浅谈实体店与网店的优劣势作者：刘敏 韩静来源：《商情》2015年第15期
近几年来电子商务蓬勃发展，它的出现使得实体店的发展举步维艰。网店以其低成本、便捷的优势很快对存在多年的实体店造成了巨大的冲击。在此冲击下，大量的实体店收益下滑，有的甚至直接关门转为网店经营。基于对市场的调查，在查阅相关文献的基础上归纳总结出了实体店与网店的优劣势。
电子商务实体店网店优劣势
一、实体店经营的优劣
1、实体店经营的优势
（1）消费体验：在消费习惯的影响下，打多数消费者青睐于在购买前看到实物，只要在尝试的情况下才会决定是否购买。对于很多消费者来说，逛街购物是压力释放的一种方式。实体店可以为消费者提供强大的线下服务，让消费者在购买现场得到更直观的感受以及亲身操作体验。比如销售电子产品，实体店员可以亲自为消费者展示商品的特色功能有助于消费者了解，同时消费者可以试玩产品来确定该商品是不是符合自己的要求。
（2）更安全：在实体店里，消费者可以和老板或者导购针对商品进行面对面交流，在确定购买后与卖家一手交钱一手交货。
（3）安装及售后服务优势明显：通过实体店购买大型电器或家居产品时，消费者可以当场与卖家明确送货时间，特别是对售后服务要求较高的产品，大多数消费者还是觉得实体店更加可靠。
2、实体店经营的劣势
（1）开设手续繁琐：开实体店需要办理工商登记、营业执照、组织机构代码证、公章审批等等，手续繁琐且时间长。
（2）高成本：在经营成本方面，实体店明显大于网店，不仅要承受巨大的备货压力，还要花费不少的装修费用和租赁费用。
（3）区域限制：实体店地域性非常明显，只能面对一个城市、一个小区或者一条街道的消费者，消费者数量有一定局限。
（4）时间限制：多数实体店都没法24小时营业，因此无法满足在特殊时段有购物需求的消费者。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/844c1f231fb91a37f111f18583d049649b660e0c.html
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