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【管理好文】管事先管人,管人要管心,古人云“得人心者得天下。”
【管理好文】管事先管人,管人要管心,古人云“得人心者得天下。”
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管事先管人,管人要管心,古人云:“得人心者得天
下。”
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说到经营人心,我们不妨先来看一个案例:
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清代乾隆年间,有个名叫李沙庚的人在南昌城内
开了一家点心店。由于他经营的点心以货真价实
而闻名,因此,每天顾客盈门。遗憾的是,李沙
庚在赚钱之后,开始在点心里掺杂使假起来,欺
骗消费者。渐渐地,顾客对他的点心失去了好
感,他的生意也越来越冷淡。
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一天,书画家郑板桥来店里购买点心,老板李沙
庚喜出望外,他乘机邀请郑板桥为他题写店名。
郑板桥很爽快地答应了,于是大笔一挥,洋洋洒
洒,写下“李沙庚点心店”六个字。很快,路人
就过来围观,但仍然没有人购买点心。
仔细一看,李沙庚发现店名中的“心”字少写了
“一点”。于是,他赶忙请郑板桥补上“一
点”。熊老师个人号(
inte6198110
)但郑板桥
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却说:“这个字没有写错啊。以前你的点心店生
意兴隆,是因为有这‘一点’,现在你的点心店
生意冷淡,是因为‘心’字少了‘一点’。”
李沙庚听到这里,恍然大悟,他顿时明白了“做
生意就是经营人心”的道理。从此以后,他痛改
前非,坚持诚信经营,注重点心的质量,生意渐
渐又变得兴隆起来。
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做生意的关键在于经营人心,管理企业的关键其
实也在于经营人心。一个领导者,只有从人性的
观点来看人,来了解人的心理,分析和探知人的
行为动机,从而针对员工的需要,给予他们尊
重、关心,激发出他们的工作积极性,才有可能
把人心经营好,把企业管理好。
古人云:“得人心者得天下。”从古至今,无数
朝代更迭都证明了这一点,无数企业兴亡也证明
了这一点。管理者如果想把企业经营好,不仅要
注重产品的质量、服务的质量,更重要的是管理
好员工的心,让员工对你充满忠心,对工作充满
责任心、对公司充满事业心和归属感。这样,企
业才有凝聚力,团队才有竞争力。
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有一家民营企业在老板的带领下,在短短的几年
之内,从一个小公司壮大成一个规模宏大的企
业,并建立了自己的工业园。当别人问他成功有
什么秘诀时,他颇有感慨地说:“做企业的本质
是做人,是经营人心。”他正是靠着经营人心,
才把企业经营成功的。
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公司成立
10
周年时,举办了一场气势恢弘的庆典
活动。当时,他为公司创建初期的两位员工分别
打造了半身铜像。他为什么要这么做呢?其实,
这里面是有故事的。
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原来,这两位员工都是公司创建初期的业务员。
其中一位业务员还是与老板一同创业的元老级人
物。有一次,无德的经销商骗了公司一批价值
10
多万元的货。这位业务员为了追讨这笔货,不惜
星夜兼程地赶到经销商的所在地,誓死要把被骗
货物抢回来,结果他没能抢回这批货,反而被经
销商暴打一顿,落得个终身残废。
这位业务员之所以能够为公司做出如此大的牺
牲,是因为老板平时对他非常好。他觉得,如果
办不好这件事,对不起老板的厚爱。由此可见,
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/76fbf1030708763231126edb6f1aff00bfd57048.html
《【管理好文】管事先管人,管人要管心,古人云“得人心者得天下。”.doc》
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