个案工作演练对话

个案工作演练对话

社工：你好，请问有什么可以帮到你的。

案主：我觉得生活没有意义，生活很无聊。

社工：怎么会这样想呢？

案主：这个不知道该怎么说。

社工：发生什么事了吗，能不能告诉我，我们来谈谈。

案主：（沉默低头）

社工：你不用担心，你所说到的任何事我们都会为你保密的，这是我们的工作原则。我先自我介绍一下，我叫XXX，是星星社会机构的一名专业社工。请问小姐有什么困扰。

案主：我的心情很不好。我觉得自己很失败。

社工：怎么会这样想呢，能说给我听听吗。

案主：也可以。嗯。。。

社工：你的心情不好是不是家里的事情。

案主：也有，我已经很久没找到稳定的工作了。

社工：是不是你常常换工作？

案主：不是，我常常做一份工做不到一个月就又被炒鱿鱼了，好烦。

社工：先不用觉得烦，我知道你对于常换工作心生厌恶，想有一份稳定的工作。

案主：嗯，那些老板总是瞧不起人。

社工：怎么会觉得那些老板瞧不起你呢？

案主：我。。。我只有中专的学历，大概是见我学历低就瞧不起我。

社工：那么你就认为是学历的问题导致你工作不稳定。

案主：不然还有什么原因。

社工：学历并不代表工作能力的，用心做一份工就能做长了

案主：我也做的好好的。可能我是低保吧。

社工：你的家庭经济是不是很拮据。

案主：我家确实很困难。

社工：能和我说说你家里的情况吗?

案主：（沉默低头）

社工：不用怕，我知道有些事情很难以启齿，不过说出来了或许我能帮过你。

案主：我的父亲。。。他。。。

社工：你的父亲是不是发生了什么事了。

案主：我的父亲在坐牢。

社工：我很抱歉。

案主：不用，我就是这么苦，母亲在我小的时候就改嫁了。

社工：这听起来很悲伤。那么你现在和谁一起住呢？

案主：我和姑姑全家、爷爷、奶奶住在一起。

社工：你的姑姑都住你家，看来很亲近嘛。

案主：我姑姑以前是开点心店的，但现在身体不好而没有继续经营。

社工：那么你姑姑还有工作吗？

案主：没有了，我姑姑夫妻俩没有退休工资，全家就靠我的低保费和奶奶的退休工资过活。

社工：那么你肩上的担子还真的很重啊。

案主：是的，我有时都觉得压得我喘不过气来了，很辛苦。

社工：我理解你的感受，又没有一份稳定的工作，而家庭的负担又重，的确会让人患得患失，心力交瘁。

案主：你真了解我。

社工：也不是的，很多人的遭遇是我无法想象的。

案主：不过你也算理解我的心声。

社工：来谈谈你的家里人吧，你的爷爷奶奶还好吧。

案主：他们身体还好，能吃能穿的。

社工：那么也挺好的，我相信他们也很爱你的。

案主：爷爷奶奶对我也很好，在我小的时候就常常买我喜欢的东西给我，可以买的就尽量满足我。

社工：这么好的爷爷奶奶别人也一定很羡慕的。

案主：我也希望他老俩今后过得好好的，但是我却没能力让他们享享清福。

社工：（沉默疗法）

案主：这太伤感了。

社工：你的妈妈改嫁了大概让你很痛苦了。

案主：我妈妈在我小时候因为我爸爸犯法坐牢，忍受不了而改嫁他人了。

社工：那她有没有回来看看你。

案主：她很久都没有回来看我了。

社工：她工作很忙的吗？

案主：不知道。

社工：看来你也很少了解你的妈妈的情况。

案主：小时候我就和妈妈分开了，我也不很懂事，妈妈的事也是从爷爷奶奶那里听回来的。

社工：你可以和你妈妈多出来聊一下，毕竟血浓于水，而且你也长大了。不必拘谨了。

案主：这我会尝试的。

社工：你同时也很爱你的父亲吧。

案主：说实话，我很想念爸爸，虽然他犯了法。

社工：那你会嫌弃他坐过牢吗？

案主：不会。他出来了我们还会继续在一起生活。

社工：刚刚有谈到你的姑姑，你的姑姑最近身体还好吗？

案主：已经没什么大碍了，但目前还是没有工作，所以我的姑姑常常感叹社会的不公，弄得我也感觉这么社会很不公平。

社工：有时候我也会感觉社会是不公平的，但我会看向积极的一面，心情就会变好，看待事物也会变得开阔，你也可以试下看看积极的一面啊。

案主：这我会试试的。

社工：社会上也有很多人帮助弱势群体的，像我们社工就是帮助弱势群体的一种。

案主：为什么我觉得很少，像我的邻居就不是那样。

社工：你的邻居是怎么样的，说来听听。

案主：我的邻居就是平时见了面连声招呼都不打，老死不相往来的那样。

社工：听起来你们的邻里关系不是很好。

案主：不是不好，而是很不好。

社工：是什么事情导致的关系不好呢？

案主：这我也不是很清楚，大概是瞧不起我们家吧，我们家支离破碎，有个坐牢的爸爸，谁愿意和这样一个家庭来往。

社工：这是你先入为主的观念吧。

案主：不是那样的，他们平时看我们的眼神都是怪怪的。

社工：能告诉我他们的眼神是怎么怪法吗。

案主：我看着好像是鄙夷的眼神。

社工：你有没有和他们沟通过吗？

案主：他们看我都是这眼神，我还怎么好意思和他们说话，反正我也看他们不顺眼。

社工：但这种境地是你不希望的是吧。

案主：当然啦，我当然不想邻居都这样啦，谁不想邻里和睦呀。

社工：那你必须找机会和他们谈谈，像你先和他们打打招呼，看看他们的反应如何，如果他们也回应你了，你就可以和他们沟通一下了。

案主：那如果他们不理我呢，那我不是很糗。

社工：总该有个人先迈出第一步吧，不然永远都会这样子了。

案主：好吧，我也不想天天见面却不相往来，我就试着和他们打打招呼吧。

社工：这样就对了，同时你也要解决你的工作问题，对吧？

案主：是啊，我一直在做临时工。

社工：你在闲余时间有没有参加培训班啊。

案主：没有。

社工：那我建议你多参加技能培训班，多参与招聘会，对你的就业会有很大帮助的。

案主：招聘会倒没有参加，就去过居委会安排的面试，这说起来就气愤。

社工：为什么会气愤呢。

案主：居委会安排的面试都是没有结果的，白费劲。真讨厌，都不给我好的工作。

社工：你好像是对居委会安排的面试很不满，觉得它浪费你的时间。

案主：对啊，他们居委的人既然叫我们去面试，就说清楚点嘛，搞到我次次都满怀希望的去，但次次都失望的回来。

社工：你有没有想过他们为什么不录用你。

案主：这个。。。没想过。

(沉默)

案主：我也尽力表现好了呀。

社工：你的面试自己感觉好不好。

案主：其实我感觉不好。

社工：就是嘛，你要想想自己有什么不足的地方，为什么他们不录用你。

案主：那我自己不知道这么办。

社工：首先你要自信，摆脱你身后沉重的包袱。改变你压抑的情绪。

案主：嗯。

社工：其次要正确看待自己，不要认为自己低人一等，学会与人沟通，这样你能有更多人了解你关心你。

案主：我知道了，谢谢你的开解。

社工：今天的谈话就到这里吧，我们下次再详谈，我相信通过我们的介入治疗，你会解决你的困扰的。

案主：谢谢。

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