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《2021年关于护肤品调研报告》

发布时间：2021-04-04   来源：文档文库   
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《xx年关于护肤品调研报告》
第一篇：xx年关于护肤品调研报告xx年关于护肤品调研报告 xx年关于护肤品调研报告 一、前言：
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题。特别在皮肤保养化妆方面，当今护肤品消费市场关注程度不断深入。大学生正处于皮肤保养得最好时期，所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们对于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我们的年龄对护肤品的要求也不同，我们需求的都是偏向于比较适合年轻人的消费品种，与已经在社会工作的人有着一定的需求差别。所以大学生成为社会上一个比较特殊的消费群体，同时，这个群体比较特殊，他们是一个活跃的群体，随着时代发展，他们的消费需求也会有变化。因此我们要随着时代发展，来迎合他们的消费需求，只有这样，我们才能谋求最大的利益。希望通过这次的市场调研方案可以帮助我们更好的在实体店的生意，
二、调研目的：
1、了解高校大学生对护肤品方面的购买动机、过程和事实; 2、基本界定大学生的潜在消费者，以及他们的基本情况; 3、了解目标消费学生的媒体接触情况及习惯; 4、了解护肤品广告的媒体选择与广告形式的效果; 5、分析大学生使用护肤品的销售良机与潜在性;
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6、护肤品市场开拓的分析; 7、竞争护肤品市场消费占有情况及基本营销策略; 8、通过市场调查可以为我们的实体店经营做好准备。 三、调研方法及对象：
202x年10月10日202x年10月22日
火炬职业技术学院、电子科技大学、中山大学、中山职业技术大学具备市场调研基本素质和经验的学生
中山各大高校学生
资料收集：上网、图书馆收集数据整理分析，小组讨论确定调查方向; 调查方式：访问法; 数据统计方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样; 统计数据分析：趋势分析与相关分析并用; 四、调研内容：
1、了解大学生日常消费水平; 2、了解大学生对使用护肤品的看法及购买频率; 3、了解大学生对护肤品的优劣影响购买情况; 4、了解大学生在护肤品消费的价格段; 5、了解大学生对护肤品包装、价格、性能、品质等对消费影响; 6、了解大学生对护肤品品牌的认知影响消费情况; 7、了解大学生一般倾向于在何种场合购买;1.2.3.4.5.
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五、调研进度：
1、准备阶段：收集资料（2天），确定调查方向和设计 调查方案（1天）、设计调查问卷（3天）。
2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，对调查 对象进行分析，收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、 整理和分析（4天），撰写调查报告与工作总结（4天），报告打印整
理（1天）。 六、调研预算： 1、交通费 2、公关费 3、问卷打印 4、调查报告打印 元50元20元元
6010xx年关于护肤品调研报告
12月23日电随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。xx年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，xx年增加到40亿元，xx年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对泉州化妆品
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市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占%，两类均使用者为%.结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，%的女士选择"一天几次"，%选择"每天一次"，而有%的男士选择"一天几次"，%选择"每天一次".虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。
长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心
自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢。
%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，%的被调查者认为购买不方便，%的被调查者认为质量不够好，%的被调查者认为功能不全，%的被调查者对服务不满意。可见，目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。
超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有%的人是自己购买，有%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有%是从超市购得，%
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选择化妆品专卖店，%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色：较多的人是在超市中购买化妆品的，这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有%的人认为应该用完再买，但也有不少人（%）认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占%，100-200元的占%，200-400元的占%，超过400元的仅有%.可以看
出，泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占%），月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。
在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有%.由此可见，价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。护肤品行业，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入容易，品牌数量极多，竞争呈纷杂状。护肤品的利润空间大、个性化强，给广大厂家和商家提供了广阔的发展舞台，护肤品是化妆品市场中发展最快的一个细分市场。

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第二篇：202x年度中国护肤品市场调研报告202x年度中国护肤品市场调研报告
《202x年度中国护肤品市场调研报告》为c2cc年度市场调研报告的重要组成部分，根据最新数据（202x年度和202x年一季度）进行数据分析，详细阐述了中国护肤品市场的发展概况、品牌市场占有率、企业市场占有率，并对top10护肤品企业进行swto简析。同时对护肤品市场的广告、渠道、促销进行分析和趋势预测。根据北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都、南京、杭州、深圳、大连、义乌、厦门等城市进行消费者抽样调查，对消费者购买因素、价格接受程度、产品功效预期、渠道选择、香型香气偏好比例、购买频次以及品牌习惯等课题进行深入的分析。
报告全文61475字，图表201份。报告从市场、品牌、消费者等方面，对202x年进行了回顾和分析，并队202x年进行展望分析。
本报告由c2cc调研团队参照国家机构、代理商、消费者三方面数据，以最新的市场数据进行市场分析，是对中国广义日化市场一次专业而深刻的梳理，是c2cc调研团队精耕细作的重要成果，报告由本网市场总监陈敏先生主笔。
解读一：202x年中国护肤品市场发展概况
202x年，中国广义日化市场同比增长12.99%，继续维持改革开放以来，整个行业两位数增长的趋势。化妆品市场零售总额同比上升15.85%，其中，护肤品市场零售总额同比增长19.83%，尽管彩妆市场发展更为迅猛，但护肤品市场因为中国消费者的消费习惯和市场惯
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性，依然成为化妆品行业中市场比例最大的分支。
从图表中可以看出，护肤品市场的增长速度略高于整体日化行业的发展速度，是整个化妆品行业中份额最大的分支。尽管202x年因为大量的负面新闻对整体护肤品销售产生了一定的影响，但依然保持12%以上的增长速度，行业比重略有下降，也依然占1/3左右，远远超过其他分支的比重。
202x年，中国的护肤品市场主要呈现以下发展特点：男士护肤品市场发展迅猛，但市场培育成熟还需要时间；“无添加、有机化妆品”成为主流概念之一；连锁专卖店成为护肤品销售的主流渠道之一；老年护肤品潜力尚未开发；防晒、美白等基础护肤出现新的发展趋势„„
男士护肤品市场分析简介：
男士开始关注自己容貌已经有不少年头，男士化妆品也很早就被业内人士认为是一坐尚待开发的金矿，202x年，中国男士化妆品市场增长52.66%，但中国处于生理成熟阶段也有消费能力和消费观念的男士将近一亿，按人均年消费200元计算，也有超过200亿的市场容量。将其视为一座金矿并不为过，但实际的销售额却与市场的预测有很大的差距，即使到202x年，调查分析数据显示销售也不会超过40亿元人民币。同时，目前市场上缺乏完全成熟的、领行业翘楚的品牌。
随着男士化妆品的整体快速发展，男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。但目前中国市场的男士护肤品品牌主要集中在欧莱雅集团、
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妮维雅、资生堂、曼秀雷敦等跨国企业和品牌上，民族企业除了上海家化的高夫等少数品牌外，几乎没有有竞争力的品牌。
购买男士化妆品的消费者大都是25～45岁的商务人士和白领阶层，良好的经济基储文化修养以及工作的氛围要求他们对自己的外在形象要求较高。但在调查中，一个细节需要经营者注意：男士化妆品的消费者往往自己不会亲自去购买，品牌号召力往往由家庭主妇的印象决定，因此，品牌推广时，选择的媒体类型与电视节目类型需要仔细的调查研究。男士化妆品民族企业发展建议
首先，男士化妆品要针对男性的皮肤和生理特点去研究开发与生产。男士化妆品主导品种应该是配合剃须使用、防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、运动护理产品等。
国外许多知名品牌都具有系列化的针对男性剃须用化妆品，如美国玫林凯男性化妆品以特殊的芦荟、菩提树、小黄瓜的精华配制的男士剃须液、修复液和香皂，可以使剃须倍加舒适润滑，其活性物质，可有效舒缓刀片对皮肤的刺激，令剃须后的肌肤感觉平滑和清新。
男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生长青春痘和毛炎，因此要针对男士毛孔粗大和油性大的特点，开发出收敛毛孔的化妆品，如国内自然美公司新开发的nb男士生化护肤系列产品，内含天然保湿因子，具有深层清洁、收敛毛孔粗大和平衡油脂的作用。
男性爱好运动，因此阿迪达斯公司专门为运动男人开发了个人护理系列产品，如香水、须后水、香体喷露和沐浴露等。男性比女性更多从事户外工作，因此防晒产品也成为保护和滋养皮肤的颇具潜力的
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产品。
另外还要针对男性的烟味、酒味和汗味有的放矢开发一些适于男人使用的化妆品。总之，要仔细分析和研究男性皮肤的特点，有区别与女性的开发男性化妆品，做到适合男性专用的化妆品。
其次，在包装、广告宣称上也要区别以往女性化妆品的模式。在包装上要明确标注产品中某些成份，特别有助于男性皮肤或男性生理特点，要让购买者真实感受到与女性化妆品的不同，感觉物有所值，可以有效解决男性肌肤等保养问题；
在包装形式与色彩上要有所突破，如玫林凯的体面男士护理系列产品的深墨绿色和大方端庄的包装，体现出男士儒雅、阳刚、稳重之美，其中夹杂着鹅黄色的洗面皂，又给人温馨浪漫之感。
广告宣传也要区别于女性化妆品清一色靓丽女性充当广告模特的模式，可以选择成功健康的男士做宣传，如国内许多其他男士用品如服装等，已有成功案例，在广告词上面也要体现出关爱男人健康、运动、受尊重、体现个人力等方面做文章。
在产品定位和组合上也要很下功夫。大宝广告强调男女老少咸宜，实则揭示了产品温和的性质和基本护肤功效的属性，暗和了一些男士的心理期待。然而其对男性、女性消费者的区别定位的明显忽视，显然不符合化妆品分类更细、功能多样和附加值高的发展趋势，不利于品牌的长远建设。采诗"、"碧柔"虽然有专门的男士洁面乳，但无论从产品包装还是产品诉求上都没有鲜明的表现，"采诗"男士洁面乳仍然沿用其女用产品的广告语："清爽不紧绷"，给人一种换汤不换药
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的感觉。倒是"芭蕾"男士霜略胜一筹，简洁庄重的外形，特有的墨绿色体现了男士儒雅、刚烈的阳刚之美。文案中还提到"特别针对男士肌肤设计"的利益点，但又没有给出支持此利益点的有力的理由。广告要作用于目标消费者的心灵，如果在男士心中，男用化妆品不能于剃须刀摆在一起，而只是与牙膏、肥皂同伍，品牌形象如何树立。
因为男士化妆品主要要定位于精英白领男士，根据男士工作忙，追求健康，不愿意在化妆上消耗更多时间的特点，产品组合以系列化套装为主，做到产品多功能、系列化、容易使用等，产品内在品质要以自然健康清新高档产品为主，摆脱目前中低档产品为主的局面，国内有实力的企业应尽快缔造高档化男士品牌，率先打动消费者的心灵，利用先入为主的心理，抢占国内男士化妆品的市场。
从发展趋势来看，应当实现以消费群体引导产品结构、性别差异决定功效差异的思路进行发展。
解读二：护肤品市场全国市场品牌监测情况：
我国生产护肤品的企业众多，所以护肤品品牌数量也相当庞大，品牌相对市场集中不太集中。据全国百货商业联合会的统计数据显示，其中玉兰油、欧珀莱、欧莱雅、兰蔻、资生堂等国际品牌的市场占有率较高且市场布局均衡，采取的基本是专柜+专营店的销售模式。
202x年1-12月份，全国前十位护肤品牌市场综合占有率总和为49.39％，玉兰油的市场销售额与市场份额比较稳定，虽然有所下降，但依然呈现健康发展态势，的确表明其在护肤领域的领导地位，与其主要竞争对手欧珀莱、欧莱雅的相对市场集中度达到了44.59%，处
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于明显的领导地位。欧莱雅、欧珀莱销售业绩稳中有升，老
二、老三位次丝毫不变。资生堂超越兰蔻。得益于其不余遗力的建设终端网点，资生堂在全国的专卖店网点已经达到了2800家，计划202x年底完成5000家的规模。大宝伴随水里雾里的并购风波，市场份额有所下降，而韩妆的盛行，使兰芝这个代表品牌上升到前列位置。
另外，202x年，无添加概念的护肤产品十分流行，日本芳凯尔化妆品有限公司出品的“无添加”产品，在上海、大连、北京等地市场的运作十分成功，正在向全国市场渗透。部分大中城市的销售排行前20位中，已经可以看见“无添加”的影子，上海洁面产品排行中，“无添加”个别月份已经晋升第一。另外，妮维雅与雅呵雅的发展势头十分迅猛，妮维雅202x年的销售业绩同比增长41.64%，而雅呵雅作为早期抗衰老概念的杰出代表，在重点市场的发展十分迅速。
国内品牌虽然种类繁多，但年销售额在5000万以下的生产企业占了总企业数的90%，但其市场份额却只有总份额的15%略强，总销售额过亿的企业不超过50家，护肤产品年销售额过5亿的也只有上海家化、上海伽蓝、北京三露、南京珈侬等为数不多的几家。
但值得注意的一个趋势是。国内的产品开始向高端产品和终端市场两个方向渗透。上海伽蓝的异军突起，天津普兰纳的产品单价超过多数进口品牌和合资品牌的产品，浙江欧诗蔓几乎没有广告的情况下，不声不响上升到国内专卖店珍珠类护肤品销售份额第一的位置。这个趋势说明国内品牌开始重视品牌的高端形象，也开始借鉴国际品
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牌先进的销售模式。随着中国经济的持续发展，化妆品行业中，国内品牌与国际品牌的竞争将逐步从价格优势竞争转向研发、渠道的竞争。
解读三：护肤品市场消费者调查
调查显示，在购买因素上，消费者购买护肤品自身使用的比例最高，护肤产品作为一种个性比较明显、个体特点清晰的产品，根据每一个人的肤质和需求，产品匹配比较难，除了高档高品质的护肤品，一般不做礼物用途。
从这点上，也提醒生产厂商，在做产品设计的时候，必须最大限度的满足市场需求，这就必须对市场做深入的调查研究，一是满足市场需求的最大化，即生产的产品必须符合整个行业和市场的发展趋势，一是产品功能设计必须寻找匹配人群数量最大的概念和配方进行设计，以保证产品潜在市场和消费人群最大化。
在功效选择上，护肤品关系到女性“面子”问题，马虎不得。选择适合自己肤质的洁肤护肤品，已是女性的共识。调查得知，46.4%的被访女性认为选择最适合自己的洁肤护肤品牌时，主要考虑“适合自己的肤质”，比例最高；使用起来“感觉舒服”也是女性非常看重的；另外，“保湿效果显著”、“价格便宜”、具有“深层清洁”功能等也是女性考虑较多的因素。
在购买渠道上，不同年龄的消费者在购买渠道的选择上存在差异，从总体上来看，选择商场超市和化妆品专卖店的人数比例最高，这不仅是这两个渠道比较便利，更因为这两个渠道已经成为消费者有
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明显心理暗示的渠道。
年龄越大的消费者，选择美容院等其他渠道的比例越高，主要是两方面的原因，一是美容院作为化妆品的销售渠道发展很快，二是随着生活水平的提高，上了一定年纪的女性消费者会选择进美容院进行肌肤保养，而前店后院等新模式的出现，也刺激了美容院作为销售渠道的功能。
另外，从直销渠道来看，也是年纪大的消费者选择机会大，因为直销某种程度上是熟人销售，因此，年龄大的朋友多，选择直销作为购买渠道的比例就高。相反，年纪轻的消费者往往把网络店铺作为新的选择方式，淘宝、卓越等网上商城的繁荣，使大量35岁以下的消费者选择网络渠道，值得注意的是，网络销售作为有效的补充，在化妆品销售渠道的比例越来越大。
在价格问题上，总体来看，抽样消费者接受程度最高的价格区间在100-299元之间，但因本次调查的样本对象素质相对较高，因此，这个价格区间可能略有偏高，修正后的价格区间我们认为应当在80-200元之间。护肤品消费群体主要分成三个部分：
一个是以学生为主的22周岁以下年轻女性，这部分消费者对价格不敏感，多数消费者的经济来源主要是家长，对理财概念比较单薄，属于冲动型消费，她们购买的护肤品基本是基础护理产品或者祛痘等特殊化妆品。这部分消费者合理的价格区间在50-120元之间。
第二个消费群体是年轻文员和公务员，年龄在24-34岁之间，以大学毕业为主。一般月收入在3000以上，部分较高的可以达到一万
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以上。这部分消费群体品位较高，对品牌的知名度有自己的理解，彼此之间也有一定的攀比性，而工作场合的要求，也使这部分消费者的化妆品使用频次较高，是化妆品市场的优质顾客群。这部分消费者的合适的价格区间在100-300元之间。
第三个消费群体是年龄在35-44岁之间的成功女性，这部分的女性中相当数量的人拥有很高的社会地位和经济收入，这部分消费群的多数人员对品牌的追求十分苛刻而且忠诚度比较高，一旦形成消费，品牌可能就局限在有限数量之内。出于身份与形象的需要，她们使用的品牌一般是高端品牌，价格区间在400元以上，过于大众化的产品对于这部分消费群体来说并不合适，这也是图表102-117中，收入、学历较高而低价格区间不能接受程度增加的原因。
但需要注意的是，第三部分的消费群体，是两极分化的群体，一部分群体成员并不注重品牌的品味，甚至素面朝天。而且这部分消费群体的数量不大，能够获得品牌的销售利润，但无法获得品牌销售的总体市场规模。
另外，从图表66到图表81的分析来看，完全接受和完全拒绝在各自合理的区域空间中，比例都不是最大的，相当比例的消费者处于观望和考虑状态，这需要品牌在销售的过程中，适当回避价格因素，而突出产品品牌和妆后效果，另外专业服务也十分重要。女性冲动消费的特点，使她们在美丽与荷包之间，往往选择美丽。
产品价格一直是消费者比较敏感而且关注的因素，对中国护肤品市场分析后，我们认为，尽管中国护肤品消费者的消费潜力庞大，但
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护肤品品牌应当有自己准确的定位，在大众化市场，玉兰油已经成为巨无霸，但依然有大宝、丁家宜等品牌进入并取得成功；高端市场，倩碧、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等品牌都拥有稳定的市场份额，但上海家化的佰草集响动不小，从这个意义上来看，市场虽然有一定的集中度，但并没有形成垄断，相反，市场垄断形成的过程中，定位准确的品牌往往能够出奇制胜。就如宝洁的“舒肤佳”比联合利华的“力士”晚进中国市场几年，但因为找到了比“力士”滋润更准确的“除菌”概念，短短两三年时间就超越了“力士”，市场份额也超过“力士”一倍以上。
调查中，我们发现不同收入的消费者，对品牌的忠诚度也有很大的不同。
第三篇：关于大学生护肤品消费的调研报告重庆工商职业学院市场调研报告
关于大学生护肤品消费情况的调研报告 攥写人：xx 发布日期：xx年x月x日 目录 一、摘要 二、引言 1、调查目的 三、正文 1、调查目的

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2、调研方法 3、调查结果与分析 4、护肤品4ps战略分析
5、结论与建议附录一：调查问卷 摘要：
当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用护肤品的人数也逐步攀升。因此，为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社第1页共7页
重庆工商职业学院市场调研报告
会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于护肤品市场的调查来使问题更具体化。另外本次调查报告是从护肤品企业的角度出发，这样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。
引言： 一、调查背景

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继电脑、mp 3、手机等it通信产品等消费热后，护肤品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。现在在校的大学生多为85后和90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生的护肤品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。
正文： 一、调查目的
（一）全面了大学生对护肤品认知及消费情况；
（二）分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道，为今后护肤品行业发展提供参考；
（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。
二、调研方法
（一）调研对象采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。
（二）调研地点重庆工商职业学院

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（三）抽样方法分别向我校100名大学生发放调查问卷。 （四）调查形式采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。
三、调研结果与分析 （一）基本情况
调查中，我们把女大学生暂定为„先导消费群‟，如果我们能够让女大学生带动男大
学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，她们比男大学生有更为迫切的需求。
在调查过程中发现，我校的女生喜欢国内护肤品占调查人数的47%，这说明了我们的女大学生的品牌意识比较淡薄，而且会受到一些对产地的态度有一定的偏激。
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重庆工商职业学院市场调研报告 中国韩国欧美日本不关注源地
通过此次调查，我们了解到大部分大学生使用护肤品的目的各有不同，大多数人都比较重视产地，重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。因此，护肤品商家可以根据大学生的需要，在护肤品的针对性上可以有所偏向。

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（二）消费使用情况
在调查中，我们了解到大学生用于护肤品购的费用占63.64%，大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。
在选择护肤品的认识途径时，通过电视广告认识护肤品占绝大多数，这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。
在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价廉来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。
调查数据如下
档次的选择0.350.30.250.20.150.10.050数值档档档档低类型高高中中
这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。
在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐，
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中便宜重庆工商职业学院市场调研报告
这也足够说明了当代大学生的理性消费。如果两个品牌同时面临
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选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且护肤品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心，然后价格上配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。
以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：thefaceshop，dhc，欧莱雅，妮维雅，小护士，skinfood，dior，高丝，自然堂，百草集，丁家宜，资生堂，玉兰油，loreal，兰皙欧，卡尼尔，vov，索芙特，美素，露得清，羽西，skⅡ，雅倩，李医生，如新，美加净，雅芳，旁氏，大宝。
（三）购买渠道
对于理想的经常的购买场所，选择在百货商店和专卖店购买的最多。
购买方式统计图7060504030202x0数值606011535店店上卖人销商网专托推货百购买方式学生促销点
这提醒了商家除了在抓好商场百货专柜外，应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买护肤品的时候有较强的购买欲，这也是宁波市大学生购物的一大特点。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比
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较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。
四、护肤品4ps战略分析
产品策略。在我们就读的地区专卖店很少，一般集中在化妆品店，而且种类相对来说也很少，企业可以建立一套营销系统，从其他地区护肤品生产中心批发商品。
价格策略：护肤品价格的定价原则是“与大城市接轨，适合我们大学生消费群体的价格。渠道策略：采用销售——服务一体化的营销模式，采用专卖店的形式销售商品。
促销策略。采用试用型的战略，进行品牌广告的宣传，还可以通过宣传单进行宣传推广。
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重庆工商职业学院市场调研报告 五、结论与建议 （一）结论
1、大学生护肤品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。
2、大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品。
3、大学生消费观念日趋成熟，对护肤的品牌形成忠诚度多数是由于其适合个人肌肤。

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4、大学生选择护肤品时对于护肤品的质量和价格比较关注。 5、大学生选购护肤品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。
6、在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是护肤品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。
（二）建议
根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女生作为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说选出校园内的护肤品形象代言人、海报设计大赛、产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴一些获奖作品，这样既可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。
在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次护肤品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园
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内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场试用，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于护肤品本身，也可以赠送一些护肤品试用装，如洗面奶、爽肤水等等小样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。
综上所述，大学生们具备购买化妆品、护肤品的动机和能力，并且十分具有消费潜力，如果建立一个专门针对大学生的化妆品、护肤品网店，其发展空间巨大且发展形势看好。
附录一：调查问卷 大学生护肤品消费情况调查 第5页共7页

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重庆工商职业学院市场调研报告 同学：
您好。感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并做出相应回答。为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密，只会对其汇总结果或统计表格进行发表，在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。对于您的积极配合，我们将表示衷心的感谢。
1、您的性别 a、男 b、女 2、您的年级 a、大一 b、大二 c、大三 d、大四 3、您的皮肤性质 a、油性 b、中性 c、干性 d、混合性
e、敏感性f、不知道 4.您的每月生活费是。

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a、500以下b、500—800c、800—1000d、1000以上 5、您重视皮肤清洁，护理和保养吗 a、重视 b、一般
c、不重视d、无所谓
6.您每学期用于购买护肤品的花费是。a、100以下b、100—200c、200—300d、300以上
7、您使用护肤品的目的（多选） a、清洁 b、滋养 c、保养 d、美白 e、其他 第6页共7页
重庆工商职业学院市场调研报告 8、您购买护肤品的最经常途径是 a、商场专柜 b、超市 c、网购 d、学校 e、其他
9、使用的护肤品的价位

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a、50元以下 b、51-100元 c、101-200元 d、201-500元 e、501元以上 10、使用的护肤品是由 a、生活费支出购买 b、平时兼职等工资购买 c、朋友赠送 d、其他
11、每月的总消费情况 a、500元以下 b、501-1000元 c、1001-1500元 d、1501元以上
12、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例a、10%以下 b、10%-20%c、20%-40%d、40%以上 13、通过什么途径认识护肤品 a、杂志 b、电视广告 c、美容院 d、家人/朋友

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e其他
14、响您购买护肤品的因素（多选） a、品牌 b、价格 c、功效 d、销售员推荐 e、包装 f、购买地点
g、使用过的朋友推荐 h、其他。
15、常使用的护肤品品牌是（ 第7页共7页
第四篇：关于大学生对护肤品需求的调研报告关于大学生护肤品消费情况的问卷调研报告
[摘要]当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用护肤品的人数也逐步攀升。因此，为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的
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定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于护肤品市场的调查来使问题更具体化。另外本次调查报告是从护肤品企业的角度出发，这样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。
[关键词]大学生、护肤品、消费情况、市场调查、分析 [正文] 一、调查目的
（一）全面了大学生对护肤品认知及消费情况；
（二）分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道，为今后护肤品行业发展提供参考；
（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。
二、调研方法 （一）调研对象
采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。 （二）调研地点 重庆文理学院 （三）抽样方法
分别向我校100名大学生发放调查问卷。 （四）调查形式
采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。

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三、调研结果与分析 （一）基本情况
调查中，我们把女大学生暂定为„先导消费群‟，如果我们能够让女大学生带动男大学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，她们比男大学生有更为迫切的需求。调查对象中，男大学生有23个，占23.23%，女大学生有76个，占76.77%，男女比例23：76，大二学生24个，占24.24%，大三学生42个，占42.42%，大四学生32个，占32.32%。由于一些原因的限制，被调查者中大一学生只有一个，占1.01%。我们发现，女性对自己皮肤的了解和重视程度要远远大于男性，
26.09%的男生表示不太了解自己皮肤状况，而女生仅有13.16%，50%的女生对自己的皮肤表示重视，而男生仅有13.79%，还有4.35%的男生对自己的皮肤不重视或无所谓。因此，护肤品在进入校园之时，商家应多在女生方面做营销宣传，首先打开女生市场，从而取得女生消费群体的认可，进而带动整个校园消费。
通过此次调查，我们了解到大部分的被调查者都知道自己的皮肤性质，且现在大学生的皮肤性质主要是油性，中性和混合性。大学生使用护肤品的目的各有不同，通过调查，大多数人都比较重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。因此，护肤品商家可以根据大学生的需要，在护肤品的针对性上可以有所偏向。

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（二）消费使用情况
在调查中，我们了解到大学生用于护肤品购买的钱90.91%的学生是由生活费支出，且大学生平均每月生活费在500元以下的人有12个，占12.12%，501-1000元的有45个，占45.45%，1001-1500元的有35个，占35.35%，1501元以上的有7个，占7.07%。从这些数据中可以看出，大学生每月总消费在1000元左右的有很多，大学生的消费还是比较高的。同时，每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例也有所不同，但63.64%的大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品，市场空间还是十分广泛的。
在选择护肤品的认识途径时，通过电视广告认识护肤品占绝大多数，占36.36%；选通过杂志认识护肤品的占28.28%；选通过美容院的占3.03%；选通过家人/朋友，占20.20%；选其他的占12.12%。这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。
在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价濂来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。调查数据显示33.64%的大学生在选购方面最看中功效，
23.36%的大学生比较看中价格，

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22.9%的大学生比较看中品牌。这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。
在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐，这也足够说明了当代大学生的理性消费。如果两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且护肤品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心，然后价格上配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。
以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：thefaceshop，dhc，薇姿，欧莱雅，妮维雅，小护士，skinfood，dior，高丝，za，自然堂，百草集，丁家宜，资生堂，玉兰油，loreal，兰皙欧，卡尼尔，vov，索芙特，柏纷，玫琳凯，美素，露得清，可伶可俐，羽西，skⅡ，雅倩，uno，李医生，如新，美加净，雅芳，旁氏，大宝。
（三）购买渠道
对于理想的经常的购买场所，选择在商场专柜购买的占51.52%，在超市购买的占34.34%，网购的占10.10%，在学校购买的占3.03%，其他占1.01% 这提醒了商家除了在抓好商场专柜外，应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买护肤品的时
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候有较强的购买欲，这也是宁波市大学生购物的一大特点。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。
四、结论与建议 （一）结论
1、大学生护肤品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。
2、大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，
功效高，价格也合算的产品。
3、大学生消费观念日趋成熟，对护肤的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。
4、大学生选择护肤品时对于护肤品的质量和价格比较关注。 5、大学生选购护肤品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。
6、在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是护肤品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。

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（二）建议
根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女生作为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说选出校园内的护肤品形象代言人、海报设计大赛、产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴一些获奖作品，这样既可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。
在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次护肤品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场试用，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动
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中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于护肤品本身，也可以赠送一些护肤品试用装，如洗面奶、爽肤水等等小样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。
附录一
大学生护肤品消费情况调查 同学：
您好。感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并作出相应回答。 为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密，只会对其汇总结果或统计表格进行发表，在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。本问卷没有以任何形式参加任何单位或组织的课题，本人的研究观点完全中立，问卷调查的结果也将仅用于学术研究，不会对您个人带来任何影响。
对于您的积极配合，我们将表示衷心的感谢。

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1、您的性别 a、男b、女 2、您的年级
a、大一b、大二c、大三d、大四 3、您的皮肤性质
a、油性b、中性c、干性d、混合性e、敏感性f、不知道 4、您重视皮肤清洁，护理和保养吗 a、重视b、一般c、不重视d、无所谓 5、您对护肤品的了解程度
a、非常了解b、了解c、一般d不太了解e、完全不了解 6、您使用护肤品的目的（多选） a、清洁b、滋养c、保养d、美白e、其他 7、您购买护肤品的最经常途径是
a、商场专柜b、超市c、网购d、学校e、其他 8、使用的护肤品的价位
a、50元以下b、51-100元c、101-200元d、201-500元e、501元以上
9、使用的护肤品是由
a、生活费支出购买b、平时兼职等工资购买c、朋友赠送d、其他
10、每月的总消费情况
a、500元以下b、501-1000元c、1001-1500元d、1501元以上

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11、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例 a、10%以下b、10%-20%c、20%-40%d、40%以上 12、通过什么途径认识护肤品
a、杂志b、电视广告c、美容院d、家人/朋友e其他 13、响您购买护肤品的因素（多选） a、品牌b、价格c、功效d、销售员推荐 e、包装f、购买地点g、使用过的朋友推荐 h、其他
14、常使用的护肤品品牌是。
第五篇：关于大学生对护肤品需求的调研报告关于大学生护肤品消费情况的问卷调研报告
专业：人力102姓名：沈娇儿学号：202x10974204 在这个经济繁荣、人人追求美丽的时代，人们早已不再只在乎自身的衣、食、住、行。越来越多的人，特别是广大女性朋友，更加注重自己的形象了。所谓“人要脸，树要皮。”皮肤情况在今日已成了大多数人极其关注的事情。再加上如今美容院，护肤品各大美肤行业盛行，护肤已成了社会上大多数人，包括本调研报告的调查对象——大学生生活中不可缺少的一种习惯。因此，为了能更清晰、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对本校大生护肤品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解
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为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于护肤品市场的调查来使问题更具体化。
【关键词】
大学生、护肤品、消费情况、市场调查、分析 [正文] 一、调查目的
（一）全面了解大学生对护肤品的使用情况 （二）分析大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道
（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。
二、调研方法 （一）调研对象
采用随机抽样方法于我大学生抽取被试者，共发放问卷100份。 （二）调研地点 仲恺农业工程学院 （三）抽样方法
分别向我校100名大学生发放调查问卷。 （四）调查形式
采用问卷调查的形式，在问卷结果分析基础上，对结果进行论证。 三、调研结果与分析 （一）基本情况

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调查中，我们把女大学生暂定为„先导消费群‟，如果我们能够让女大学生带动男大学生这个相对落后的市场消费群体，那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金，并且市面上大部分化妆品品牌都是按照女性的肤质打造的，因此她们比男大学生有更为迫切的需求。调查对象中：
大二学生42个，占42.42%，大三学生32个，占32.32%，大四学生24个，占24.24%。由于问卷的发放时间里我校大一新生开学尚有几天，所以被调查者中大一学生只有一个，占1.01%。我们发现，女性对自己皮肤的了解和重视程度要远远大于男性，
26.09%的男生表示不太了解自己皮肤状况，而女生仅有13.16%，50%的女生对自己的皮肤表示重视，而男生仅有13.79%，还有4.35%的男生对自己的皮肤不重视或无所谓。
通过此次调查，我们了解到大部分的被调查者都基本了解自己的皮肤性质，且现在大学
生的皮肤性质主要是油性，中性和混合性。大学生使用护肤品的目的各有不同，通过调查，大多数人都比较重视自己皮肤的清洁、滋养、保养和美白。特别是美白和保湿效果，这两点构成大部分女大学生购买化妆品时考虑的首要因素。
（二）消费使用情况
在调查过程中中，我们了解到大学生用于护肤品购买的钱90.91%
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的学生是由生活费支出，且大学生平均每月生活费在800元以下占12.12%，801-1200元的有45个，占45.45%，1201-1600元的有35个，占35.35%，1601元以上的有7个，占7.07%。从这些数据中可以看出，大学生每月总消费在1000元左右的有很多，大学生的消费还是比较高的。同时，每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例也有所不同，但63.64%的大学生都认为自己每月护肤品的消费合理，这也说明了大学生愿意花钱去购买护肤品。并且受各大商场的宣传手段影响，大部分大学生都时段性地选购一些化妆品。在谈话过程中，我发现，我校大部分学生都喜欢在屈臣氏购买化妆品。由于屈臣氏的产品品种繁多，不仅售卖化妆品，而且售卖大量生活用品。价钱实惠且质量有保证。再加上屈臣氏设置了多数化妆品专柜，每样商品都能得到专业服务员指导购买，所以大部分大学生习惯在屈臣氏购买化妆品。
在选择护肤品的认识途径时，选择通过网络通讯认识护肤品占绝大多数，占36.36%；选择通过电视广告认识护肤品的占28.28%；选择通过杂志认识的占3.03%；选择通过家人/朋友，占20.20%；选其他的占12.12%。这就说明了商家在对大学生的护肤品宣传方面做得还不够理想，可以通过更多方法来使大学和了解到护肤品的情况。
在护肤品的选购方面，大家的意见也各有不同，但一致的是大家都希望通过物美价濂来表达自己的消费意见，既希望购买到有功效、有品牌的护肤品，又希望价格合算。表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，但也是学生群体购买护肤品时的一种诉求。调查数据显
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示33.64%的大学生在选购方面最看中功效，
23.36%的大学生比较看中价格，
22.9%的大学生比较看中品牌。这个调查结果符合了未来护肤品的发展趋势，也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。
在选购护肤品时，大学生主要考虑的因素有品牌、价格、功效以及使用过的朋友推荐，这也足够说明了当代大学生的理性消费。
大家经常使用的化妆品种类有。护手霜、面霜、磨砂膏、粉底液、粉饼、眼线笔、唇膏、腮红、睫毛膏、爽肤水、眉笔、面膜、爽身粉、遮瑕膏、卸妆水等等。
以下几个品牌，都是在调查中，大家经常使用的护肤品的品牌：玫琳凯，雅诗兰黛，安利，旁氏，屈臣氏，美宝莲，露得清，dhc，欧莱雅，妮维雅，小护士，自然堂，丁家宜，资生堂，玉兰油，loreal，可伶可俐，skⅡ，雅倩，uno，李医生，雅芳，其他。
（三）购买渠道
对于理想的经常的购买场所，选择在商场专柜购买的占51.52%，在超市购买的占34.34%，网购的占10.10%，在学校购买的占3.03%，其他占1.01% 这提醒了商家除了在抓好商场专柜外，应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点，并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买护肤品的时候有较强的购买欲，这也是宁波市大学生购物的一大特点。即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前
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的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富，所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要，也是建立良好的产品形象的需要。
四、结论与建议 （一）结论
1、大学生护肤品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。
2、大学生在选择护肤品品牌时对品牌、价格和功效比较看中，喜欢选购品牌形象好，功效高，价格也合算的产品。
3、大学生消费观念日趋成熟，对护肤的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。
4、大学生选择护肤品时对于护肤品的质量和价格比较关注。 5、大学生选购护肤品的渠道比较集中，多数于商场专柜和超市购买。
6、在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是护肤品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。
（二）建议
根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购
精品文章
买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女生作为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说选出校园内的护肤品形象代言人、海报设计大赛、产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴一些获奖作品，这样既可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。
在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次护肤品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场试用，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于护肤品本身，也可以赠送一些护肤品试用装，如洗面奶、爽肤水等等小样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建
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议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。
附录一
大学生护肤品消费情况调查 同学：
您好。感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并作出相应回答。 为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况，反映当代大学生对护肤品的需求情况，特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密，只会对其汇总结果或统计表格进行发表，在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。本问卷没有以任何形式参加任何单位或组织的课题，本人的研究观点完全中立，问卷调查的结果也将仅用于学术研究，不会对您个人带来任何影响。
对于您的积极配合，我们将表示衷心的感谢。 1、您的性别 a、男b、女 2、您的年级

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a、大一b、大二c、大三d、大四 3、您的皮肤性质
a、油性b、中性c、干性d、混合性e、敏感性f、不知道 4、您重视皮肤清洁，护理和保养吗 a、重视b、一般c、不重视d、无所谓 5、您对护肤品的了解程度
a、非常了解b、了解c、一般d不太了解e、完全不了解 6、您使用护肤品的目的（多选） a、清洁b、滋养c、保养d、美白e、其他 7、您购买护肤品的最经常途径是
a、商场专柜b、超市c、网购d、学校e、其他 8、使用的护肤品的价位
a、50元以下b、51-100元c、101-200元d、201-500元e、501元以上
9、使用的护肤品是由
a、生活费支出购买b、平时兼职等工资购买c、朋友赠送d、其他
10、每月的总消费情况
a、800元以下b、801-1200元c、1201-1600元d、1601元以上 11、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例 a、10%以下b、10%-20%c、20%-40%d、40%以上 12、通过什么途径认识护肤品

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a、网络b、电视广告c、杂志d、美容院e、家人/朋友f、其他 13、响您购买护肤品的因素（多选）
a、品牌b、价格c、功效d、销售员推荐e、包装f、购买地点g、使用过的朋友推荐h、其他
14、常使用的护肤品品牌是（可多填写） 内容仅供参考

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/7c0b0d39152ded630b1c59eef8c75fbfc67d94ce.html

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