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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-11 18:30:13 来源:
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一、提高新顾客进店率
1
、品牌宣传,包括媒体广告,电视广告、墙体广告、路牌广告、送电影下乡、植树造
林、有奖征文活动等,宣传形式非常的多,但是所有的宣传活动的前提条件就是你一定要
很清楚的知道自己的消费群在什么地方?这样才能做到有的放矢。例如:本田公司的安全
普及教育,在日本本田公司的发展史上起了举足轻重的作用。安全普及教育完全是以顾客
的人身安全为前提的一种社会义务教育,表面上看没有任何私利心的存在,它围绕本田公
司三个喜悦之一购买的喜悦,整合了厂家、商家和政府资源,配合交警部门开展安全普及
教育,举行大型技能竞赛和广场安全驾驶体验,达成三方共赢的目的,安全驾驶模拟机活
动的开展,更让这项活动走进千家万户。这项活动的核心点在以下几方面:
1
、费用低,广
场活动整合了三方资源,而安全驾驶模拟机只相当于普通游戏机的价格;
2
、有的放矢,精
准的筛选出消费群体,广场活动有驾照的人才可以参加,大多数消费者都是先考证,再买
车;
3
、安普模拟机的推广,让普通消费者都可以免费体验驾驶乐趣;
4
、提升了店面的亲
民形象;
5
、充分表达了本田公司核心理念—安全;
6
、无形中宣传了产品的核心卖点—技
术和安全;
7
、提高了企业的美誉度和品牌知名度等等,所以,一项好的广告活动,产生的
效果是完全不同的。另外,平面广告一定要做到形象简单易记,核心优点突出,与竞争对
手差异明显,而且要与生活或时尚联系起来等等,这些都是最基本的一些要求。而现实的
情况是,我们能够记住的广告寥寥无几,即使有些广告被记住,也是利用视觉和听觉轰炸
的方式,让消费者被动痛苦的接受,可怜的消费者!
2
、
店面形象和位置:
现在不是酒香不怕巷子深的年代,
如果你的商品不是不可替代的,
就一定要选择顾客方便购买的场所,最好在专业市场里面,不必担心产品的缺陷,没有完
美的人,也没有完美的产品,每种产品,都有自己特定的消费群体,关键是你能否找到自
己的客户群,
并把你产品的优点完美的展现出来,
这要靠销售技巧。做生意选择专业市场,
主要目的是专业市场顾客多,可以节省前期大量投入来吸引顾客的费用。有些经销商怕进
专业市场,怕面对面的竞争,其实是怕自己的实力和销售能力不如竞争对手。现在的商品
琳琅满目,顾客选择的余地很大,不可替代的商品少之又少。第二,店面形象一定要与产
品档次匹配,这是为什么呢?做过销售的人都明白这个原理,目前很多店面年久失色,甚
至有些破烂,但还是那么显眼的摆在消费者面前,让人无法理解。店面形象就象人的衣服
一样,俗话说:
“人靠衣服马靠鞍”
,说的就是这样的道理。店面形象的作用有两个,一是
在消费者没有购买欲望的情况下,怎么记住我们的店,知道我们这个店是卖什么产品的,
甚至是什么品牌的产品;二是在消费者有购买欲望的时候想起我们,决定购买的时候会过
来,并进入我们的店里看看产品。
3
、产品陈列:这里提到的产品陈列,主要指橱窗里的产品陈列,过路的消费者,只能
看到店面的门头和橱窗,店里的产品只有进到店内才可以看见。很多消费者在买东西时,
受橱窗里产品的摆放形式影响很大,产品是否新颖,感觉是否有档次,有品味,是否符合
自己的口味,这是橱窗展示的作用,这方面,我们可以多去展览会寻找灵感。
二、增加回头客
增加回头客的主要办法是提高服务质量,
服务一直是很多经销商头疼的问题,
投入大,
回报少,难管理,这些都是难免的现象,但如果服务抓住两个核心问题,就一定能够解决
前面存在的困难。第一个是利用制度保证顾客愿意回头(研究一下通信行业的客户服务制
度,或许就会明白其中的核心思想)
,这是利益驱动原则;
第二个是在态度中让顾客喜欢回
头,这是情感沟通原则。但他们的前提是要保证产品质量和经营信誉,没有这两个前提,
那么做生意就等于空中楼阁,终究将昙花一现。
如果想让员工与顾客之间有良好的情感纽带,首先老板与员工之间要建立起融洽的关
系,服务与销售比起来,更难用制度来约束,很多方面的处理比较灵活,需要员工的积极
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/8e6a90d5360cba1aa811da19.html
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