酒店2017年度工作总结及2018年度工作计划
发布时间：2021-03-26 来源：文档文库
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×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--020289673
酒店2017年度工作总结及2018年度工作计划
2017年，是酒店的发展提高年，在过去的一年里，在我们全体员工的共同努力下，基本实现了酒店的经营目标，酒店发展了，员工进步了，企业和员工都有所收获，2017年值得总结和肯定的很多。概括起来从以下方面进行总结。
2017年总结：
1、基本完成任务目标：
2017年完成营业总收入约 万元，完成年度计划（万元）任务指标的%，超额万元，比2016年增长近%；其中：客房收入万元，完成年%，同比2016年增长近%；餐饮收入完成近万元，完成年度计划万元的%，比上年增加万元，增长%。
完成经营利润万元，完成计划%，同比去年增长近%。
除两大主营业务外，车场收入完成计划的近%；吧收完成计划的%。月饼收入完成计划的%,租赁收入完成年度计划%。
2、目标明确，计划到位，做好预算，跟进落实。
酒店及各部门在年底认真分析，确定目标，并将指标分解落实到部门到人；并做到长计划短安排，在执行过程中抓好落实，及时调整指标及计划。措施到位，实施有效。如客房销售房费收入能超额近%完成任务指标，在于有效的营销策略，实现平均开房率%；均价元/间天。
3、完善分配激励机制，员工收益与企业效益息息相关的观念日淅深入 人心，团队凝聚力有所增强。2017年，我们完善和建立了各部门的绩效考核制度，一级部门及职能部门基本建立与业绩挂钩的考核制度，1
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员工更关心企业的目 