成都美食加盟项目廖排骨，从服务态度都看消费者心理
这个周末我经历了一件不平常的事情，正是这件事情的发生，让我作为一个消费者深切地感受到了一个企业的服务态度对我们的重要性，让我看清了XX汽车销售行业对待客户极为差劲的表现，更让我坚定了武汉小吃加盟项目廖排骨从上到下全体成员微笑、诚恳的服务态度带给消费者的温暖与信任。
因为最近成都在搞车展活动，所以我的姐姐和姐夫打算买一辆汽车，经过多方对比他们选择了XX汽车销售公司的一款车型，按照活动期间优惠可以比平常少2万块钱买到这款汽车，24日当天他们就挑好了交下5000元定金，打算25日去直接付款提货，第二天他们去公司又看到了一辆和他们车型一样豪华升级版，价格比之前那辆贵一万元，我姐夫一下就动了心，想换成多一万块钱的那辆豪华版，结果销售人员死活不同意，而且服务态度之恶劣，一口咬定已经没有货了，无奈之下，他们只好找到经历，经理却透露还有豪华版同款车辆，只是颜色不同而已。那位销售员不仅在我们挑车是时候没有向我们推荐那款汽车，甚至在第二天可以向我们隐瞒了豪华版汽车存在的事实。通过这个问题，反应出来XX汽车销售公司的不仅服务态度极差，还侵犯了消费者的知情权，违反了交易中的诚实的原则。
后来因为豪华版汽车的颜色差异，他们最终选择了放弃，但是当他们提起24日销售员说过可以在店内随意挑选价值1千块钱的免费饰品时，销售员立即表示饰品选择是有限制的，有些根本不能开票，这也引起了我们的不满，销售员再一次违反了交易的信用原则。
由于我们的时间紧迫，所以不愿意和销售员作过多争执，但是她的态度严重影响了我们消费的心情，所以更多地导致了我们对XX汽车销售公司的极不信任，令我们没想到的是本来还未平复的心情又被一件事情挑上了风头浪尖，汽车购买手续办好以后我们本打算拿了临时牌照走了，拿牌照需要办理临时保险手续，我们可以理解，结果他们公司却强制要求我们必须马上办理所有保险，才给我们发放临时牌照，这个消息立刻激怒了我们，正当这时店里的另一处也发生了激烈的争吵，另一位消费者也因为突然涨价和保险的事情和公司消费者闹得不可开交，甚至准备打电话到电视台，找记者过来曝光，多数消费者表示XX汽车销售公司严重侵犯了消费者的自愿原则。
XX汽车销售公司的行为激起了众怒，为了平息风暴，公司最终给出了合理的解决方案，但是通过这一次的购车经历，让很多消费者失去了对XX汽车销售公司的信任，甚至有人扬言：以后再也不会有人到XX汽车销售公司来买车了。销售员代表的就是整个公司的形象，不管他们的经理给顾客的答复有多满意，但是他们的销售员却严重违反了经营者与消费者之间自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则。
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