工作感想范文

工作感想范文

不知不觉来到新的工作岗位已经三个月了，三个月来先后 __开发中心、稽核团队、核算团队工作，对于我这个从基层网点来的新人来说，一切是都新的，都要从头开始学，生活上要适应南京的节奏，工作上要不断学习新的业务技能，心态上要找准位置适应新的角色。刚来到省行的时候，让我回忆起刚进入建行时的工作与生活，那时候远离老家连云港来到淮安盱眙县这个陌生的环境，举目无亲。在建行工作就从简单的业务学起，从微不足道的小事做起，学业务、练技能都要求自己做到最好，所有的业务技能、人脉关系都要靠自己慢慢积累，一段时间以后自己的工作就走上了正轨。同样的道理，来到这个新的环境也需要我在长期的工作当中不断积累、不断摸索，努力让自己最快的适应这里的工作节奏；努力让自己更好的完成自己的工作任务；努力让自己对于现有的工作能够有创新、有改进；努力让自己的工作更好的服务建行一线。

一、提升业务素质，树立服务思维

1、视角着眼分行、树立服务思维

来到省行平台工作，视角要着眼整个分行，不能以自己的一亩三分地的规矩或者自己的主管想法作为衡量事情的标准，凡事要紧盯制度与规矩，要着眼全行的利益也要兼顾服务基层的需要，这要求我的思维要迅速的转变，不是转变的更加官僚，而是利用我最基层的工作经验去尽可能的服务好一线，减少一线的工作压力，从而为分行创造更大的价值。这段时间我在票据交换中心工作，直接面对南京地区的一线

网点，这方面的感受也更加更加深刻一点。尤其是我们科室的郭科长，她对待工作严谨、细心、热情，更重要的也是我需要学习也是让我这个一线出身员工感动的是她身处机关后台却把帮助一线解决实际问题作为工作的重心之一，对于有些票据按照“票据法”要求或者COS_T对票据的要求是可以做退票处理的，但是无疑这会给基层网点带来麻烦，于是她一遍遍的扫描、一次次的沟通各个环节，在规定允许的情况下帮助网点处理这些“疑难杂症”，真正能够做到“机关服务前台、二线服务一线、共同服务客户”，这也是目前很多机关科室所缺乏的。

2、养成严谨的工作习惯

这次选调自己有幸成为其中一员来到省分行运营管理部核算团队工作，要说在这里工作什么最重要，首先我感受到的是“严谨”，严谨细致是一种工作态度，反映了一种工作作风。严谨细致，就是对一切事情都有认真、负责的态度，一丝不苟、精益求精，于细微之处见精神，于细微之处见境界，于细微之处见水平；就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上，不心浮气躁，不好高骛远；就是从一件一件的具体工作做起，从最简单、最平凡、最普通的事情做起，特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细，做得出彩，做出成绩。运营管理部核算团队每天处理着大量的全省的、总行的、人行的、同业的、兄弟行的核算业务，而且金额动辄几亿、几十亿，稍有差错省分行就面临着巨大的业务风险与资金损失。在我印象中，核算团队的同事对待各自业务的态度是值得我不断学习的，记得去武汉之前来到刘轩那学习半天，他在教我调账业务的同时也在经

办很多核算业务，他的小键盘速度快又准，在经办每一个表外业务的时候都在凭证右边写下附件张数，核对后加盖附件章，然后整齐的夹好，这个细节给我留下很深的印象，大部分的基层网点员工在办理业务的工程中可能都不会注意主件的附件张数并在主件上标注，一些小小的习惯反映的是他也是整个核算团队对待工作严谨、细致的态度，也是我来到这个团队后最需要学习的。

3、打造自身过硬的业务素质

对于基层网点来说，遇到业务上的问题大多数是自己琢磨着去解决，除非遇到很难解决的问题才会麻烦上级行，所以说作为省分行运营管理部核算团队的一员，我必须成为一名业务精英，在自己的工作领域中要善于发现、总结工作中会遇到的疑难杂症、特殊情况。对于新业务、新知识自己必须第一时间吃透；一些创新的想法要第一时间汇报；发现的系统缺陷要第一时间上报； 对于业务单位提出的问题要第一时间解决。另外做业务不能只是埋头苦干，要了解整个业务运转的流程与自己所经办的业务处在整个核算系统中所处的环节，视角放大了，处理业务尤其处理一些业务矛盾的立足点就会不一样。这种业务能力可能不是短时间能够做到的，需要一定的岗位实践、时间积累更需要自己多学习、多思考、多交流。

4、责任心“贵”不在一时在持之以恒

提到工作就必须提到责任心，具有责任心的员工不仅能够更好的完成当前工作任务，也会将自身的工作任务对于组织的重要性有更深刻的认识 ，责任心越强的人会把更多的义务揽在身上，慢慢的他所承担

的担子就会越来越重。责任心不仅体现在对某一件具体事务的处理态度上，我觉得更重要的是对待一切工作都有一种长期的、负责任的态度，而难就难在“持之以恒”上。近期我一直在票据交换中心从事票据审核工作，对于我这个从柜台出身的员工身上，这种业务可算轻车熟路，边审边熟悉南京的业务规则与票据中心的业务习惯，不久以后我便能迅速的完成审票工作，而一种过渡的“自信心”也在慢慢的充斥在工作工程中，很多要素简单的票据审核的就不如以前那么仔细，直到有一天这种简单的票据也出现了问题，虽然问题不大领导也没有批评，但是自己突然觉得自己的错误太低级，心里上很过意不去，在与外包的同事沟通过以后发现，自己的审核相比她们也没有那么严谨，归根结底就是自己对工作的责任心可能只出现在工作的某一阶段，没有长期的贯穿整个工作流程，我想这种工作责任心在核算中心工作后果可能是致命的。回忆起刚入行的柜面工作，自己也经常为了一些业务去“钻牛角尖”，而结果就是，长期的坚持让我成为了营业部业务骨干，从而有机会去接触更加复杂也业务，有机会负责一整个网点运营。而现在的我是不是对自己的要求放松了？不是！经过一天的调整，我从新开始了我的审票工作，在工作中时刻保持着一颗谦逊的心，不急、不骄、不躁；多想、多记、多问，从头到尾的认真审核每一张票据，不因业务简单就放松对自己的要求，履行好票据复审的职责，杜绝差错的发生。

5、融入团队、做团队的“放大器”

俗语说的好“单丝不成线、独木不成林”。在当今的工作当中，只有

团队共同努力才会有真正的成就，如果你一个人工作，即使你有非凡的能力，也不见得能在工作成取得非凡的成就。只有在团队中，你才能获得全面发展自己才能的手段，而你的同事则始终会是你思想的“放大器”，正如你作为团队一员一样。当我来到票据交换中心这个心的团队工作时，正是新老系统交替的时候，多个系统的同时运行使我们的工作看起来杂乱无章，这个时候确是我尽快融入团队的好时机，我利用我基层的工作经验与技能迅速的进入工作节奏，同时帮助同事们处理一些琐碎事物，在繁忙的工作中，我迅速与中心的同事们结下了深厚的“战斗友谊”，我的一些工作小方法也得到了同事的认可。好的团队氛围不断激发着我们的工作热情，在大家共同的努力与摸索下，我们工作的流程衔接越来越紧密，差错越来越少，效率越来越高，在最短的时间内渡过了新系统上线的磨合期，我们处理的票据多了，大家脸上的笑容也多了，这就是团队的价值。

6、发挥优势、积极创新

二、一些建议与想法

1、加强新员工培训

对于刚入行的新员工来说，新行员培训是必经的阶段也是全行上下下大力气去做的工作，这让新行员对建行有了初步了的了解，也对其价

一名地税老兵的工作感悟

参加工作几年，早已不算是新人，看着这两年局里来的新人各个精神抖擞，朝气蓬勃，有种“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”的感觉，今天我也“聊发少年狂”，抒发一下工作感悟，与新人共勉。

从大学的象牙塔来到地税的工作岗位，总会有一个适应的阶段。也许会感觉工作不像上学，没有考场也没有能展现自己能力的机会；也许会感觉工作就是每天早上来晚上走，熬到下班又可 __娱乐；也许会感觉工作和自己之前想象的差距很大，面对工作有很多的迷茫；也许会刚开始凭借一股激情积极投入到工作中，结果过段时间感觉没什么起色，也就变得消沉。这些思想上的消极情绪，很多人都曾有过。其实，工作中看似没有考场，但却处处是考场，时时在。一个人如果整天安于现状、碌碌无为，不仅在地税干不出成绩，走到哪里都会一事无成。事业不会是一帆风顺，要想进步总会遇到困难和挑战。困难并不可怕，俗话说能轻易得到的成功都是廉价的，困难与挫折是我们每个人成长的磨刀石。

面对困难，我们不能产生疲惫之感、松懈之心、畏难之情和退缩之意，这些消极思想才是我们前进道路上最大的“拦路虎”。干事业、谋发展，赢在精神，贵在状态，一个人在工作和事业中呈现出什么样的精神状态，决定着他工作好坏、事业成败，也体现着人生境界和价值追求。所以说，我们不管在工作中还是在生活中，必须抖擞精神，激发饱满的热情和旺盛的斗志，才能形成义无反顾的干劲、拼劲和闯劲，攻克困难，战胜挑战。

工作中要有只争朝夕的精神。“多少事，从来急；天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕。”机遇不常有，时间不等人，一步不能慢，一刻不能等，慢一步跟不上，等一刻就干不成。我们要在工作中培养“三步并作两步走”的工作作风，激发勇往直前、向上攀登的正能量，抢先机、占主动，争分夺秒、挂图作战，高效有序地完成自己的工作环节，确保全局的各项工作快速推进、如期完成。

工作中要有勇于担当的精神。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。税务工作责艰任重，如果在工作中缩手缩脚，畏首畏尾，碰到矛盾就上交，遇到困难就绕开，无法履责胜任、成就事业。越是大事当前、难事压头，越要有勇于担当的精神。我们要拿出无私无畏、舍我其谁的气概，主动承担难事急事棘手事，冲锋在前，敢于亮剑，雷厉风行抓、理直气壮管，啃硬骨头，拔硬钉子，把责任担当实，把职责履行好。

工作中要有持之以恒的精神。“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉”。税务工作和我们在读书不同，上学像是短跑，努力一段时间，成绩就会提高；而工作像是长跑，取得成绩不是一朝一夕之功。工作贵在持之以恒，也难在持之以恒，我们不能刚开始踌躇满志，而拼搏一段时间后发现没有取得想要的成绩就自暴自弃。事业需要我们用毕生的时间去努力、去探索、去拼搏，在工作中要发扬锲而不舍、持之以恒的精神，坚定“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的信念，沿着既定目标，坚守理想，胸怀大局，把每一项工作都做好，尽到自己的职责，一步一个脚窝，

不断向前迈进。

毛泽东同志讲：“人总是要有一点精神的”。这个“精神”是一种情怀，一种境界，一种超越，一种不甘落后、不甘平庸、不甘得过且过的血性和品节。成功并不难，只要认准目标，锲而不舍，平凡的人可以创出不平凡的业绩。我们应该始终保持斗志昂扬的精神状态投入到工作中，以一流的精神超越自我，以一流的精神凝聚力量，以一流的精神铸就辉煌，让理想之花在地税的土壤上绽放。

工作感悟

我特别喜欢朱自清《匆匆》里的一段话“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽着的手边过去……”日子在不经意间溜走，蓦然回首，才发现看似琐碎平常的工作，通过六年的不断累积，自已也在不断成长。现将我在工作中的感悟进行总结，可以归纳为以下四点：

一、主动和被动

主动工作无疑是有效率的工作，例如：工作程序熟悉后，有些工作主动办，完成效率高。不要每一件小事都需领导的督促，时间久之，大家会怀疑你的能力。主动做事是最基本的工作态度。

主动工作还包括，对于自己的每项工作有没有定期分类汇总，发现问题，想出相应的对策，并上报领导；还表现在对自己的工作有没有长远的规划，只是就做眼下的事等；这些领导可能没有安排，都需要自己主动去做。

被动工作无疑是没有效率的工作。这里主要指如果你的工作就是被动的，意思是你自己办不了，必须督促别人去办，别人可能和你同级也可能是你的上级，工作完成情况不由你控制。可能会出现你提醒少了，别人会说你不上心；你提醒多了，别人会闲你烦，不给你好脸色。这个度很难把控。当然这还涉及到“沟通”技巧。既便如此，如果重要的事，也需要督促到底，直到事情完成。时间久了，那些对你埋怨的人会变成佩服你的人。

二、1%和100%

1、指工作态度。在日常工作中，不要存在侥幸心理。觉得工作哪有不出差错，觉得错了也没有什么了不起，到时改正就可以。还有就是有的工作，是不允许有错，万一错了，会给公司造成不必要的损失，或者会给公司造成很大的麻烦。例如：合同金额，帐目等。现在不是流行一句话“梦想一定是要有的，万一实现了呢？”也就是说对于重要的事情要抱有100%的不错的信念，既便如此，可能也会出现1%的错误。但如果一开始就抱着可能出错的念头，那迟早有一天会出大错。

2、业务方面。

对于你，在所有客户里面，可能是1%的出错；但对于这个客户，你是100%的出错，这会让客户怀疑你的能力，产生不信任感。因此，一些重要的数据要核对清才告诉客户，一些话经过深思熟虑后再给客户承诺。

3、指工作方法。现在都是电脑办公，因此要对常用的办公软件熟练使用。不然，工作效率低，还易出错，出现“事倍功半”现象。还有能批量解决的工作，比单个解决要快；把自己的工作做一个计划，按序进行，而不是零乱的、临阵磨枪的工作方式。

三、今天和明天

1、指工作效率：张瑞敏“日事日毕，日清日高”。指全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控件和清理，做到“日清日毕，日清日高”；每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点

（1%）的提高。日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题。因此，不要将今天的工作推到明天，明天的工作推动后天，都堆到一起不得不做时，工作强度大，也易出现错误。正如名言所讲，今天的工作今天完成，最好有1%的提高。

2、主要指我具体工作中作为电话催款员的侧重面---时间紧迫感。在我看来，今天是什么？今天是可控的；明天是什么？明天的，不可预测的。因此，今天能收回的钱今天一定要收回，明天收回的钱也要尽可能的今天收回，早一天收回欠款，公司就少一份风险。

四、批评和自我批评

批评，在这里主要指领导的工作，如果员工做错事，而且比较严重，就一定要批评，让他认识到问题的严重性。

自我批评，主要指在工作中，不管别人还是自己出了错，都要认真思考。如果是别人出的错，怎么才能归避风险，保证不发生d 自己头上。如果自己出了错，要总结原因，如果只是粗心大意，下次一定多多注意，如果是工作流程上出了问题，要写建议汇报给上级领导。总之，善于总结，才会进步。

“天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我脚边飞去了，等我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日。我掩着面叹息。但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。” 时光易逝，在平淡的日子里，要珍惜每一天，坚持把简单的事情做好，坚持把平凡的事情做好。

山西小松债权部：吴琴芳 xx年5月24日 __：158********

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