1.【福奈特 董晓凯】
淘宝大学让我们看到了大学的又一种可能，虽然无法照搬阿里经验，但却开阔了视野，只要有对“价值”的尊重和追求，人力资源有N种可能赋能团队和业务，帮助每一位成员成就“最好的自己”。做一个追求结果的理想主义者，人力资源从业者未来还有第六种乃至第六十种可能@郭玉金-CCFA 交作业
2.【西贝 任娅娟】
一天半的CCFA淘宝大学学习之旅结束了。这是最难忘的一次学习，触动很大，收获满满。以前觉得企业大学其实就是培训中心而已，但是听完淘宝大学三位老师的介绍与分享让我真的感觉大学原来有这么大的作用。这次学习有一感、二触、三得到。
“一感”参观完淘宝大学让我感觉自己视野开阔很多，如此大的校园，如此美的环境，一进来就有舒适的感觉。曾经也梦想我们西贝也有这么大的企业大学，有这么好的学习环境，也能成为全世界人参观的地方。阿里巴巴通过闻味道选人，从这里我也仿佛闻到了阿里人的味道，体会到了阿里处处存在的感觉。
“二触”第一个触动是浓郁的淘宝文化气息，一进门映入眼帘的是鲜亮而醒目的淘宝公仔，每一块背景墙，每个显示屏都在诉说阿里人的故事，淘宝大学的文化。一所不像传统学校的教育机构，人常说文化是渗透到底层的东西，看不见摸不着，但今天却在淘宝大学里看到了。第二个触动是培训原来需要建立如此强大的系统体系。我们做一场培训就觉得知识个业务，完成组织的任务流程，但淘宝不一样，客户第一，每个课程都是产品，它不是通过在职的培训师讲出来的而是邀请曾经就职而离开阿里的人来分享的。这让我想到了日本游学体验，他们也是这样做的，一个不在阿里但干过很多年的人，他走出阿里来分享阿里会站在更客观的立场，多面的视角让人们看到淘宝大学。
“三得到”一个得到是精准的批评是让他人成长的最好工具。怕得罪人的我很少敢批评他人，觉得过得去就行，可是工作没成果，事越做越多，我们总讲成就伙伴，让他们成长，成长最大的不就是从他的问题去提升，让他不断提高做事效率，获得成功经验的过程吗？从此我不再怕冲突，怕得罪人，只要有利他之心，成就他人的意，我能做的就是客观、精准表达问题，相信一定能够让彼此不断成长。
第二个得到是做任何项目要问自己三个问题:客户是谁？痛点是什么？我能创造多少价值。阿里是结果导向，做项目没有结果，一切都等于浪费时间。那我也是，工作要向自己要结果，为客户创造价值，只有这样所做的事才会更有意义，也能驱动我找到工作的快乐和成就感。第三个得到是项目的复盘优化，它是一种能力，需要不断地训练。没有事是对的，没有计划是完美的，只有不断总结，不断优化才会更精准，更有成果。每次项目过程中我总是过去就过去，现在要每次培训后复盘自己，优化流程，改进方案，让每次发生都是成长！
感谢各位老师的赋能，让我收获这么多，学海无涯苦作舟，可我却从这次学习中感受到了快乐，学乐乐，众乐乐。感谢各位学友，你们的每一份分享也很宝贵，让我觉察到每个人的思考是不同，开放心态，不评判，不回避，大量接收，细细萃取，为我所收，学以致用！
3.【全福元 赵洪涛】
一套好的考核机制、一方孕育正能量的土壤、一个不忘初心的情怀，阿里的三板斧对我们是一个新的审视，我们HR赋能成长并不容易，淘宝大学的面向社会培训的思路和我们搞内训的逻辑是相通的，我们传统实体零售企业转型确实比较艰难，难在哪里？在思维，阿里的牛牛在共创思维+互联网平台，我们无论是HR的哪个模块，都有一些可资借鉴之处，我接触钉钉云课堂快10个月了，这个平台真的非常棒，充分考虑了组织学习的痛点：监控、反馈、大数据分析、没学习的钉一下，能够形成闭环，我们的课程研发也一样，我们HR们应该登高一些，我们是搭建平台的，内训师和岗位专家是唱戏的，这些人做到人尽其能、价值最大化，他们活起来了，我们就有料有米了，再经过纠偏修正，最后形成精品课，这是我感觉此次淘宝之行的切身体会，请各位批评指正
4.【步步高 吴丰慧】
访学拓视野，碰撞出真知！
非常荣幸与CCFA联盟37家成员代表在淘宝大学深度了解阿里文化落地、政委角色、组织发展、绩效考核和管理工具方法。正如黄董讲的，因为企业文化背景和成长经历不一样，无论是绩效考核和培训体系的搭建，我们抄不了华为的，也借不来阿里的，但逻辑思维模式和工具方法的运用是可以借鉴和学习的，本次培训收获是巨大的，回公司后肯定会有所运用。再次感谢主办方精心组织，同时祝贺CCFA访学旅177期-企业大学联盟走进淘宝大学完美收官
5.【上海商学院 曹静】
一个有理想的企业才是有前途的企业！走进阿里，处处感受着马爸爸的思想对企业浸透骨子深处的影响。从培训教室命名，员工花名，到企业的培训理念、人资架构、淘大讲师的选聘，无一不彰显着阿里的文化，这也许才是真正的企业精神，也是企业持之发展的根本。效仿永远不是根本的解决之道，但它山之石，可以攻玉！感谢CCFA和淘大的精心安排！
6.【王品 沈琪鑫】
各位学友：
大家好，我是王品集团的HRD沈琪鑫。分享心得之前先和大家报告下，其实这次是带着问题来的，即：
1.集团目前对HR部门的要求：
集团正在酝酿HR三支柱模型的架构和落地，计划在19年～20年着重发展HRBP岗位职责如何落地和真正客观体现存在价值。
2.我想学习并想得到解答的问题是：
1）阿里HR的组织架构是什么？
——强大战斗力的背后一定有符合时代当下需求的组织，且一定复杂和高端。
2）阿里政委岗位职责是什么？靠什么样的权/责/利来驱动？
透过此次淘宝大学的学习，可以说是受益匪浅，针对来之前的二个问题也基本找到了答案。以下是我本人此次课程的学习心得，请大家雅正。
1，针对问题一（组织架构）
1）阿里的组织架构谜底揭晓，客观而言和一般稍具规模的公司并没有太大差别。每个function各司其职，但更强调HRG在业务中的参与度和在人方面的绝对权威，HRG下沉业务很深，其他模块则更多以HQ的逻辑存在。
2）我get到的重点是：
A.无论企业大小，不应该追求高大上且看似最前沿的组织模型，而是回归本真，找到真正似乎企业需要的组织。往往简单才是最大力量。
B.小小的窃喜的是，虽然业务规模和阿里不可同日而语，但至少从组织而言，每个function的
功能设计等我们很多与阿里不谋而合，要给团队伙伴最大的肯定，我们不应该妄自菲薄。
2，针对问题二（政委岗位职责）
1）企业要设立HRBP岗位不难，难的是HRBP如何真正运转并发挥预期的效果。实际企业想要引用阿里HRG这套方法论，落地相信不轻松。
2）学习并且内化的应该是阿里HRG的设计精神，真正学会这个精神才能实际运用到自己企业。
3）我get到的重点是：
A.企业说“重视人”，要说到做到。
面对业务高速发展员工几何倍数增长，文化稀释是我们老生常谈是问题。但在面临生产资料、成本、和人，三者中必须做出选择的时候，有多少企业会选择人？面对这个问题我自己都很难启齿。
B.重视人，不需要什么窍门，要的是“走心”。
王品一直以来也都是以文化驱动的一家公司。组织中有专门设立企业文化组。以活动设计和推动作为文化载体，在王品运用也有超过15年的时间。文化上的投资我们的方向看起来是对的，需要更走心。更要为团队伙伴点赞。
C.给予HRBP真正的权利
王品HRBP业务推进的时候，我们要求了太多的责任（保姆+小棉袄），却一直没能在一个关键问题上做决断（人到底谁了算），而导致我们的BP更多沦为业务leader枪手+助理。
人的权利应该给谁？本着责任在谁，权利就应该给谁的原则，我已经有了答案。改变的路一定很曲折，但有句话说得好“只要方向对了，就不怕遥远”！
感谢CCFA给予我这次学习的机会，知识不是力量，可以实际运用的知识才是力量。以后类似的学习机会，还会继续参加。
最后，祝愿CCFA蒸蒸日上，祝愿大家身体健康，工作顺利。
7.【步步高 谢晓晶】
阿里访学感悟：江湖有绝招，无招胜有招。
来阿里之前，我一直期待着揭开它的神秘面纱，等着老师从口袋里掏出他的秘密武器。结果老师告诉我们，阿里不打卡，也不搞线上人才测评，也没啥绩效考核体系，简直不可思议！阿里人还动不动就喜欢谈“梦想”。最后我发现了，阿里不是一家用技术驱动的企业，而是一家用梦想驱动的企业。
阿里，我们需要学又不用学。需要学的是他了解人性，做的事情走心有温度有效果，将团队凝聚在一起并且让组织保持活力。不用学的是没有一个药方能治百病，我们需要根据自身企业的土壤来种适合自己的庄稼。
感谢CCFA的贴心组织与安排，感谢淘大的老师们耐心讲授，这两天既行了万里路，又阅人无数，还得名师指路，最后还有了自己的领悟，完美！
8.【华润万家 程海燕】
各位老师们好，我是来自深圳华润万家学院的程海燕。
感谢CCFA组织的本次培训，让我近距离了解阿里的培训，同时认识了一群热爱学习的人。
学习分享如下：
1.企业文化传承与变革：文化的落地与传承是需要自上而下，尊重人性，懂人心，不断的践行与完善，符合公司战略需求，并不是一成不变的挂在墙上，而是通过行为，让一代人影响着另下代人，最终形成企业的基因。
2.打铁还需自身硬：企业的发展一切都是围绕着业务为核心，不断的打磨自身对业务认，成为流程专家为业务部门提供方法/工具去帮助业务部门，促进公司发展。懂业务是三板斧的基础，懂了才能琢磨出如何把培训做成实战，还原工作场景，让学员在体验中学习，不遮掩，好，为什么好？待提升的究竟是什么？哪里出了问题，勇于面对挑战。
最后HR部门做为公司战略落地的抓手，在工作中要时刻保持危机意识，不断的迭代，这样才能让企业越来越好。
以上。
祝大家越来越好！
9.【金好来 杨先景】
一天半高强度的学习收获颇多，之前也听阿里的关于文化，政委的课，觉得很遥远，这次体检一把感受真切。文化的落地：一个不足三年的班主任乐乐，她娴熟的文化讲解，脸上洋溢着自信，快乐的笑容，足以证明她对这个企业的热爱，文化根植于内心。从员工的入职（百年阿里培训）成长（香，醇，陈员工）离职（欢送会）及每年的校友会，用走心的活动让员工真实体验到企业的文化。这些我们用心是可以做到的，关键在于形成文化。其次还有理念的学习，思维方式的转变等，感谢CCFA组织的这次活动。
10.【武商 周倩】
通过这一天半的学习和参与，深刻认识到了科学合理运用人力资源管理方法的重要性。
阿里巴巴人力资源管理的成功并不是偶然，公司注重人的作用；重视企业文化的建设；重视员工的满意度；重视管理沟通；重视员工职业规划；重视人才的选拔与激励。
对于一个企业而言，没有什么好的管理制度和差的管理制度之分，关键是有效与无效之区别。
从阿里巴巴实施人才战略的管理中，给我工作很大启示。时代飞速发展的今天，对于人力资源的合理开发运用是企业制胜的法宝。人力资源管理要做到“人与事配合，事得其人，人尽其才”。
真心感谢CCFA，感谢淘宝大学。能与这么一群热爱工作的同行们一起学习，一起成长是我的荣幸。行万里路，读万卷书，通过此访学旅我不仅收获了知识，更收获了友情。
11.【金源投资（餐饮） 洪娇】
这次来淘宝大学很开拓眼界，给我最大启示的就是阿里把企业文化，自己的理念和价值观深深刻到了阿里人的骨子里，做传统零售的企业是有很长的发展历史，就我们的企业而言更是经历了计划经济到市场经济的转变，这一过程也是及其艰难的，我们没有把在那个时代辛劳打拼的故事那种精神提炼到企业文化的层次，只是当做了一个过程，甚至现在已很少提及，这样真是浪费了过往，下一步我觉得可以回顾历史提取典型记住过往，当然回顾不是简单的为了看个“电影”，是要为以后提供帮助，让老人重温过往唤起他们已经冷却的斗志，让好汉重返当年勇。让新人没有经历过的人认识现在企业能存活的不易，让他们从内心去尊重这个企业。只有意识到以往的不容易才能更好的珍惜现在，为了能存活为了能适应时代才能不断突破自我，作为顶层的阿里都时刻存在危机感，作为已经落后的我们更要勇于变革。
12.【西贝 王悦雯】
感谢CCFA组织这次淘宝大学的参访，其实这是第三次来西溪，每次的感受都不同，都能找到新的东西，比如这次看到了墙壁上Happy Trash Can的展示，觉得真是个特别好且独特的庆祝方式，同时也在Costa里面体验了语音点单，很高兴和语音自助点单的项目组沟通，提供了些许建议。
言归正传，我觉得这次感受最大的还是淘宝大学给到的思路开拓，昨天刘院长在和我们组介绍时候说淘大并不是普通的企业大学，它面对的不是内部员工还是外部商家，那时还觉得挺诧异的。但今天听完介绍真的觉得淘大的定位很赞，为商家、卖家、行业搭建平台，利用优秀案例，培养优秀卖家讲师，并且研发了多种版权课程，不仅赋能电商行业，其实也支撑了整个平台的内容体系，更多成熟的卖家势必会让整个淘宝天猫平台更具活力，真正契合了阿里的使命，让天下没有难做的生意。
13.【联盛 龚智】
这是第一次参加CCFA访学旅，走进淘宝大学。通过讲师的讲解与同行之间的交流，感触颇深，自己也带着问题而来，作为企业大学，如何给员工赋能，如何培养人才，给予了我更多的思考。
企业文化已经彻底融入阿里人的血肉里，我们也在一直践行着自己的企业文化。联盛集团的企业愿景是“打造百年老店，提升大众生活品质”，24年来，我们已经走出一条符合自己的发展道路，但是，道路并非一帆风顺，需要学习的地方还有很多。 此次参会的37家企业都是行业的佼佼者，都是值得我们学习的榜样，谢谢CCFA，谢谢淘宝大学。
14.【绝味 李星】
非常荣幸有机会参加协会组织的此次淘大访学旅，给我最深的感触，也是淘大的伙伴反复在说的一句“阿里巴巴是一个以梦想驱动的企业”，从文化的建立、传播、落地，应该是说打通了文化“知信行”的三个方向的同频。其实在目前，很多企业都会有“文化只是挂在墙上”的状况，此次阿里巴巴的交流，应该是在文化落地上会有个很大的启发。
另外在淘宝大学的整体体系搭建，可以说是非常的健全和系统，条线和功能的分布细化，尤其是在淘宝的一个思维方式“产品是目标是什么、用户的需求是什么、产品能提供给用户什么价值”，非常值得深思。
非常感谢CCFA组织的此次交流，感谢淘大，希望能有更多的机会进入不同的企业进行学习交流。
15.【乐城 鲁玮】
16.【乐城 章莹莹】
感谢CCFA提供这样的学习机会走进阿里&淘宝大学。这次学习感触最深的就是阿里企业文化的传承。阿里的企业文化和我们乐城的企业文化有很多相似之处。例如诚信，因为信任，所以简单，违反诚信是价值观的问题，不管你是处于什么岗位，一旦你触犯红线，绝不姑息。还有厕所文化。经过了这么多年的沉淀，阿里的文化已经根深蒂固到每一位员工心中，包括离职员工。在没有接触阿里之前，我有个同学在阿里就职过，她就跟我描述过她入职阿里时的培训，对于新入职员工他们更多的是让现有的各个岗位的资深员工去分享他们的成长之路，这样更有说服力。还要他们的拓展活动。虽然她现在离开了阿里自主创业开店，但她依然留存感恩之心，也一直和之前阿里的同事联系，沟通。对她现在的创业也提供了很多帮助。阿里是我们前进路上的榜样，感谢CCFA，感谢阿里，感谢淘大各位老师的分享。
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