1，客户问：请问你这边怎么加盟的？
我们是根据你选择店面的大小来决定加盟费的！我们根据您店面的大小为您打造了5种投资店型，不同的店型加盟费是不一样的，您打算开多大的店呢？
2，客户问：你们这边加盟需要什么条件吗？
你这边只要一个合适的店面，有部分启动资金，具有民事行为能力的就可以加盟。
3,客户问：加盟你们的店大概需要多少钱投资?
您主要的投资有四大类：加盟费、设备原料采购费、店面装修、店面房租！，一般为概念店（8-45平），加盟费18000元！除了店面租金外，总体投入需要7万左右；
标准店，加盟费26000元！除了店面租金外，总体投入需要9万左右（46-70平）或者13万左右（70-100平）；形象店（101-180平），加盟费38000元！除了店面租金外，总体投入需要15-22万不等；旗舰店，加盟费68000元（181-350），除了店面租金外，总体投入需要23-36万不等。
4，客户问：你们经营的产品主要有那些？
我们主要经营产品有：汉堡、炸鸡、小吃、匹萨、奶茶、刨冰、沙冰、果汁、可乐、冰淇淋等等及简式中餐
5，客户问：你们收了我们加盟费提供什么服务呢？
我们提供门店评估和策划、店面装修图纸设计、门店运营，产品技术方面的培训，开业的营销策划活动，和加盟之后定期的跟踪指导，新产品开发，大型节假日的全国统一促销活动等一系列全方面的支持！另外我们还赠送给你全套的开业设备
6，店面的装修是你们派人来装修还是我们自己装修呢？
装修是我们提供详细的装修方案（如：平面图，效果图，施工流程，选材建议）你自己找当地的熟悉的装修公司，帮你装修就可以了。
7，大概装修要花多少钱呢？
根据现在各地的市场价格反馈，一般是300-800元一平米不等，根据你自己的资金条件来的，一般我们也建议西式快餐的装修，以温馨，简单，整洁，大方为主就好。
6，客户问：你们赠送设备吗？
我们公司赠送给你全套的开业设备，和你的开业礼品。
7，客户问：你们赠送给我们设备后，还需要自己购买其他设备吗？
你这边只要少量的添加些辅助设备就可以了，如冰柜，空调，收银机等（概念店赠送收银机）
8，客户问：你们的送的机器如果坏了怎么办？
我们赠送的所有设备都是实行国家三包政策的，3年之内保修的，而且我们赠送的机器都是质量较好的品牌，一般不会坏的。
9，客户问：加盟你们快乐星有什么保障吗？
你好，我们都知道投资有风险这句话，无论你投资那个行业都不能保证100%的成功，但是我们可以做到帮你的投资风险降到最低，从您前期的店面选址，到筹备帮您开业，我们公司都有强大的团队帮你规划，审核，测算，使你的风险降到最低，我们的承诺是做一家就成功一家，如果你的店面位置，环境不合适，公司也是不能和你合作的，所以我们的店面审核时非常严格的，并且公司对加盟商原材料的价格这块都有明确的把关，绝不让我们的原料价格高出市场价，否则公司将双倍赔偿（差价），另外公司还有加盟费返还政策，也是现在全国唯一的一个无条件返还政策，更加保障了您的利益，规避了你的风险。
10：客户问：你们负责培训吗，是免费的吗？
我们公司负责培训，培训分两种方式：您可以到公司上海总部接受培训，技术培训是免费的，由我们技术人员一对一指导，您亲自操作，公司负责您的来回车费（火车卧铺）；如果不方便过来，我们也可以派技术人员上门培训，培训也是免费的，您负责技术人员来回车费和食宿就可以了！
11：客户问：原材料这块怎么解决？
原材料分两部分配送方式：1，所有的腌制料和包装品等上海公司总部统一配送；2，至于像面包胚、薯条鸡肉等新鲜半成品，我们在您当地有我们的产品供应商，我们会联系当地供应商向您供货！如果您自己有渠道的话也可自己采购（江浙沪除外）
12：客户问：原材料运过来的运费是你们公司出还是我出？
我们公司会根据送货路程的远近来设定免运费的标准，当您的原料达到一定采购量后，我们公司将免费给你送货，若没达到标准运费也不贵的，应为我们和那些物流公司都有长期合作关系，所以他们给我们的价格也是最低价。
13：客户问：你们的产品利润是多少？
主食，小吃，炸鸡类的我们的毛利比在60%左右，我们的饮料，冰品，冰激凌类的毛利比都在80%左右，
14:客户问：我对你们的项目还是蛮认可的，但是没店面？
店面只要用心找是一定能找到的，既然您对我们的项目有兴趣，你可以先到我们上海总部来考察，对我们的项目有个
感官的了解，试吃下我们的产品，加不加盟都没关系，对公司来说认识了一个你这样优秀的潜在客户，对您来说也是一次不可多得宝贵实践，你说对吗？你来的话之前给我来个电话，我会负责接待您的。希望能有机会和您合作。
15：客户问：我要过来考察的话，你们报销来回路费吗？
您来了后对我们公司进行个考察，如果满意后签订合同或意向合同的话，我们都是报销您的来回硬卧车票的。
16：客户问：我现在有意向店面了，你们能不能。派人上门给我看一看选一选？
当然可以，前期给客户做市场调研也是我们的工作，但是我们这边上门的话，需要您这边打部分意向金过来，一方面是确定了您的加盟意向，另一方面，公司要我们上门服务的话，需要客户的意向金来作为出差凭证的。（意向金的收多少请各位参考出差制度）
17：客户问：我听人说，一些加盟公司前期说的都很好，一旦加盟后，钱给了，对我们加盟商都不管不问，而且后期原材料贵的要死，你们是不是这样啊？
首先我们是正规的公司，我们的承诺都会按照我们双方签署的合同来执行的，合
同是具有法律效应的，这你知道的，话说回来，我们公司在全国有1200家加盟店了，每个加盟店都和我们合作的很好，我们扶持的也很好，我们不会去做一锤子买卖，我们希望我们的加盟商越做越好，
