铁军式营销心得体会
这两天的体会蛮多的.首先什么事情都要勇敢的跨出第一步,要多给自己点信心
1.成交不是绝交,老客户的回访确实是非常重要的,以往客户成交过后都没有去回访,没有让客户感受到我们的服务,所以接下来这方面也会比较注重.制定客户回访制度.以增加客户体验。
2．FAQ的整理，找出问题，罗列问题，针对问题制定统一回复，有利于更专业更好的回复客户。
3．了解团员的需求，人可能没有目标，但都会有需求。
3．时间管理与目标管理，先前也有上过培训课，自己也没有很好的去应用与消化，经常都是忙了一天实际事情没有达到，把握不好进度安排，接下来会更加学习这方面的知识。每天罗列自己要做的事情。把握好事情的进度。制订目标也是非常重要的，目标分解后每天要完成的目标进度。也会尽力的去达标。
4．管理过程，检查结果。过往例如活动结束后也没有很好的去检查结果。找问题。以后需要总结一下。深入思考。检查有无问题。有问题的话下次应该如何改进，如何避免。
5．团队士气是非常重要的，一个团队如果没有了士气，就等于没了“魂”。没有战斗力。没有战斗力的团队又怎么能打胜战呢？所以接下来也会组织多点内部活动，大家多点沟通，多点锻炼团队意识。还可以设立内部的成长基金，竞赛活动等。大家互相监督。互相学习成长。
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