企业后勤个人工作总结范文
发布时间：2023-05-01 11:08:59 来源：文档文库
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企业后勤个人工作总结范文
日子在弹指一挥间就毫无声息 流逝， 就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子 匆匆， 又到了该做总结 时候。 《企业后勤个人工作总结范文》是为大家准备 ， 希望对大家有帮助。
【篇一】企业后勤个人工作总结范文
20XX年即将结束， 一年 工作转瞬又将成为历史， 过去 一年在部门领导 正确领导下， 同事们 支持帮助下， 宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务 宗旨， 坚持以提升后勤服务质量为重点， 提高广大员工满意度为目标， 以热情、积极 工作态度较好 完成了公司交给 各项工作任务， 共同提高了宾馆、食堂 服务质量和管理水平。 为了总结经验， 克服不足， 更好完成20XX年 工作任务， 现将20XX年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：
一、加强基础管理， 提升服务质量， 确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上 及时性、针对性、公开性； 通过每天早会， 有序安排工作， 分析研讨工作中存在 问题， 及时传达公司 方针政策， 提高工作效率， 有效加强员工间 沟通交流； 通过每周班组例会， 做到工作目标清晰、责任明确， 使各项工作有计划、有落实 开展， 强化各岗位间 工作衔接、协作， 有效提高员工 主人翁意识、集体意识， 增强班组 凝聚力。
2、制定各岗位周计划卫生， 分解各岗位卫生区域， 提高卫生清洁质量及效率， 并且通过每周一次大扫除， 有效巩固卫生清洁质量， 每周针对性 组织各岗位人员对环境卫生进行互查， 编制检查通报， 对存在 问题进行及时督促整改； 同时， 每周对个人区域设备 完好率进行检查， 对存在问题 设备及时联系维修， 制定设施设备维护保养台帐，
定期对设施设备进行
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维护保养， 确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。
3、根据公司发展要求， 9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划， 并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行， 通过6S活动， 有效优化了宾馆、食堂 工作环境， 提升了员工 素质， 提高了工作效率， 塑造了良好 后勤服务团队形象， 有效 提升了宾馆、食堂 基础管理。
二、增强服务意识， 征集广大员工意见， 提高满意度
依每月生活管理委员会为平台， 及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工， 接受广大员工 监督， 并通过生活委员将广大员工 意见收集， 通过研讨、落实、跟踪验证 闭环管理逐步实施广大员工 宝贵意见， 有效整改宾馆、食堂管理中存在 问题； 依每月 后勤服务回访为契机， 及时了解后勤服务承诺 履行情况和广大员工 服务需求， 不断完善宾馆、食堂 菜
