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读书破万卷,下笔如有神
做外贸的你不能犯的十大英语邮件错误
大部分身处销售部的朋友写 email 常犯一些错误,我例举了一些。大家 可以看看,对比一下自己,其中的几条是自己也会有的?接下来再讨论开发 信怎幺写。 1)邮件写得过长。
客人的时间很宝贵,每天要收到数百封邮件,你想想,一个不认识的人发 了一封又长又臭的邮件给你,英语表述又不好,还加了好几 M 的附件,你会 不会认真去看?而且很多老外的时间观念很强,每天都有几块固定的时间用 来处理 email,很多长篇大论的邮件,只要不是他的熟人发的,一般会被直接 删除,或者是把你的地址设为垃圾邮件。
我问过很多西欧客人,他们一般处理每一封邮件的时间是 2-3 秒,也就是 大致扫一眼,重要的邮件,一般马上仔细阅读并回复,不是太重要的,会在 outlook 里标注上要处理的具体时间,然后从 inbox 拉到相应的子目录里。换 句话说,只要客人的邮箱地址是对的,也是你要找的 right person,你的开发 信只能停留在他眼前 2-3 秒,就是决定命运的时刻了。这种情况下,试问你 敢不敢把邮件写得很长? 2)没有明确的主题。
一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需 要经验了,内容要言简意赅,直接吸引客人通过主题去点开邮件,目的就达 到了。至于他看了以后有没有反应,就要看实际情况和你内容的功力了。 举个例子吧,假设我是做太阳能灯的公司 DEF Co. Ltd,目前公司最大的客 人是美国的 Home Depot,尽管可能是通过贸易商做的,不是直接合作,但是 完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果我要写一封开发信给美国的
ABC
好记性不如烂笔头

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