正在进行安全检测...
发布时间：2023-11-13 19:08:33 来源：文档文库
小
中
大
字号：
学习-----好资料
第一章管理文秘概述第一节管理文秘的学科发展
一管理
1、管理决策论2、管理作用论
3、管理过程论（计划、组织、协调、指挥、控制等过程）二秘书
1、美国：具有熟悉的办公事务的能力，不需上级的督促，就能主动负责积极进取，干练、
果断地在授权范围内做出正确决定的经理助手。
2、苏联：一项普通的职业，只能主要是为籍贯提供辅助性、事务性和信息性服务等；3、日本：帮助与处理各种事务的工作人员（秘书是全能运动员）4、国内
（1）秘书是一种职务的名称，指国家政权单位、事业和其实也单位中协助领导综合情况、
研究方针政策、密切各方关系、办理文书档人民群众来信及其他日常行政事务的人员，也是一种职称；
（2）是领导的助手、参谋和耳目
（3）是深处领导机构或依附于个人撰志掌管文书、辅助决策并协助处理事务的人员。公务秘书广义的理解：秘书是领导人的事务和信息助手
私人秘书
狭义的理解：秘书是一种职务名称，也是一种社会职业，指处于领导身边直接为领导从事事
务性、信息性的辅助服务的工作助手。
三管理文秘的学科性质
管理学科下的二级学科
第二节管理文秘的研究对象和主要内容
一什么是管理文秘
源于秘书工作而又指导秘书工作的科学理论或者研究秘书工作使其科学化、理论化并充分发挥其效能的学科。二研究对象1、“秘书工作”说：主要研究秘书工作规律及其应用2、“对象多元”说：秘书工作者及秘书机构3、“辅助管理”说：如何进行辅助管理4、总的来说，研究对象分为两类：
文秘工作（工作内容、规律、要求、机构、职能、程序方法等）文秘工作人员（工作者知识、技能、素养、职业道德等）三研究的主要内容
形象管理沟通管理文件管理办公室管理会议管理项目管理信息管理档案管理文秘工作*秘书的成功要点
1、真诚地关心别人，尽量给予他人最大帮助； 