[卷首语]
不畏将来 只争朝夕
面对大环境的变化，理想的状态莫过于《满江红》里的一句话：多少事，从来急；天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕。
过去的一年，我们都经历了一次市场的洗礼，百货、KA、外资品牌纷纷回落，电商突飞猛进，微商急转直下，唯独CS渠道不快不慢，保持着两位数的增长。我们亲眼目睹了某些品牌商、代理商和终端店难以为继，也见证了一些品牌和终端店异军突起，奋勇而上。
****和往年一样维持着40%的增长，这要感谢上下游合作伙伴的支持与厚爱，也要归功于300多名博爱人栉风沐雨，披星戴月的奔梦在路上。
2016年也许会是化妆品行业的“分水岭”，品牌和渠道的洗牌还将进一步的加速。这对所有人来说，是机遇也是考验。但无论春天与冬天，博爱都将一如既往的深耕CS渠道，将最好的市场服务呈现在你的面前。
人生如梦，白云苍狗。我们思念过往、展望未来的同时，不妨思考一下，CS渠道为什么能保持如此的增长？我认为有几个方面的原因：一、CS渠道是一个闭环销售，有区域保护政策；二、我们是一群勤劳务实的人，态度好、灵活度高；三、国产化妆品价格接地气，质量不输给进口大品牌；四、我们赶上了改革开放的年代，消费者有一定的刚性需求。
纵使拥有如此多的优势，当面对渠道变革、终端竞争加剧、消费者年龄结构变化的时候，由于思想观念和管理水平的差异，一些终端店提前进入了瓶颈期。
这个阶段，终端店必须调整品牌结构。什么样的品牌才适合化妆品专卖店经营呢？首先要清楚利润低，又缺乏服务的进口大品牌，在CS渠道的销量呈现下滑的趋势。其次，过度追求高毛利，什么赚钱卖什么的店，顾客会流失严重，生意越来越难做。那些能够留住消费者，又有合理利润空间和优质服务的品牌更适合专卖店。比如***、***、***、***、***等品牌。
除了品牌结构优化之外，店员的思想观念、服务能力，店家的管理制度也需要进一步的改善和提升。这是行业发展的趋势，适应并改进才能获得生存和发展的机会。我相信，未来的全渠道格局仍将以消费者为核心，除了移动终端，门店的地位也会越来越重要。因此，我们应该对这个渠道充满信心和期待。
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