平凡医生不凡责任

平凡医生  不凡责任

——记青溪卫生院主治医生曾小玲二三事

周 行

铅山县青溪是历史上人杰地灵和有故事的地方。从地理位置看，这里历来公路交通发达，一溪两岸既是河口去上饶、浙江，又是上饶前往福建、南昌的交通要道。

金秋九月，丹桂飘香，凉风习习，气候宜人，位于青溪服务中心医院很是热闹，我们进入大门见大厅两侧坐满吊点滴的病患者。繁忙的医生办公室里，一位身穿白色工作服的年轻女医生，她刚处理完病人处方，起身对县作协姚主席招呼说：“姚老师！”无人应声，因不认识她。女医生又笑了笑道：“姚老师不认识我了？您是我的小学教师啊！”姚主席被一语点醒，这才一拍脑门笑声朗朗说：“唉呀！变化真大，我确实不敢相信，你就是当年坐第一排那位小个儿女生啊！”

院长见此不无幽默介绍说：“真是无巧不成书，姚主席桃李满天下！曾小玲医师是院里的主要骨干， 2009年她调入青溪卫生院时，院里正处于发展阶段，无妇产科医师，当地的孕产妇舍近求远极不方便。她的来到，使妇科得以很快恢复，她不仅仅是妇、产科医生，还是一位全科医生。

曾医师26年前于上饶市卫校医士班毕业，当年被评为全校优秀毕业生，分配在省煤炭建设公司第三工程处职工医院，一年后调入九江市第五人民医院，后来又进入上饶市新华医院，从事了多年医疗实践工作，医疗技术日益精进，临床经验十分丰富。

 担任妇产科主治医师、医疗科主任后，方便了当地孕妇产前检查。同时，干一行，爱一行，刻苦学习。她以院为家，对病人热情周到，坚持“一切为了病人”的原则，始终把患者的生命安全放在第一位，有时不能正常下班，半夜来院抢救病人也是常有之事。她不仅在妇科方面独树一帜，其他各科医疗服务照样面面俱到，毫不逊色，曾医师是医院不可多得的人才啊！”

院长面带喜上眉梢的神情，娓娓道出一番意味犹长的评语，使我对眼前这位身高约1.56米，已过不惑之年，仍然保持身材苗条的曾医生刮目相看，肃然起敬！

常有一句话说：上面一根针，下面千条线。我一直认为医院的管理模式，都是以科室为部门，各按规章制度办事，也就是分工明确，各司其职，各负其责。但在青溪卫生院现实医疗工作中，使我完全改变了原先的意识和看法。

近十几年来，媒体曾不间断报道各地“医患”纠纷案例发生。从职业道德来说，医疗机构接收病患者，“救死扶伤”本来是份内工作。可现如今，“医闹”层出不穷，自然而然使医生心理压力和担负的风险更大。是啊！扪心而论，作为医生，谁都知道一旦在治疗病人过程中出现一个“医闹”，这将意味着什么？

如今医院的医患关系较为紧张，根源在于“医闹”，医生谈“闹”色变，此种情结不同类型、不同程度困扰着医生，致使医生接诊危重病人，想接又怕接，心理上有畏难情绪。

因此或多或少难免会产生多一事不如少一事、得过且过的消极态度。九年来，与众不同的是，曾小玲医生大胆创新、真诚务实，做民众的贴心人；她个性鲜明、干事利索，做好一名默默无闻、奋斗在基层医疗战线的“白衣使者”；拥有一颗平常心，在平凡的岗位上，干出不平凡的业绩；给病人看病时，关注病人的心理变化，坚定认为：一个亲切的笑容、一个鼓励的眼神、一句温暖的话语、一个拉扶的细心动作本身就是一味良药，从细微处着手，从而赢得了病人的理解、支持与尊重，减少了医疗纠纷的发生。

譬如：一位身患湿疹病人，十年来四处奔波求医问药，始终不能根治。经曾医生一个星期的精心治疗，被彻底治愈了。他由衷高兴地说：“这么多年来，为治好湿疹，先后到过几家大医院检查治病，始终未见痊愈，出乎意料之外却在乡镇小医院给彻底治愈了”。感激之情溢于言表。

曾医生的感人肺腑的事迹还有很多。又譬如2010年中秋之夜，曾医生在值班室心想：晚上再也不会来病人了吧？白天的劳累，感觉身体十分疲惫，很想好好休息。不料晚上七时许，突然大门外一阵吵闹声渐近。出去一看，一伙人抱着小孩、抬着大人，孩子哭哭啼啼，大人腹痛难忍，唉哟叫苦不迭。病患者上吐下泻，此种惨状十分罕见，经询问得知，患者均食用过酱鸭后得病，诊断为食物中毒。

她在半小时内，连续接急诊七人，四名留守儿童病情危急，随来的老人们焦躁万分，争吵着想尽快诊断治疗。局面秩序混乱，当时只有值班医生和护士，曾医生冷静下来，让小孩优先就诊，快速开出处方，。七、八岁的孩子哭喊害怕肌注打针，极不配合、挣脱乱跑，医生护士两人忙得不可开交。经历过这难眠之夜，大小七名病患者全部转危为安，凌晨后分别高高兴兴地出院。

2013年冬季的一天凌晨三时，医院门外传来一阵紧一阵的喊声：“医生，医生，救人啊！我老婆快生孩子了，快去救命！”曾医生立即问明情况说：“医院从去年底就不接收产妇了，赶快电召120救护车送县医院。”“已经来不及，她快生了！”年轻人迫不及待道。曾医生知是急产，产后大出血风险大，延误时间和处理不当都会有生命危险。

她没有多想，随即进屋取出清创包等医疗器械，进入他家已听到婴儿哭声，声音微弱，看到胎盘未分娩出，立即断脐，将新生儿简单包裹，随后快速处理仍在出血的产妇。经过肌注缩宫素、推注、静滴和按摩子宫等急救措施，其体温才慢慢趋于正常，保证了产妇和新生儿的生命安全。

危急关头的时间与生命一样可贵，当生命之火临将熄灭，时间就价值千金！

又是一个午夜，一对年过六旬的夫妇，抱着三岁的孙儿哭哭啼啼赶到医院呼叫：“快救救我的孙儿，医师快点啊！”夜深人静这声音令人惊悚。曾医生从值班室跑出，急忙检查小孩，病情严重的孩子面色苍白，胸前湿了一大块呕吐物，嘴唇青紫、全身湿冷、呼唤不应、意识全无，初步诊断为感染性休克。立即吸氧，建立静脉通道，快速补液抗感染……经过两个多小时的奋力抢救，患儿慢慢苏醒有了意识，曾医生终于松了口气，爷爷奶奶高兴地破涕为笑。

2014年盛夏的一天，一位重度中暑病人，因头痛、呕吐，在村医诊治后病情加重，送到医院时全身抽搐，意识模糊，时值傍晚，曾医生实施急救，快速吸氧，建立双侧静脉通道，快速补充生理盐水，给足电解质，监测观察体征及病情进展情况。经过近半个小时救治，控制了抽搐，意识慢慢复苏，一个小时后开口说话，生命脱离危险。

2016年4月下旬，接诊一位在上饶市人民医院服过药流女患者，次日因血量较多来医院就诊，曾医生检查后，采用措施几分钟，出血量明显减少，病情控制后，治疗三天恢复正常。

作为乡镇卫生院的主治医生，一天到晚有忙不完的医务，也没有固定的下班时间。一天中午，一位八十多岁的老人病情危急，家属用竹床抬进医院，指名道姓要曾医师接诊。老人患有高血压、心脏病、风湿病、关节炎等多项严重疾病，伴有气喘胸闷、房颤、两肺底有湿罗音、下肢浮肿。曾医生见状恳切说：“鉴于老人年纪偏大，医院条件有限，建议转县、市医院治疗。”其子女面有难色。这时，老人轻声道：“曾医师，放心给我看病，你是我们最信任的好医师，都这把年纪，我哪里也不去，出了事也不会找麻烦，所有人都可以作证！”

事已至此，只好留院观察治疗，经过一个时期的精心治疗、对症下药，疗效颇佳，老人奇迹般慢慢康复了。出院时，老人拉着曾医生的手高兴地说：“曾医师，谢谢！您让我又活过来了！

2016年7月中旬的一天中午，一位好心人急速跑进医院高喊：“青溪后田村路段发生一起车祸，请医院派人快去抢救伤者！”曾医生带着护士第一时间赶赴现场。这是一辆大货车与一辆摩托车相撞，摩托车上坐载三人，车手头部受伤躺卧地上，女伤者情形危急，其头部颅内、鼻腔出血，留在地上一大滩血迹，已神智不清，小孩伤势较轻，口中呼唤妈妈，情状很惨十分危急。她以最快速度分别对三名伤者急速包扎止血，快速点滴平衡液，进行急救处理。

曾医生在施救的同时，急切叫喊围观者紧急呼叫120救护车赶赴现场，时间不长，前方传来120救护车的警报器响声，医护人员火速将三名伤者送往市医院，由于曾医生第一时间急救处理，为抢救生命赢得宝贵时间，使伤者得到及时救治而挽回了生命。

此类交通事故还发生过几次。曾医生记忆犹新的是一次摩托车之间相撞的车祸也发生在晚上，约十时左右，医院外面又跑进一位男子，气喘吁吁说：“青溪小学附近发生交通事故，请医师快去抢救伤员！”曾医生二话不说，又一次与护士携带医疗器械摸黑深一脚、浅一脚赶赴车祸现场，目测了一下，地上血液凝固点的厚度达近半公分，伤势严重，进行快速救治处理。已有人联系120救护车随后来将伤员运走。

随着医疗事业的开展，个人取得了新的成果。她在荣誉面前不自满，业务精益求精，得到医院领导信任和鼓励，历年来被评为先进工作者。她常说：基层医院的医生，需要具备全科医生本领，才能在日常工作中得心应手，游刃有余。

有一股无形的正能量在引导和推动她依靠熟练的专业技术、良好的医德医风及高尚的思想品质，面对日常碰到各种类型的病患者，都能即刻接诊，认真治疗。无论上班还是休息，随叫随到，病人利益第一，合理用药，合理治疗，耐心妥善处理病情，从未出现差错。

皓首穷经，不断钻研的曾医生，努力提高医术，排除疑难杂症接地气、重医德，一心扑在”救死扶伤”平凡的医务工作中。因此，她错过结婚成家的最佳年龄，这是她选择了从事“白衣使者”的职业生涯，时至今日无怨无悔。

在青溪服务中心卫生院赢得上级领导的赞誉和民众好评，获得到了病患者的真正信任，她将继续用自己的实际行动诠释着对责任的理解。

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