江湖险恶！做了三年的信用卡催收爆料

“江湖险恶！做了三年的信用卡催收爆料

这是我毕业后第一份正式工作，想不到我会做三年这么久，最近想辞职不干了，闲来无事，想给大家唠唠信用卡方面的东西，有你知道的，也有你不知道的。因为我的工作都是跟信用卡欠费人群打交道，什么样的人我都遇到过，也算看透了人间冷暖，我会一一道来，期间也稍微给大家普及一些信用卡知识，你要有信用卡的进来看，正在欠费的过来看，正在被银行催收的赶紧进来看 ，当然了，您要是腰缠万贯的不知信用卡为何物的主，请绕道！！大家有什么问题也可以问，只要我知道的我都会一一解答，反正我也打算不干了，就算暴露行业秘密我也不怕了，哈哈没什么人，我想哪说哪了，信用卡这东西是从国外引进来的，在欧美发展这么多年比较成熟了，日本也很发达，好像日本人平均一个人也六张信用卡，在中国应该在2000年后开始兴起吧，然后03--08是个疯狂增长期，每个银行都在抢占这个市场，招了很多的人给人办卡，我记得那个时候大学生都可以办卡，有的小银行门槛跟低，只要有身份证就可以办卡，这也给后来出现大量死账留下隐患，07,08 年的时候很多非法中介打着租房，找工作的名义把收上来的身份证集中办卡，然后卷铺走人，坑了不少人，很多人都是等银行找上门的时候才知道自己名下有张欠费的信用卡，冤不冤，报案这种事情一时半伙也不会给你个说法，这些人我在工作中遇到很多，都是马大哈型的，后面我会再讲，这里我给大家一个忠告，自己的身份证千万不要随便给别人！！！接着说，信用卡说白了就是银行给你的一笔小额贷款（当然了有些超级卡的额度会有几十万的），你只要在规定的时间内还上就可以了，取现还要收点手续费跟利息。分期也是一样的，所以信用卡用好了很方便，可以解你一些燃眉之急，但是现在的人很多都不止一张卡，会有以卡养卡，拆东墙补西墙的状况，还有的对欠费意识淡薄，觉得没有什么关系，反正钱是国家的，我先欠着，等哪天有钱了再还等等错误思想，我的工作主要就是跟这些人打交道，我就以一个业内人士告诉你，欠钱不可怕，就怕欠钱没文化，信用卡的最高境界就是拿国家的钱自己用，还不让银行的人有说头。。不急，喝口水，慢慢说说了这么多，我介绍一下我的工作：银行催收专业，说白了就是替银行要账的，我们不属于银行人员，银行也有自己的直催系统，我们属于外包公司。有人要问了，为什么银行要找你们外包公司的人要账，那是因为每个银行每年光是信用卡的死账就是好几千亿，都要自己催收的话，人手不够，还有就是有些欠款人不好银行亲自出面催收，毕竟欠钱的什么人都有，地痞流氓，必要时可以用一些非常规手段才能把钱收上来，这个时候就需要我们这些公司了，一句话，哪怕出事了，银行也可以推得一干二净，话说楼主当初是在网上看到公司的招聘，说是招法务，还有外勤人员，我刚毕业什么都不懂就投了，简单面试后了解了大概，开始觉得跟银行沾边，坏不到哪去，第二天就屁颠屁颠的上班去了，从此就踏上了一条不归路，，，，，，，，，，，，一般信用卡欠费在三个月以内的由银行内部开始第一遍催收，这个时候忘记了，什么资金一时周转不灵的在银行的催收后基本上都把钱还上了。但是也有很大一部分就是没钱，老赖，或者关机，换电话号码躲债的，过了三月后银行就把这些客户交给外包公司，三个月一算，你要回来的钱越多，提成就越多。所以银行会把客户当初办卡的一些资料提供给外包公司，包括姓名，身份证，工作，住址，家人，紧急联系人电话。必要时也可以调取账单。所以信用卡的催收人员一般分两种，一种就是在办公室照着银行给的电话一一联系客户，就是法务专员，，当然了，大部分都是死机，关机，或者一听你是要钱的就立马拉黑，一般都是打着律师事务所的名义给客户打电话，开场白是：XX你好，我们是XX 银行委托的律师事务所，正式受理你在XX银行欠款一案，然后就是跟客户核对信息，主要就是要把人镇住，一般人主要听到律师什么的都会有些怵，那些老油条除外，呵呵，他们就是派出所打电话都没用，没钱 就是没钱，一副死猪不怕开水烫的样子，你也没辙还有一种就是外勤人员，就是照着银行给的公司地址，家庭地址，甚至是户籍地址上门催收的，这些人一般会招些退伍军人之类的，经常有一些顽固不化人员，动粗的都有，哎，没办法，但是法务人员跟外勤没有严格区分，通常二者你都要兼顾，我们公司后来就是银行外包给公司，公司在包给具体个人，比如说每个月给你200万的案子，你收多少回来就算多少的提成接下来我就说说我这三年的经历，解答问题时间顺延。（希望大家提一些含金量的问题，那些百度都能搜的问题就不要问了）我刚进公司的那会，正是公司大张旗鼓的时候，我记得跟我一同进去的就有十几个，女的都是做后勤，发发信件，统计数据什么的，蛮轻松的，但是工资不高，要是她所在的小组那个月业绩很好的话，后勤也可以有一部分提成。男的都是做催收，一开始都是做外勤。卡神小队部落

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