进，与现代生活联系在一起，成为了时尚与潮流的代名词。咖啡逐渐发展为时尚生活的代名词，并且以成为许多人生活中不可或缺的饮料。

“中国的中产阶级正在各大城市里迅速扩大。他们中多数人呢都喜欢采用外国式的生活方式、生活艺术、室内装修乃至发型。”随着中国改革开放以后，西方文化和迅速渗透、中国经济的迅猛发展以及都市生活质量的提高和生活节奏的加快，咖啡休闲这种高雅、时尚、浪漫的休闲方式越来越受到人们的青睐，无数独具慧眼的投资者看到了其中隐藏的巨大商机。

2.企业形象分析

云潞公司是云南的咖啡产业，云南保山拥有自己的优质品牌咖啡，走咖啡深加工的道路，更好地带动咖啡产业，使云南保山小粒咖啡得到社会市场影响力。公司以种植、生产加工、销售、科研和农业生态开发为一体。种植上选用优良、高产、高效品种。采用绿色有机管理种植法，运用现代农业生产手段和管理方法，年产优质阿拉毕卡咖啡近百吨。

公司的产品选用生长在云南高原阿拉毕卡咖啡豆，用先进的焙炒工艺焙炒而成，它孕育于高海拔的热带雨林中，具有馥郁的芳香和强烈舒适的口感。在速溶咖啡的系列产品中，同样选用优良配方，现公司经营注册的品牌商标有“云潞咖啡”，同时生产神飞、黎山咖啡品牌，生产产品有“三合一”速溶咖啡、“二合一”速溶咖啡、纯速溶咖啡粉、咖啡焙炒豆、焙炒粉、各种等级的原料咖啡米、咖啡研磨机、煮沸机、过滤器。咖啡系列饮料及咖啡酒正在研制开发中。公司以高科技实现规模化、集约化生产经营，产、供、销一条龙带动全市咖啡产业现代化高速发展，确立全省咖啡产品的地位。

公司的宗旨：充分利用云南小粒咖啡的优质，积极开拓国内外咖啡成品市场，建立国际销售网络，利用先进的科学技术，为我市咖啡产业的发展做出更大的贡献，繁荣和规范咖啡市场，使之提高咖啡种植的经济利益，确保国家、地方的应得利益。实行科学管理、科学种植、科学加工、保证质量、合法经营，加强国际、国内市场信息交流，促进多方合作，团结各界咖啡产业人士。以取得最佳经济效益和良好社会效益为经营宗旨，重质量、讲信誉；树立起云潞咖啡的品牌。

3.目标消费群分析

主要目标群体：

a.有固定工作和收入来源，有个人品位和情调且有一定的自由时间的人群。

b.咖啡爱好者以及茶的爱好者

c.为了商务交流需要的商务人士

d.家境生活较优裕的年轻休闲浪漫一族

e.情侣及学生群体

有关数据显示，44%的消费者在疲劳或精神不集中的时候会选择喝咖啡，还不包括那些已经养成喝咖啡的习惯的人，就按欧亚学院20000人的市场来看，有8800人喝咖啡，这个市场无疑是巨大的。

二、云潞咖啡网络销售SWOT分析

三、营销策略

1.品牌策略

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌并快速树立品牌形象，达到提升。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

一个产品能生存下去除了日积月累的品牌效应，自身的优质功效，还要有到位的宣传和贴心的服务。数据显示，有46%的消费者认为品牌是销售的首要因素。其次17%的人更加看重价格和包装。其次服务和规格各占16%和12%。显然，云潞咖啡虽不是全球排名第一的速溶咖啡，但也有自己独特的品牌。广大的销售市场体现了其优质的功效口碑。在宣传上，我们随处可见云潞咖啡的广告。从定点的宣传单到公交车上移动的映花；从电视上的广告到卖场的现场体验；从商场到校园。无疑，云潞咖啡的宣传服务是做的很到位的，深入了消费者的生活，这也是云潞能在竞争力如此强烈的今天还能占据部分市场的原因之一。

2.产品策略

中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定位目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。通过主要大商场了解到，咖啡在饮品一栏占据着重要的位置。其中雀巢和麦斯威尔这两个品牌分割了速溶咖啡的主要市场。蓝山云潞咖啡占有的市场份额虽不多，但也有其的影响力。

俗话说佛靠金装，人靠衣装，那产品的包装也就相当于它的金和衣。人都是视觉动物，尤其是在如今产品多元化，选择多样化的今天来说，不能一眼就吸引顾客本身就是迟延了一步。据了解，在消费者注重的环节而言，17%的消费者认为包装在销售过程中占据主要地位。在包装方面，云潞咖啡多种不同色系包装相结合很吸引消费者注意，并能勾起消费者的购买欲。显然，蓝山云潞凭借精致的设计和出色的功效给消费者留下了良好的印象。为了打通线上线下销售渠道，我们会在云潞咖啡产品外包装上印上二维码，客户只需扫一扫就可进入网页进行直接购买，通过扫码进入的客户，会有一定的优惠折扣。

3.价格策略

价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产 品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。

一直以来，价格是很多消费者选择产品时的首要因素，在琳琅满目的咖啡商品当中，云潞物美价廉的实际情况符合广大学生的消费心理，同规格的原味咖啡，云潞价格适中。网络销售跳过了中间收费的环节，更加实惠，所以成为了消费者一个很好的选择。消费者的需求是产品的生命力，只有准确把握了其需求，才能在现有的价格优势下开拓更加广阔的市场。

4.促销策略

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。

这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。

节假日期间，会推出有奖抽抽抽活动，客户只需扫外包装上的二维码就可进入云潞咖啡官网进行抽奖。

5.客服策略

网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性设立。因此，云潞咖啡在进行网上销售时，客服的角色是十分重要的。近来的消费者比较崇尚“萌”文化，客服也可以将自己的角色定位在一些热播影片中的卡通人物上，以此提升亲和度。

四、营销推广方案

1.SEO推广（搜索引擎推广）

对于云潞咖啡，这是一种针对性最强的带有广告味道的网络营销方式，能够

最大限度的锁定目标客户，也是见效最快的一种方式。在目前国内的最著名的搜索引擎方面，最主要的推广方式就是GOOGLE的右侧广告和百度的竞价排名。

2.网络广告

云潞咖啡在自己相关的网站上面投放广告，也可以取得一定的宣传效果。在

投放之前，应考察好要投放广告的网站，看清其网站在行业的知名度和流量或者知名度较高的网站（新浪、搜狐等），这样才能取得理想的效果。

3.E-mail邮件群发

邮件群发可以说曾经是一种十分有效的营销方式，但是由于其成本的低廉性，以及被大多数企业和个人的滥用，到了今日，效果已经十分有限了，伴随着国家相关立法政策的出台和反垃圾邮件工作的实施，邮件营销一步步的被限制，但是，如果能够有效利用，仍然是一个比较好的营销方式。云潞咖啡可以在节假日发送祝福类的邮件，以拉近与客户之间的距离。

4.会员制营销

会员制营销是一种最古老的网络营销方式，它可以有效的搜集目标客户的信

息，留住喜欢咖啡目标客户，让咖啡目标客户经常访问关注云潞咖啡的网站。在节假日以及会员生日可以推出会员专享福利（优惠券或者红包抽奖类）以及会员大礼包，增强用户粘性。

5.资源合作推广

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类

似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 使云潞咖啡获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。

6.网络视屏营销

当前中国的营销市场，电视的龙头地位仍然没有被动摇。然而，电视作为视频媒体却有两大难以消除的局限性：信息传播的单向性，互动营销价值小。而网络视频营销却可以突破这些局限，从而带来互动营销的新平台，而随着互联网的发展和视频网站的兴起，视频营销也越来越被很多品牌企业所重视。因此，云潞咖啡也不妨增强网络视频广告的投放力度，它能够精准地筛选目标消费者，当网民看到一些经典的、有趣的、轻松的视频总是愿意主动去传播，通过受众主动自发地传播企业品牌信息，视频就会带着企业的信息像病毒一样在互联网上扩散。

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