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酒店好评范本
酒店好评范本
发布时间:2021-10-15 来源:
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酒店好评范本
1.
如何回复入住酒店客人的好评句子
举个栗子:酒店的服务非常人性化,第一次到邛崃旅游,感谢酒店的
经理给了我很多关于邛崃旅游的线路,
入住来邛崃旅游,
还要住他们
家酒店。
酒店回复:亲
~~
:非常感谢您对我们酒店服务的高度评价。我们酒店
会跟进客人到邛崃旅游的次数,
设计了
2
套旅游线路,
就像您说你是
第一次到邛崃旅游,
我们为您提供的路线酒店邛崃最经典的旅游路线,
如果您下次入住我们家酒店,
我想我们的经理会将另外一套旅游路线
给您,
它将给您带来领虑不一样的邛崃,
期待我们能给你另一套旅游
路线的我们,期待您的下一次入住。
第二:展示酒店最新的变化,通过客人的好评,我们可以针对客人好
评的内容,
回复酒店的产品的改变,
可以有针对性的突出自己家酒店
与别人家的不同;
举个栗子:
文君酒店的服务非常的好,
每次出差邛崃我都住他们家酒
店;
酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您对我们文君精品酒店的认可,您
上一次入住我们酒店的是上周三;
本周一我们酒店已经将所有的房间
的布草和巾类全部更换为全新的布草和巾类,
并且还增加了竹炭纤维
的一次性巾类,
希望您下次来的时候,
我们为您提供更好的入住体验,
欢迎您下次的光临,再次感谢您的好评。
1
网络上对酒店的评价一共有三类:
1.
好评,
2
中评,
3
差评;针对以
上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评,
而很少有
人能认认真真的回复客人的好评。
今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评;
针对客人的好评,
很对的同行都觉得如果客人给了好评,
我们表示感
谢即可,没有必要的更多的去回复客人,我认为客人的好评,我们不
仅要表示感谢,而且还非常有必要认真的去回复客人。
第一:
为酒店营销人员应该大力的去利用客人所给好评的内容,
去营
造和扩大更多客人对酒店的认知,
在回复这些客人的好评时,
我们应
该单纯的或者简单的表示感谢,
我们应该利用客人所给好评,
去营造
更好的一种营销氛围,
利用客人的好评内容,
也可以创造下一次入住
的机会(即创造二次营销)
,也可以通过好评的展示创造更多的消费
者认知;
2.
有没有比较经典的酒店点评精彩句子
有
1
、
酒店环境整洁,
房间布局堪称完美,
优雅又不失情调,
服务周到,
让人无比舒心。
给我营造了一种家的感觉,
无论大处到小处都是那么
无懈可击,价格也很合理。
2
、这家酒店的服务员个个彬彬有礼,热情周到,酒店装修的富丽堂
皇,一般人是不愿进去的。
3
、酒店各色闪亮霓虹灯让整城市流光溢彩、神采飞扬些高档酒店灯
火通明面定推杯换盏意醉休些写字楼玻璃幕墙变巨显示屏切换着同
2
广告画面与标语
酒店业最经典的话:
1
、如果你不是为客人服务,那么你是在为客人服务的人服务。
Ifyouarenotservingthecustomer,yourjobistoservesomebodywhois
.
2
、成功之道:总是做得比期望的多一点点。
Simpleruleforsuccess,WalktheExtraMile.(Alwaysdowhatisrequir
edPLUSabitmore.
3
、客人对与错并不重要,重要的是他们的感觉。
Itdoesntmatterwhetherthecustomerisrightorwrong.Itmattershow
theyfeel.
4
、客人也许并不总是正确的,但是他们应该得到正确的对待。
Thecustomermaynotalwaysberight,buttheyshouldbetreatedright.
5
、小事会影响客人的感受。
It'sthelittlethingsthatmatters.
3.
酒店好评经典语录有哪些
1
、位置优越交通便利,
3
条地铁站出门几分钟就走到了。
酒店设施齐全,房间干净整洁,住的很舒服。前台人员服务都很好,
很主动,热情。
早餐不错,
品种多,
个人觉得性价比蛮高。
2
、
价格在市区中不算贵,
住宿的环境、卫生等比同价的快捷酒店好多了,服务态度规范,值得
推荐,虽然装修时间比较长,但是无异味,这点缺好是优点。
前台还有是党员,没想到。
3
、性价比很高的三星级酒店房间非常干
3
净服务总台刘兰热情服务。
态度亲切感非常好
4
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/8f7f480f497302768e9951e79b89680203d86bda.html
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