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正在进行安全检测...
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发布时间:1714444646 来源:
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十招销售技巧,让你服装店里的生意倍增
今天有个商友小程跟我们说,
我们博客里为什么没有关于卖衣服的销售技巧
呢?小程是我们晓天服饰的潜在客户,
平时除了关注我们晓天服装批发公司的网
站外,
还经常浏览我们网站博客里的一些关于服装销售经验的故事,
还有我们公
司的动态,
员工与客户的故事等等。
应小程的要求,
我结合我们公司的一些实际
情况还有从客户那里学来的一些销售技巧,希望对大家有帮助。
服装销售过程中,营业员的作用是不可替代的,她们不仅是服装店的代表,
也是服装店终端销售的主导者,
提高服装营业员的销售技巧就是提高终端的销售
能力、销售业绩,因此,学习和积累服装的销售技巧就成了营业员日常的功课。
那么服装营业员的销售技巧都有哪些呢?我和大家分享一下:
(
1
)
营业员可任意试穿店里的服装,
以吸引顾客的眼球。
但要保持该服装
的整洁,切勿污损。
(
2
)不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作
忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下
的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这
样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
不要给顾客高压姿势,
不要让顾
客觉得你很精明。
(
3
)顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,
应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几
款衣服,
尤其是要留意断码的问题,
没适合她的码子就不要胡乱介绍,
以免弄巧
成拙。她若表现出对某产品感爱好时,即可介绍。如:她的眼光停留在某件衣服
上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走
去
(她以前可能已经试穿过这件衣服)
等。
倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏
一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非
你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。
(
4
)试穿时,应该拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿
烦啦走人。
(
5
)揣摩顾客的心理,如她说的那句话意味着哪些意思。最好的方法那就
是,
自己和顾客换位考虑。
即假设自己就是该顾客,
那么我进这家店会怎么想和
怎么做的,
我说这句话又意味着何种含义。
把交易能否成功看成是对自己实力的
挑战。
(
6
)顾客来了好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客
人;对其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是
已到了快付款时的关键时刻
(如果在这时,
你又去接洽其他人,
付款的客户很可
能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获)。
(
7
)对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对
她的同伴介绍说:
“这件衣服给她穿如何?”
等,
这是因为只有受到同伴的认可,
顾客才会有信心去买。
因此切勿伤害她同伴的自尊心,
诸如:
“你眼光不行”
等。
(
8
)介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客
人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹。站
位最好是:采用堵住客人的形式(办法可多样),营业员间应默契配合。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/8126d068b84ae45c3b358c3d.html
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