度的出台不能朝令夕改，更不能讲人情 （但是制度要人性化），如果公司出现大量的“人情员
工”，这种人依赖着特别关系占据着要职，却没有实际工
作能力，又喜欢摆弄官僚架子。如果没有制度去约束这
种思想和行为，就会出现“蚕食现象”，再完美的企业也
会因此而瘫痪。一定要保证在制度面前人人平等的原则
来处理问题。制度只能有一份而且是整个连锁分店全部
使用并要认真执行下去，最重要的是不能因为部分人员
的一时情绪而对公司的制度产生到威慑力。这样会对以
后管理造成影响。制度中要明确每个细节，包括人员的
晋升标准，人员的奖惩制度，人员的差勤制度，人员的
福利待遇。只要是制度中体现的都要完全的按照制度去
执行。薪资可以根据地方性质不同有所区分但制度不能
因为地方操作不同而进行改变。没有规矩不成方圆。另
外只有执行者秉持着公平、公正、严谨的心态去执行才
能做到人人平等。制度每个人要诠释一致，不能存在个
人理解。
4、
管理层的心态：管理各分店的管理者要充分了解目前
自己的身份，明确自己的职务等级，最重要的是要明确 自己的上级是谁，不能只把坏的事情说成是公司决策，
把好的事情全说成是自己为大家争取的。如果出现这样
的人他就不适合当管理层，应该直接取缔掉，避免对公
司在造成其他影响。做为管理者应该做到公司利益最大
化，要保证公司在员工心目中的形象，着就像在部队一
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