开店注意事项

新手开店要注意什么?新手开实体店注意事项!

新手开店要注意什么?新手开店对于很多事情并不了解，因此，新手开店注意事项是有很多的，下面，关于新手开店要注意什么，就来为你具体的介绍介绍。

　　新手开店要注意什么?新手开实体店注意事项：

　　1要认真选择产品，一定要选择自己熟悉的产品、容易邮寄、不太容易破碎、体积不大、没有保质期限制或者保质期很长的产品。这个需要自己根据自己掌握的资源和实地环境分析考虑。

　　2：是否有自己的网站不重要：现在免费开店的平台很多，不一定要自己做网站，就象现实里开店一样，你开个独立的店能赚钱。租个商场的专柜也可以赚钱。形式不是第一的。

　　3：牢牢记住4p理论：要懂得点市场销售的知识，至少要理解旧的4p理论：即产品、价格、促销和渠道。你的所有的行为都要围绕这四点转;比如如何能得到更好的产品、更优质的产品、价值策略如何制定、如何促销、走什么样的渠道销售、针对的是个人还是团体 是男人还是女人 等。

　　4：坚持不懈的宣传：网上开店宣传第一，很多人常常夸大internet的无地域限制，缺常常忽略了虽然无地域限制但是 网站数量也是一个无穷数量级的，类似或者相同的网站成千上万如何才能让别人找得到呢??新手开店要注意什么?宣传主要有几种方法：1：有针对的艺术性的email。2:相关论坛发帖子。3:相互友情联接 4:时刻不忘记签名。 5:登陆各个搜索引擎 6:专门优化网站关键字

　　5:最短时间答复客户：网上销售互动要做好，一定要在第一时间答复客户的问题。最好能24小时在线。

　　6：诚信为本：开始做的时候，即使亏本也要解决各种诚信问题，只要客户提出质量问题一定要解决或者协商。不能不理睬。

　　7：不要得罪任何一个访问者：得罪一个可能会毁灭了你的所有心血，因为internet是一个开放的环境 一旦有人可意破坏你 ，你就倒霉喽。

　　新手开店要注意什么?新手开实体网店注意事项：

　　新手开店要注意什么?好的货源(采购篇)

　　如何找到好的货源?

　　1找地理优势，江浙一带、福建、东莞虎门的服装当然有优势，如果你在那，做服装当然有很好的地理优势;温州的鞋子比较出名，你在温州，在网上卖鞋也不错;你在重庆，重庆的麻辣小吃也不错啊?在网上经营，首先要发掘地方特色，因为客户所在地买不到的，或者有买，但价格高，当然乐意在网上找你了;

　　2找关系，想想自己的朋友或者亲人在做什么生意，而他的产品又适合在网上经营，找他当然就好拿货了。

　　3你要说，我既没地理优势，也没什么关系好找，那怎么办呢?当然啦，网络是个很好的资源，阿里巴巴也是进货很好的去处。我要提醒的是，大家一定要学会货比三家，这是采购的基本的原则。

　　4如果你怕麻烦，还要上班，做做兼职代理也是不错的选择，没压货之苦，也无发货之忧。

　　新手开店要注意什么?好的定价(营销篇)

我们身边的专卖店(这里当然指的是实体店了)很少打折，更别说讨价还价了，但是买家买了以后不会觉得买贵了，而另一些店子，喜欢讨价还价，买家还了还要还，买到手后还在后悔，还认为没还够，还觉得买贵了。这是什么原因呢?当然是种消费习惯和消费心理在作怪了。我们经营网店也一样，首先我们把确定自己走什么路线：薄利多销;还是我的货有绝对优势，就是那个价，不少了;还是你喜欢讲价我就和你讲，给你适当的优惠就是了。这些也不是一成不变的，主要靠我们灵活把握了。定价的时候一定要不怕麻烦，多加比较网上同类产品，价格高了，顾客当然不会找你，低了没钱赚，我当然也不干啦!这个度的把握教大家一个原则：不能亏了自己，也不能黑了别人!

　　新手开店要注意什么?好的管理(管理篇)

　　既然是自己当老板，当然要学会管理啦!麻雀虽小，五脏俱全嘛!

　　(1)产品管理(仓库篇)

　　当然要经常盘点了，哪些货有，哪些没了，都要做到心中有数。要学会事先发现问题，才能保证自己的诚信度。

　　(2)帐本的管理(财务篇)

　　财会当然也是一个老板的必修课啦!赢亏的依据，做帐很简单，就是一进一出。

　　(3) 客户管理(营销管理篇)

　　做的生意多半是老客户的生意，你认识一个客户，做好一个客户，就相当做好了10个人的生意。这比你在网上每天费尽心思、绞尽脑汁找一个新客户是不是快得多呢?我们卖的不仅是自己的产品，而且是自己的真情!

　　(4)时间的管理

　　作网店自己的时间自己作主，要求我们学会严格的时间管理，合理的计划，有效的安排自己的时候，具体细节我就不谈太多了。

　　新手开店要注意什么?店铺装修(营销篇)

　　好的装修能带来好的生意，一张好的产品图片胜过你千言万语，从感观上刺激达成交易。

　　新手开店要注意什么?宣传策划篇

　　1多发贴，合理用好自己的签名档;

　　2让自己的买主帮忙宣传下，最好在论坛上发篇用你的产品后的感受，买化妆品的更适合这种方法了(从自己女朋友身上得出来的，她就喜欢逛化妆品论坛，别人介绍的产品，方法会马上心动)

新手开店要注意什么?促销手法　　实行vip，包邮啊，满100送20啦，有小礼品相送啦……大家都知道，大多数人都有种贪小便宜的心理，只要是有优惠的地方，我不买也会多看两眼的，大家说是吧?虽然这个宝贝少赚了点，却卖出了更多的宝贝，赚

来更旺的人气，所以适当的促销手段还是有必要的。

　　新手开店要注意什么?了解产品的消费层次和消费心理(战略篇)

　　我的产品适合哪些人(多大年龄，学生，工薪族)，他们为什么要买我的产品(便宜，安全，放心，其他地方买不到等)，知自知彼，百战不殆嘛!

　　新手开店要注意什么?个人产品竞争力(核心竞争力篇)

　　找到自己的特色，做出自己的风格，来提高自己在茫茫店海中的竞争力。

　　新手开店要注意什么?个人魅力(素养篇)

　　经营就离不开推销，虽然网络隔着空间，我们不说一句话也可能把自己的产品卖出去，但要把生意做好，个人的素养还是很重要的，作为无形的网络，消费者接受的首先还是我们的人品(诚信度是买家首先要考虑的条件之一)。所以无论在网上，还是网下，我们都要学会做到言行一致，做到诚信，我们首先推销的是自己，而后是你的产品，买家认定了你，不怕买家不接受你的产品。

我做的是淘宝，http://shop57137715.taobao.com,我觉得按步骤来就好了！

一、开店之前：

A．注册

会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样（如果这一点猪脑说错了，请大家海函），英语不甚了了，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。

列举几个比较有特色的名字：

猪脑子塞了（嘿嘿，让偶自恋一下，不要扁偶噢，不用扁都已经是猪头了，你还想咋样？）

看起来不象好人（偶的一个同行，名字真让人惊艳，让偶在第一眼就记住了他，有事没事儿就会到他店里去踩脚印）

婷婷靓靓店（这位MM的名字跟店铺名是一样的，有点像疲劳轰炸，不过我确实让偶很容易地就记住了她哟）

密码：这个就不多说了，大家要注意安全，密码最好是英文＋数字＋符号的无序组合，而且最好是16位的

成为支付宝会员：支付宝=致富宝，这可是个好东东，会给你的网上交易带来种种便利，而且还是免费的，免费万岁，注册的时候，要勾选(成为支付宝会员)哟。

B．申请认证

申请认证：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：)

淘宝大学：等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢？该是做市场调研与学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，还有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取一些前辈的经验是不错的。

二、通过认证

A．进货

认证通过啦，不过这会儿您还不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。

经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。

如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟

B．拍照

宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子，可以去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟

照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了哟），等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢

C．宝贝名称

有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想一想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，还要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。

这里引用了相心女孩的宝贝图片。

以上图为例，猪脑估计那个DD应该是手链没错，但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶，名称只说明了这款手链的材质，却没有写上最重要的“手链”两字，如果我是买家，购买手链的时候，我会以“手链”为关键字进行搜索，这款宝贝就失去了被浏览的机会，我想很少买家会有很强的目的性，专门去搜索“粉晶”二字的哟，还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病，错失了很多被搜索到的机会，需要多多注意哟

D．宝贝描述

漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。

真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。

建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。

除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的

E．价格设置

价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。

F．运费

除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。

偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为！

G．有效期

这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。

然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会

三、开店喽

A．店名

上满10件宝贝，终于可以开店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一时间没想好也可以先起一个，想到了酷酷的店名再改过来。

店名跟会员名一样，也要起一个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能看到店名，就让人明白你的店铺是卖什么的

B．店标、店铺介绍与店铺公告

漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟，千万不要让这些地方空着，做一个漂亮的店标，公告写上您的促销说明，店铺介绍可以写上主营项目，再写些小文，买家会感觉到你的用心哟，用心的卖家是会令买家安心的

C．头像与签名

论坛是淘宝非常好的一个交流窗，当然也是宣传的好地方哟，发广告贴是被明令禁止的，所以，要将广告做到论坛头像与签名上哟，猪脑有不少的客户，都是通过论坛找来的呢，漂漂的头像跟签名功不可没

论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟，每当淘友与您聊天的时候，他会看到你的头像，如果头像做得很漂亮，广告效果就达到啦

四、运送

宝贝卖出啦，别高兴得太早，收到支付宝的打款通知以后，还有运送关要过哟，不管是平邮还是快递，要用尽可能省的钱，将宝贝安全的运送到买家手中哟，关于运送如何省钱的贴子，淘宝大学里有很多，这里就不缀言了

五、服务与售后服务

宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持（这个好像只有IT类产品跟电器产品才有，嘿嘿），还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。

猪脑就是因为服务热情，售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋，嘿嘿)，有了不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了

六、宣传

酒香也怕巷子深，怎么办捏？

发贴

各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是广告贴哟，发贴也是一个带来顾客，让大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，广告效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈

名片

为自己印上一张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都有可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上一张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了一个潜在客户了

搜索引擎

网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通过搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧

利用更多的其它网络

有MM跟我说，她的产品在一些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟

七、RPG(角色扮演游戏)

角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式，偶们不防也用在开店上。

常在论坛看到有人抱怨生意不好，到处请求指点，我们为什么不来自己找原因呢？

抛开卖家身份，我们来扮演一回买家，如果你是卖银饰的，就去买一回银饰，看看你有没有机会买到自己店里的产品。

购买的方式多种多样，可以从淘宝的分类目录中查找，也可以使用宝贝搜索、店铺搜索，目的性强的买家，可能很清楚自己要买的是项链或者手链，那么自己也来试一回，在搜索中输入“纯银手链”，然后看看搜索结果如何？一个一个宝贝往下看，看中喜欢的了吗？这个你喜欢的，是不是排在搜索的前几页？里面有没有你的宝贝？价格是否能够接受，运送费用又是多少？这个你想要购买的宝贝，跟你店铺里的宝贝有什么不同？

再扮演一回目的性不强的买家，他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序，也可能会以价格来排序，以各式方法和各种角度来扮演一个买家，这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友，他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网，他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷，等等因素，换位思虑一下，你就知道为什么你的产品卖不出去，可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。

以买家的身份来思考问题，你就会知道自己的经营方式有什么不妥，需要做什么样的改进，如果你以一个买家的身份，能很方便很容易地买到想要的产品，而这个产品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，让自己满意，与你同样的消费者当然就满意

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