陌生客户关系推进邀约
我：您好，请问是xxx（全名）先生/女士吗？
客户：是的。哪位？
我：我是西安银行xx支行的xxx，您的专属客户经理，请问您现在方便接听电话吗？占用您一两分钟的时间。
客户：什么事，简短点说吧。
我： 非常高兴联系到您。x先生/女士，鉴于您目前在我行的资产状况，您可以免费升级为VIP客户，享受全国范围VIP客户待遇，以后您在全国网点柜台和ATM机存取款优惠，还可以优先办理业务；今天通知到您这边，主要是看您明天早上9:00能否过来网点办理贵宾卡？
客户：我明天早上没空，下午可以吗？
我：那您稍等一下，我帮您安排一下时间，因为近期很多客户都过来办理贵宾卡，…… xx先生/女士，刚好在下午3：00能安排，您看可以吗？
客户：可以的。
我：那好，我们就定3点钟，您从哪边过来？
客户：我从xx过来。
我：那好，我稍后给您短信发送一下时间和地址，顺便在您过来之前半小时，我再提醒您一下！
客户：好的，谢谢！
我：好的，那我们明天见，我叫xxx，西安银行xx支行，稍后给您发条短信，以后关于银行的任何业务都可以来电咨询，我会尽力协助您。再见！
陌生客户大额资金转出邀约
我：您好，请问是xxx（全名）先生/女士吗？我是西安银行xx支行的xxx，您的专属客户经理，请问您现在方便接听电话吗？占用您一两分钟的时间。
客户：什么事，简短点说吧。
我：非常高兴能够联系到您，是这样的，为了保证您的账户安全，有一笔交易需要和您确认一下。系统提示我，您昨天下午有一笔xx万的大额转账，请问是您本人操作的吗？
客户：是啊。
我：请问是通过网上银行还是来我们网点转账的呢？
客户：在你们网点办理的。
我：真的啊，哎呀，您来到我们网点我都不知道，作为您的专属客户经理，下次像这样的转账可以提早联系我，我帮您预约就不用等候太久了。
客户：还好，人不算多。
我：x先生/女士，最近您还会有这样的大额转账吗？
客户：没有了，孩子买房/买车而已。
我：哦，我行特别重视资金安全，每次像这样的情况系统都会提示，所以就想了解一下。（您孩子在哪里买房啊，最近我这边也是特别多VIP客户买房，好像行情还不错，而且在我们这里办理按揭贷款很方便，您也可以了解一下。）哦，对了。x先生/女士，您的资金存在活期里没有什么收益，我们现在有挺多理财产品的，收益都是活期的10倍左右，您看如果您资金短期内没有安排的话，可以考虑一下。
客户：理财产品风险很大吧。
我：您对理财产品的风险还是很有认识的，这点特别好！其实理财产品有很多种，您也是我们行的VIP客户了，您看什么时候有时间，我给您介绍一些风险低/保本的理财产品，我很多客户都过来买了。
客户：哦，那我有时间再去。
我：x先生/女士，后天截止购买的有一款xx天，预期收益x%的理财产品，低风险产品，您看您明天方便过来一下吗？我给您介绍一下，也可以根据您的情况选择其他合适的产品。 客户：……
客户理财产品未到期邀约
我：您好，请问是xxx（全名）先生/女士吗？我是西安银行xx支行的xxx，您的专属客户经理，请问您现在方便接听电话吗？占用您一两分钟的时间。
客户：什么事，简短点说吧。
我：非常高兴能够联系到您，很感谢您上次在我这边购买理财产品，和您交流很开心，上次的产品非常好，现在预期收益情况是X%，到期日是X月X号，离到期还有x天。这次给您电话是因为今天又发行了一款类似的产品，所以我就第一时间就想起您，特别想告诉您。
客户：是吧，怎么样的呢？
我：是这样的，这个产品是全国限量发行给VIP客户的，预期收益x%，x天，x万就可以购买，如果是10万的话，预期收益能有x元，和您之前的那个差不多。
客户：哦，这样，我上次的产品什么时候到期啊？
我：您上次的产品是x月x日到期，正好还差x天。
客户：哦，那可能买不了了，钱不够。/我别的行还有x万，最晚什么时候可以买进。
我：钱不够没关系，如果您的亲戚朋友需要购买也可以介绍来我这里买，我会提供最好的服务。/额度有限，尽快前来购买吧，很多客户都从其他银行转账过来购买，非常受欢迎！
客户：……
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