支付宝的发展现状及对策研究

发布时间：2018-09-09 18:19:51 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

支付宝的发展现状及对策研究
作者：谭成程
来源：《市场周刊》2017年第05期

摘要：支付宝作为电子商务的产物，属于第三方支付，不仅具有监督、控制风险的作用，而且还具有可靠性、及时性等特征，支付宝目前影响力大，用户规模不断提高，并且资金雄厚，创新意识强。文章就支付宝目前发展所面临的支付风险、用户隐私安全已泄露、市场竞争压力等问题进行研究，并对其提出降低网络风险，确保用户安全；加强信息监督，保障用户权益；加大创新力度，缓解行业压力等建议，希望支付宝发展得越来越好。

关键词：支付宝；发展现状；对策

中图分类号：F832.5 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2017）05-99 -02

一、支付宝的发展现状

支付宝是移动网络支付的重要组成部分，也是电子商务运营的典型代表，所谓无人不知，无人不晓，其影响力远远超出其他网络支付以及网络运营。支付宝不仅仅用于网络购物支付，其还融入了大量的理财、投资等金融项目，运营范围广，极大地解决了我国互联网运用的局限性，使网络经营和网络支付更加可靠、及时，拉近了广大消费者、电商和商家之间的距离。以下则是支付宝2012年到2016年的发展状况：

根据以上表格显示：2012年到2016年支付宝的网络交易额、人均交易额、市场占有额一直处于上升状态，其中市场占有额从2012年46.8%到2016年的71%，市场接近垄断地位，由此可知支付宝的发展前景是十分可观的。

（一）影响力提高，用户规模不断扩大

支付宝自“独立”以来，一直受到广泛关注，其用户规模不断扩大，从2012年底的八亿多人，到2016年底近10亿人参与到支付宝的运用中，其不仅仅局限于广大市民的网络购物支付，还包括转账、理财、余额宝等多功能的运用。截止到2016年12月，支付宝的网络支付总额达到9.4万亿，成为了消费市场的一面旗帜。据有关统计数据可知，市民在选择第三方支付，如银联支付、微信支付等方式中，支付宝的市场占有额达到了71%，即使在网络交易中新增的用户首先关注的是该网站或者商家是否支持支付宝支付，而这些新增客户将是支付宝永远的固定客户，不仅增加了用户的忠诚度，而且为支付带来了更大的规模效益。