BTL监狱会见综合管理和通话控制录音监听系统

技术方案

福州倍特力信息技术有限公司

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目 录

一、 前 言

监狱会见管理系统是十分重要的设备，对于了解罪犯的思想，稳定罪犯的情绪，监控罪犯的改造过程，起着非常重要的作用。监狱原有的对讲系统和磁带式录音系统，在监督、管理服刑人员的过程中，发挥了重要作用，但随着科技水平的提高与完善，以及原有系统的各种缺陷，原有系统已不能满足现在会见管理的需要。由福州倍特力信息技术有限公司研发的新一代监狱监听控制会见管理系统包含了BTL监狱智能卡会见登记管理系统、BTL监狱会见通话控制及录音监听系统、BTL会见排队通知系统三部分，集成罪犯和会见人员资料管理、会见审核开单、会见排队通知、会见通话控制、干警监听/插话/强拆、全程通话录音、会见录音查询、报表统计等，系统稳定可靠，操作简单易用，深受广大监狱和看守所的欢迎。新一代监狱监听控制会见管理系将逐步取代原有的监狱对讲和磁带式录音系统，成为会见管理系统的主流。

二、 BTL智能卡会见登记管理系统

二.1 系统概述

BTL智能卡会见登记管理系统采用先进的计算机软件技术和智能感应卡技术，使很烦琐的接见工作变得很简单方便，服刑人员家属探访服刑人员时，管理人员将会见卡（或二代身份证）插入专门的读卡设备，计算机自动调出该服刑人员的详细信息，以及家属的照片，核对信息以及照片无误后，由计算机打印出接见单据，家属获得接见单据后即可接见服刑人员，使用起来非常方便，深受广大干警的欢迎。

二.1.1 系统网络结构示意图

二.1.2 系统电话连接示意图

二.1.3 系统示意图

二.1.4 系统流程图

二.2 系统功能

1、 人员档案：该模块主要用于查看服刑人员及其亲属的基本状态，信息等。提供基本搜索功能，支持模糊搜索，便于准确定位人员信息。提供数据接口处理程序，根据需要批量更新人员信息，使之与监狱中心罪犯档案在一定时效范围内保持同步。

2、 会见审核：该模块是会见系统的主模块，也是最常用的模块。操作员通过二代证（会见卡）读卡器读取相关信息（或通过罪犯狱政编号），方便的获取被接见罪犯及亲属资料，供审核干警审核。具备一系列基本出错信息提示，如不符合接见条件提示；接见次数过多提示；接见类型与处遇等级不符提示（对宽管犯安排普通会见提示）等。审核通过后，打印接见通知单（形成唯一的会见单号）。该模块要求可以自动完成审核，并提示监狱管理人员是否允许接见。会见日期表单，由狱政科提供；非正常会见的，采用特殊会见的审核模式。接见管理系统生成的接见单号可发送给会见监听系统，用于会见监听系统判断接见单的合法性，以及在录音时关联对应的接见人员信息。

3、 会见安排：系统支持批次会见安排和非批次会见安排，以及机动会见安排。

4、 亲属会见:服刑人员亲属凭会见系统打印出来的会见通知单在会见大厅等候会见。听到广播通知和LED显示后，持会见通知单到指定位置会见服刑人员，系统自动开始录音，并将该录音和会见记录关联，存档备查。

5、 录音监听:服刑人员与亲属会见通话，系统同步进行录音，同时监控室可以根据情况随时监听某一个通话。会见时间到将到，系统自动语音提示“会见时间剩余三分钟”，会见时间到，系统自动切断通话。具体请参见第三部分《BTL监狱会见通话控制及录音监听系统》。

6、 统计报表:提供会见记录的详细查询和报表打印，以及会见卡信息的查询和报表打印。

7、 操作权限管理:对于会见管理系统的操作员可以根据需要定义多个用户，每个用户根据权限的不同，可以使用不同的功能。系统提供了详细的权限划分机制，各级别用户可以互相组合使用，方便了权限的灵活分配，同时也保证了数据的安全管理。

8、 基本信息维护:提供监区信息、犯罪类型、处遇等级、会见类型等信息管理，以及系统所需的一些参数管理。

二.3 系统特点

本系统本着从实际出发，易于操作的目的，实现了软件人性化的处理。除了提供数据录入接口、修改、查询等基本功能外，根据监狱的实际情况，在设计上还具有以下特点：

(1) 采用向导式操作。无须特别的电脑操作培训和懂得诸多的计算机术语，与手工管理方式相近。所做的全部工作就是鼠标在相应窗口上点按即可，宏观管理与详细信息自然完美结合。

(2) 界面设计合理。诸多功能在同一界面内完成，无需来回切换，非常容易掌握和操作。

(3) 可靠灵活。根据监狱自身的特点，可灵活设置会见类型，对处于不同等级的罪犯，分别实行不同的处遇。

二.4 典型软件界面

会见申请界面：

罪犯信息管理界面：

处遇类型维护界面：

操作员权限管理界面：

会见记录查询界面：

三、 BTL会见通话控制及录音监听系统

三.1 系统概述

BTL监狱会见通话控制及录音监听系统采用先进的CTI计算机语音集成技术，融合会见信息管理，结合高可靠性工业控制主机和数字语音卡，在同一个会见通话控制主机上集成罪犯和会见人员资料管理、会见审核开单、会见通话控制、干警监听/插话/强拆、全程通话录音、会见录音查询、报表统计等。其主要特点采用计算机对会见过程中对话人员、通话时间、通话内容进行有效的控制。

三.2 系统功能

三.2.1 批次会见窗口安排

按批次安排多个窗口同时会见，设置统一的会见通话时长。同一会见批次亲属和犯人进入会见室，对号入座后，由干警启动批次通话，本批次的窗口可以开始通话，批次通话时间到达时，自动停止本批次通话，干警也可提前结束批次通话。

在接见人员多时，按批次会见窗口安排可以避免会见人员的无序和混乱。

三.2.2 机动会见窗口安排

对零星会见和特殊会见可以选择机动会见方式，系统可以根据具体的情况，设置每个机动接见窗口的接见时长，当有一个机动接见窗口空闲时，下一服刑人员亲属可以进去接见无须等待他人接见完成。

三.2.3 自动会见窗口安排

罪犯带到后，在话机上输入罪犯编号（或罪犯番号），系统自动验证会见单并自动安排会见窗口。窗口安排后，系统自动启动语音广播通知和LED显示，通知罪犯亲属到指定窗口会见。

三.2.4 会见通话

支持亲属与犯人一对一通话，开始会见时，亲属与犯人同时拿起话机，即可开始通话，无需拨号，所有会见电话之间互不干扰，并且支持两个会见人与一个犯人同时进行三方通话。

三.2.5 会见同步录音

服刑人员与亲属会见通话时，系统自动同步录音，录音内容和会见信息自动关联。采用先进的音频压缩技术，录音占用磁盘空间小，并且保存为wav格式，脱离系统也可以直接进行播放。

三.2.6 会见监控

（1）会见信息显示

实时显示每个会见的信息和状态变化。可显示的信息有：座位号、会见状态、犯人姓名、会见人姓名、相互关系、会见备注、通话时长，负责狱警姓名、监听状态等。允许直接选择一个会见查询其详细信息，详细信息包括：犯人详细信息、会见人详细信息、负责狱警详细信息。

（2）会见过程控制

　● 可以设置会见通话的最长时间，通话超过最长时间后，自动中止会见通话

　● 会见过程中，可以中止/恢复任何一个会见的通话

　● 可以同时中止/恢复所有会见的通话

三.2.7 会见监听/插话

（1）通话监听

会见过程中，现场值班狱警可以通过电话对任何一个会见进行实时监听，支持对多个会见同时进行监听。

（2）插话

会见过程中，现场值班狱警可以通话电话对任何一个会见进行插话，实现与犯人、会见人的三方通话。

三.2.8 会见强制停止

在会见人员通话过程，出现警告不听时，干警可强制停止该会见窗口通话。

三.2.9 录音管理

提供录音查询、录音播放、录音编辑、录音删除、录音锁定、录音导出、录音备注等功能

三.2.10 用户管理

对于会见系统的使用者可以根据需要定义多个用户，每个用户根据权限的不同，可以使用的功能也不同。　

三.2.11 狱政管理集成

支持与狱政管理系统进行集成，可以从狱政管理系统获取犯人数据、会见数据等。

三.2.12 磁盘管理

可以自动清理磁盘，根据预先设置的条件，当磁盘剩余空间不足时，系统自动根据条件清除旧的录音，锁定的录音在解锁前不会被清除。

三.3 系统特点

提供自动会见启动和手动会见启动，监狱可根据自身的监管需要，选择会见启动方式。

提供批次会见管理和机动会见管理功能，干警可以自己设定批次窗口和机动窗口，操作简单灵活，非常适合批次会见、零星会见、特殊会见的管理需要。

强大的电话控制处理功能，可以通话计算机或干警监听电话监听，断开一个正在进行的通话，或强行插入一个正在通话的连接，可实时显示会见信息。

会见开始后，犯人和亲属无需拨号，拿起话机即可通话。会见过程中，若没有被强制停止通话，犯人和犯属随时拿起话机即可通话，使用简单方便。

录音文件的强大处理和存储功能，灵活的会见记录检索机制，可以通过犯人编号、犯人姓名、通话的起始时间、通话结束时间、会见人姓名等条件任意组合来查听录音文件记录。

支持网络录音查询和会见记录查询。

录音资料备份可提供双机热备份、磁盘阵列备份、DVD等备份机制。

预留了丰富的软件接口，可以和监狱的狱政管理系统无缝联接，具有丰富的集成经验。

三.4 典型软件界面

四、 BTL会见排队通知系统

罪犯带到后，系统自动分配会见窗口及提示,即时等候大厅自动播放语音广播通知，如“请郭先生亲属到11号窗口会见”，同时等候大厅LED显示屏上显示“请郭先生亲属到11号窗口会见”。罪犯亲属凭会见系统打印出来的会见通知单在会见大厅等候会见，听到广播通知和LED显示后，持会见通知单到指定窗口位置会见服刑人员。当犯人亲属与犯人做好位置后，双方同时拿起电话，电话自动语音提示：“请说普通话，开始会见通话”，会见开始记时。在通话最后三分钟，电话语音自动提醒“会见通话剩余三分钟”，会见结束后，该窗口可以自动安排给下个会见。

BTL会见排队通知系统，支持领先的TTS中文语音合成技术，自动播放语音广播通知，如“请郭先生亲属到11号窗口会见”，并同时进行LED显示，提醒亲属到指定窗口会见。

五、 系统配置安装要求

五.1 配置原则介绍

数据库和业务管理平台以及通话控制平台可以安装在不同的服务器上，支持局域网的连接。从节约资源上考虑可以安装在同一台服务器上，对系统不会产生很大的影响。

操作系统：Windows2000/2003/XP。

数据库系统：SQL Server 2000。

系统配置：建议2G及以上内存，500G及以上硬盘，Intel Pentium 及以上配置。

电话机：普通电话机或小型电话机

五.2 参数说明

五.2.1 模拟语音板卡参数

1. 16（8对）路通道，配置灵活。

2. 全通信噪比： ≥50dB

3. 放音输出功率：≥15W

4. 全通道失真： ＜3%

5. 电源电压： 220V±30V

6. 录音：A率8000Hz， 8K 采样

五.2.2 射频卡参数

1. 卡片类型：Mifare 1

2. 读写距离：－10厘米

3. 卡片通信速率：106Kbit/s

4. 卡片存储容量：1024Bytes

5. 数据保存期 >10年

五.3 容量计算

硬盘容量：录音的语音采样频率为8K,一分钟的数据为480K，一个小时需要占用硬盘空间28.2M/路，那么 1G的硬盘可以存放录音：1024/=36小时。

五.4 扩容的方法与原则

扩容的原则是根据已有的设备考虑尽量保值原有设备。扩容时除了硬盘容量的增加或语音板卡及电话的增加外，其他设备均可以不作变化。

在硬盘容量快满的情况下可以增加新的硬盘，插入一个新的硬盘或者更换一个大容量的硬盘都可以。如果需要增加会见通道容量，可以增加语音板卡，语音板卡的数量主要取决服务器机箱PCI插槽的数目，板卡之间需要总线互相连接，进行相互的交换。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/7a572c670129bd64783e0912a216147916117e1b.html