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银行客户经理工作总结范文_1
银行客户经理工作总结范文_1
发布时间:2022-11-12 23:48:02 来源:
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银行客户经理工作总结范文
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对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经
理岗位上的我,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在
心里和自己较上了劲,
一定要勤奋努力,
不辱使命,
是这样想的,
也是这样做的。
一年来,
我在工作中紧跟部门领导班子的步伐
,
围绕部门工作重点
,
尽力的完成了各项工作任务,
用
智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
客户在第一,存款是中心。
由于客户政策变化因素和内部的不正当恶性竞争,致使我的存款有了很大的减少,截
至现在,我存款任务仍然日均
16000
万元,完成个人揽储
250
万元。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,
把客户的事情当成自己的事来办,
急客户之所急,
想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客
户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行
改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随
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着各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,尽力完成上级下达的各项工作任务,
我作为客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在部门的帮助下,大胆开拓
思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优
质的金融服务,自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争
日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重
点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我认为作为一个客户经理,时时刻刻地注
重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研
究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪
到我行,
实现资金从源头开始的“垄断控制”,
实现资金的体内循环,
巩固我行资金实力。
今年在我的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,从点滴做起,以优质的
服务赢得该单位的信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下
拨的基建款都留在我行帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和
资金划转出商业银行情况下,积极的上门联系,成功留住该客户在我行的资金。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统
公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年
9
月份,在与一家房地产公司相关人员进
行友好切磋球技的同时,
获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,
积极的工作,
使其拍卖款
500
万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就
轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/8a2faf2948649b6648d7c1c708a1284ac95005f2.html
《银行客户经理工作总结范文_1.doc》
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