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广东发展银行汕头分行信用卡区域品牌营销经验广东发展银行汕头分行信用卡区域品牌营销经验市场营销2019年，当汕头地区各银行信用卡价格战打得如火如荼的时候，广东发展银行汕头分行却宣布2019年1月1日起，取消办卡免年费午餐，取而代之是“全年开卡有礼奖不停”，一时间引起了市场的疑惑，广发行为什么主动退出价格竞争，难道不想发广发卡了吗不，这仅仅是广东发展银行汕头分行改变经营策略，提升广发卡品牌的开始呢！广发银行自从1996年发行汕头地区第一张真正意义的贷记卡以来，经过近六年的市场运作，积累了比较成熟的信用卡运作的经验，然而在信用卡领域竞争日益激烈的时候，广发银行领导更多考虑的却是“如何突破规模、保证质量如何把广发卡打造成为广发银行汕头分行战略产品和第一品牌如何在品牌带动的同时实现信用卡业务本身的盈利”广发汕头分行实施“没有超传统的模式，就没有超常归发展”战略展开了。
一、优化组织架构模式为了让信用卡业务向专业化、规模化、市场化发展，分行领导意识到必须先从组织架构改革开始，于是2019年9月成立银行卡部，专门负责全瞎信用卡业务的经营管理；2019年1月，为了适应信用卡业务的快速发展，分行领导又决定面向大潮汕，银行卡部实行准事业部运作，给银行卡部战略授权，以银行卡部为中心，异地支行派驻信用卡区域专管员，实行扁平化管理，事业部制运作取得了六个方面的成效：1、营销专业化。
卡部成立了营销中心，建立完善了管理制度，并在异地组建了分中心，积极拓展异地市场，在大潮汕初步形成了一个营销、管理和服务网络，有效改善了市场营销环境，推动了新增发卡。
2、经营集约化。
在异地支行组建了营销分中心，聘用了专管员，突破了原机制限制，有效加强了对异地支行卡业务的指导、协调，经营思路、规章制度执行更彻底有力，垂直管理职能大大强化。
3、财务核算相对独立化，会计管理由成本核算型向管理会计过渡。4、管理层级化。
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卡部的编制在定岗定编政策下，进行独立运作，效率更高，专业化操作程度更强。5、风险最低化。
建立更加有效的风险控制体系，使信用卡风险得到最有效的控制。6、品牌推广立体化。
二、专业化市场营销运作为了更有效的施行信用卡的市场营销，分行领导高瞻远瞩，决定要以时间换空间，引进当地有丰富经验的市场营销管理人才，负责信用卡品牌营销的策划、定位、培训和指导，经过两年多的努力，实现了汕头分行广发卡的规模化、质量化双发展，广发卡规模效应目标提前实现。
如今广发信用卡已经成为汕头地区家喻户晓的备受青睐的信用卡，持卡人忠诚度正在不断提升，据统计，2019年发卡量相当于1996年到2019年历史的总和，信用卡年消费量为2019年的592倍，2019年发卡又实现了历史翻一番，汕头银联商户占比38,机占比超50;消费量预计全年达2亿6850万，汕头分行信用卡各项指标均居总行系统的最佳，广发卡汕头分行区域性品牌已经形成，拥有着领跑同业市场的超强竞争力!为下一步实现规模化盈利打下坚固的基础。
解读汕头分行广发卡区域性品牌营销的历程，可以归结为以下几个方面的成功经验。
（一）广发汕头分行广发卡区域性品牌策略以客户为中心，以市场为导向，紧紧围绕汕头市场明确和潜在的心理需求，用“广发卡，真正的信用卡”、“个性生活，真情服务”的市场定位，执行“品牌＝模式＋增值＋宣传”的经营方针，引导和满足目标客户和现有客户的心理需求，为客户提供汕头地区最优质的差异化的附加值服务，激发消费者对广发卡的高度联想和情感效应，让广发卡品牌成为汕头地区引领新信用时代的先驱。
（二）有效的品牌营销手段第1文秘版权所有1、“多种工具，一个声音”的立体化品牌传播。
品牌的创造，离不开多种手段的宣传，让市民更实在地去感受广发卡的与众不同，充分利用各种宣传平台和资源，实行了电视广告、短信服务、对帐单
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背面宣传、京网站、报纸软文、营业柜台宣传折页、24小时服务热线等立体化宣传，使品牌影响力和知名度大大提升。
特别值得肯定的是成功策划了金海湾大酒店的“百佳相聚再广发”活动，搭起了银企合作真情服务持卡人的平台，掀起商家争先与广发合作的热潮，为持卡人创造了良好的用卡环境；“开卡有礼送，周周有奖抽，月月大抽奖”促销活动；“真情无限广发卡，温馨浪漫情人节”银企联合促销活动；“刷卡有奖抽”的岛内价联合促销；“512广发卡真情赠天使”护士节促销活动；京年会促销、517电信大楼联合促销等等。
通过发起不间断的宣传和营销攻势,使广发卡更贴近了广大目标客户和特约商户,更强化了“走进生活，真情回报”的产品形象，也借助了媒体的关注和报道，收到了良好的社会影响和发卡效果。
2、实施以“以市场带动发卡，以发卡占领市场”的营销模式。
其一、树立“我因广发而发展，广发因我而壮大”核心文化理念，培养员工对广发广东发展银行汕头分行信用卡区域品牌营销经验
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