营销实训的心得体会

营销实训的心得体会

市场营销实习报告姓名： 孙罩田 学号： 班级：k营销101 xx年6月市场营销实训总结

一、实训性质：专业实训

二、实训目的：通过实训，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理

论知识

三、实训方式：集中实训

四、实训经过

1.实习目的：

通过企业认识实习和了解企业产品、管理、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为

学好专业课打好基础。

2.实习内容：

①了解企业生产经营的基本情况②了解企业的各种营销手段③了解企业的营销管理的特色④了解企业现在存在的问题及今后的改善方向

3.实习地点：

南京功臣学院附属控股工厂，南京鼎牌电器有限公司

1. 公司简介

南京鼎牌电器有限公司系南京电力高等专科学校附属工厂经改制而成立的科技型股份制

公司，是一家研制开发剩余电流保护器的专业化公司。自1978年原国家电力工业部下达漏电

保护器科研项目至今，公司致力于剩余电流保护器的专业研究、开发和生产已有30余年的历

史，百万台剩余电流保护器服务于全国各地农村低压配电系统。公司作为南京工程学院面向电力行业具有产学研背景的科技型企业，从1978年接受原国

家电力部下达的剩余电流（漏电流）保护技术研究和产品开发应用项目开始，至今已有30

余年历史。多年来坚持走专业化道路，不断探索创新，充分利用依托高等院校做好电力系统

剩余电流安全保护方面的技术支撑、专业指导、竭诚服务，树立品牌形成的优势，不断强化

企业核心竞争力建设， 在剩余电流保护技术的研究和科普工作以及产品研发和应用等方面做

了许多有益的探索。技术人员参与制定相关电力行业标准和国家标准，如gb13955-xx《剩

余电流动作保护装置安装和运行》，gb/t22387-xx《剩余电流动作继电 器》等。结合标准宣贯，为江苏省电力公司等企业举办了多期培训班，进行剩余电流安

全保护方面的知识和产品使用培训。鼎牌电器产品技术先进适用，质量稳定运行可靠，赢得

用户广泛赞誉，为我国农村低压电网剩余电流保护系统的完善做出了贡献。

2.主要产品

公司现有产品包括：ljm系列普通型、ljm4l系列综合一体化剩余电流断路器、ljm5剩

余电流式电气火灾监控探测器、ljm2e系列电子式高分断塑壳断路器、ljm2系列塑壳断路器，

ljmc2（cj45）系列交流接触器、dz47（le）、ljle-100系列小型（漏电）断路器、sdt剩余

电流保护装置特性测试仪、sdw剩余电流保护装置动作试验万用表。鼎牌电器系列产品全部

通过中国国家强制性3c产品认证及中国人民保险公司产品责任保险。企业已通过iso9000

质量管理体系认证。

实训经过：

6月18号早上八点左右，经过南京工程学院校车的接送，我们来到了南工程控股过半的

鼎牌电器有限公司，开始了我们将近半天的实训。首先，我们收到了鼎牌电器老总的热情接待，我们被领入他们公司的会议大厅。老总以

ppt的形式向我们述说了该公司的一系列流程及产品导向问题，具体的有以下几点：

1．公司基本状况：鼎牌公司目前员工80人，公司规模不大，但xx年发展较快，招聘

了一大批大学生。在人力资本作用方面，目前进行薪酬改革，激励知识员工，为了更好的发

挥人才的作用。在股权结构方面，南京工程学院事业法人股占46%，职工自然人股占54%，以

后将优化股权结构，降低国有股份成分，这样可以企业有更大自由发挥权，减少其他法人的

控制权。在企业运行方面，公司按照股份制公司 现代企业实行股东会，董事会，监事会。

2．研发方面：公司目前注重知识产权的申报，从已经申报外观专利6项，实用新型专利

2项，发明专利1项等等。同时按照iso9001认证和3c的标准，严格把握质量管理。

3．管理方面：企业按照8项管理原则进行全面改革。以客户为关注焦点，领导作用，全

员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，与供应互利的关系。

4．公司质量方阵与质量目标：公司质量方针为不断创新，致力于可持续发展和规范流程，

高效率使顾客满意。质量目标为每年推出至少一项行业领先的新产品，成品一次合格率98%，

客户满意度达85%以上，以后5年每年增长1%以上，合同履约率99%以上，顾客投诉处理率

100%。

5．营销管理方面:做好顾客沟通的安排，内容，时机，方法，沟通采取的措施和在售前，

售中，售后三阶段，都要实施与客户的沟通。

6．经营方向：面对国家智能电网建设，如何实现产品技术升级创新；如何提高服务水平，

如何通过流程的规范，管理的提升，最终得到用户的认可。是当前该公司关注的焦点。在以

后的发展中，将关注核心能力发展和创造长久竞争优势。在整个会议之后他带领我们参观了

很多的工作车间。首先，我们参观了品质检测部门。在这里，我们认识到了一家电器公司不

仅要有生产大批产品的能力，还必须具备严格的产品检测程序，这样才能使客户满意，提高

生产效率，我们看到，每个小部件要先经过电流器检查，一共要检查3次，层层把关才能完

成检查。然后，我们参观的是生产系统的装配部，我们看到，每个工人都要配一副绝缘手套，

一个防静电圈环。从这里可以看出，要做出合格的电子产品，就要必须从小事做起，从跟根

本是保证产品的质量。

最后，我们参观了产成品仓库，货架上的产品都是已经属于即将要运出去的货，仓库的

管理是使用电子来实现的，避免多余的产品积压，造成成本压力。参观结束后，我们在物流

配送中心和老总进行了进一步的交流，了解到了该公司王牌产品为何会销售近三十年不倒的

市场缘故和技术原因，可见，现在电子类产品更新换代迅猛，但是诸如鼎牌电器之类的电器

产品却缺乏相对的技术支持，再引申开来讲，就是缺乏相关电器研发人才，企业要发展，人

才与技术是不可缺少的，尤其是在现在科技化的经济大背景下。经过与老总的一番对话，我

们初步了解了企业的一些相关知识，特别是与我们专业有关的营销这一块，真是受益匪浅。

之后，我们满带微笑离开了公司。6月21号早上，我们前往经管楼，在电脑上进行模拟营销

实训，虽然只是简单的按部就班流程，但是让我们清晰地看到了签单——确认——投入生产

——配送等流 程的相关性，以后在我们的营销之路上肯定可以起到基础作用。 很感谢我们学校这次能给我们机会进行一系列的理论与实践的熟悉机会。通过此次实训，

我们正确熟悉了该公司对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及工

人生产方面的运作，同时也看到了它们发展所遇到的一些问题，并思考了一些对策。此次活

动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次实训，我们在短短的两

天时间内，增强了对营销的客观认识与主观技巧，让我们更加熟悉了学校的实训流程，特别

是营销类的相关知识，通过这次实训，我们真正领悟到学校“学以致用”的宗旨，真正融入

到了实践中去

五、实训总结

一、实习单位优势和劣势企业非常重视创新，因为科学技术创新，有助于提高企业经济效益，同时有助于提高企

业的竞争力。尤其是在现在科技日新月异的前提下，要充分利用科学技术创新来改善产品结

构，提高产品附加值，提高产品质量，以适应市场的需求。30年以来，公司一直聚焦产品，

同时将产品质量、质量改进与服务所累积的品牌效应相结合。 鼎牌电器最大的特色是企业的服务优势，这是其他电器公司所不重视的，而他们充分利

用这一块，通过技术培训与咨询，快速反应供应链，来获取更多的订单。 通过半天的的参观实习，我们对鼎牌电器生产过程、销售环节及面临的转型有了一定的

了解，该公司在对质量管理这一块做的相当不错，但是从另一方面看，该公司目前还有很多

地方急待改善，健全的营运模式与工作效率不高，加上体制上的问题，企业在发展上受到严

重制约。

二、发展前景与对策

现在鼎牌电器面临着强大的竞争对手，有老牌子德力西，正泰，环宇等品牌的竞标，议

价方面也没有太多的主动权，同时面临着替代品多功能一体化综合智能漏电保护器的威胁，

生存的压力越来越大。公司必须进行战略的转型，因此该公司做了以下策略：①明确公司长

远的发展目标，完善农村低压智能配电系统，提供整体解决方案。②确定公司基于产品整体

方案的差异化竞争战略，以品牌来整合资源，通过产品差异化，人员差异化，服务差异化，

逐步形成公司的竞争优势。③将来公司将定位于通信类高科技企业，要符合新兴战略发展要

求，以“智能化”为突破点，逐步掌握“农网智能化”方面的核心技术，以软件为核心，引

导企业转型。④通过市场积累和宣传，逐步积累公司新的品牌形象，加强智能化方面的专利

和项篇二：市场营销实训总结市场营销实训总结班级：xx级3班姓名：蒋明学号：

实训团队：迈向成功 市场营销实训总结

经过半学期的学习和实践，我对市场营销有了进一步的认识和了解，和团队成员一起努

力完成了这学期的学习任务，我相信我们团队的每一个成员会像我们团队名一样迈向成功！市场营销是帮消费者购买某种产品或劳务，从而使双方利益都得到满足的一种社会管理

过程。市场营销是指企业的这种职能，认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大

小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品，劳务和计划(或方案)，

以便为目标市场服务。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，

是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研

究市场营销活动规律性的一门科学。我们通过队案例的分析，通过对实践中问题的思考，解决问题，发现问题，来实现对市

场营销的学习。

一：实践中总结的经验

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术

性。 市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。

包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运

输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。当需要制定一个

计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。无论做哪种产品的市场营销首

先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品

的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做

到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的

消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司

是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，

也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定

会有所收获，实践出真知。 尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，

这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，

他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。 二：实践中积累的知识市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”是指个人或集体通过交易其

创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动

词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，

指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营

销观念和理论首先被引进生产领域，先是日用品公司，如小包装消费品公司，继而被引入耐

用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其

次，从生产领域引入服务业领域，先是被引入航空公司、银行，继而保险、证券金融公司。

后来，又被专业团体，诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。连其社会领域及政治领域

也商 通过半学期的学习，我们小组成员养成了良好的团队意识，团队精神，我们通过认真的

讨论，分析来完成任务完成学习计划。篇三：市场营销培训心得体会 市场营销培训心得体会——————培训后有感我虽工作一段时间，但对市场营销还是知之甚少，所以非常感谢美庭装饰董事长徐振宇

先生给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢徐振

宇先生毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训，我学习到了一些新的营销及如何发展企业的知识，懂得了在实践中锻炼出一

个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿

来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销方面，却不能把国外的那一套

体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、市场情况以及企业的实际情况加以

融会贯通才能创造出适合自己的市场营销销售体系，做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者

何？水土异也。”(《晏子春秋》)。所以针对现在我们装修行业的逐渐成熟，我们不得不从“销

售”做起。

下面仅就我参加公司“市场营销”培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈

对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。

任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售

是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强 的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

我个人认为，物质准备工作做得好，是帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、

和谐、宽松的洽谈气氛 这样才可以让客户感到销售人员的诚意。物质方面的准备，首先是销

售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、

工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身

必备的物品，通常有客户要用的资料、装修成品、价目表、合同纸、环保协议、纸笔等等。

物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。

行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。像我们业务员若在自己毫无准备的情况

下去贸然访问客户，往往会因为情况不明、底数不清而总担心出差错，导致造成言词模棱两

可，这时客户要是看到这种对自己的产品都信心不足的业务员时，首先会感到担心和失望，

进而不能信任业务员所在公司的产品，当然更不会接受我们公司。因此，充分的前期准备工

作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取

得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自

己公司各方面的生产、经营、规模等情况以及自己公司的装修产品的性能、指标、价格等知

识，还有主材辅材的材料的性能品牌都要有所了解。 对于客户来说，业务员的形象就是公司的形象。但事实上业务员只是代表公司而己。既

然业务员代表着公司，我们就应该对公司要有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、

历史业绩、公司及所销售产品的优势等等。

4、我们业务员必须熟悉美庭装饰公司产品的有关价格、信用条件、以及在销售过程中不

可缺少的其他任何情报。在洽谈过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合

同，业务员只有熟知这些知识，才能在洽谈的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发

客户的签单欲。

二、寻找目标客户

1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记

得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向

你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都

认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努

力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为

定价的目标，以性价比最高的特色打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、业务员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和

双腿工作的是销售人员，当然我们业务员也是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提

升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客

户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。业务员的是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝及不礼

貌的辱骂甚至出口伤人等情况需要面对，这就要求我们业务员必须具有强烈的事业心和高度

的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，抱着“我们是为你提供服务的人”的信念，带着

一股勇于进取，积极向上的劲头，不断地与客户沟通，同时既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，

南 京 工 程 学 院

市场营销实习报告

姓名： 孙罩田

学号：

班级：K营销101

xx年6月

市场营销实训总结

一、实训性质：专业实训

二、实训目的：通过实训，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识

三、实训方式：集中实训

四、实训经过

1.实习目的：

通过企业认识实习和了解企业产品、管理、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。

2.实习内容：

①了解企业生产经营的基本情况

②了解企业的各种营销手段

③了解企业的营销管理的特色

④了解企业现在存在的问题及今后的改善方向

3.实习地点：

南京功臣学院附属控股工厂，南京鼎牌电器有限公司

1. 公司简介

南京鼎牌电器有限公司系南京《》出自： ：/xindetihui//73824.html 请保留,谢谢!

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