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打了也白打的“市长热线”要它何用？

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打了也白打的“市长热线”要它何用？
｜张剑虹

【摘要】连续多日求助“市长热线”无果，在冰冷中苦等一个星期的邢台河北轮胎有限公司生活区的职工群众，冒着管道随时崩裂的危险，开始自己动手修理有“老化现象，多处严重漏水”的供热管道。他们无奈地说，“‘市长热线’不管，我们自己先解决，先不冷了再说。”【期刊名称】中国老区建设【年(卷,期】2010(000002【总页数】1
【关键词】市长热线;职工群众;生活区;管道【文献来源】
https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_china-construction-old-
revolutionary-basic-area_thesis/0201253720800.html
连续多日求助“市长热线”无果，在冰冷中苦等一个星期的邢台河北轮胎有限公司生活区的职工群众，冒着管道随时崩裂的危险，开始自己动手修理有“老化现象，多处严重漏水”的供热管道。他们无奈地说，“‘市长热线’不管，我们自己先解决，先不冷了再说。”
看了这则新闻，笔者脑海中蓦地闪出一句歇后语：聋子的耳朵——摆设。“市长热线”代表着的是政府的形象。应该代表市长来关心市民解决百姓困难。应该对市民的每一个来电都耐心倾听，热情回应，认真落实。
因为从根本上说，人民政府是人民群众的守夜人、庇护者。政府的职责就是为人民群众排忧解难，就是给百姓创造良好的生活环境。它应该时时关注群众的生存状态，时刻倾听百姓的呼声，发现和解决人民群众的困难和问题。让人民

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/67a50d4533126edb6f1aff00bed5b9f3f80f7275.html