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正在进行安全检测...
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发布时间:2023-11-17 00:36:42 来源:
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2021
年度银行柜台员工工作总结范文五篇
银行职员工作总结
1
时间飞逝,转眼我已经与
__
银行共同走过了五个春秋。当我
还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧
憬走进
__
银行的情形油然在目。入行以来,我一向在一线柜面工
作,在
__
银行的以“激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在
领导和同事的帮忙下,我始终严格要求自我努力学习专业知识,
提高专业技能,完善业务素质,在不一样的工作岗位上兢兢业
业,经验日益丰富,越来越自信的为客户供给满意的服务,逐渐
成长为新区支行的业务骨干。五年来,在
__
银行的大家庭里,我
已经从懵懂走向成熟,走在自我选择的
__
之路上,勤奋自律,爱
岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练,爱岗敬业
进入
__
银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人
说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。
刚刚接触,我被吓到过,可是不服输的性格决定了我不会认
输,并且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,能够说是从零
开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈
的挫折感让我在心里默默地跟自我“较劲,要做就要做得。”平
日进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导
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及同事请教。我明白为客户供给优质的服务必须拥有一身过硬的
金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉。为此,我为自我规定了“四个
一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一
点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一
天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它
技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我
虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范
动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对
__
银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让
她自我保重,其实有多少心酸仅有自我明白。为了尽快适应工作
岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不
断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整
体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热情和良好的
工作态度。
__
银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛
苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求
我们能针对每一位客户的不一样心理和需求,为他们供给快捷优
质的服务。
在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭
策自我,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客
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