壹号童仓分享童装品牌销售中常遇到的21个场景应对方法壹号童仓童装品牌童装加盟童装批发
童装终端销售中常遇到的21个场景应对方法,看起来有点长，可能需要花你几分钟时间才能读完，可读透并在实践中应用好，也许陪伴在每个终端人员可以你的职业生涯，同时起到事半功倍的作用，有缘得到一定会受益匪浅。
场景1：顾客问“我选哪一款好呢？”举例1：顾客：我应该选哪一款呢答1：这个比较适合您答2：这个比较好，您觉得呢？
答3：两个都不错，我建议您两个都选。举例2：顾客：如果是你，你会选择哪一个？答1：我会买这个。
答2：我也说不准，主要是您喜欢哪个？
答3：我会选择这个，不过这是我个人的看法，您觉得呢？答4：我觉得两个都好，我会两个都买。
场景2：当顾客问“还有没有别的款式”顾客：还有别的款式吗？
答1：现在调不到货，已经缺货了
答2：真的很抱歉，这种商品现在已经缺货了，不过这几款也非常适合您，您觉得呢？
答3：这款没货了，你可以看看这个款。
场景3：介绍商品的艺术1.说话的顺序左右顾客的心情
导购1：这款衣服品质很好，但是价格稍微有点高
导购2：这款衣服虽然价格方面稍微有点高，但是品质很好！
2.对顾客不仅要说明商品的有点也要说明它的缺点
导购：这款面料是纯棉的，吸汗、贴身，不过它会起皱，垂度不如那一款
场景4：当顾客说“款式过时”时答1：不过时啊，现在还很流行。答2：这是我们去年的款。
答3：是的，所以我才要跟您说，现在卖最划算……
答4：是的，您真是个行家，一眼就看出来，所以我才要跟您说，正因为是去年的款式，现在买才最划算。
答5：是的，你真是个行家。一眼就看出来这款跟去年的**款比较相似，只是这真的是今年的款，因为差别不大，所以没有让您看出来，真是抱歉，它的特点是……
场景5：当顾客说“我不要了”时答1：啊，您真的不要了吗？答2：为什么不要了？
答3：真的很抱歉！我可以请问一下您为什么决定不要了吗？答4：真的很抱歉！请问是因为款式的原因吗？还是……？
场景6：当顾客说“我还是买别的好了”答1：那个牌子不好
答2：那我留个名片给您，以后有需要的话……
答3：那好吧!既然您没兴趣，我也不会勉强您。只是我很想知道是什么原因让您有这样的想法呢？
场景7：当顾客提出“质量会不会有问题”时答1：您这样说我就没办法了答2：您放心啦答3：笑而不答
答4：肯定不会啦！我们的质量很好的！
答5：是的，我非常理解您的担心，所以我可以很负责任的告诉你，我们这款销售了**件，到目前为止质量问题很少。
答6：我们专卖店产品的质量生意绝对有保证的，所以这一点您可以放心，保证让您买的安心，用的放心。
