结合“两学一做”谈个人工作情况及存在问题
按照机关党委及会堂党支部的安排，结合“两学一做”，结合工作实际，我对自身学习和工作情况进行了认真剖析，认为还存在很多问题与不足，具体如下：
1、存在的问题和不足
1、对学习的要求不高，学习的动力不足。有时只把学习当成任务，虽说在学习时间、内容上都能做到按要求落实，笔记一大本，心得体会按时交，但仍存在应付了事、得过且过的问题，因为许多学习只是学学而已，既不认真思考，也不联系实际。
2、全局意识不够，不能站在一定高度上去看待和处理问题。
作为会堂副总经理和技术、服务、质检工作的分管领导，需要很强的全局意识和全面考虑问题、处理突发事件的能力，自认在此方面做得还远远不够，不求有功、但求无过的思想还很严重。对于角色的转变过慢，主动承担责任还不够，往往只管自己职责以内的事，其它的事就少有过问。有时，明明看见工作中存在问题，因碍于面子或是觉得推进困难，也就没有主动协助解决。
3、对工作的热情不够高。
一是对于业务知识的提高有时只有计划，没有落实，没有深刻认识到业务水平的高低对于工作效率和质量起到的决定性作用，学习还比较肤浅。
二是对待工作不够积极主动，有时只满足于完成领导交办的任务，说一下动一下。在把握主会场服务质量、专业技能和工作流程上，有时认为人员配置不到位，制度执行不力，中心都拿不出切实有效的办法，自己说了肯定也没用，就听之任之，不去抓不去管。
4、讲情面，老好人的思想还很严重。
虽说自己是会堂制订制度的参与者，也经常在不同的场合，以不同的方式向中心领导及中层干部、普通员工提一些要求按制度办事的意见和建议，但是自己在工作纪律、按章办事及检查督导等环节仍存在不落实、不坚持、无原则的现象。
在突破现状、大胆创新方面有顾虑，不愿费事费力又得罪人，从而使得一些工作停滞不前。
5、熟悉一线岗位服务工作，在工作中发现的问题多，向领导反映的问题也多，但对于问题的解决，没有做到有效引导和督促落实，常常拿不出解决问题的有力措施和有效办法。
二、存在问题的根本原因
1、随着自己工作时间的增长，有时会产生麻痹、放松思想，觉得自己在会堂干了这么多年，对基本业务比较熟悉，对存在的问题也了然于心，不自觉地就放松了对业务的学习和对工作的要求。特别是随着自己年龄的增长，觉得凡事应该看开一些，看淡一点，其实究其根本，是自己对工作的执着和热情逐渐淡化。虽然这种情绪没有发展到影响工作的地步，但没有了较真的精神和一往无前的劲头，工作的效率和质量自然大打折扣。
2、从客观上讲，自己身为副总经理，既是工作的安排布置者又是工作的执行者和监督者，所以，自己的事情自己计划，最终落实得怎么样靠自己来评判，无法做到严格要求。另外，接待服务工作中有问题或推进落实困难时，也总认为会堂现阶段的瓶颈问题较多，出现工作拖延和失误并不是个人造成，往往绕道而行，从而影响了工作的细致性和连贯性。其实，从主观上讲，主要还是自身觉悟程度和党性修养上的不足。
三、从发展的角度来看待会堂的工作，有以下几个问题值得注意：
1、市场竞争日益激烈，发展前景不容乐观；
2、部分设备设施落后，老化比较严重；
3、制度的落实和执行方面有待进一步加强；
4、节能降耗意识有待进一步增强；
5、专业技术人员培养存在断层现象；
6、部门之间“协同”意识较差，办事效率低，责任心还有待加强。
总的来说，作为班子成员，近一两年来，虽然想努力把工作干好干实，但最终结果还有悖于职工希望，受到员工质疑。究其根本原因，依然是思想观念、思维方式转变程度不够；满足于一些成绩和进步，忧患意识和进取精神不强；站位不够高、看得不够远；工作中还存在畏难情绪，对一些上级精神落实不到位、贯彻不彻底；工作过程中没有养成认真和严谨的作风，等等。
4、整改措施
要严格按照党章规定的党员领导干部必须具备的六项基本条件，提高自身素质和能力，经常检查和弥补自身不足。特别是要在坚定理想信念、坚持实事求是、推动科学发展、密切联系群众、加强道德修养、严守党的纪律等方面为广大党员作出表率。
1、努力学习，不断提升业务技能。坚持从实践中来，到实践中去，坚持学用结合，学以致用，把理论和专业知识的学习成果体现到推进会堂建设和发展上。带着工作中的难题，带着解决日常工作中突出问题的迫切需求，向一线员工学习，向业务骨干请教。在此基础上，配合中心出台相应的措施办法，切实解决存在问题。
2、增强责任意识，切实履行职责，把好接待服务质量关。努力提高务实能力，深入基层，对服务接待工作中存在的问题认真调研，出思路，抓落实，抓重点，对负责的工作一抓到底，抓出成效。说实话、干实事、求实效。
3、创新工作模式。积极探讨安全管理、高效运营的新模式、新思维，保安全，保服务，保稳定。
4、进一步加强思想改造，做好表率。乐于吃苦，甘于奉献，坚决克服享乐主义，全心全意为员工谋利益。
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