定义
为了达到设想的目的，制定某一计划全面或比较全面地收集研究对象的某一方面情况的各种材料，并作出分析、综合，得到某一结论的研究方法，就是调查法。
调查的方法
1、访谈法：
这是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法。访谈调查时，研究者与被调查对象面对面的交流，针对性强，灵活真实可靠，便于深入了解人或事件的多种因素结合内部原因，但访谈法比较花费人力和时间，调查范围比较窄。
1、访谈的形式。访谈可以是个别访谈，与被调查者逐个谈话，也可以是集体访谈，即以座谈会的形式展开访谈。还可以是非正式或正式访谈。非正式访谈不必详细设计访谈问题，自由交谈，根据实际情况展开，而正式访谈有预先的较完善的计划，按部就班地进行。
2、访谈的过程。访谈过程由以下四个步骤：
（1）访谈开始，应向被调查者说明访谈的目的和基本要求。
（2）逐步提问，倾听回答。对于谈话要收集的内容可以用脑记，也可以笔记，还可以用录音机记录，以备以后整理分析。
（3）访谈结束，要专门对材料作整理，形成陈述性材料，并作一定的统计性整理。
（4）与问卷调查一样，最后要得出结论性的东西。例如，被调查问题的现状、性质，产生问题的原因，等等，并随之提出建议、意见。
二、电话调查法：
电话调查法是指研究人员通过电话向被调查者进行问询，了解所需情况的一种调查方法。
由于彼此不直接接触，而是借助于电话这一中介工具进行，因而是一种间接的调查方法。
这种方法也有优缺点。优点是花钱花时不多，能调查较多的人；缺点是不像访谈法那样可以采用多种方式详细询问和解释问题，使被调查者对问题不发生误解。这种方法对于已普及电话的地区较为适用，而对电话还不够普及的地方就不很适用。
三、问卷调查法：
范围大一些的调查，常采用问卷的方式进行。问卷即是书面提问的方式。问卷调查通过收集资料，然后作定量和定性的研究分析，归纳出调查结论。采用问卷调查方法时，最主要的当然是根据需要确定调查的主题，然后围绕它，设立各种明确的问题，作全面摸底了解。
常用的问卷调查法有四种形式：
一是选择法。
二是是否法。
三是计分法。
四是等级排列法。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/751f54d8cd1755270722192e453610661fd95aec.html
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