写给静雅思听的建议

发布时间:2020-07-31 04:21:57   来源:文档文库   
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写给静雅思听的建议(2011-10-11 06:59:18)

我是静雅思听的忠实听众,对静雅思听一路走来一直保持与社会的喧嚣与浮躁保持着距离表示由衷的赞赏,对静雅思听耐得住寂寞,页面保持着那份平静淡定与从容发自内心表示钦佩。但正所谓爱之深,责之切。除了情感层面上毫无保留、无微不至的喜爱。我也一直隐隐的有种担心,并不是对静雅思听的团队不信任,而是深切的体会到,众人拾柴火焰高,自身有一种使命感敦促自己为静雅思听的未来建言献策。不敢自恃对静雅思听会有多大的帮助,只是想尽一个支持者该做的本分工作,为静雅思听继续展翅高飞尽自己一点绵薄之力。

静雅思听的当务之急,我想肯定是找到一个可持续的、不伤害原有品牌形象的较好的商业盈利模式。下面说说我的浅见。

在提出建议之前,我分析了静雅思听推出的三种盈利方式,并详细阅读了《静雅思听增值服务协议》。据我所知,静雅思听推出的盈利模式有布谷付费会员,布谷+iPhone付费会员和VIP会员三种。第一种购买布谷付费会员服务,在布谷内您可享受:

在线听或播放时,音频无广告 导出音频,中间位置无广告 边听边看文稿,享受视听完美结合

第二种是静雅思听iPhone客户端的用户,可购买此服务,领略布谷+iPhone”增值服务的双重享受。除去布谷付费会员已享有的增值服务,您在静雅思听iPhone客户端上,还将享受到如下服务:

获得全部音频内容,享受完整服务 在线听或播放时,音频无广告 边听边看文稿,享受视听完美结合

从对消费者吸引力的角度来说,我个人认为,几乎没有太大的作用。

其一,布谷有打包下载和导出功能,本身就很完整。

比如,我平时喜欢听整本的长篇,我一般都是先打包下载,放到播放列表中。这样每次放完一个音频自然就跳到下一个了,也就是说,除了中间的广告或配乐片段,音频的完整性没有收到影响。

其二,广告不讨厌,去掉广告诱惑不大。

因为,静雅思听中间的广告颇有美感,不像脑白金那样的无敌和令人生厌,如果未来静雅思听在插入各种广告的时候,选取了这样的广告,是对既有品牌形象的伤害——我的意思是静雅思听的广告再不堪,仍然是很悦耳的——我们有这样的信心,所以有没有广告倒并不重要,再说消费者还有快进功能。

其三,无需文稿,要看的话可自己搜。

因为绝大部分的阅读材料都是文字类的,本来就是为了解放眼睛,恐怕很少人会一边看一边听,那这样跟看书没有太大区别,在车上有时确实会漏掉一些内容,但是我现在采用哪种嵌入式耳机,隔音效果非常好,即便真的漏掉了,我会选择重新听、快进到自己漏掉的部分接上,所以选择文稿的可能性还是小。此外,现在豆丁,百度文库,新浪共享,网络搜索都非常厉害,如果真的需要,挑一小段关键词去搜一下,或许就轻松找到了自己想要的材料,所以这一点吸引力也有限。不知道具体的盈利状况如何,不排除忠实消费者抱着支持的目的去购买。

以上只是觉得增值服务的吸引力角度谈了一点自己的看法。接下来我想说说捐赠和购买的本质区别。在此之前,我把静雅思听的两个广告片段抄录如下:

1、静雅思听创业至今已是四年,一路上我们拒绝一切浮夸进步与虚假的反响并坚信聒噪城市中总有一种声音可以让你触摸快乐感知力量洞悉智慧我们愿为这种声音的存在而执着坚守,亲爱的听迷们,感谢你们的陪伴,是你们的存在让我们终于相信,有一种温暖叫做不离不弃,有一种信念叫做一意非孤行。

2、我们每天都在用语言或行为投票,同样金钱也是一种选票,十几块钱,看似微不足道,但用它来做什么就决定着美与丑的界限,并牵引着未来的走向,因此,在力所能及的范围内,支持你认为高尚的事业是一种美德,更是改变世界的力量。

应该说,以上两段音频是非常感人的,让人发自内心的受到感染。我相信听众听了以后一定会更加支持静雅思听。应该说“30天的布谷服务只需 12元,而布谷+iPhone服务也只需 18元!这样的价格是很便宜的。但是,消费者喜欢免费的东西,一旦让他们掏钱,如果本身不是很有吸引力的话,他们付费的冲动是很小的。可以免费拿的东西,干嘛要掏钱呢?再说都是些无关紧要的服务和障碍,所以,我个人感觉不是非常乐观。

《怪诞行为学》中分析了免费、捐赠和购买这三种行为。而捐赠则给听迷一种崇高的感觉,我是在为我喜爱的事业贡献自己的力量,捐赠者会认为非常乐意开心,有一种使命感驱使大家去支持。但是一旦越过免费要大家出钱购买,这时的支持已经不再崇高,消费者计算的是自己掏的钱是否买到了足够好的服务,是否得到了等量的价值。静雅思听一开始已经把平台构建得很完美,起点很高,消费者习惯了免费的东西,突然好一点点要按月收费,恐怕他们不一定愿意。

此外,我有一个经历。我们每周四研究所里都会组织大家一起打羽毛球。2011年前是免费的,我几乎每天都去。年后由于经费的原因,开始要交150元每个季度,我第一个月毫不犹豫的交了,因为觉得自己和大家一起玩也挺开心的,如果因为一收钱就不去,感觉自己是个伪羽毛球迷,面子上过不去。但是,后来发现自己没有坚持去,而交了钱也不能退,所以内心一下子很不平衡。后来干脆就没去了,跟我情况类似的大概有3-5个人,其中也有几个后来退出了。

现在静雅思听按月收费,第一个月也许会有消费者购买,一个月下来,如果由于其惰性或者刚好工作或者学习繁忙等原因,听得反而没有免费的时候多,势必影响他的下次购买。所以,这个30天是连续的30天还是可以让消费者自己选择也是有待商榷的。关于如何向我们的直接听众收费的问题,下文我还会继续发表自己的一些看法。

静雅思听要做的四件事情是:

一、全力推广网站。

尽可能让更多的人知道这个网站,这不代表静雅思听变浮躁了,而是要让更多人受益,优秀的好的东西理应和更多的志同道合的人分享。这是进行第二步的重要前提,也是坚实基础。因为,根据静雅思听的定位,其听众都是一些热爱生活的现代城市的白领年轻人。一方面必须尽快扩大本网站在该目标群体的影响力;另一方面,还要扩大到其他任何渴望获取知识,想要提升自己品位,愿意持续学习更新自己的人,从这个角度讲,年龄从小学到耄耋皆可能是我们的听友。

网站的推广方面,我没有太多经验。我觉得可以采用病毒行销。因为制作高品质的音频是静雅思听所擅长的。我联想到U酷上经常有一些非常火爆的视频,如果静雅思听能够打造几个结合热点的音频或视频在各大视频网站疯狂传播,那将会传播很快,但这样做的风险是有可能未操作好伤害静雅思听的品牌。静雅思听还是带有一定品位的,和那些哗众取宠的东西应该保持适当的距离。另一种是现在在使用的口碑营销,可以通过奖励的方式加大其力度。我一直充当了推广专员的责任,主要是利用我的博客。但我没有专门花时间来推广。我想对于那些有时间,喜欢静雅思听的人来说,如果奖励适当丰厚一些,相信这种一传十,十传百的力量也会很强大。静雅思听想必已经将自己的一些关键词在排名前十的搜索引擎登记过了吧,这样被搜索的概率较大,不然酒香也怕巷子深啊。

最后一个推广静雅思听的方法是最有效、最简单也是最最疯狂的!!也是整合行销的应用,不过如果有幸可以成功,那简直是事半半而功倍倍。那就是找韩寒,让韩寒在他的博客帮忙推广!我认为这不是天方夜谭,以我对韩寒的了解,他应该是很认同静雅思听的理念的。而且他的博客访问群体恰好和我们的群体重合。不妨一试!!

二、筛选出合适的整合行销客户。

我认为,未来静雅思听的主要盈利来源,应该是和静雅思听一起合作进行整合行销的大客户。既然我们的定位是有品位,而且如果我们有充分的数据表明,我们的听众已经达到了某个新引商家的规模。那么,我们就要着手构建一个有品位的商品目录,将各大商家进行筛选。服装、电子、杂志、装饰、快消、家具、旅游、奢侈品、餐饮等领域期望定位于品位的公司都将是我们合作的潜在客户,我们当先搜寻出最有可能和我们合作的客户进行调查、接触和谈判。而如何合作,如何进行广告投放则是后话。只要我们平台有足够的知名度,我们的受众刚好是重合的,就不怕找不到合作商家。

根据乔春洋的文章《细分市场的依据》,细分市场的依据可以概括为以下四类。按国家、地区、省市、东部、西部、南方、北方、城市、农村、山区、平原、高原、湖区、沙漠等将市场细分为若干消费群体的地理变数细分;按年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、宗教、民族、国籍、社会阶层等人口统计因素将市场细分为若干消费群体的人口变数细分;按消费者的个性、生活方式、社会阶层、动机、价值取向、对商品或服务的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏程度以及对企业促销活动的反应等将市场细分为若干消费群体的心理变数细分以及根据消费者对品牌的了解、态度、使用情况及其反应而将他们分为不同的群体的行为细分。

其中心理变数里的生活方式是一个内涵十分丰富的概念,它与消费者的收入、文化素养、社会地位、价值观念、职业等因素密切相关。因此,运用生活方式这一变数细分市场是非常有趣又非常艰巨的工作。而静雅思听其实已经担负起了这个伟大的细分任务,就是把那些有追求、积极上进、希望获取更多知识和智慧,充实头脑、提升品位或品位已经很高的人区隔开来。关键就是要明确到底积聚了多少这样的群体,反过来调查这些群体举具备怎样的共性,透彻研究这个群里,让静雅思听真正成为一个精确定位的广告投放媒体。

三、建立合理的听众-盈利模式。

我认为,向听众收费可能在未来反而是一个相对次要的收入来源。但是,起初这个渠道的收入也不可小觑,毕竟聚少成多,聚流成河。渠道可能有以下几个:

1、可以开通消费者支持平台,即相当于捐款的形式,我个人是非常愿意按照自己的意愿给静雅思听一定数目的捐赠的。EVAN说直接接受捐赠不太好意思,我为他的这种崇高品格鼓掌!同时,寻找其他的盈利模式更显急迫。

2、开通VIP服务。就我而言,我最看重的就是制定书目的服务。比如现在静雅思听是提供海量的信息下载,但是其中并不一定就包括我非常想听的。如果我有一本书想要MP3格式的声音下载,静雅思听可以为我提供,那我愿意提供一个相对合理的价格。而静雅思听是一个平台,也许提出需求方会有大量的重合。比如说,有100个人都希望听到某本书,他们愿意支付的某个价格,这样你们评估后发现可以新增该书目的MP3格式,那么就相当于建立起了和消费者的互动,也是新增的盈利模式。这个建议我在微博上发布后,有幸得到EVAN的回复。畅销的未必是好的,并不是有很多人想听,我们就去做,静雅思听必须坚持自己的原则。所以我的意思是,如果有很多听友想听某本著作,恰好又符合静雅思听的定位,而且有利润空间,我觉得就可以做。这好比是团购。只不过是先让消费者提需求在先。

3、新增付费条目,如延迟新发布资源的免费期限。不要一刀切,现在是全部免费,静雅思听完全可以新增部分付费的书目,比如一些很新的资源等,在发布的前一个月(这是我假定的时间期限)是需要付费的,一个mp3的价格也许就仅仅一毛钱,但是对于想要尝鲜的朋友来说,他们可能是愿意的,如果你不愿意付费,那就等等吧,今天听《59秒心理学》里就刚好有这篇文章,即是否愿意等待一定时间得到两倍价值的蛋糕一例。这是一种很好的盈利模式。

四、开发静雅思听的音像制品等衍生品。

1、个性化光盘刻录服务

为什么不实行个性化光盘刻录呢?我看到京东上已经有光盘在卖,有的人评论说内容好像没有想象的多,有的人说包装设计不好,有的人说内容不是自己想要的。既然这样,我们就来一个个性化定制服务区,一来可以满足消费者自己的爱好,二来可以开发出个性化的静雅思听礼品,包装都是个性化的,这个实现起来也并不是很难,只是设计排版问题。有网络这个窗口进行对接,把追求个性化的年轻人也调动起来,而且有礼品作为突破口,我想很多像我这样回家过年想给开车的舅舅送礼品的就不会这么伤脑筋了,说着说着播音稿件都出来了——回家过年给开车的亲人送什么?不妨送知识送智慧。静雅思听推出个性化音频选取和刻录服务,你只要将你喜欢的音频挑选出来,告诉我们,我们将为你量身定做光盘,你还可以发照片和要说的话给我们,为你打造独一无二的新年知识大礼。你还等什么,快快行动吧!

2、借势营销——借其势,分其羹!

一个和静雅思听类似的公司不得不提。

一路听天下是北京龙杰网大文化传媒有限公司出品的有声畅销书。他们的目标客户是全国汽车超过7000万的汽车用户。一路听天下立志为车用户提供一种全新的视听服务,将精彩的畅销书制成音频节目,发放给车主,让汽车用户丰富知识、轻松驾驶。并欲将有声读物以订阅的方式卖给高端车主,再通过插播适量的广告信息,由此双重盈利,实现路上经济。他们的情况我还没有仔细研究,但我听过他们的盗墓笔记,与静雅思听是两种不同的风格,他们是评述类风格。我认为静雅思听有自己的特点和优势,更贴近高品位和知识性的定位。但可以去分他们一杯羹,这是借势营销。

北京龙杰网大文化传媒有限公司董事长朱国勇说:一路听天下,将以汽车人群为核心,上有整合出版,下游整合车主服务,凭借全产业链优势,打造中国最大的声音出版公司。他们的远景是2013年美国上市,实现全国品牌连锁,实现战略上的前面共赢。让中国7000万车主,每天听到优秀的畅销书,改变中国人的汽车生活。

仔细分析会发现他们定位是录制优秀畅销书卖给汽车人群。他们的市场区隔看似清晰但实际上没有什么创新。说白了就是先获取一些畅销书的版权,把一些畅销书录播下来卖给无聊的驾驶者,而驾驶的人都要加油,所以他们就搞定了那些加油站点,以试听,会员制,加盟经销商再到全国连锁经营等形式来开展业务。他们做的事业实际上是比较普通或者较为低端。而我们做的是其实静雅思听在做的是一项更加伟大的事业。

3、培养年轻播音员与提供个性播音服务。

一方面静雅思听应该专注做出更多好作品。另一方面也要加强与听众的互动和沟通,这是品牌建立不必可少的一环。我感觉静雅思听的播音团队已经非常出色和壮大了。但是再多应该也不为过,所以不妨培养一下新生力量,采用更多样化的播音风格。比如从听众中,从专业的毕业生中,从在校生中招一些人过来,给他们提供展现自己的平台。

博客让很多普罗大众有了发表自己文章的平台,而如果可以将自己的文章录播为音频,那又将是一个全新的革命。将培养年轻播音员与提供个性播音服务联系起来,会不会是一个新的利益增长点,一个新的盈利模式呢?这个留给贵司的决策层定夺。

此外,还有一个小小的建议。我在搜索咱们的招聘信息的时候,发现我们服务的对象是这样写的:大中型城市中,从高中生到大学生,刚工作的工薪阶层,事业处于成长阶段或相对稳定阶段的人,年龄从15岁到35岁左右,城市的白领年轻人。我认为有些不妥,其实没必要把年龄限定死了。还是那句话,我们的区隔不是年龄区隔,而是生活方式。

关于布谷,我就觉得有点太过复杂了。复杂得让人不知所措。虽然我完全可以驾轻就熟。但是对其他消费者而言,到底是怎么评价呢?我想可以考虑做个FGD了解一下。我昨晚想知道到底有哪些我熟悉的人的文章被制作成了音频但接着就发现我除了将每个作者的名字都搜索一遍别无他法,要是静雅思听能够提供这样一个作者按字母查询库就好了,象KTV查歌手那样方便。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/7fc416236037ee06eff9aef8941ea76e59fa4ae1.html

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