正在进行安全检测...

发布时间:2024-01-14 09:57:24   来源:文档文库   
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线____________________________________C

1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。
总分总分人










得分
评卷人


一、单项选择题(每题分,共40题,共20分,请将正确选项的序号
填入括号内)

1.针对传统零售商,网上零售的主要模式是(BAB2BBB2CCC2CDG2C
2Next网站拥有比商业街店面更广泛的商品种类,并能提供Next目录列出的全部商品,说明Next网站很注重(
A.顾客便利B.顾客价值与利益C.顾客特许D.计算与品类管理问题
3.以下哪些品类的商品不适合在网上销售?(DA.图书B.服装C.奢侈品D.生鲜食品
4.以下哪种品类的商品相较而言不需要进行品牌化营销?(CA.汽车B.家用电器C.食盐D.药品
54C4P更强调(A
A.顾客价值B.价格C.网上商店设计D.商品品类的范围
6.在网上零售中,如果购买者和供货商不在同一个国家,那么,两国的法律和税收问题就可能存在冲突。这体现出,网上零售存在(A)方面的问题。A.法律B.价格C.商品质量D.支付
7.淘宝网为网上交易提供了一个很好的平台,但淘宝网在本质上应该属于(B)的范畴。AB2CBC2CCG2CDB2G


8.下列属于4C的是(C
A.价格B.渠道C.顾客价值与利益D.促销
93D虚拟壁橱主要能提高下列哪种商品的网页氛围?(BA.图书B.服装C.音乐D.计算机101)是营造网页氛围的关键因素。
A.个性化B.多样化C.新颖性D.价格低廉
11.具有良好的品牌管理,能与顾客建立紧密的联系,赢得顾客的好评,树立良好的口碑,这体现了(B
A.顾客关心B.顾客特许C.便利性D.成本
12.下列哪种商品品类更适合成为纯粹的网上零售商(DA.杂货B.服装CCDD.旅游服务
13.零售商是商品或服务供应商的第三方,通过数字渠道为消费者提供产品,这种情况属于(CA.数字化零售商-客户关系B.无处不在的零售商-客户关系C.集中化的零售商-客户关系D.传统零售商-客户关系
14.顾客忠诚度依赖于(A
A.零售商-客户关系B.价格C.商品或服务质量D.以上都不是
15一些知名零售商回避处理网上零售的不足和劣势,纯粹将互联网看作是一个交流渠道,这种模式体现了可选择策略中的(C
A.纯粹实体经营B.纯粹网上零售C“只有信息”策略D.混业系统
16.下列说法中正确的是(D
A.网上零售与实体店交易可以相互补充B.男性倾向于更目的化、更快速的购物C.女性更细心,比男性更响应社会的互动D.以上都正确
17.下列哪项不属于网上购物的动机(D
A.购物乐趣B.便利性C.使用的舒适度D.与销售人员面对面的沟通
18.搜索引擎使用(A)来对网站进行定位和排序
A.链接流行度B.病毒营销C.客户关系D.网页氛围
19.移动购物消费者和网上购物者的区别在于(D
A.追求便利性B.易冲动购物C.属于创新性购物者D.注重购物行为的多样性
20.下列属于男性消费风格的是(C
a花费更多的消费时间b是鉴定的网络使用者,更喜欢通过手机和PDA消费c在购买技术性商品或昂贵的高档品时,消费风格往往发生转变AaBabcCbcDac

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/73e4b9ff82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b346.html

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