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营业员工作总结范文
营业员工作总结范文
发布时间:2023-03-24 01:56:40 来源:
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营业员工作总结范文
篇一:服装导购员工作总结范本
服装导购员工作总结范本
xx
年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现
将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能
掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推
荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1
、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,
才能让顾客对服装有信任感。
2
、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾
客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3
、配合手势向顾客推荐。
4
、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品
质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5
、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题
引到服装上,
同时注意观察顾客对服装的反映,
以便适时地促成销售。
6
、
准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,
要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于
服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的
心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能
让顾客具有购买的信念,
是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有
下列原则:
1
、
从
4w
上着手。
从穿着时间
wen
、
穿着场合
were
、
穿着对象
wo
、
穿着目的
wy
方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2
、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,
内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,
如有时间再逐层展开。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/70453a9b68eae009581b6bd97f1922791788be77.html
《营业员工作总结范文.doc》
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