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公共关系学

发布时间：2023-03-26 00:17:59 来源：文档文库

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江南大学现代远程教育考试大作业

考试科目:《公共关系学》一、大作业题目（内容）：（一）简述题（5*10=50分）
1、公共关系与公共关系学的区别是什么？公共关系学的学科性质是什么？答：从严格意义上来说，公共关系与公共关系学是有区别的。公共关系指的是一种社会存在状态，是现代社会的一种客观现象；而公共关系学则是对公共关系存在状态和实践活动的意识反映，是研究公共关系活动的现象及其规律的科学。也就是说公共关系是公共关系学研究的对象，公共关系学是以公共关系作为研究对象的一门学科。从以上角度来定义，公共关系学则是研究组织与公众之间的传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。即公共关系学的研究对象就是“组织与公众之间的传播沟通”这种公共关系的现象和活动。
公共关系学是一门综合性的学科，它在性质上的特征就在于综合性。

2、什么是知名度？什么是美誉度？二者的关系怎样？
答：知名度是指一个组织被公共知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于量的评价，即组织对公众影响的广度和深度。知名度可按下面的公式来计算：知名度＝被调查者中对组织表示认知的人数／被调查的总人数美誉度指在知名度的基础上，一个组织获得公众欢迎、接纳信任的程度，评价组织声誉好坏的社会的指标，侧重于质的评价，即组织社会影响的美丑好坏。美誉度可用下面的公式来计算：美誉度＝对组织持信任和赞许态度的公众人数／对组织表示认知的公众人数它们之间的关系：良好的组织形象是由知名度和美誉度构成的缺一不可，美誉度是知名度的基础，知名度是美誉度的前提条件。
3、如何理解公共关系与人际关系的联系与区别？
答：二者联系紧密，公共关系以人际关系为基础，良好的人际关系有助于组织内部环境和外部环境的和谐与改善。但二者是不同的事物和概念。
（1）二者的目的不同，公共关系的目的是在社会公众中树立组织的良好形象，建立组织
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与公众之间的良好合作关系。人际关系的目的是个人与个人结良缘，交朋友，为了实现个人心理需要，建立个人与个人之间的和谐的人际环境。
（2）两者的结构不同，公共关系是整体性的，人际关系是个体性的。
（3）两者的沟通方法不同，公共关系运用大众传播和群体传播的技术和方法，人际关系以个人的行为举止为媒介。
4、为什么说“报刊宣传活动”是公共关系职业化的雏形？
答：19世纪上半叶，随着商品经济的繁荣，美国的大众传播事业迅速发展。报纸迅速进入千家万户，一些工商企业聘请记者作为自己的新闻代理人，以此扩大社会影响。这种"报刊宣传活动"便是公共关系职业化的雏形，因为它在客观上造就了一批商业性的、井逐渐职业化的专业传播人士，即报刊宣传员队伍。而企业则利用报刊宣传，不择手段地为自己或自己代表的组织进行吹嘘、欺骗、制造"神话"，认为"公众要被愚弄"、"凡宜传皆为好事"，全然不顾公众利益、不顾职业道德的行为，完全违背现代公共关系宗旨，是公共关系史上不光彩的一页。

5、什么是自我形象和实际形象？
答：自我形象即：①组织自己期望建立的社会形象；②组织的行为和表现在公众中的反映；③公众和舆论对组织的认知与评价；
实际形象即：①社会公众和舆论对组织的客观评价；②组织所期望具有的社会形象；③自我设计的形象。

（二）运用你所学的公共关系学知识为你所熟悉的一家公司策划一次共公共关系赞助活动（50分）
二、大作业具体要求：
（一）第一题简要说明概念以及观点，不要长篇大论；
（二）第二题要求以策划书的形式提交，要求策划的主题、活动背景、活动宗旨、活动创意以及活动的具体过程、媒介安排、经费预算、效果预期、作业记载等一一列出，字数不少于800字。
（三）两个大作业都要求宋体、小四号字，标题和小标题加黑。
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/6b346d227d1cfad6195f312b3169a4517623e5e0.html