好大大炸鸡排门店管理结构及岗位职责

发布时间:2018-07-01 07:26:21   来源:文档文库   
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好大大炸鸡排门店管理结构及岗位职责

1、管理组

店长

店长岗位职责:

职责一(负责店内综合管理)

1.统筹制定每月销售计划和任务分配

2.协助落实产品促销和效果追踪

3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略

4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工

5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表

职责二(负责业务监督)

1.负责员工日常考勤监督

2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查

3.负责对员工服务规范进行监督

4.负责监督员工目标完成进度

5.负责店铺形象日常维护与管理

6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督

7.负责每日交接班工作记录与盘点

8.负责日常维修申请及处理

9 .负责店铺突发事件的处理

10负责店内放火防盗等安全控制与检查

职责三(负责对店员进行业务指导)

1.负责店铺每日//月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成

2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析

3.负责每季新品上市时严格执行公司产品推广并做好日常销售

4.负责每日盘点库存情况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理

5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

6.负责每日向公司传送销售日报

7.负责店铺账目严格管理,做到日清

职责四(负责对店内进行业务指导)

1.参与店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一起进行总结与分析

2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告

4.负责店铺每日收银现金的正确

5.做好货品的补充计划和调拨管理

6.建立顾客资源档案

7.要求每个店员对其顾客做回访,保持电话和短信联系

8.关注顾客所喜欢的菜品,有新产品上市及时通知客户

职责五(进行团队管理)

1.做好每日店铺开 收工作安排,确保准时开店和收店盘点清楚

2.本班次人员日常考勤,考核到严格公正

3.早晚班或交接工作协调

4.对员工的激励和门店氛围士气提升,保持良好的工作激情

5.对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理

前厅组长

前厅组长岗位职责:

完成当日销售任务的同时,协助店长对门店前厅进行管理

职责一(协助店长完成店铺的日常管理工作)

1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪

2.协助店长合理安排店内员工的工作,培养有潜力的员工

3.完成每日销售报表的制作,并上传至店长

职责二(负责业务监督)

1.负责员工日常考勤

2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查

3.观察员工的服务细节及服务是否规范

4.与店长一起对店铺形象进行维护与管理

5. 协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品推广

6.负责店内环境卫生的总结

7.负责每日交接班工作的记录

8.协助店长完成每日定制、实施销售目标

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/7745d2e4866fb84ae55c8d26.html

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