跟客户沟通的话术――笑着察言观色，清晰锁定结果8－9连续一个月，到客户端大大小小的拜访也不下10家了，应该沉淀下一些属于自己的方法和流程，在成交的关键点上再次突破自己的销售，管控卡死每个细节，轻松的让客户买单就是最后的结果。为此需要总结出一些实用的“拜访话术流程”当作武器包的利器之一。（一访前）访前一天再次与客户电话沟通确认拜访的目标对象（1）是否在，在哪里（公司？厂部？办公室？），哪个时段在，甚至详细到可以询问拜访多长时间，便于设计到达时间和价值销售的时间长短；（2）让目标对象清晰我过来拜访是干什么的（只要你感觉有价值的话，我们就当场可以谈合作）不可以让对方感觉只是说说话，随便聊聊天；（3）我的拜访结果定义要清晰（带好拜访武器包里面的所有物料，特别是相应的订购单和收据），也课在途中思考给自己多留一套备选拜访方案，以防万一不能达到预期。（4）当确定好时间就用到推时间法，购买火车或汽车票以便准时到达客户端（路途遥远或特殊情况下，还可以购买车票提前一天到达客户端）（二访中）进入客户公司大门，就开始笑（自然一点，洒脱一点）（1）一般正规的公司都有门卫和拜访登记程序，大多数情况就说明“您好，我是来自北京锡恩公司上海总部的方案经理XXX，已经和贵公司的XX总或XX经理约好来拜访他（她）的”然后就麻烦请门卫打通目标对象的电话，填写拜访登记表――第一关：过门关；（2）笑着进入公司前台，过前台之后，就会含笑问“您好，请问现在有时间方便带我去XX总（XX经理）办公司吗”或者“您也可以嗙我指一下路应该怎么走，谢谢！”若拜访经理的话，此时可以赞美前台服务很好，借此间接打听老板在否――第二关：前台关；（3）笑着一路走进办公室或会议室，笑容要更灿烂和语调更热情一些，马上迎上去握手“是XX总（XX经理）吧，您好您好！真是闻名不如见面啊，XX总（XX经理）（男）真是一表人才，气质过人的企业家，（女）真是精明能干，精国不让须眉优秀的企业家，（根据对方年龄来赞美，反正朝最喜欢听的话说就对了）难怪公司在同行业中是佼佼者啊！小葛一路走来，整个公司的员工素质是很好的，公司环境也是相当整洁清爽”――第三关：印象关（礼多人不怪），长话短说后有礼坐下站起来半弯腰交换名片；（4）当双方都坐下后就回归稍微理性的阶段，把设计好的话柄脱口，让对方自由发挥，此时有2种情况：a对于喜欢交谈的老总（经理）就比较容易把话匣子打开；b对于不喜欢说话，比较闷的老总（经理）就要慢慢开导他（她）说话，可以从办公桌的某一摆设
（花，玻璃瓶，笔架，手机。。。），墙壁某一挂物（字画，作品，标语。。。），书橱的某一本书（名著。。。），做N有新人就对了；――第四关：开胃关；让对方感觉你很喜欢他（她）的办公场所，共鸣；（5）反正是先让对方尽可能多的说话，自己在一边注意听，时不时可以接上关键语句，拿出经典话语对上，然后就自然拿出准备好的调查问卷，帮助其参与填写或让其自己填写“XX总（XX经理）我们公司与很多企业打过交道了，比如：XXXX公司（列同行业见证比较有说服力的），他们和您遇到的问题几乎都是一样的，所以搞得公司的高管都非常痛苦，主要是现在的中国企业普遍存在的问题，您也不要担心，我懂得您也是很重视团队的打造和公司文化发扬的老总（经理）我们是专注做执行力和企业管理战略，打造培养团队的公司，我今天特别过来拜访您也的的确确帮您解决问题的，如果小葛今天解决不透的，我还邀请专业顾问来帮您彻底解决，所以不用担心。。。”――第五关：挖痛关，让其感觉足够的危机和重视，打造强大员工的重要；（ 